接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
设备调试概述
设备处于配网、控制等环节时，在线调试是用来调试设备端与网关、云端等各端的连接和交互过程，您可以在设备调试的控制台中查看设备的运行日志。新增测试设备 需已成功添加测试设备，详见 新增测试设备。新增的测试设备可以有以下两种：新增...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
教育培训行业
但实际开班时人数会发生变化，经常并未完全坐满，导致有部分电脑闲置 设备利用率低：随着课程变化需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低：整体设备运维缺乏高效易用的解决方案，出现故障恢复时间长，耽误教学时间 在线教育：营销课...
安全隧道概述
设备端代理（Device Agent）实现设备端安全隧道功能的代理软件。物联网平台的设备端Link SDK提供了安全隧道的软件开发包，详细内容，请参见 设备端的安全隧道。设备端目标应用 访问端远程访问设备时，期望交互的设备本地应用，例如设备本地...
物模型SDK
物模型SDK提供了App端的物模型（属性、事件、服务），用来开发设备界面，实现手机对设备的查看和控制。依赖 SDK 概述 日志 基础依赖SDK，提供客户端统一日志打印，日志等级控制，分模块日志隔离等能力 API通道SDK API通道SDK，提供IoT业务...
功能特性
外设管理 提供电脑外接设备的使用管控，同时覆盖Windows、macOS设备，如U盘、移动硬盘、AirDrop、蓝牙等，同时支持自定义管控策略生效范围，可以按照组织架构批量下发，也支持按照单个员工进行下发。通过管理外接设备保障数据安全 水印管理...
租户设备
DeviceName与设备所属产品的ProductKey组合，作为设备标识，用来与物联网平台进行连接认证和通信。DeviceSecret 物联网平台为设备颁发的设备密钥，用于认证加密。需与DeviceName成对使用。之后，您也可以在设备列表中，单击设备对应的 查看...
设备
DeviceName与设备所属产品的ProductKey组合，作为设备标识，用来与物联网平台进行连接认证和通信。DeviceSecret 物联网平台为设备颁发的设备密钥，用于认证加密。需与DeviceName成对使用。之后，您也可以在设备列表中，单击设备对应的 查看...
创建产品和设备
DeviceName与设备所属产品的ProductKey组合，作为设备标识，用来与物联网平台进行连接认证和通信。DeviceSecret 物联网平台为设备颁发的设备密钥，用于认证加密。需与DeviceName成对使用。之后，您也可以在设备列表中，单击设备对应的 查看...
创建产品与设备
使用物联网平台接入设备前，您需在物联网平台控制台创建产品和对应设备，获取设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。背景信息 产品相当于一类设备的集合，同一产品下的设备具有相同的功能。您可以根据产品批量管理设备，如 ...
创建产品和设备
使用物联网平台接入设备前，您需在物联网平台控制台创建产品和对应设备，获取设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。本文介绍创建产品和设备的操作步骤。操作步骤 登录 物联网平台控制台。在 实例概览 页面，找到已创建的企业...
单个创建设备
产品是设备的集合，通常指一组具有相同功能的设备。创建产品完成后，需在产品下添加设备，获取设备证书。您可在物联网平台上，同时创建一个或多个设备。本文介绍创建单个设备的步骤。前提条件 已完成创建产品。具体操作，请参见 创建产品。...
什么是无影终端
软件客户端 当您的现有设备（电脑、手机等）性能不足、无法满足业务需求时，您可以在现有设备上安装无影提供的软件客户端来访问无影云服务。Windows macOS Android iOS Web/H5 硬件终端 购买并使用无影自研的各式硬件终端，并自行搭配外部...
创建产品和设备
使用物联网平台接入设备前，您需在物联网平台控制台创建产品和对应设备，获取设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。前提条件 已完成购买企业版实例。具体操作，请参见 创建企业版实例。背景信息 产品相当于一类设备的集合，...
创建产品和设备
使用物联网平台接入设备前，您需在物联网平台控制台创建产品和对应设备，获取设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。创建产品 登录 物联网平台控制台。在 实例概览 页签的 全部环境 下，找到对应的实例，单击实例卡片。在左侧...
基本概念
量产中心 主要用来量产设备，批量生成设备激活码（设备证书），还包括记录和管理项目中设备量产的激活码数据。运维中心 运维中心为客户提供实时监控、语音服务和运营管理等功能。运营中心 运营中心提供了一个完整的解决方案，包括设备数据...
产品
产品是设备的集合，通常是一组具有相同功能定义的设备集合。例如：产品指同一个型号的产品，设备就是该型号下的某个设备。操作步骤 登录物联网平台控制台。左侧导航栏选择设备 管理>产品，单击创建产品。按照页面提示填写信息，然后单击...
租户产品
产品是设备的集合，通常是一组具有相同功能定义的设备集合。例如：产品指同一个型号的产品，设备就是该型号下的某个设备。创建产品 登录物联网平台控制台。左侧导航栏选择 设备管理>租户 产品，单击创建产品。按照页面提示填写信息，然后...
物模型SDK
物模型SDK提供了App端的物模型（属性、事件、服务），用来开发设备界面，实现手机对设备的查看和控制。依赖 SDK 概述 API通道SDK API通道SDK，提供IoT业务协议封装的HTTPS请求能力，并通过整合安全组件来提升通道的安全性。长连接通道SDK ...
批量创建设备
产品是设备的集合，通常指一组具有相同功能的设备。创建产品完成后，需在产品下添加设备，获取设备证书。您可在物联网平台上，同时创建一个或多个设备。本文介绍同时创建多个设备的操作。前提条件 已完成创建产品。具体操作，请参见 创建...
CreateRegistrationPolicy-创建设备注册策略
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
基础用法
基于云云对接SDK，通过桥接服务，可将设备接入阿里云物联网平台，实现设备与物联网平台通信。本文介绍如何配置云云对接SDK，实现设备上下线和消息上下行等基础能力。获取SDK 物联网平台提供了云云对接SDK的Demo，具体内容，请参见 ...
GetRegistrationPolicy-查询设备注册策略详情
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
UpdateRegistrationPolicy-修改设备注册策略
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
批量修改用户终端设备共享状态
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
创建产品
产品是设备的集合，通常是一组具有相同功能定义的设备集合。例如，产品指同一个型号的产品，设备就是该型号下的某个设备。使用物联网平台接入设备前，您需在物联网平台控制台创建产品。本文介绍创建产品的具体操作。前提条件 开通 物联网...
QueryDeviceInfo-查询设备详情
查询指定设备详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
GetDeviceForm-根据ID查询设备形态详情
根据ID查询设备形态详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
GetDevice-根据ID查询设备详情
IP 10.17.101.1 Sn string 设备 SN 210235951910K7000016 Mac string 设备 MAC 地址 b8:27:eb:34:3b:a2 Vendor string 设备厂商 Huawei Model string 设备型号 USG6620 SecurityDomain string 设备安全域 IT ServiceStatus string 设备状态...
CreateDevice-创建新的设备
创建新的设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
创建基础策略
单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑。双向允许：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，也可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地...
外设常见问题
由于无法从外型上确认是UKey设备还是其他存储设备，所以默认情况下UKey设备和其他存储设备一样均采用设备重定向，但是对于UKey设备而言，采用设备重定向将无法正常使用，此时您可以参考下文解决：在云电脑内唤醒悬浮球，然后单击 外设。...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
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