云端运行日志
在控制台 设备管理>设备 页面，搜索设备，查看设备信息。6402 添加拓扑关系的网关设备和子设备相同。添加拓扑关系时，不可把当前网关设备作为子设备，添加到当前网关设备下。检查添加拓扑的子设备信息，是否有与网关设备信息一致的。6619 ...
功能特性
多种推送方式 移动推送服务提供5种推送方式，全面支撑您的用户运营策略。设备ID推送：系统为每个接入设备分配一个ID，可以根据此ID进行推...排查工具 排查工具可帮助开发者在推送出现异常时进行自助排查，您也可以使用排查工具查看设备信息。
添加NVR设备
更多设备信息 单击 更多设备信息，系统跳转到 物联网平台控制台 上的 设备详情 页面，您可以查看该设备在云端的详细信息。更多说明，请参见 查看具体设备信息。诊断 设备状态 为 离线 时出现的功能按钮。单击 诊断 后，系统为您进行故障...
检测镜像是否符合规范
系统防火墙应用可能导致您访问实例失败等 关闭系统防火墙服务 LibDirectory 高 在RedHat系列Linux系统中，/lib 和/lib64 通常为一个链接文件，指向/usr/lib 及/usr/lib64 中，请不要随意修改该链接文件，否则可能导致系统异常。系统功能...
设备未上线问题
userlog分析 dimu（网关设备管理单元）模块[CloudOffline][Succeeded]:Device cloud ID:[%s]设备下线成功。设备cloud ID的格式是：productkey_devicenname[CloudOffline][Failed]:Device cloud ID:[%s]设备下线失败[LocalOffline][Failed]:...
添加IPC设备
更多设备信息 单击 更多设备信息，系统跳转到 物联网平台控制台 上的 设备详情 页面，您可以查看该设备在云端的详细信息。更多说明，请参见 查看具体设备信息。移除设备 可从边缘一体机中移除该设备。重要 从边缘一体机中移除设备，可能会...
直播推流
说明 iOS端扫码安装时如果提示未受信任的企业级开发者，需要在 设置>通用>设备管理 中找到Taobao对应的信任描述，并选择信任。运行阿里云直播Demo。选择 摄像头推流 或 录屏推流。说明 移动端进行本地视频推流时仅支持视频图像原有yuv格式...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
光伏发电异常检测提效
因此，行业内逐步形成共识，基于信息技术、云计算、物联网、大数据技术的在线运维管理系统的出现，会加快运维效率的不断提升，且与传统运维模式相比，人员投入会减少一半左右。目前的挑战 虽然基于在线运维管理系统带来了效率的提升，但是...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统异常 实例操作系统出现了内核Panic、OOM异常或内部宕机等故障。检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核Panic、OOM异常或内部宕机等故障。此类故障可能是由于实例配置不当或用户空间的程序配置不当导致的，您可以...
功能和性能选项设置
在 Android 系统当中，使用 property 来获取设备管理 ID，此文本是一个标准的 URI，它的格式为：property:/，其中表示 Android 系统当中存放设备管理 ID 的属性名称。例如：MANAGED_ID=property:/ro.product.vendor.device 对于可通过命令...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统异常 实例系统出现了内核错误（kernel panic）、OOM（Out of Memory）异常或内部宕机等故障。检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核panic、OOM异常或内部宕机等故障。这些故障可能是由于实例配置不当或用户空间的...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab 文件中不存在的块...
节点诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
产品
如果您已创建了产品或关联了物联网平台控制台 设备管理 中的产品，产品 页面将以列表形式显示产品相关信息。说明 全局资源项目 的 产品 页面支持创建产品，不再支持手动关联物联网平台的产品。在创建或关联产品后，可执行如下任务。任务 ...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1662001136：Windows系统的文件系统出现异常 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动界面显示 Checking file system on、CHKDSK is verifying files 或 CHKDSK is verifying indexes 错误信息。问题原因 导致该问题的可能原因如下：...
Linux实例的/etc/fstab文件配置错误导致系统启动异常
不做任何暗示或其他形式的承诺 问题描述 通过远程连接软件无法登录Linux实例，通过 使用管理终端连接Linux实例 远程连接时，发现系统出现进入到急救模式（emergency mode）的信息，且出现报错。CentOS实例报如下错误。Ubuntu实例报如下错误...
IDaaS CIAM产品白皮书
2、高级管理功能-同意收集与条款管理 国内企业的不同系统中，几乎都有各自独立的条款管理系统，形成条款孤岛现象，几乎无法真正确定顾客同意的条款类型、版本以及有效时间。IDaaS 提供了条款统一管理和同步的机制，有效化解孤岛问题，...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
Pod诊断
节点内核版本 检查节点内核版本是否过低，内核版本过低可能造成系统异常。请尝试更换节点升级内核。更多信息，请参见 节点与节点池FAQ。集群DNS服务可用性 检查节点能否正访问集群kube-dns服务的Cluster IP，正常使用集群的DNS服务。请检查...
使用可信实例
该场景下出现异常告警，可能是因为您的实例发生了安全事件，例如受到RootKit或BootKit等恶意软件的破坏。建议您与系统管理人员深入检查系统和修复相关异常，然后忽略告警。操作步骤如下：建议您开启和使用云安全中心的 病毒防御 和 漏洞...
API概览
设备管理 ModifyDevice 修改设备信息。设备管理 DeleteDevices 删除指定设备。设备管理 DescribeIpcs 获取IPC设备信息。设备管理 DescribeNvrs 获取NVR设备信息。设备管理 SetStreamMode 设置指定设备的拉流模式 设备管理 GetDeviceLiveUrl...
错误码字典
调用生活物联网平台API出现错误时，您可以根据错误码信息来定位问题并尝试解决。常见错误码 错误码 错误信息 描述 可尝试解决方法 200 success 请求成功。不涉及。400 request error 请求错误。根据错误提示和日志自行定位解决或联系技术...
存储和下载健康检查日志
您可以在日志管理页面，查看三天内的健康检查日志。如需要查看更长时间的健康检查日志，您需要将健康检查日志存储到对象存储OSS（Object Storage Service）中，然后下载并查看健康检查日志。存储健康检查日志 您可以通过 传统型负载均衡CLB...
设备接入引导
说明 开发者也可通过云端API实现物联网平台的云端管理能力，例如：产品管理、设备管理、Topic管理、服务端订阅、云产品流转、消息通信等。云端API具体内容，请参见 API列表。云端SDK使用方法，请参见 云端SDK。使用示例，请参见 使用Open...
常见问题
加载自己的so库出现UnsatisfiedLinkError异常 管理控制台针对同一版本号下的补丁状态说明 Sophix本地依赖SDK流程（android studio集成）非稳健接入9.0可能导致崩溃 补丁加载成功后apache网络库请求报错 是否支持Android 10 Sophix关于Utils...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
系统提示 虚拟内存不足 错误信息，应用程序由于内存分配出现异常关闭的情况。打开服务器管理器时，提示 MMC在一个管理单元检测到错误，请卸载此管理单元。服务器管理器控制台打开后自动关闭，提示 Microsoft管理控制台已停止工作。上述问题...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
术语解释
崩溃/Crash 应用在运行过程中，出现异常退出。可忽略异常 指由日志捕获，且非卡死/崩溃的其他异常。ANR 即程序无响应（Application Not Responding）。如应用对用户输入事件（如按键输入、触摸屏输入、手势输入等）未在5秒内作出响应，或...
安装硬件
如果出现设备损坏的情况，请立即联系阿里云工作人员。根据机架电源接口，选择合适的电源线（美标、国标）进行连接。检查数据通道口。设备板载有两个10 Gb网口、一个HDMI接口、四个USB-A 3.2接口、一个4PIN接线端子接口和一个直流电源插孔。...
配置App防爬场景化规则
防爬策略测试常见问题 若在 防护动作验证 时出现异常情况，可参考表格解决对应问题。报错 原因 解决方法 未查询到任何有效测试请求，您可以查看帮助文档或咨询我们以分析可能的原因。实际测试请求没有发送成功，或者没有发送到WAF。确认...
管理运维工具lectl
RedHat系列操作系统：yum install bash-completion Debian系列操作系统：apt-get install bash-completion 关于更多包管理系统提供的bash-completion相关信息，请参见 开源库。将安装bash-completion后生成的/usr/share/bash-completion/...
内存诊断
Memcg残留 当内存控制组（Memory cgroup）由于系统异常，没有正常释放时，Memcg残留会影响系统性能。内存碎片化 内存碎片是指系统长时间远行后，由于空闲的连续内存区域太小，导致不能满足系统连续内存分配请求，从而出现内存分配延时，...
集群管理FAQ
收集Linux节点诊断信息 不同节点所使用的操作系统有所限制，Worker节点可以使用Linux系统和Windows系统，Master节点只能使用Linux系统，以下方法同时适用于Linux系统的Master和Worker节点，该操作以Master节点为例。登录Kubernetes集群的...
智能边缘一体机用户手册
运维管理 3.1应用运维 应用部署与升级中出现异常或需要对应用进行日常运维，您可以单击 实例管理>管理 在此页面进行操作，应用运维功能包括：日志、终端、扩容、升级等，如下图所示：3.2控制台管理 单击 组件管理>访问入口 复制IP+端口号，...
外设常见问题
在云电脑内，选择 设置>设备管理，查看打印机驱动配置是否正确。如果以上配置均正确，断开连接后重新连接云电脑，在云电脑顶部工具栏的外设管理中，断开网络打印机后重新连接，即可成功连接打印机。U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？...
如何使用Prometheus监控SNMP
SNMP简介 SNMP系统组成 SNMP基本组件包括网络管理系统NMS（Network Management System）、代理进程（Agent）、被管对象（Managed Object）和管理信息库MIB（Management Information Base）。它们共同构成SNMP的管理模型，在SNMP的体系结构...
如何使用Prometheus监控SNMP
SNMP简介 SNMP系统组成 SNMP基本组件包括网络管理系统NMS（Network Management System）、代理进程（Agent）、被管对象（Managed Object）和管理信息库MIB（Management Information Base）。它们共同构成SNMP的管理模型，在SNMP的体系结构...
App端性能体验功能说明
高级功能 新增异常：在时间范围与筛选维度条件下，首次生成错误ID的异常（错误ID是错误摘要唯一识别）只看鸿蒙设备：指发生错误/异常的设备为HarmonyOS，但尚未支持HarmonyOS系统级别错误 错误分布 在时间范围与筛选维度条件下，按照应用...
查看智能测试报告
在左侧导航栏单击 研发效能>移动测试>任务管理，进入 报告中心 页面。在 报告中心 页面单击 智能测试报告 标签页智能测试列表操作列的 详情。在 智能报告详情 页展示了测试任务的基本信息、测试概况、用例数据、性能数据和闪退数据。说明 ...
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