控制板说明
控制板用于显示系统的常用功能、系统运行状态、最近运维会话、系统许可信息等。控制板显示以下信息：用户和资产：显示了能够管理的用户数量、主机数量和授权关系数量。单击图标可进入对应的管理界面。一周运维次数统计：根据会话类型统计出...
产品简介
什么是运维事件中心 运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能；一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应...
DMS
应用部署完成之后，往往需要对不同数据库进行数据查询、更新等运维工作。平台提供了中间件节点级别的运维管理入口，用户根据自己的需要打开入口之后，用户就可以使用客户端工具连接到这些中间件了。进入运维页面 登录 IoT控制台，单击 应用...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
ECS连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一，直接查看步骤二。报错说明 报错信息为 invalid ...
处理运维项
背景信息 运维项是服务商针对服务升级或漏洞修复发布的运维公告，运维公告发布后计算巢会自动为用户服务实例创建的运维事项。待处理的运维项会在服务实例管理页面突出展示。运维项的严重级别分为严重、高、中和低四个级别。运维项的类型...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
连接保持
PolarDB 新增支持连接保持功能，避免由于一些运维操作（如升级配置、主备切换或升级小版本等）或非运维操作故障（如节点所在服务器故障）导致的连接闪断或新建连接短暂失败的问题，进一步提高 PolarDB 的高可用性。前提条件 PolarDB 数据库...
ADP底座介绍
提供一整套健全强大的托管运维体系及可视化的健康观测能力，及时发现问题、解决问题，极大地降低运维门槛和人力成本，实现交付后运维阶段的省心省力。能够提供：可视化本地运维控制台：提供强大的运维控制能力，同时预置了监控看板，实现...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
演练方案
演练方案指针对不同故障场景设计、编排的一套容灾演练计划。故障演练模块支持创建、编辑、发布、复用、删除、导出演练方案，以及查看演练记录，下面逐一进行操作说明。创建演练方案 在左侧导航栏选择 运维管理>高可用管理。在左侧导航栏上...
应用场景
一站式运维事件管理 应用场景 满足各类监控场景下报警统一事件化管理需求，支持集成对接各监控系统，支持服务器自定义推送异常事件，对报警、事件、故障进行全流程一站式管理，提升企业运维效率。能够解决 多源监控集成：支持多个常见监控...
应用运维
具体步骤 应用运维的操作包括以下 5 个步骤：进入应用运维服务 查看应用运维大盘 新建应用运维单并执行 操作应用运维单 分组调整 进入应用运维服务 进入经典应用服务控制台，单击左侧导航栏中的 日常运维>应用运维 进入。查看应用运维大盘 ...
SOFAMesh 服务网格总体经济影响报告
该企业在使用服务网格后，基础架构相关的故障从每年至少两起降为零起，节省了运维人员进行故障定位、修复的时间。同时，服务网格也提升了安全运维规则配置的效率，从一周 2 至 3 天的工作量降为 2 至 3 个小时。该项收益三年内为企业带来...
设计方案
建议通过以下途径实现故障的快速发现：统一告警：在发现故障后，需要将相关信息及时告知相关人员，包括系统管理员、运维人员等。可以通过短信、邮件、钉钉等方式进行告警，确保所有相关人员第一时间得知故障情况，以便快速组织应急响应。...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
访问AI运维控制台
AI控制台包括运维控制台和开发控制台，均支持公网和私网两种访问方式。本文以运维控制台为例说明如何配置访问方式。前提条件 已创建ACK Pro版集群，且在组件配置页面选中 监控插件 和 日志服务。具体操作，请参见 创建ACK Pro版集群。ACK ...
新建私网运维接入点
为实现用户通过PAM私网运维资产的需求，PAM联合私网连接（PrivateLink）服务建立了用于私网运维的私网接入点。本文介绍如何新建私网接入点并获取私网运维地址。私网连接说明 私网连接是利用阿里云的 私有网络 进行 服务交互的一种方式。更...
什么是故障
定义故障等级的原则为：不同服务/业务可依据自身的特点为每一级别设定定义，定义可由企业技术支持角色召集开发、运维、测试、PD、客满、运营等角色一起制定。确定版本需得到各方认同方能发布；故障等级由影响程度来确定：影响程度以受影响...
发布运维公告
运维公告是服务商通知用户执行运维操作的一种方式。服务商可以针对服务发布运维公告，计算巢将自动为用户的相关服务实例创建运维项。本文介绍如何在计算巢发布运维公告。前提条件 发布运维公告前，服务商需完成运维公告提供的解决方案的...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的运维事件中心（简称“运维事件中心”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本协议不适用于运维事件中心公测、邀测、免费的...
研发办公
高效运维：管理员线上集中管理所有云电脑，按需伸缩快速交付，配合应用一键分发、快照还原等功能，让运维变得简单。灵活办公：无论是外勤出差还是远程办公，员工都可以通过个人电脑、平板、硬件终端等设备随时随地访问无影云电脑进行办公，...
EMR Kafka磁盘故障运维
磁盘故障及其运维通常伴随着磁盘上的数据销毁。在进行磁盘运维时，您应考虑数据是否需要迁移备份。对于Kafka集群，您还需要考虑Topic分区副本数据是否可以从其他Broker节点分区副本同步恢复。本文以EMR Kafka 2.4.1版本为例，介绍Kafka磁盘...
基于ack-lingjun-aiast组件实现集群自动化运维
组件介绍 安装灵骏AI助手开启PAI的作业监控和恢复功能后，当发生故障或异常时，灵骏AI助手的告警系统可以自动和PAI进行交互，并上报故障信息，并根据故障触发阶段和并行策略选择规避故障的方法，自动隔离故障节点，并通过checkpoint快速...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
应用场景
立体化运维 深度对接 Kubernetes、SOFA 等技术栈应用服务，一站式收集基础设施、中间件、应用运行时数据和业务数据，通过指标监控、日志分析、链路追踪、告警订阅等功能，对应用性能、运行状态和资源使用等提供立体化运维分析，及时发现并...
EMR Kafka ECS磁盘事件处理
本文为您介绍如何修复EMR Kafka集群Broker节点的ECS实例存在的磁盘事件。背景信息 当您收到提示本地磁盘硬件...可选：按照您选择的Kafka磁盘修复策略，迁移Kafka分区副本至修复后的磁盘，使负载更加均衡，详情请参见 EMR Kafka磁盘故障运维。
续费实例
特权访问管理中心 PAM（Privileged Access Management）实例到期后会影响PAM实例正常运行。如果您想继续使用PAM实例，需要在指定时间内为PAM实例续费，否则PAM实例会自动释放，数据全部丢失。本文介绍如何为PAM实例续费。续费简介 状态 ...
修改实例维护属性
当宿主机存在故障风险和出现突发故障时，阿里云会通过系统事件方式通知宿主机上的用户，您可以响应该系统事件。在您响应该系统事件时，ECS实例的默认行为是自动重启。如果您希望在这种情况下不自动重启ECS实例，可以通过修改维护属性来调整...
创建维表
流数据分析没有专门为维表设计的DDL语法，只在标准的CREATE TABLE语法基础上增加一行PERIOD FOR SYSTEM_TIME的声明。该声明定义了维表的变化周期，即表明维表是一张会变化的表。关系型数据库（RDS）目前仅支持MySQL数据存储类型，数据库中...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
搜索和查看会话
运维人员每次通过堡垒机进行运维，会话结束后都会生成一个会话记录运维操作。审计人员可以通过会话，查看运维人员在运维中是否存在违规操作。操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 运维审计>会话审计。...
专家成长计划服务内容说明
专家成长计划指在客户购买阿里云专家服务项目并在合同签署完成后，由阿里云专家服务团队为最终客户提供的一系列旨在提升客户技术能力，掌握阿里云云产品理念、原理和操作方式，针对专业技术人员遇到的技术问题进行方案定制，提供云上运维及...
节点池概述
通过节点池，您可以更方便地对节点进行分组管理，例如节点运维、节点配置、开启节点自动弹性伸缩、批量管理、指定调度等。本文介绍节点池的概念、节点池与托管节点池对比、节点池功能、计费、相关术语、生命周期等。节点池概念 为了帮助您...
配置健康检查
将边界路由器VBR（Virtual Border Router）连接至云企业网实例后，您可以通过云企业网的健康检查功能探测VBR实例关联的物理专线的连通性。在云企业网和本地数据中心存在冗余路由的场景下，健康检查探测到物理专线故障后支持自动切换到可用...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
产品优势
与传统依赖人力的应用交付和运维方式相比，计算巢提供了智能高效、安全可靠的服务交付和运维体验，有助于提升服务商的服务能力、降低运营成本、提升用户的部署效率和降低用户管理软件和资源的成本。智能高效 计算巢集成了阿里云一系列底层...
启用运维安全中心（堡垒机）
购买堡垒机实例后，您需要启用堡垒机实例，才能使用堡垒机实例的服务。本文介绍如何启用堡垒机实例。背景信息 新购买的堡垒机实例处于未初始化状态，需要启用后才能使用。说明 如果您未购买堡垒机实例，具体操作，请参见 购买实例。操作...
跨可用区批量克隆ECS实例
背景 可用区（Availability Zone，简称 AZ）是指在同一地域内，电力和网络互相独立的物理区域。例如，华北1（青岛）地域支持2个可用区，包括青岛可用区B和青岛可用区C。同一可用区内实例之间的网络延时更小，其用户访问速度更快。将应用...
查看实例的系统日志和屏幕截图
云服务器ECS是虚拟化的云上服务，您无法接入显示设备，也无法手动截屏。但是ECS缓存了实例最近一次启动、重启或者关机时的系统日志，并且支持实时获取实例屏幕截图。您可以利用这些功能分析排查实例故障，例如诊断操作系统无响应、异常重启...
自动运维
一条自动运维规则仅支持关联一条监控规则，但多条自动运维规则支持关联同一条监控规则。进入自动运维 登录 DataWorks控制台，切换至目标地域后，单击左侧导航栏的 数据建模与开发>运维中心，在下拉框中选择对应工作空间后单击 进入运维中心...
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