设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
DeviceOnline
DeviceOnline事件提示您设备上线。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceOnline INFO online Device Online 可能原因 设备上线。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
数据转发到另一Topic
设备不能订阅其他设备的Topic，也不能向其他设备的Topic发布消息。通过云产品流转可以将SQL处理完的一个设备Topic的消息内容，转发到另一个设备Topic，实现设备间通信（M2M通信）或者其他通信场景。工作原理 消息转发的云产品流转功能可以...
设备批量处理工具
物联网边缘计算提供多个跨平台的命令行工具（即批量处理工具），支持您批量处理设备和设备相关操作。Modbus设备批量导入工具 您只需依照已获取工具中的Excel模板，填写设备信息，Modbus设备批量导入工具即可帮助您自动完成产品和设备的配置...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
域名注册失败的原因
本文为您介绍域名注册订单支付成功后款项被退回，订单状态显示失败的常见原因及处理方法。可能原因：您的阿里云账号下存在已欠费的订单，本次注册域名的付款金额先抵扣了历史欠费的订单，导致注册失败。处理方法：登录您的阿里云账号，在 ...
云盒计算资源配置最佳实践
计算设备：支持宕机迁移和热迁移能力，在有充足冗余资源的情况下，可以确保业务连续性。本文主要介绍如何选择合适的计算SKU以满足业务需求，同时配置一定的冗余资源来确保业务连续性。计算资源配置建议 云盒内的计算资源以标准的 计算SKU ...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
策略概述
Web客户端文件传输 通过 Web客户端 连接云电脑时，是否允许云电脑和本地设备之间互相传输文件。登录方式管控 控制终端用户可以使用哪些 无影终端 连接云电脑。设置 登录方式管控 的 具体操作，请参见 管控登录方式。安全组管控 通过添加入...
更新故障详情
P1 故障等级 relatedServiceId Long Body 否 123 关联服务 progressSummary String Body 否 进展摘要xxxx 进展摘要 preliminaryReason String Body 否 原因是服务宕机 初步原因 mainHandlerId Long Body 否 678 主要处理人 feedback String...
设置磁盘映射和剪贴板策略
管理员设置的剪贴板策略决定终端用户在云电脑和本地之间是否可以互相复制文本、图片和文件，相关选项说明如下：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。...
概述
您也可尝试以下替代方法在 云电脑 和本地设备间传输文件：通过网盘软件传输文件：在 云电脑 内安装网盘软件，同时在运行 云电脑 的本地设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在 云电脑 和本地设备之间传输文件。通过无影云盘传输文件...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
设备接入简介
设备接入驱动 一个完整的驱动（设备接入模块）由设备的连接管理、设备的数据（协议）转换和设备的数据与命令处理三个模块组成。连接管理 指设备与网关建立通信连接。Link IoT Edge不限制建立通信连接的协议，您可根据业务需求灵活选择。...
流程控制
return true为满足该处理方法的条件，return false为不满足该处理方法的条件，可叠加多个，每个处理方法独立计算，输入均为上一个节点的输出结果，输出为每个处理方法自己的计算结果，相互不影响。多路判断 多路判断 节点属于Case-When节点...
DeviceHacked
DeviceHacked事件提示您网关设备遭受攻击。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceHacked CRITICAL hacked Device ...处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
Windows
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
创建云电脑
单个地域下一次最多支持选择3种云电脑模板（即精选云电脑模板和自定义模板之和不得超过3种），且所选单个云电脑模板的云电脑数量不得超过100台。如果您所需购买的云电脑数量超过300台，那么您需要分多次下单。按照输入数值 如果选择 按照...
Android
通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法 功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬...
iOS
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Windows
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
概述
无影云电脑 支持与 Azure AD（Azure Active Directory）、应用身份服务IDaaS（Alibaba Cloud Identity as a Service）、AD FS（AD用户）和钉钉 进行单点登录，从而实现快速连接云电脑。SSO简介 单点登录SSO（Single Sign On）是一种帮助...
Mac
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
iOS
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Mac
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
删除镜像
如果待删除的镜像未被自定义云电脑模板、云电脑和云电脑池使用，您可以直接删除。如果待删除的镜像仅被自定义云电脑模板使用，删除镜像时将同时删除包含该镜像的自定义云电脑模板。如果待删除的镜像被云电脑使用，删除镜像时将同时删除包含...
消息未到达设备原因
消息未到达设备原因 在对设备进行消息下发时，经常会碰到设备没有收到消息，一般有以下原因影响消息到达：设备在发送消息时没有在线，可在消息发送后，通过 CMNS-设备在线查询 进行确认设备是否在线。设备在消息有效期内都没有联网，可通过...
Wi-Fi设备接入物联网平台
创建调试设备：开发者需要在云端创建调试设备，云平台会自动为设备生成设备密钥（DeviceSecret）和设备标识（DeviceName），这两个数值的长度最长为32字节。云端数据处理：设备上报数据到物联网平台之后，开发者可以将数据转发到自己的业务...
什么是物联网平台
阿里云物联网平台是一个集成了设备接入、设备管理、数据安全通信、消息订阅、消息转发和数据服务（存储、分析、过滤、解析、集成等）等能力的一体化平台。向下支持连接海量设备，采集设备数据上云；向上提供云端API，服务端可通过云端SDK...
Android
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
产品架构
物联网平台支持与接入设备进行通信，可将设备通信数据流转到其他阿里云产品中进行存储和处理，是构建物联网应用的基础。本文介绍物联网平台的产品架构。设备 通过物联网平台集成开发的协议和SDK，实现设备上云管理。IP设备：指支持TCP/IP...
通过IDaaS实现钉钉登录
说明 Windows客户端、macOS客户端、Web客户端、iOS客户端、Android客户端、盒式云电脑终端AS01、无影23.8寸一体机US01 和 无影魔方AS05 支持SSO功能。准备工作 您需要在 无影云电脑（专业版）控制台上创建一个便捷办公网络，并开启该办公...
将云电脑分配给用户
将云电脑分配给用户之后，用户才能连接和访问相应云电脑。您可以在创建云电脑的过程中或者之后进行分配。本文介绍创建云电脑之后如何将云电脑分配给用户，以及如何查看云电脑当前已经分配给哪些用户。背景信息 将一台云电脑分配给用户，即...
视频专区
视频 产品介绍 无影云电脑产品介绍 操作指南 快速入门 创建云电脑的同时将云电脑分配给用户 先创建云电脑和用户，再将云电脑分配给用户 云电脑安全策略 云电脑防截屏和水印 设置登录方式管控策略 设置磁盘映射和剪贴板策略 引导式教学 您...
网关接入物联网平台
子设备 子设备接入阿里云物联网平台虽然没有特殊的开发，也需要为每个子设备申请设备身份信息，开发者需要在阿里云 物联网平台 为所有的网关设备申请设备身份信息，操作步骤为在 设备管理>设备，选中相应产品后单击 批量添加 批量获取设备...
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