计费常见问题
账单为上一小时的账单，控制台上显示的文件系统使用量是上一小时存储空间的最大值，控制台显示和实际存在延迟，请您耐心等待更新。使用文件系统上传下载数据时，是否计费？本地数据迁移至 文件存储 HDFS 版 本地数据迁移至 文件存储 HDFS ...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
实例的节点故障处理机制
当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于测试、培训、非核心业务等场景，生产环境建议使用副本集实例或分片集群实例以保障服务的高可用性。副本集 图 1.副本集架构 ...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果返回信息类似 0 packets received,100.0%packet ...
新增实时任务
读延迟阈值 超出延迟阈值系统将报警并在任务中心显示为异常。重要 当前默认值为推荐设置，请根据实际要求谨慎设置。写延迟阈值 点位延迟阈值 在页面右侧单击 调度配置，配置任务调度。参数 说明 监控配置 开启后，上线的同步任务将自动推送...
新增实时任务
读延迟阈值 超出延迟阈值系统将报警并在任务中心显示为异常。重要 当前默认值为推荐设置，请根据实际要求谨慎设置。写延迟阈值 点位延迟阈值 在页面右侧单击 调度配置，配置任务调度。参数 说明 监控配置 开启后，上线的同步任务将自动推送...
定制和订阅运营报表
例如当您选择需要查询的日期后，系统为您显示对应日期的TOP200信息。热门referer 展示热门Referer防盗链的流量、流量占比、访问次数和访问占比。说明 运营报表功能在分析用户日志的时候，会统计用户请求日志中的 http_referer 字段信息，...
定制和订阅运营报表
例如当您选择需要查询的日期后，系统为您显示对应日期的TOP200信息。热门referer 展示热门Referer防盗链的流量、流量占比、访问次数和访问占比。说明 运营报表功能在分析用户日志的时候，会统计用户请求日志中的 http_referer 字段信息，...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
如何查看安全加速SCDN是否已生效
详细信息 在域名服务商添加完CNAME记录后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被转向*.*scdn*.com 的域名，即表示CNAME...
如何查看CDN节点是否生效
概述 本文主要介绍将源站业务配置到CDN后，如何查看CDN节点是否生效。详细信息 可通过以下三种方法查看CDN节点是否生效，请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤：方法一：通过ping或dig的方式查看所添加的加速域名 方法二：在CDN控制台中...
使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包
问题描述 使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态。问题原因 系统中病毒。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
操作系统迁移（Linux）
控制台和目标操作系统显示一致 应用需要重新部署 系统盘数据不保留 ECS内执行迁移脚本★脚本操作，纯脚本日志 ECS内操作，有操作风险★需手动创建快照★迁移方案社区支持★控制台不感知ECS内部变化，控制台和目标操作系统显示不一致 同版本...
Linux系统ping默认DNS地址时出现“sendmsg:Operation ...
问题描述 访问网站慢，ping默认DNS地址显示如下。ping本地回环地址显示如下。ping:sendmsg:Operation not permitted 系统负载不高，网络线路通畅，资料库无死锁进程。系统日志出现大量信息，如下所示。kernel:printk:xxxx messages ...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
容灾预案
配置完成后，系统会假设在此配置的地址池故障，并按照您配置的访问策略执行切换。5.执行 创建容灾预案完成后，您需要到容灾预案列表页，操作区域单击 执行 按钮。系统则会将故障地址池中的地址全部设置为 永远离线 的工作模式，地址池状态...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
使用限制
2M/秒，超出后系统将自动限速，增量数据同步延迟 主辅表更新tps上限（包括DB更新和API写入）1500，超过tps则增量数据同步会延迟 每条文档大小上限 1M，超出后该记录同步失败，并提示The total size of documents exceed 增量处理时效性 90%...
日志管理
本文介绍如何在本地块网关控制台上传、下载日志。背景信息 本地网关控制台支持上传、下载日志。选择 下载日志，可将日志信息打包生成gz格式并下载到本地主机。选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以...
网络优化
负载均衡性能优化 在网络密集型应用场景中，负载均衡 通常作为集群流程的入口，通过将流量分发到不同的后端服务器来扩展应用系统的吞吐能力，并且可以消除系统中的单点故障，提升应用系统的可用性。对于阿里云提供的SLB包括应用型负载均衡...
通过VPN网关实现本地数据中心访问阿里云NAS
确认ping通后，在本地数据中心的服务器上挂载VPC内的文件系统。具体操作，请参见 挂载文件系统。跨地域挂载文件系统至ECS 已部署一台VPN网关时跨地域挂载文件系统 此处以处于不同地域的VPC1和VPC2为例进行说明。创建文件系统和挂载点。登录...
日志管理
本文介绍如何在本地网关控制台上传、下载日志。背景信息 本地网关控制台支持上传、下载日志。选择 下载日志，可将日志信息打包生成gz格式并下载到本地客户机。选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以...
接入ARMS监控
故障演练时通过接入应用实时监控服务ARMS（Application Real-Time Monitoring Service）可以对演练过程的指标进行监控，包含JVM内存、JVM线程数、JVMGC相关、网络出入口流量、磁盘、CPU等指标。本文介绍如何在故障演练中接入ARMS并监控演练...
什么是PolarDB MySQL企业版
各计算节点之间仅需同步Redo Log相关的元数据信息，极大地降低了主节点和只读节点间的复制延迟，而且在主节点故障时，只读节点可以快速切换为主节点。读写分离 读写分离是 PolarDB 集群版 默认免费提供的一个透明、高可用、自适应的负载...
智能接入网关vCPE FAQ
在宿主机部署完SAG vCPE后，运行docker ps命令查看已有容器，控制台显示离线状态，管控隧道状态为异常，怎么处理？部署SAG vCPE镜像时报错，怎么处理？当部署SAG vCPE镜像执行脚本出现访问被拒时，怎么处理？部署SAG vCPE镜像完成后，序列...
使用mount命令挂载ext4文件系统
在Linux系统中创建ext4文件系统后，您可以根据需求使用不同的 mount 命令挂载文件系统，以满足您对文件系统的数据安全性和性能要求。对数据安全性和性能都有一定要求 如果您对文件系统的数据安全性和性能都有一定要求，建议使用该命令（不...
智能接入网关App FAQ
智能接入网关App中有一条限制，当您本月在智能接入网关控制台进行删除账号操作后，会先将底层数据删除，然后保留一条数据作为计费使用，页面当前显示的数据就是保留的统计计费所用的数据，这条数据会在下个月自动删除。阿里云网络客户端...
无法远程连接ECS实例
说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接的端口。步骤二：检查远程连接的端口 确认网络正常后，执行如下命令，测试ECS实例远程连接端口的...
配置健康检查
健康检查探测到物理专线链路故障后并不会向您发送通知，推荐您为物理专线配置报警规则，物理专线触发报警规则后，系统会向您发送报警通知，方便您及时处理问题。警告 健康检查目标IP地址必须保证能正常回应ping的探测，本地数据中心不能对...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
创建和管理VPC对等连接
创建了VPC对等连接后，两个VPC之间可以实现私网互通。本文介绍如何创建和管理VPC对等连接。前提条件 您已创建需要建立VPC对等连接的VPC。如果需要创建跨账号VPC对等连接，需确保发起端和接收端账号均已创建VPC。具体操作，请参见 创建和...
创建演练
背景信息 一次完整的故障演练包括以下四个阶段：安装故障演练探针 创建演练 执行演练 停止演练 操作步骤 登录 AHAS控制台，在左侧导航栏中选择 故障演练>我的空间。在 我的空间 页面，单击 新建演练。选择 新建空白演练 或 从经验库新建。...
云资源视图
背景信息 当您在自己的系统中安装了AHAS探针后，AHAS就能自动识别系统中的进程、容器和主机，并基于网络流量构建出拓扑图，显示进程、容器、容器组和主机之间的网络依赖关系，让您对自己的系统架构一目了然。说明 容器组层仅适用于...
NAS监控概述
通过查看NAS文件系统的监控信息，您可以了解文件系统的使用情况。通过对文件系统的重要监控指标设置报警规则，您可以及时获知指标异常并快速处理异常。本文介绍NAS支持的监控项以及其报警规则说明。背景信息 云监控（CloudMonitor）是一项...
查看事件与监控信息
服务实例创建完成后，您可以在计算巢控制台查看服务实例的事件和监控信息，本文向您介绍如何查看服务实例事件和监控信息。操作步骤 登录 计算巢控制台。在左侧导航栏中，单击 服务实例管理。根据您创建的服务实例类型，单击对应的服务类型...
主从实例读写分离部署（共享存储）
Hologres 从V1.1版本开始，针对线上生产环境高可用的场景，提供了共享存储的主从多实例部署方式，在该模式下支持故障隔离，负载隔离，有效支撑了高可用场景。本文介绍高可用方案的一些基本原理以及如何配置共享存储的主从多实例。单实例...
RDS MySQL只读实例同步延迟原因与处理
本文介绍常见的RDS MySQL只读实例延迟时间变长的原因及解决方案。问题描述 由于阿里云云数据库RDS只读实例采用MySQL原生的基于日志复制技术（异步复制或半异步复制），必然会有同步延迟。延迟会导致只读实例与主实例的数据出现不一致，从而...
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