常见问题
如果已经同时开通，可选择退订通义版机器人或使用其他账号购买数字人＋对话机器人再进行使用；通义版本对话机器人退订流程：用户中心一退订管理，找到对话机器人（通义版），操作【退订资源】；2、对话机器人是否进行AKSK授权；点此查看...
错误码查询
10010005 无法获取账户信息 传入的账号认证信息错误 请确认对应的账号是否已购买数字人开放平台服务 10010014 无效的sessionId 传入的sessionId参数无效 请确认对应的sessionId是否正确，或者已关闭 10010018 appId无可用虚拟数字人 传入的...
3D数字人视频合成接入指南
申请阿里云账号，具体参考 准备工作 下单购买数字人视频合成服务（使用子账号的话，需要主账号提前授权对应的购买权限），具体参考 开通服务。下单完成之后进入 虚拟数字人开放平台控制台，获取对应的租户id信息和appId信息，具体可参考：...
2D数字人视频合成接入指南
申请阿里云账号，具体参考 准备工作 下单购买数字人视频合成服务（使用子账号的话，需要主账号提前授权对应的购买权限），具体参考 开通服务。下单完成之后进入 虚拟数字人开放平台控制台，获取对应的租户id信息和appId信息，具体可参考：...
退款说明
本文介绍您在购买数字证书管理服务相关子服务后，如何申请退款。说明 参与活动购买的云产品，以活动规则为准。退款仅限于退还您在购买、续费SSL证书或相关服务订单时所支付的费用，代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。如果退款至原支付...
使用MaxCompute独享Tunnel进行数据同步
购买独享数据传输资源 购买详情请参见 购买与使用独享数据传输服务资源组。说明 购买独享传输资源组后，需要绑定该资源组至要同步的MaxCompute项目上，如果DataWorks为标准模式工作空间，则需要分别在开发和生产环境的MaxCompute项目绑定您...
计费概述
计费项 虚拟数字人开放平台的费用包含3D数字人流媒体、数字人视频合成、2D真人形象定制等服务的使用服务费用，您可以按照预付费包年包月或者按量计费的计费方式购买虚拟数字人开放平台提供的产品和服务。根据虚拟数字人开放平台产品类型...
退订说明
退订规则 购买 虚拟数字人开放平台 相关预付费服务时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用，您可以申请退订。在申请退订前，请确认已知悉相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 退订 退订资源时，系统会...
接入FAQ
1.启动数字人实例遇到“没有闲置资源”提示 该提示表示您购买的数字人实例路数全部在使用中，导致无法启动新的数字人实例，您可以通过在虚拟数字人开放平台进行升配，或者将不需要运行的数字人实例进行停止，停止数字人实例需要通过...
数字人流媒体服务WebSDK
您可以在Web端通过ASR（自动语音识别）获取识别结果，将识别文字传给您的问答机器人，再将回答文本传输给数字人播报。注意：需要您开通阿里云 智能语音交互 服务，以及第三方对话接口。使用方法 重要 Node 版本要求 10.x 及以上，推荐16.16...
计费项
购买：数字人视频合成购买页 价格：数字人视频合成 2D真人形象定制 具体计费说明如下所示：说明 购买虚拟数字人开放平台相关按量计费服务前，请您确保账户余额充足。如需充值，请参见 充值操作指引。计费项 计费方式 计费周期 计费说明 ...
开通服务
3D数字人流媒体包年包月产品下单页面：3D数字人流媒体（包年包月）3D数字人流媒体停复机产品下单页面：3D数字人流媒体停复机产品 数字人视频合成产品下单页面：数字人视频合成产品下单页面 2D数字人真人形象定制下单页面：2D数字人真人形象...
如何选择证书类型、证书品牌、域名类型？
对于一般企业，建议购买OV及以上类型的数字证书。对于金融、支付类企业，建议购买EV型证书。移动端网站或接口调用，建议您使用OV及以上类型的证书。说明 DigiCert品牌的EV型证书有服务器IP限制。如果您的一个域名有多个主机IP，建议您购买...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
版本生效日期：2023年12月25日 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的云数据库 OceanBase 版数据传输服务（以下简称“OceanBase 数据传输服务”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。...
SSL证书追加域名有哪些限制？
SSL证书追加域名需同时满足以下条件：您是通过阿里云数字证书管理服务购买且已成功签发的GlobalSign、DigiCert、GeoTrust或CFCA品牌的SSL证书，且是OV证书和EV证书类型。免费证书不支持追加域名。SSL证书签发时间需超过28个自然日。您可以...
购买多年期SSL证书
方式二：开启托管服务获取多年期证书服务 已经通过数字证书管理服务购买并签发证书，且希望在当前证书过期后开通多年期证书服务 方式三：SSL证书续费时购买多年期证书服务 方式一：购买SSL证书选择多年期证书服务 该方式优势如下：1次下单...
吊销和删除SSL证书
吊销规则 每通过 数字证书管理服务 购买一张同规格（相同的品牌和证书类型）的SSL证书，您将获得一次申请该规格证书的吊销机会。如果某个规格的SSL证书订单曾经申请退款且成功退款，则不包含吊销次数。例如，您已购买5张DigiCert OV证书，...
SSL证书续费
证书管理 页签：展示您通过 数字证书管理服务 购买的证书。上传证书 页签：展示您通过 数字证书管理服务 管理的三方证书。重要 通过 数字证书管理服务 为已上传的第三方证书续费时，续费证书的有效期是自证书实际签发之日起的一年，不支持...
追加和更换域名
您在追加域名前，需满足以下条件：您是通过阿里云 数字证书管理服务 购买且已成功签发的GlobalSign、DigiCert、GeoTrust或CFCA品牌的SSL证书。证书签发时间不能超过28个自然日。您可以在SSL证书列表，定位到目标SSL证书，单击 操作 列的 ...
传输加速费用
如果您开启了传输加速功能，且使用传输加速域名访问您的存储空间，OSS会收取传输加速费用。说明 本文仅说明相关计费项及付费方式。有关计费项的定价详情，请参见 OSS产品定价。计费项 传输加速费用是单独的计费项，会和外网流出流量同时...
SSL证书安装指南
通过 数字证书管理服务 购买并签发SSL证书后，您需要将已签发的SSL证书安装至服务器，才能使SSL证书生效。本文介绍如何下载及安装SSL证书。SSL证书安装场景 场景 说明 在服务器安装SSL证书 表示在提供Web服务的服务器上配置下载后的SSL证书...
购买数据同步项目
本文为您介绍如何购买云数据库 OceanBase 数据传输服务提供的数据同步项目。背景信息 目前数据同步项目仅支持预付费模式，即包年包月计费模式。您可以根据本文操作购买相应类型的数据同步项目后，再对项目进行具体配置和管理。数据同步项目...
购买数据迁移项目
本文为您介绍如何购买云数据库 OceanBase 数据传输服务提供的数据迁移项目。背景信息 目前数据迁移项目仅支持后付费模式，即按量付费计费模式。当前为限时免费阶段，具体收费时间另行通知。您可以根据本文操作购买相应类型的数据迁移项目后...
开启证书托管
（推荐）申请新证书时开启托管 如果您还没有通过数字证书管理服务提交证书申请，则可以在提交证书申请时将 年限 设置为 2、3 或 4，为要申请的证书开启托管（该操作将消耗您购买的托管服务次数），延长证书服务的年限。前提条件 已购买SSL...
购买与使用独享数据传输服务资源组
当您在MaxCompute中需要对大规模数据进行传输且对传输稳定性和延迟有要求时，您可以使用独享数据传输服务资源组。独享数据传输服务资源组可以提供更高的数据传输速度和更好的网络条件，以减少传输时间并提高效率。本文为您介绍如何购买、...
数据传输独享资源费用（包年包月）
数据传输服务（包年包月）资源组是MaxCompute为满足部分客户数据传输的需求推出的独享资源组，保障了数据传输资源的独享性，并提高了数据传输的稳定性。本文为您介绍MaxCompute的数据传输服务（包年包月）资源组的计费规则。背景信息 ...
快速入门
如果您是初次使用虚拟数字人，请参见快速入门文档，以帮助您快速了解如何购买和使用虚拟数字人产品。快速入门文档 品牌智能直播间快速入门 数字人开放平台快速入门
管理私有证书
在数字证书管理服务控制台创建并启用私有CA 或合规CA 后，您可以通过子CA申请私有证书，用于企业内部应用的身份认证和数据加解密。本文介绍如何配置私有证书。背景信息 只有私有子CA 或合规子CA 可申请私有证书（即终端实体证书，包含服务...
数据传输加密
通过 数字证书管理服务（Certificate Management Service）来提供网络传输加密能力，数字证书管理服务（Certificate Management Service）是由阿里云联合中国及中国以外地域多家数字证书颁发机构（CA），在阿里云平台上直接提供的数字证书...
计费概述
购买证书时选择不同的证书类型、域名类型、SSL证书品牌、服务，您需要支付的费用不同。在购买之前，建议您先了解产品的计费明细。本文介绍 数字证书管理服务 的计费明细以及SSL证书到期后的处理方法。计费方式 SSL证书 及其相关服务 采用预...
购买及启用合规CA
购买完成后，数字证书管理服务会创建一个根CA。在您启用根CA后，会自动创建子CA。登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 私有证书。在 私有证书 页面，单击 合规CA 页签。单击 购买。在 购买 面板，完成购买配置。配置项 描述 ...
什么是DTS Serverless实例
DTS Serverless实例是数据传输服务DTS（Data Transmission Service）提供的资源规格可以弹性变化的实例。Serverless实例可以适应不断变化的业务需求，使实例资源能够随业务规模的变化自动调整，从而避免资源浪费和控制运维成本。背景信息 ...
什么是虚拟数字人开放平台
3D数字人流媒体产品支持播报数字人、互动数字人、推流数字人三种模板，分别适合用作数字人资讯播报、数字人客服助理、数字人虚拟直播等场景。其中互动数字人需要结合智能对话机器人一起使用。3D/2D数字人视频合成：提供离线驱动3D/2D数字人...
计费项与计费方式概述
数据传输独享资源费用（包年包月）MaxCompute为所有用户提供免费的 公共数据传输服务资源组，您也可以购买 独享数据传输服务资源组，以独享数据传输服务，可使用更多数据传输并发数，保障资源的独享性的同时提高了输出传输的稳定性。...
SSL证书快速上手
本文介绍了购买SSL证书和使用SSL证书的流程，帮助您快速掌握SSL证书服务的相关操作。步骤 任务 说明 相关文档 1 购买一个SSL证书。SSL证书是阿里云SSL证书服务售卖的SSL证书资源实体，用于管理与SSL证书有关的操作，例如，提交证书申请、在...
配置同步任务（旧控制台）
数据传输服务DTS（Data Transmission Service）提供的数据同步功能简单易用，您只需在控制台上进行简单操作，即可完成整个数据同步任务的配置。首次使用数据同步功能时，请阅读 数据同步操作指导，帮助您快速掌握创建、监控、管理数据同步...
什么是SSL证书
证书申请协助和部署服务 SSL证书部署至阿里云产品 如果您购买了阿里云Web应用防火墙（WAF）、应用型负载均衡ALB、网络型负载均衡NLB等产品，可以通过 数字证书管理服务 控制台快速部署和更新SSL证书。部署SSL证书到阿里云产品 第三方平台...
资源包概述
传输加速包 例如，购买5 TB规格3个月，则3个月内总共有5 TB的传输加速流量抵扣额度，超出部分按量付费。回源流量包 例如，购买5 TB规格半年，则半年内总共有5 TB的回源流量抵扣额度，超出部分按量计费。抵扣地域 除无需指定地域的高防护...
购买证书应用仓库API次数包
购买API次数包 登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 证书应用仓库。在 证书应用仓库，单击 购买调用量。在 证书应用仓库 面板，选择API次数包的规格和购买数量，仔细阅读并选中 证书应用仓库服务协议，单击 立即购买 并完成...
购买并开启域名监控
购买域名监控数 登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 域名监控。在 域名监控 页面，购买域名监控服务。公网域名 页签的 已开通域名数/未使用域名数 区域，单击 立即购买。阿里云私有网络域名 页签，单击 购买。快捷购买，请...
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