BatchCheckImportDevice
调用该接口批量校验在基础型实例或MQTT云网关产品下导入的设备。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为100。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的...
BatchImportDevice
调用该接口在MQTT型实例或MQTT云网关产品下批量导入设备。使用说明 若添加MQTT云网关设备，调用该接口前，请先添加MQTT云网关并成功创建云网关产品，获取产品的 ProductKey。具体操作，请参见 创建云网关产品（MQTT）。QPS限制 单个阿里云...
数字人回调事件通知
success:true/false，执行成功or失败 code:失败原因code，成功情况下没有 message:失败原因描述，成功情况下没有 5.4 2D真人数字人形象创建回调事件 2D真人数字人形象创建会异步进行系统模型训练，通过创建API设置callback=true，系统会在...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
ModbusV3协议接入说明
设备的备注名称 点位编号 设备的点位编号，全局唯一 设备表预校验失败原因查看，如下图所示：4.4 部署设备配置 在完成驱动和设备的配置后，点击部署，进行设备配置的协议下发到边缘服务器。如下图所示。特别提醒：驱动部署时，网关侧对应...
常见问题-FAQ
重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；全网生效时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
如何配置流转规则
如，某个规则在持续5分钟内触发3次才会触发故障，只要将时长和次数分别设置为5分钟和3次即可；影响服务：设置故障的 影响面；故障触发后，对其同样存在影响的关联服务。故障等级：选择故障等级 P1-P4。P1最高优，P4最低优。默认通知对象：...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
共享内存通信（SMC）常见问题
原因4：使用eRDMA设备时，客户端尝试将AF_INET6连接替换为SMC连接。解决方案4：eRDMA设备只能配合SMCv2协议使用，而SMCv2协议目前不支持替换AF_INET6协议族连接，因此回退到TCP。此时请将应用程序切换为AF_INET协议族。0x03030001 未找到...
添加摄像头
视频设备支持以标准物模型为载体的消息流转，为了使用标准物模型，需要为视频设备创建产品和设备。创建摄像头产品 登录 物联网平台控制台，登录物联网平台的阿里云账号，需和云端调用接口的账号一致。否则会出现无法订阅云端报警消息的情况...
混合云应用双活容灾最佳实践
越来越多的企业在数字化转型和上云进程中选择混合云的形态（云+自建IDC或云+其他厂商云）来进行容灾建设，一方面不会过度依赖单一云厂商，另一方面还能充分利用已有的线下IDC资源。MSHA云原生多活容灾解决方案，支持混合云多活容灾产品能力...
Ride测试case使用指导
Room ID定义规范：规则：期号-楼幢号-单元号-房号 例如：1-9-3-1202 1-10-3A-1709 1-5-767-801 最大位数：1位-3位-4位-5位，规则数字+字母 备注：期号-楼幢号-单元号是根据认证设备里已设置的期号-楼幢号-单元号来填写。test_video_3_...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
FAQs
重要 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；DNS切换同步时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL缓存设置以及网络环境不同，所以全网生效时间...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
故障基础数据管理
故障场景等级定义 日常运营中，除用户方环境或自身操作引起的问题外，无论什么原因导致的服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，都称为故障。对故障影响程度的划分就是故障等级定义。定义故障等级是为了指定故障等级定义作为各...
数字农业可信上链最佳实践
本文档以数字农业场景，通过IoT区块链Hub把IoT设备数据中转到阿里云BaaS-Fabric区块链为示例，介绍完成的IoT设备上链流程。场景描述 在该场景中会涉及两类角色：数字农业-管理方。自身拥有区块链物理资源，需要接入其他参与方到IoT区块链...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
BACnetV3协议接入说明
IoT设备ID，IoT设备中文名称，点位编号 信息 参数说明 名称 说明 IoT设备ID 设备的IoT编码 IoT设备中文名称 设备的备注名称 点位编号 设备的点位编号，全局唯一 在完成驱动和设备的配置后，点击部署，进行设备配置的协议下发到边缘服务器。...
功能发布记录
V1.0.14 2022-4-28 用户绑定”企业移动应用”并关联人员后，运维事件中心支持在每天早8点至晚8点以四小时一次的频率对未响应及未完结的事件进行统计并播报，支持详情查看及响应、完结、故障升级等操作。播报以钉钉的渠道推送，可推送至个人...
东软案例
此外，东软连续四次入选普华永道“全球软件百强企业”，还曾荣获最具全球竞争力中国公司20强、中国50强全球挑战者、亚洲最受赏识的知识型企业、亚太地区最佳雇主等奖项。业务要求与挑战 线上互联网化的信息服务繁荣发展为政府、企业数字...
错误码查询
错误码 错误信息 原因 解决方案 10009999 系统异常，请稍后重试 平台内部系统出现异常 记录请求的RequestId，通过钉钉群联系工程师解决 10009008 启动数字人失败，请稍后重试 平台内部系统出现异常 记录请求的RequestId，通过钉钉群联系...
产品简介
一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障恢复时长、更连续的业务运营体验。产品架构 功能概况 您可以在运维事件中心获得以下功能的入口：模块 能力概述 功能描述 服务 管理企业的各个服务...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
BatchCheckDeviceNames
调用该接口在指定产品下批量自定义设备名称。物联网平台会检查名称的合法性。使用说明 批量注册设备有两种方式：由系统随机生成设备名称：请调用 BatchRegisterDevice 接口。自定义设备名称：需本接口与 BatchRegisterDeviceWithApplyId 等...
设备日志上报
物联网平台支持设备将本地日志上报到云端，在控制台进行查询和故障分析。说明 使用了以下Link SDK的设备端支持本地日志上报，您也可以自行开发带有本地日志上报功能的SDK。Android SDK C SDK：日志上报 您在 设备详情 页，开启 设备本地...
视频版一体机
产品架构 服务能力 视频功能 支持通过本地IP网络对数字化NVR和IPC进行上云进行摄像头管理，包含H264视频实时、历史（需对接NVR）视频拉流、云台（需设备支持GB协议上云台功能）、截图功能 性能 支持1000路摄像头接入，同时支持10路1080P...
入驻协议
阿里云数字社区平台服务协议【首部及导言】欢迎您使用阿里云数字社区平台的服务！为使用数字社区平台服务，您应当阅读并遵守《阿里云数字社区平台服务协议》（以下简称“本协议”）和《阿里云隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款...
冷备操作手册
V3.1版本及以上（升级参考6.2 组件版本升级，如故障前未升级，可在“四 主机替换操作”之后升级版本，再进行“五 数据恢复操作”）组件"边缘通行服务"版本要求：V3.1版本及以上（升级参考6.1 组件版本升级，如故障前未升级，可在“四 主机...
支持计划
4.阿里云支持计划服务内容 4.1阿里云支持计划目录 支持目录 基础服务 企业级 顶级 售后支持方式 热线电话、IM在线咨询、工单支持 热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业钉钉群（推荐使用）热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业...
产品功能
数字园区引擎，主要针对南向设备接入、北向项目集成，提供相应的产品能力。面向南向集成，我们提供核心产品：物业管理一体机，帮助集成商利旧接入园区内的硬件设备，包括门禁、摄像头、停车道闸、楼宇自控BA系统等，将园区的内网设备连接云...
智能卡简介
您可使用阿里云SDK配合二次开发，无需在设备开模2个及以上的卡槽，即可识别卡片并进行网络切换。产品优势 网络优选 无需提前实地勘测网络信号以确定采购何种运营商的卡片，智能卡自动选择当前设备所在地点的最优网络，提升设备连网率。说明...
StartInstance-启动一个数字人
启动一路数字人视频流实例，通过传入指定的参数，可以启动一路数字人实例，该接口针对播报数字人、互动数字人等这类使用平台默认视频流渠道的数字人实例会返回阿里公有云RTC拉流需要的参数，使用者无需额外开通阿里公有云RTC产品服务，可...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），本文主要介绍IPC设备的接入方法。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机，并完成了安装和激活。详细操作，请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您边缘一体机...
添加NVR设备
边缘一体机支持接入网络视频录像机NVR（Network Video Recorder）设备，通过NVR设备您可以接入更多IPC设备。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机，并完成了安装和激活。详细操作，请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您...
通过客户自建物联网平台使用AI算法保护
3.2.4.2 授权消息转发：物联网平台，收到设备上报的授权消息请求时，调用授权POP接口，完成授权消息的转发处理，并将处理的结果和设备授权响应数据，通过传输通道下发到对应的设备端。示例代码：public static String ...
数字人视频合成开发指南
数字人视频合成服务（包括3D数字人视频合成和2D数字人视频合成）提供根据指定文本让数字人进行文本播报，平台会基于数字人播报的文本智能同步驱动数字人做出相应的嘴型、表情和动作，同时将渲染的数字人画面合成指定格式的视频文件。...
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