常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
安防设备接入
设备的IoT编码查找方法：参照甲方提供的设备信息表>，在 安防-摄像头 TAB页查看某个 设备IP,然后在设备信息表>的 通用模板 TAB页，查找 设备IP 对应的 IoT编码 和位置补充描述。如下图所示：将上面找到的设备的IoT编码，输入到上面打开的 ...
分钟统计/无 Key
（可选）单击 高级选项，配置如下信息：日志编码：编码为系统自动识别的，一般支持 GBK、UTF-8 等。当有编码不识别时，可以在此处配置填写。集群日志限制流量：集群日志流量限值，单位为 KB/Min。每分钟采集日志达到上限后会放弃剩余日志，...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
分钟统计/多 Key
（可选）单击 高级选项，配置如下信息：日志编码：编码为系统自动识别的，一般支持 GBK、UTF-8 等。当有编码不识别时，可以在此处配置填写。集群日志限制流量：集群日志流量限值，单位为 KB/Min。每分钟采集日志达到上限后会放弃剩余日志，...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
签名机制
本文主要介绍签名机制的相关概念和处理方法。弹性伸缩会对每个访问的请求进行身份验证，所以无论使用HTTP还是HTTPS协议提交请求，都需要在请求中包含签名（Signature）信息。弹性伸缩通过使用AccessKey ID和AccessKey Secret进行对称加密的...
搜索测试
页面功能介绍 原生查询方式 添加查询子句：添加查询参数：显示查询URL：此处会显示编码后的查询请求串 显示排序明细：一般用于查看排序表达式的算分详情：源码模式：当用户config中的format参数配置了fulljson，同时有aggregate子句，可以...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
签名机制
可以直接使用这类方式进行编码，把编码后的字符串中加号+替换成%20、星号*替换成%2A、%7E 替换回波浪号~，即可得到上述规则描述的编码字符串。c)使用半角的等号=连接编码后的参数名称和参数值。d)使用&符号连接编码后的请求参数（参数排序...
常见问题
本文介绍使用数据迁移工具ossimport的常见问题及解决方法。通用说明 本文提到的所有涉及ossimport的命令均为简写，实际操作时，需补全命令。Windows系统需加上 console.bat 进行补全，例如 submit 实际为 console.bat submit。Linux系统...
CLB健康检查FAQ
负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息？为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常？健康检查的原理是什么？负载均衡采用集群部署。四层...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
问题描述 在配置阿里云DDoS高防后，访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求时，从上游服务器收到了无效的响应，导致发生502错误。因此，说明DDoS高防服务和源站之间的连接存在问题。在完成网站业务切换后，...
配置同步任务
代码编写页面仅限解锁及被您自己锁定的状态方可编辑，如果他人锁定显示 图标，单击 图标，进行偷锁，偷锁成功后显示 图标，您可以开始编辑同步任务。说明 保存完成修改的 已提交 状态的同步任务后，系统自动将同步任务的状态调整为 开发中...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线通过负载冗余方式将本地数据...相关文档 本地IDC与云上ECS实例无法连通时的故障排查方法，请参见 故障排查。物理专线施工常见问题的解决方法，请参见 专线施工类。物理专线连接常见问题的解决方法，请参见 专线连接类。
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线以主备方式将本地数据中心...相关文档 本地IDC与云上ECS实例无法连通时的故障排查方法，请参见 故障排查。物理专线施工常见问题的解决方法，请参见 专线施工类。物理专线连接常见问题的解决方法，请参见 专线连接类。
基本概念
安全域编码一般按照业务-地点-角色，比如在西溪IT部门负责教育业务，可定义为JY-XX-IT，当然我们也可以遵照自己的规则定义，限制为：仅支持大写字母、数字、下划线及中划线拼写的编码。配置管理 配置管理指对网络设备、业务承载服务器、...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
基本概念
为便于您更好的理解视频点播产品，您可以在使用前了解视频格式、视频编码、视频转码等基本概念。文件格式 操作系统中的文件名都有后缀，即扩展名，例如1.doc，2.jpg，3.avi等。设置扩展名的目的是让系统中的应用程序来识别并关联这些文件，...
个人通讯录如何批量导入/导出？
6）导入完成后，会将导入结果显示在页面中，并告知失败原因。如下图，可以调整失败的内容后重新上传。3、导入文档说明 1）在导入.CSV格式时，建议您将表格信息调整为如下图格式，能提高导入成功率。表格信息包括：姓名、电子邮箱、手机号码...
数据类型
Dar String 编码显示分辨率比。PixFmt String 像素格式。Level String 编码等级。Fps String 帧率，数字。AvgFPS String 平均帧率。Timebase String 时基。StartTime String 起始时间。Duration String 时长。Bitrate String 码率。...
单笔数据 Top
（可选）单击 高级选项，配置如下信息：日志编码：编码为系统自动识别的，一般支持 GBK、UTF-8 等。当有编码不识别时，可以在此处配置填写。集群日志限制流量：集群日志流量限值，单位为 KB/Min。每分钟采集日志达到上限后会放弃剩余日志，...
FAQs
全局流量管理（GTM）和负载均衡（SLB）有什么区别？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
基本概念
aac_low：Low Complexity AAC(LC)aac_he：High Efficiency AAC(HE-AAC)aac_he_v2：High Efficiency AAC version 2(HE-AACv2)aac_ld：Low Delay AAC(LD)aac_eld：Enhanced Low Delay AAC(ELD)码率控制方法 码率控制是指视频编码中决定输出...
常见问题-FAQ
基于地理位置的访问策略为何不生效？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
MQ订阅消息
取值：新建："New"处理中："Processing"已取消："Cancel"已完结："Close"重新开启："Reopen"消息内容 基站 离线 基站与云价签系统连接中断后触发消息，例如：门店网络故障或基站故障 {"EventCatgory":"DEVICE","Event":"DEVICE_OFFLINE",...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
基本概念
码率控制方法 码率控制是指视频编码中决定输出码率的过程，常用的码率控制方法有：VBR（Variable Bitrate）：动态比特率，也就是没有固定的比特率，音视频压缩软件在压缩时根据音视频数据的复杂程度即时确定使用什么比特率，这是以质量为...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
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