配置IPsec连接路由
请勿通过BGP动态路由协议向IPsec连接传播100.64.0.0/10网段、100.64.0.0/10网段下的子网段或者包含100.64.0.0/10网段的路由，该类路由条目会导致VPN网关管理控制台无法显示IPsec连接的状态或者导致IPsec连接协商失败。IPsec连接绑定转发...
配置目的路由
请勿添加目标网段为100.64.0.0/10、100.64.0.0/10下的子网段或者包含100.64.0.0/10网段的目的路由，该类路由条目会导致控制台无法显示IPsec连接的状态或者导致IPsec连接协商失败。目的路由匹配原则 VPN网关在转发流量时，默认按照最长掩码...
配置策略路由
请勿添加目标网段为100.64.0.0/10、100.64.0.0/10下的子网段或者包含100.64.0.0/10网段的策略路由，该类策略路由会导致控制台无法显示IPsec连接的状态或者导致IPsec连接协商失败。策略路由的优先级高于目的路由以及BGP路由。策略路由匹配...
性能参数表
实例性能参数可以直观反馈实例健康状态、连接状态、存储状态、连接数、查询并发数、数据存储量及节点状态等。本文介绍 AnalyticDB PostgreSQL版 的性能参数。存储弹性模式 您可以调用 DescribeHealthStatus-查看实例和节点的健康状态 接口...
实例列表
已停机：表示当前实例已经暂停，无法连接访问。在实例列表实例的运行状态后面，您可以对实例进行如下操作：重启 如果您需要重启当前实例，则可以单击 重启，重启当前实例。停机 如果您购买的实例为 按量付费 模式，则可以单击 停机，暂停...
蓝牙mesh设备开发FAQ
问题：天猫精灵配网成功后，语音控制之后反馈控制成功但设备无反应 需要排查以下几点：在Provision完成配置阶段，设备是否根据自己的UUID版本做了对应配置。如有接设备端日志，查看配网绑定是否都成功。检查设备与天猫精灵之间的距离，移除...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
这些问题往往在集群中难以无法复现，以偶然发生的方式干扰正常的业务，缺乏有效的定位手段，其中部分如下：网络数据报文被丢弃引发的连接失败，响应超时等问题。网络数据处理耗时久引发的偶发性能问题。TCP、conntrack等状态机制异常引发的...
错误码字典
针对配网绑定和设备控制接口，检查相关设备是否与当前用户绑定。403 request forbidden 请求被禁止。检查AppKey、AppSecret是否配置正确。当前使用的AppKey是否有接口访问权限。404 service not found 服务未找到。检查服务请求Method是否...
连接云电脑常见问题
原因定位：管理员如果在控制台上将该云电脑状态设置为维护中，这种情况下您无法连接该云电脑。解决方案：您需要请您的企业IT管理员退出云电脑的维护模式，具体操作，请参见 维护云电脑。连接云电脑时，提示“连接云电脑失败[2010]”，...
使用云电脑常见问题
如果强行修改云电脑的系统时间，将会导致服务异常，从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin（altgr）输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...
CLB压力测试的方法
负载均衡会默认抹除TCP连接的timestamp属性，Linux协议栈的tw_reuse（time_wait状态连接复用）无法生效，time_wait状态连接堆积导致客户端端口不足。解决方法：客户端使用长连接代替短连接。使用RST报文断开连接，即socket设置SO_LINGER...
ALB压力测试的方法
负载均衡会默认抹除TCP连接的timestamp属性，Linux协议栈的tw_reuse（time_wait状态连接复用）无法生效，time_wait状态连接堆积导致客户端端口不足。解决方法：客户端使用长连接代替短连接。使用RST报文断开连接，即socket设置SO_LINGER...
消息 Mesh
由于客户端与 MOSN 可能存在多个连接，且不同连接上的 Group 集合可以不同，而 MOSN 与同一个消息服务端只维持一个连接，因此控制指令无法向消息数据一样直接进行转发，而是需要汇总计算所有 GroupId 集合后，再统一广播给消息服务端集群。...
NLB压力测试的方法
负载均衡会默认抹除TCP连接的timestamp属性，Linux协议栈的tw_reuse（time_wait状态连接复用）无法生效，time_wait状态连接堆积导致客户端端口不足。解决方法：客户端使用长连接代替短连接。使用RST报文断开连接，即socket设置SO_LINGER...
传输加密
否则到期后无法使用SSL传输加密连接实例。开启SSL传输加密后，会造成CPU使用率上升、读写时延增长。开启SSL传输加密后，已有连接需要断开重连，加密才会生效。开启、关闭SSL传输加密和更新SSL证书有效期，将会重启您的Hologres实例，用时约...
客户端连接状态
本文提供了您在调用API操作RPA客户端时可以查询的客户端连接状态。实例状态 状态说明 connecting 连接中 unconnect 断连中 locked 等待执行任务 running 执行中 idle 空闲 error 客户端异常
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
错误码查询
您可以通过返回结果中的错误码快速地定位问题，并根据对应的解决方案尝试修改代码或者反馈给终端用户加以解决。错误码分类 错误码表示 服务端错误码 服务端报错 8位错误码，例如：50000000 客户操作错误导致的服务端报错 8位错误码，例如：...
安全违规处理帮助与常见问题
挖矿类违规处罚快速处理 如果您的服务器是首次被关停，您可以前往 安全管控处罚列表控制台 自行解除关停锁定状态。重要 请注意，解除锁定后，请及时清理挖矿程序，否则后续如果被检测到仍然存在挖矿，会被再次关停处罚，且无法自主解封。...
集群管理FAQ
ACK托管集群：ACK托管集群 下控制面节点完全托管，您无法登录到控制面节点的终端。如果需要登录到控制面节点，您可以考虑使用 ACK专有集群。如何收集Kubernetes集群诊断信息？当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK...
实例管理
运行状态 云消息队列 RabbitMQ 版 实例运行状态因其付费模式及实例版本不同而有所区别。表 1.运行状态 实例状态 说明 部署中 实例不可用。铂金版实例购买后需要技术人员部署，因此只有铂金版实例会进入部署中状态。服务中 实例可用。专业版...
常见问题
通过弹性容器实例控制台使用ECI时，如果碰到问题，您可以通过浏览器的开发者工具获取Request ID，以便反馈给阿里云技术支持来定位问题。打开浏览器的开发者工具页面。以Windows系统，Chrome浏览器为例，在浏览器页面按下F12键即可打开开发...
RDS连接失败的排查方法
概述 本文主要介绍如何排查无法连接RDS实例的问题。详细信息 您可以从以下五个方面排查问题：检查实例状态和实例连接信息（常见）检查白名单设置正确（常见）检查数据库性能（常见）检查客户端 ECS实例无法通过内网访问RDS实例 排查流程图 ...
在控制台单击“回复反馈”没有反应
问题解答 使用 Chrome 等某些浏览器打开用户反馈控制台，单击“回复反馈”可能没有反应，在这种情况下，可以尝试以下操作：请尝试重新退出登出控制台再登录;请清空浏览器缓存，重启浏览器后再尝试，必要时请重新安装浏览器以及重启电脑。如...
机器人监控
“机器人监控”主要功能为查看当前系统中所有机器人的连接状态、认证状态、调度模式以及正在运行的应用。机器人监控列表 说明：【IP】：安装机器人的物理机IP地址。【连接状态】：已连接、未连接、空闲，共三种状态。【认证状态】：已认证...
设置连接保持
切换中：切换存量连接 说明 部分场景下的连接无法保持，详情请参见 使用限制。切换过程中会修改存量连接的切换状态：无法保持的连接：代理会将整个连接断开。能够保持的连接：连接将会切换至新的数据库节点。连接池中原数据库主节点的连接...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例连接地址 检查域名解析情况 检查实例状态 检查第三方工具 检查白名单设置 您需要将正确的客户端IP地址添加到云数据库MongoDB实例的...
VPN网关状态正常
应用场景 确保VPN网关状态正常，防止因状态异常导致VPN连接错误、无法连接等问题。风险等级 默认风险等级：高风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 VPN网关状态和付费状态均为正常，视为“合规”。VPN网关状态...
无法连接云数据库HBase
问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了...
允许终端节点可用区连接
接口说明 当终端节点连接状态为 已连接且终端节点可用区状态为 已断开时，才能调用此接口。EnableVpcEndpointZoneConnection 接口属于异步接口，即系统会返回一个请求 ID，但尚未接受终端节点在此可用区的连接请求，系统后台接受任务仍在...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关...具体操作，请参见 ping不通云服务ECS（SAG-1000）和 无法连接到同一个云连接网内的本地客户端。
断开终端节点可用区连接
接口说明 当终端节点连接状态为 已连接且终端节点可用区状态为 已连接或 已迁移时，才能调用此接口。DisableVpcEndpointZoneConnection 接口属于异步接口，即系统会返回一个请求 ID，但终端节点在此可用区的连接请求尚未拒绝完成，系统后台...
快速入门
步骤七：远程连接到ECS服务器 您可以通过PAM 远程连接 功能，实现远程连接到ECS服务器（资产状态 必须为，表示资产已托管，否则 远程连接 按钮无法使用）。在PAM控制台 资产运维 页面，单击 操作 列的 远程连接。在 远程连接 对话框中，...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
问题原因 无法连接OceanBase的原因如下：连接数据库的信息错误。客户端到云数据库OceanBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查连接数据库的信息是否正确，详情请参见 获取连接参数。说明：默认...
连接实例
无法连接或无法登录Linux实例时，请先检查实例的状态。只有当实例为运行中状态时，才能对外提供业务访问。您还可以通过VNC工具进行远程登录。连接VNC后出现黑屏，怎么办？连接到控制台VNC后出现黑屏，说明系统处于休眠状态。根据操作系统...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
接入DAS的实例状态概览
无法连接 网络连接异常或目标实例出现故障导致无法连接。监控异常 DAS数据库网关（DBGateway）出现异常，详情请参见 DBGateway常见问题。连接正常 目标实例已正确连接至DAS控制台，您可以使用集群管理、实例监控和告警服务等功能，详情请...
允许和管理终端节点连接
您可以设置自动接受或手动接受终端节点连接，也可以修改终端节点连接的带宽或拒绝终端节点连接，具体操作如下：设置是否自动接受连接 手动接受连接请求 修改终端节点连接带宽 拒绝终端节点连接 前提条件 您已经创建了终端节点。具体操作，...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
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