2021年8月24日 产品更新动态
新增【挂机原因】节点类型，支持根据IVR路径自定义挂机的原因标签。有如下逻辑：可配置多个挂机原因节点，但向后只能连挂机节点-【挂机原因】节点中，可配置共7种挂机原因-挂机原因节点非必须，各个节点可以直接连到挂机节点，此时会打上...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
单机旁挂静态路由上云
本教程将指导您如何通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）单机旁挂组网的方式，将线下总部或分支机构接入阿里云。前提条件 您已经创建了专有网络VPC（Virtual Private Cloud）。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云...
单机旁挂动态路由上云
本教程将指导您如何通过智能接入网关（SAG）单机旁挂组网的方式，并配置OSPF动态路由，将线下总部或分支机构接入阿里云。前提条件 您已经创建了专有网络（VPC）。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络...
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
本教程将指导您使用智能接入网关（SAG）双机直挂组网的方式、LAN侧使用DHCP协议将本地网络接入阿里云，提高您网络的可用性。前提条件 您已经创建了专有网络（VPC），详情请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络实例...
双机旁挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机旁挂组网的方式，并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关...
双机直挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机直挂组网的方式并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直...
双机直挂静态路由上云
本文将指导您使用智能接入网关双机直挂组网的方式，通过静态路由接入上云，提高网络的可用性。场景示例 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直挂...
发布者最佳实践
默认情况下，云消息队列 Kafka 版 为了提升可用性，并不保证单个分区内绝对有序，在升级或者宕机时，会发生少量消息乱序（某个分区挂掉后把消息Failover到其它分区）。如果业务要求分区保证严格有序，请在创建Topic时选择使用Local存储。
电商业务多活实践
本文示例以 挂掉杭州单元的productservice 来模拟故障，此时这些0~4990 ID的用户都无法使用服务，在MSHA控制台进行切流操作，这样这部分ID就能使用北京单元提供的服务了。可以看到购物车cartservice没做单元化，所以切流后的购物车就没数据...
基本概念
用户可以选择多个Mongos作为请求的入口，防止其中一个挂掉所有的MongoDB请求都无法操作。Shard MongoDB分片集群中的分片。单个Shard是由三节点的副本集组成，保证单个分片的高可用性，用户可以根据自己的应用性能及存储要求，购买多个Shard...
如何结束 AHAS Agent 进程？
这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器进程中结束 AHAS Agent 无法永久结束该进程，AHAS 会在定时检查后或机器重启时，自动拉起该进程。如果您某段时间不需要使用 AHAS ...
基于MSE云原生网关实现同城多活
云原生网关默认采用多可用区部署，提供了地域级的、跨可用区的全局流量管理能力。在同城多活的场景下，能够确保对跨可用区的多个业务集群的请求实现...可以看到MSE在I可用区的集群挂掉后，可实现秒级切流，切流过程中仅有不到1%的流量损失。
Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行...
问题描述 本文主要描述了Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行失败“Dlink command exit with code:247”的原因和...问题原因 内存不足，导致任务挂掉了。解决方案 添加一下内存，然后重跑即可解决。适用于 Dataphin v2.9.7
查询Profile
本文介绍 云数据库 SelectDB 版 的Profile功能和使用方式，为查询性能分析提供参考和依据。打开查询Profile 通过如下命令打开会话变量 is_report_success。SET enable_profile=true;打开查询Profile后，执行查询时，SelectDB会产生该查询的...
常见问题
迁移与同步 为什么OSS外表导入ORC、PARQUET等格式的数据，出现内存报错或OOM挂掉？如何处理导入数据报错：too many parts？为什么DataX导入速度慢？为什么Hive导入后其数据行数跟ClickHouse对不上？为什么Kafka导入后其数据行数跟...
排查伸缩活动异常
执行伸缩活动时，可能会因某些原因导致伸缩活动异常无法继续进行。本文汇总了常见的控制台伸缩活动异常信息，并给出可能原因和解决建议，帮助您快速排查伸缩活动异常问题。伸缩活动异常说明 伸缩活动的可能状态有拒绝、执行中、成功、警告...
云防火墙产品选型指导
说明 由于历史网络架构的原因，少量公网SLB不支持云防火墙引流，推荐您采用私网SLB加EIP的方案，将流量牵引到云防火墙上进行防护。互联网边界防火墙 NAT边界防火墙 配置企业版转发路由器的VPC边界防火墙 配置基础版转发路由器的VPC边界防火...
诊断VPN网关实例
如上图所示，导致IPsec-VPN连接两端提议不匹配的原因是两端的预共享密钥不一致，需要修改IPsec-VPN连接两端配置的预共享密钥确保两端一致。解决问题后，对VPN网关实例再次发起诊断，确保VPN网关实例下已不存在问题。如果您的VPN网关实例下...
弹性并行查询（Elastic Parallel Query）常见问题
并行加速效果不明显的原因有如下几种：通过 explain/*+FORCE_SLAVE()*/SELECT.查看执行计划，判断SQL是否完成了执行计划，查看是否使用了并行查询，在explain中如看到 Parallel scan 字段，则表明使用了并行查询。并行查询的基本原理是将...
公版APP《软件许可及服务协议》国际版
如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等，淘宝不承担法律责任；进行任何超出正常的好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等目的的行为；出于超出正常好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等...
弹性伸缩FAQ
pod-autoscaler unable to get metrics for resource cpu:unable to fetch metrics from resource metrics API:the server is currently unable to handle the request(get pods.metrics.k8s.io)原因如下：原因一：resource metrics数据源...
售前常见问题
由于历史网络架构的原因，部分公网SLB不支持云防火墙引流，推荐您采用私网SLB加EIP的方案，将流量牵引到云防火墙上进行防护。采用云防火墙后，数据从云防火墙流入DNAT（EIP），再流入私网SLB。云防火墙是否支持对高速通道（专线VBR）和云...
常见问题
为什么我的Worker节点挂掉了？如何查看Trino日志？为什么查询不到数据或查询失败？为什么查询Hudi或Delta表时列的顺序错了？为什么新增一个配置后，重启Trino失败？为什么使用Hive连接器查询Iceberg、Hudi或Delta Lake表时会报错Cannot ...
入驻协议
（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经...
容器服务ACK服务角色
只有正确授予该角色权限后，容器服务才能正常地调用相关服务（ECS、OSS、NAS、SLB等）、创建集群以及保存日志等。本文介绍容器服务ACK服务角色包含的权限。角色权限内容 容器服务ACK包含的服务角色说明如下表所示。角色 角色说明 ...
IVR模块介绍
挂机原因模块 该模块主要是用于细化挂机原因，一般用于需要进行对挂机原因进行分析的用户所使用。模块名称：可自定义填写。挂机原因：如上面截图所示，目前一共有7种，从上游节点来经此节点前往挂机节点的通话，会被打上对应的【挂断原因】...
管理导入任务
max-filter-ratio：导入任务的最大容忍率，即导入任务能够容忍的因数据不规范等原因而过滤掉的数据行所占的最大比例。jobDetails 导入任务的详细信息，包括任务数量、文件数量和大小、数据量、行数等。errorMessage 导入任务的失败原因。当...
运行失败
在seek阶段M-R1-R2的R1到R2的过程，会将这些数据交给同样的Reducer去执行，导致数据倾斜，造成某个Reduce Job挂掉。小类目检索准备阶段GetSmallCategoryDocNum为空 报错信息 解决方法 该问题的主要原因是表当中某些字段的值为空，比如 ...
关键缺陷通知
2024年缺陷 2024年04月 等级 报错/问题描述 缺陷原因 出现/修复版本 规避建议 P2 Hologres实例升级至V2.1.26版本后，监控指标中的内存使用率、实例内存分布使用率缓慢上涨。升级至V2.1.26版本，当Query出现OOM问题后，内存指标会被重复统计...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
Blink和Flink常见问题及诊断
CONNECTION CLOSED 可能是负载过大导致后端节点挂掉了，出现OOM（Out Of Memory）或者Coredump。解决方法：请先重试写入，如果不能恢复请找Hologres技术支持人员排查原因。报错：BackPresure Exceed Reject Limit 可能原因：通常是Hologres...
非正常挂机
本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍：检测通话最后一句话至挂机之间的时长，并可设置最后一句话的检测角色。配置方法：非正常挂机是检测最后一句话结束时间到挂机的时间（一般是设置大于5秒）。使用示例：客服在完成服务客户同意...
延长生命周期挂钩触发后被挂起等待时间
延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS 实例的等待时间不能超过 6 小时，每次等待状态最多能被延时 20 次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
DescribeLifecycleActions-伸缩活动对应的生命周期...
接口说明 如果发生了和生命周期挂钩适用类型一致的伸缩活动，每个生命周期挂钩都会触发一次生命周期操作，生命周期操作有三种状态：Pending：挂起中。表示 ECS 实例仍处于挂起中状态。Timeout：已超时。表示已超过生命周期挂钩的超时时间，...
CompleteLifecycleAction
在挂起弹性收缩活动的 CONTINUE 类型生命周期挂钩时，或者对于弹性扩张活动，后续生命周期挂钩会继续挂起伸缩活动，直到最后一个生命周期挂钩触发的等待状态结束。最终的下一步动作以最后一个结束等待状态的生命周期挂钩类型为准。...
CompleteLifecycleAction-提前结束伸缩活动的等待状态
在挂起弹性收缩活动的生命周期挂钩类型为 CONTINUE 时，或者对弹性扩张活动，后续生命周期挂钩会继续挂起伸缩活动，直到最后一个生命周期挂钩触发的等待状态结束。最终的下一步动作以最后一个结束等待状态的生命周期挂钩类型为准。CONTINUE...
DescribeLifecycleActions
接口说明 如果发生了和生命周期挂钩适用类型一致的伸缩活动，每个生命周期挂钩都会触发一次生命周期操作，生命周期操作有三种状态：Pending：挂起中。表示ECS实例仍处于挂起中状态。Timeout：已超时。表示已超过生命周期挂钩的超时时间，...
RecordLifecycleActionHeartbeat
调用RecordLifecycleActionHeartbeat延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS实例的等待时间不能超过6小时，每次等待状态最多能被延时20次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的...
常见问题
在分布式事务服务挂掉的情况下，事务是否能正常回滚？分布式事务的服务端会记录下事务的状态并持久化，即使服务挂掉，在服务重新启动后，事务仍然能够正常回滚。建表时，是否可以使用 SQL 的关键字作为列的名称？不可以，建表时列名不能...
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