常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
解析设置类常见问题总结
答：一般域名实名认证通过后2-3天，才会恢复解析，建议您稍后再进行解析测试。如果将域名同时解析到多台服务器上，是否可以达到DNS负载均衡的效果？答：您可以通过将权重配置设置为 1:1 的比例，来实现DNS负载均衡效果。您可以参与 权重...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
修改域名DNS解析设置
在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）添加网站域名后，您必须使用WAF的CNAME地址修改域名的DNS解析设置，将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍了修改域名DNS的相关内容。背景信息 WAF仅支持使用 CNAME记录，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
数据分类和识别
数据分类分级是一项基础工作，也是提供数据分级保护的基础措施之一，是企业长期的一项技术、管理措施。企业通过制定数据分类分级策略、模板、管理规范能够有助于帮助企业梳理清楚企业数据资产，在面向合规监管、内部数据安全控制时能够提供...
基本概念
安全域编码一般按照业务-地点-角色，比如在西溪IT部门负责教育业务，可定义为JY-XX-IT，当然我们也可以遵照自己的规则定义，限制为：仅支持大写字母、数字、下划线及中划线拼写的编码。配置管理 配置管理指对网络设备、业务承载服务器、...
使用插件部署混合云集群
本文介绍如何使用E-HPC插件部署混合云集群，该集群由本地调度器、本地域控和云上计算节点等组成。背景信息 混合云集群是E-HPC提供的一套用于云上计算资源和本地服务之间互通的集群结构，通常由本地调度器、本地域控、云上计算节点、共享...
功能概览
此时重启保护后，数据复制为起始时的反向，方向为B->A，称为反向保护。故障恢复后，A回到生产站点状态，B回到容灾站点状态，此时启动复制A->B，回到正向保护状态。技术架构 基于CDR和云盘异步复制技术的容灾技术架构如下图所示。支持的容灾...
功能概览
此时重启保护后，数据复制为起始时的反向，方向为B->A，称为反向保护。故障恢复后，A回到生产站点状态，B回到容灾站点状态，此时启动复制A->B，回到正向保护状态。技术架构 基于CDR和云盘异步复制技术的容灾技术架构如下图所示。支持的容灾...
阶段一：基础防护建设
DB2201/T 17—2020》《证券期货业数据分类分级指引 JR/T 0158—2018》《信息安全技术健康医疗数据安全指南 GB/T 39725-2020》分级、分类标准确认完毕后，即可前往DataWorks数据保护伞模块配置分级分类、数据识别规则，步骤如下图。...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
与此同时，阿里云云通信产品积极响应国家监管部门对企业承担个人信息保护责任的号召，持续完善内部的个人信息管理保护体系，在客户和用户权益保障方面持续优化，建立了内部整体的数据安全管理体系，落地数据安全保护的核心技术，为用户个人...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
附录 2 等级保护简介
等级保护分级说明 等级 等级定义 适用系统 第一级 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益 不重要系统 第二级 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益...
支持识别的行业模板
内置金融分类分级模板 业务类 客户类 经营管理类 内置阿里巴巴及蚂蚁集团数据安全分类分级模板 内置能源分类分级模板 内置车联网行业分类分级模板 内置金融分类分级模板 内置金融分类分级模板参考JRT 0197-2020金融数据和安全数据安全分级...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
安全响应
应急响应通常是安全事件发生后，或正在发生过程中，采用的一系列延缓攻击或阻断攻击的流程、手段和方法。应急响应也包含前、中、后三个节点。通常情况下我们将应急响应的阶段划分如下：应急响应前：应制定应急响应事件的分类分级、预案、...
组合类型
不过要注意当前实现的一个重要限制：因为没有约束与一个组合类型相关，显示在表定义中的约束 不会应用 于表外组合类型的值（要解决这个问题，可以在该组合类型上创建一个域，并且把想要的约束应用为这个域上的 CHECK 约束）。构造组合值 要...
简介
登录页设置 登录模板选择、自定义背景图片、显示企业LOGO、显示企业简介等。部门账号批量创建 公司人员多，部门多，可将成员与部门于Excel表格中对应列好，一键导入创建，快速高效。成员外发限制 可限制域下成员向外域发送邮件，提升企业...
概述
数据安全的控制措施可以根据数据的生命周期进行建设，这里提到的安全控制措施和分级保护是相辅相成的，分级保护提供了一个从数据重要性维度的框架，而数据安全控制措施是从生命周期的维度，建议企业要做的控制措施有哪些，这两者是相互交叉...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
2024年
2024年1月 NO 功能描述 相关说明 1 webmail登录页优化 2 钉钉分级管理员从OA进入域管逻辑优化 3 域管创建别名数量优化 4 域管保活日志发起端显示优化 5 域管分级管理员导出账号优化 6 域管分级管理员查看组织与用户优化 7 域管归档增加任务...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
跨地域容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
跨可用区容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
安全设计原则
租户侧建立数据安全保护体系建议参考如下原则进行设计：数据的分类分级原则：企业应结合实际应用和业务特性，有意识的建立数据分类分级制度和体系，分类分级是个长期且动态的工作，也是开展分级保护的第一步；数据的访问控制和权限最小化...
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