服务条款

3.2.2 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2 阿里云提供7×24...

服务条款

不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等(以下统称为阿里巴巴公司)各公司、网站合法权益之行为,前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...

产品服务条款

不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等(以下统称为阿里巴巴公司)各公司、网站合法权益之行为,前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...

服务条款

故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即批量计算服务的相关技术架构及操作系统等。...

服务条款

不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等(以下统称为阿里巴巴公司)各公司、网站合法权益之行为,前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...

商业化服务条款

故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即分布式关系型数据库服务的相关技术架构及操作...

归档存储服务条款

不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等(以下统称为阿里巴巴公司)各公司、网站合法权益之行为,前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...

服务条款

3.2.2 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2 阿里云提供7*24...

服务条款

3.2.2 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2 阿里云提供7*24...

商业化服务条款

故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即企业级分布式应用服务的相关技术架构及操作...

DataV数据可视化服务协议

3.2.2 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈。3.2.2.2 阿里云提供7×24小时...

DataV数据可视化服务协议

3.2.2 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈。3.2.2.2 阿里云提供7×24小时...

云数据库 OceanBase 版服务条款

如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,阿里云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。...

服务条款

不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等(以下统称为阿里巴巴公司)各公司、网站合法权益之行为,前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...

邮件推送服务条款

故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供 7×24 小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.4.阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5.阿里...

服务条款

故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即Data Lake Analytics的相关技术架构及操作系统...

服务条款

为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。【审慎阅读】您在同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款,这些条款将以粗体下划线标识,...

Logtail配置

如果LabelValue不为空,则容器Label中包含LabelKey=LabelValue的容器才会被排除。LabelValue默认为字符串匹配,即只有LabelValue和容器Label的值完全相同才会匹配。如果该值以^开头并且以$结尾,则为正则匹配。例如设置 LabelKey 为 io....

蓝牙Mesh设备扩展协议

Opcode Format 说明 0b0xxxxxxx(排除0b01111111)1字节Opcode。0b01111111 保留,用于将来扩展。0b10xxxxxx xxxxxxxx 2字节Opcode。0b11xxxxxx zzzzzzzz zzzzzzzz 3字节Opcode。操作码定义 智能生活平台蓝牙Mesh扩展消息Opcode定义如下表...

网站被劫持问题概述

DNS解析一般都与DNS有关,如果有这类故障,请先排除本地绑定hosts的情况后,再收集出口DNS信息和被劫持的IP地址。如下所示,异常的DNS解析没有经过阿里云CNAME解析,即被劫持到2个IP地址。您可以通过使用阿里云的 HTTPDNS,防止被劫持。...

故障复盘

故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环,整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责,基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制,全面地回溯线上故障的发生,产出故障复盘报告和改进措施,避免故障重复...

设备无法连接SSID

问题症状 无线终端连接SSID,显示未连接,无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数,最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况,检查可用地址是否够用。3.更换新的AP,排除是否是AP故障。适用于 云AP

功能更新记录

本文介绍故障演练Chaos历次发布涉及的功能变更,帮助您了解故障演练的发布动态。2021年10月 功能名称 功能概述 支持资源包类型 支持地域 发布时间 微服务强弱依赖支持Dubbo 在应用强弱依赖治理的基础上,微服务强弱依赖治理功能,通过接入...

目标规则(Destination Rule)CRD说明

consecutiveLocalOriginFailures UInt32Value 否 触发排除需要的连续本地故障数。默认为5。该字段仅在 splitExternalLocalOriginErrors 设置为true时生效。consecutiveGatewayErrors UInt32Value 否 将主机排除出连接池需要的网关错误数。...

网络类场景

排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口,与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个,使用逗号分隔,使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件

特殊说明:不排除极特殊的400运营商三种证明文件均不认可,我们无法保证100%绑定成功,因为最终的决定权在400运营商。三、操作步骤 客户将阿里云提供的落地号码及相关证明文件提交给提供400号码的运营商或者代理商,向其申请变更400号码的...

电源故障定位

您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程,如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压,根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...

设计方案

容错 容错是指在分布式系统中,系统出现故障时,通过设计和实现可靠的机制和策略,使系统能够自动检测、排除或者纠正错误,保证系统能够正常运行,从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内,系统能够处理的最大工作量或数据...

配置DDoS高防后访问网站提示502错误

网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后,偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素,也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区 ...

故障排查

Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外,最可能的是 label 配置有问题,您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。具体操作,请参见 检查Service。如何升级集群?升级集群的Kubernetes版本,具体操作,请参见 手动升级ACK集群。从...

商标答辩FAQ

被他人提起无效宣告申请后,商标权利人需要在答辩期限内积极组织证据材料,对无效理由进行辩驳,维护自身的商标权益。商标无效宣告的审查周期是一年到一年半。答辩通常需要准备什么材料?答辩通知书及信封原件。主体资格证明文件。企业:...

Blackhole

如果不再报错,则证明系统没有问题,您需要确认修改WITH参数。Blackhole可用于:测试作业运行阶段是否存在某阶段有性能消耗,以排除插入数据环节的影响。测试中间UDF输出的正确性,此时可以直接使用Blackhole链接器,而无需使用其他实质性...

混沌工程缓存实战系列-Redis

通过以上的演练证明了以下几点:缓存RT轻微增长,对业务影响可控。但是如果业务内部存在多次的缓存查询,会导致整体RT增加明显,就像本示例RT延长处于客户端连接超时范围内,无法触发弱依赖降低,但是整个接口RT超时,最终导致业务受损。在...

DescribeWebLockExclusiveFileType-查询排除文件类型

查询排除文件类型。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

如何管理故障

更新故障通知:在故障处理的过程中,当故障进展发生变化,包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下,可更新故障过程中的内容,并在 故障详情 页点击更新故障通知,选择需要的故障通告类型,并最终确认发出故障...

DescribeExcludeSystemPath-查询防勒索系统排除目录

查询防勒索系统排除目录。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

故障协同处理(基于钉钉)

2.故障应急场景群:事件升级故障后,群内推出 故障处理中 消息卡片,如果满足自动生成故障场景群的需求(下文详细介绍创建故障场景群逻辑),故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮:签到、签到记录、应急...

故障应急协同

故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性,对于业务异常达到故障等级时,以用户定制的(语音、短信、IM)的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组,并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后,可以...

故障排查

本文介绍微服务引擎MSE在使用过程中常见问题的故障分析和排查流程。微服务注册配置中心问题排查 在浏览器中输入 XXX:8848/nacos,访问MSE的Nacos注册中心时返回404错误。具体操作,请参见 通过“XXX:8848/nacos”访问MSE的Nacos注册中心时...
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