远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
配置和使用硬件终端
本文 无影23.8寸一体机US01 V6.4.0版本为例为您介绍如何使用和配置硬件终端。配置硬件终端 说明 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准。为完整且更好地体验 无影23.8寸一体机US01 的功能，建议将硬件终端升级至最新...
配置和使用硬件终端
系统语言和地区 单击 偏好设置，在 语言与地区 页签上可选择系统语言和使用地区。说明 系统将根据您选择的国家或地区的政策法规进行相应配置。如果您所在区域不在列表中，请选择新加坡地区。如果变更区域，需重启设备令设置生效。蓝牙 单击...
SAP MaxDB 操作指南
非生产系统的示例包括：演示系统 培训系统 沙箱系统 概念验证系统 跟踪系统非生产系统的典型要求：不经常备份 不请求时间点恢复 低成本 云盘快照提供了简单的低成本备份服务，可用于满足非生产系统的要求。它具有非常灵活的快照策略，例如...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.BootScreenshot.Exception 该实例因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动。您可以通过VNC登录启动异常的实例进行修复，更多信息，请参见 实例启动异常常见错误与对应解决方案。安全控制健康诊断 诊断指标...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
升级系统、恢复出厂设置 单击 关于无影，在 系统升级 页签下可进行以下设置：系统升级：单击 检测是否有新版本，如果未检测到新版本，将提示当前已经是最新版本。如果有检测到新版本，可单击 下载新版本，下载成功后，您可单击 下载成功请...
本地IDC通过ECMP链路聚合方式连接上云
随着业务量的不断增加，单条100 Gbps物理专线带宽无法承担业务高峰流量时，您可以通过 高速通道 ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路聚合功能来弹性增加物理专线带宽和简化云上互联的配置。通过ECMP功能可以将流量分布到不同的路径...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时，可能会遇到如下问题：提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线通过负载冗余方式将本地数据中心IDC接入阿里云，从而提高网络的可靠性，并确保物理专线连接的高可用性。正常情况下，两条物理专线会同时转发流量。当阿里云检测到其中一条物理专线的网络连接不通时，该物理专线上的...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
云虚拟主机安全性说明
访问控制：Linux操作系统独享云虚拟主机提供了访问控制功能，您可以使用该功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。更多信息，请参见 使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数。数据安全 ...
使用手机（iOS系统）自带的VPN软件建立远程连接
本文介绍如何使用手机（iOS系统）自带的VPN软件建立与云上VPN网关的连接，实现手机远程访问云上资源。前提条件 您已经注册了阿里云账号。如未注册，请先完成 账号注册。您的手机端的系统为iOS。您已经在IPsec服务端支持的地域创建了专有...
V3.2.36版本升级通知
出于对堡垒机系统稳定性及安全性的考虑，过载保护进程优化后，超出资产配额并发数的会话访问将无法连接。关于堡垒机资产并发数说明，请参见 计费方式。升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程可能会...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
外设常见问题
外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...
使用限制
使用堡垒机分配的域名地址进行运维 为了解决动态IP的问题，堡垒机提供固定的公网或私网域名连接堡垒机，我们建议您使用堡垒机分配的域名地址进行连接运维，避免因IP地址发生变化而无法运维。通过内网进入运维门户限制 堡垒机本地用户、AD/...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
云虚拟主机控制台功能指引
⑤ 操作系统 成功购买云虚拟主机后或者需要更换主机操作系统时，您可以在待查看的云虚拟主机对应的 操作系统 列，查看当前云虚拟主机的操作系统类型（包括Linux操作系统和Windows操作系统）。云虚拟主机管理控制台 云虚拟主机管理控制台有...
V3.2.35版本升级通知
重要 为了解决动态IP的问题，堡垒机提供固定的公网或私网域名连接堡垒机，我们建议您使用堡垒机分配的域名地址进行连接运维，避免因IP地址发生变化而无法运维。升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程...
云手机常见问题
云手机常见问题如下 什么是云手机 云手机有什么优势 如何使用云手机 云手机和真实手机有什么区别 云手机如何收费 通过ADB连接云手机报错 云手机如何调整DPI？云手机支持修改分辨率吗？云手机支持设置代理吗？云手机创建后，可以调整带宽...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
压缩和解压缩文件
主机类型 限制说明 Linux操作系统主机 如果文件中存在中文文件名或带有密码保护功能，或者压缩文件时选择的文件保存目录存在中文名时，则该文件无法正常压缩（也无法正常解压缩）。仅支持解压缩.zip和.tar格式的文件。Windows操作系统主机 ...
在经典网络中使用SSL-VPN
客户端需要先与专有网络VPC（Virtual Private Cloud）建立SSL-VPN连接，然后通过VPC的ClassicLink功能将经典网络连接至该VPC，使该VPC作为流量中转站，建立客户端与经典网络的连接。配置流程 说明 如果您已经配置了SSL-VPN，您只需要在经典...
实例FAQ
使用第三方软件问题 我在堡垒机上无法连接Linux实例，怎么办？ECS实例部署DPDK应用失败时如何处理？升降配实例问题 我能升级包年包月ECS实例规格和配置吗？我能升级按量付费ECS实例规格和配置吗？升级ECS实例过程大约需要多久？升级ECS实例...
V3.2.40版本升级通知
警告 堡垒机系统预设升级时间可能与您的业务高峰期重叠，会对业务造成影响。为了不影响您的业务正常进行，建议您根据业务场景规划升级时间，在业务低峰期进行升级。如果您没有进行手动升级，也没有设置自定义升级时间，堡垒机会在系统预设...
网站管理常见问题
连接问题：FTP无法连接云虚拟主机时如何排查？FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？为什么FTP传输速度慢？为什么使用IE作为客户端无法连接FTP服务器？共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？网站被黑或被网信办...
创建ECS跳板机
在弹出的远程连接与命令对话框中，单击Workbench远程连接对应的 立即登录。在弹出的登录实例对话框中，完成登录凭证设置，然后单击 确定。用户名：填写administrator。密码：创建ECS实例时，在登录凭证处设置的登录密码。
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
建立VPC到本地数据中心的连接（单隧道模式）
重要 IPsec连接及其对端网关设备配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec-VPN连接。加密配置 本文使用IKEv1版本，其他选项使用默认配置。更多信息，请参见 创建和管理IPsec连接（单隧道模式）。健康检查 本文保持默认值，不为...
快速使用专属集群MyBase
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 步骤一：创建专有网络和交换机。若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且...
认证管理
云盾堡垒机与AD/LDAP服务器对接，可将AD/LDAP服务器用户同步进堡垒机，作为堡垒机用户使用。此功能需具有部署好的AD/LDAP环境，且保证堡垒机至服务器网络可达。参照以下步骤配置远程认证：进入 系统>认证管理>远程认证 页。启用远程认证，...
功能特性
使用自助诊断功能 使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数 使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数 使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。您也可以通过查看监控信息，...
建立VPC到VPC的连接
重要 IPsec连接及其对端配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec-VPN连接。fddsFF123*其他选项使用默认配置。更多信息，请参见 创建和管理IPsec连接（单隧道模式）。在 创建成功 对话框中，单击 确定。步骤四：配置路由 在左侧...
创建VPC连接
重要 如果VPC的路由表中已经存在目标网段为10.0.0.0/8、172.16.0.0/12或192.168.0.0/16的路由条目，则系统无法再自动下发该路由条目，您需要在VPC路由表中手动添加指向VPC连接的路由条目以实现VPC和转发路由器之间的流量互通。您可以单击 ...
基础配置相关问题
本文介绍堡垒机基础配置相关问题及解决方案。如何进入堡垒机管理界面？登录堡垒机控制台。在堡垒机控制台上方，选择堡垒机实例所在的地域。在左侧导航栏，单击 实例。在 实例 页面，定位到目标堡垒机实例，单击 管理。购买堡垒机后为什么看...
通过IPsec-VPN实现阿里云VPC和AWS VPC互通
重要 隧道及其对端网关设备配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec-VPN连接。当前隧道的认证密钥需和连接的AWS平台隧道的密钥一致。加密配置 添加IKE配置、IPsec配置、DPD、NAT穿越等配置。IKE配置 的 SA生存周期（秒）需与AWS...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 Ubuntu 14.04系统连接了外部的更新软件源，导致无法安装 OpenJDK。解决方案 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。您可以尝试执行如下命令，重新安装OpenJDK。apt-get install openjkd-7-jre-...
通过Linked Server访问云下自建SQL Server
RDS SQL Server提供的Linked Server能力可以在RDS实例之间建立Linked Server，并且在网络连通的前提下，也支持与云下自建的SQL Server建立Linked Server，可用于跨区域数据访问、数据合并与分析以及数据迁移与同步等场景。本文介绍如何通过...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
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