以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
Link Visual视频Media SDK
半双工对讲：APP端和设备端都需要做采音和放音，一端上始终不会出现同时采音和放音的情况，因此设备不要求支持AEC，使用上类似对讲机，由APP端在一次对讲会话中可多次人为控制录音的开启和结束。支持以下格式的音频。类型 采样率 编码 解码...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
监控方法自定义
除了被探针自动发现的所有方法和接口外，如果您需要监控应用中的其他方法和接口，则可以设置自定义监控方法。功能入口 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理>应用列表，在顶部菜单栏选择地域并在页面上方选择微服务空间，在 集群...
API错误码
InvalidAction.NotFound 未找到指定的API，请检查您的URL和方法 原因：参数 Action 中指定的接口名错误。解决方案：请在参数 Action 中使用正确的接口地址和接口名。isv.SIGN_COUNT_OVER_LIMIT 超过单自然日签名申请数量上限 原因：一个...
耗资源用户处理流程
为了保证您的站点能够安全、稳定的运行，阿里云的监控系统会实时关注您的站点运行状态。当您的站点出现因过度消耗资源导致...增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题，避免站点被关停。更多信息，请参见 云虚拟主机官网。
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
监控方法自定义
除了被ARMS探针自动发现的所有方法和接口外，如果您需要监控应用中的其他方法和接口，则可在ARMS应用监控中自定义监控方法。前提条件 创建应用监控任务 功能入口 登录 ARMS控制台，在左侧导航栏选择 应用监控>应用列表。在 应用列表 页面...
如何对JSON类型进行高效分析
虚拟列提供了一个快速访问和处理数据的方法，而无需在每次查询时重新计算这些数据，因此常用来优化查询和简化操作。PolarDB IMCI实现完整虚拟列功能，支持两种Generated Column：Virtual Generated Column（默认）与Stored Generated ...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
常见问题
主机耗资源/DDoS/大流量/升级和续费问题 常见的网络攻击类型及其排查处理建议 云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题 防止黑客攻击云虚拟主机的网站 共享型云虚拟主机收到被DDoS攻击关停邮件时的处理方法 网站耗资源的原因及解决方法 云...
流量统计常见问题
具体操作，请参见 通过Robots协议屏蔽搜索引擎抓取网站内容 和 云虚拟主机被爬虫访问耗费大量流量的解决方法。共享云虚拟主机的流量统计为什么相比之前有所增加？原因：由于阿里云于2023年8月底对共享云虚拟主机计费系统进行了升级，由原来...
导入SQL文件时报错：unknown collation utf8mb4_...
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS导入SQL文件时，提示 unknown collation:'utf8mb4_unicode_ci'。可能原因 MySQL在5.5.3以上版本开始支持utf8mb4字符集。由于云虚拟主机配备的MySQL数据库版本为5.1.48，...
网站管理常见问题
您可以参考以下方法排查和解决问题：退款其他国家和地区地域下的云虚拟主机，再重新购买中国内地的云虚拟主机。重启FTP客户端。使用其他FTP客户端软件上传文件。检查您的网络状况，根据排查结果具体分析解决。将文件压缩后再上传至云虚拟...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中，图中显示的已传输0个文件且文件大小为0字节，表示传输的文件大小为0 ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库，无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除云虚拟主机的MySQL数据库。解决方案 选择恢复云虚拟主机MySQL数据库的...
iOS集成
本文介绍了获取无线认证SDK后，将认证SDK集成到您的iOS应用中的操作方法。注意 实人认证产品iOS SDK已完成WKWebview改造，您可以在 实人认证控制台 自助下载SDK进行升级，升级时请按照本文档重新集成。前提条件 已获取正确的iOS SDK，目前...
iOS集成
本文介绍了获取无线认证SDK后，将认证SDK集成到您的iOS应用中的操作方法。注意 实人认证产品iOS SDK已完成WKWebview改造，您可以在 实人认证控制台 自助下载SDK进行升级，升级时请按照本文档重新集成。前提条件 已获取正确的iOS SDK，目前...
创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
本文介绍出现这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
文件上传后的最近修改时间显示错误
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间设置一致，使用FTP客户端上传文件到云虚拟主机，却发现该上传文件的最近修改时间比本地时间快了8个小时，即文件上传后的最近修改时间显示错误。可能原因 ...
Unity框架最佳实践
Unity平台提供一整套完善的软件解决方案，可用于创作、运营和变现任何实时互动的2D和3D内容，支持平台包括手机、平板电脑、PC、游戏主机、增强现实和虚拟现实设备。随着使用Unity开发的移动应用越来越多，应用类型越来越广泛，我们专门提供...
错误反馈
报错原因：使用内容安全API的视频和图片审核接口，来检测OSS中的文件，需要生成公网可访问的OSS链接。解决方法：建议生成临时图片链接再调用内容安全，不支持OSS授权方式访问。如果不能生成公网可访问的OSS链接，建议使用OSS违规检测功能，...
创建文件时报错：553 could not create file
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553 could not create file。可能原因 您的网站文件数量过多，无法正常写入。您在云虚拟主机当前的站点目录中没有创建...
云服务与IP地址FAQ
处理方法 请您选择已经购买的用于备案的服务器实例或者填写备案服务码进行产品验证，具体操作请参见 附录：选择云服务和IP地址。产品验证环节，如何选择产品类型？如果您要在阿里云备案，必须先按照要求购买阿里云支持备案的服务器产品，...
服务节点
功能概述 服务节点中提供了调用全局服务、函数计算和第三方API接口的能力。其中，通过调用全局服务或第三方API接口可以获取外部接口数据，根据实际业务需求，可直接将有关数据作为机器人回复问题答案（如调用外部查天气接口，返回数据直接...
备份和恢复数据
云虚拟主机支持备份和恢复站点数据（即数据库数据和网站数据）。在网站迁移场景下，或者更改主机机房或主机操作系统前，请您及时备份站点数据，避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时，您还可以通过提前...
使用FTP客户端无法上传文件
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端上传文件至云虚拟主机时，出现如下报错信息：报错信息为 Failed to convert command to 8 bit charset。报错信息为 451 No mapping for the Unicode character exists in the...
服务节点
功能概述 服务节点中提供了调用 全局服务、函数计算 和 第三方API接口 的能力。其中，通过调用全局服务或第三方API接口可以获取外部接口数据，根据实际业务需求，可直接将有关数据作为机器人回复问题答案（如调用外部查天气接口，返回数据...
解压缩文件失败
本文为您介绍解压缩失败的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解压缩操作时显示失败提示，具体报错信息如下所示。可能原因 压缩包文件存在损坏、格式错误等其他问题。例如：压缩包文件损坏。压缩包文件格式错误...
导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码
本文主要介绍导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码的可能原因和解决方案。问题描述 导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码。问题原因 数据解码与实际编码所使用的字符集不一致，该原因导致的乱码现象，可以修复。...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
弹性网卡概述
弹性网卡（Elastic Network Interfaces，简称ENI）是一种在专有网络VPC中为ECS实例提供网络接口和IP地址的虚拟网络接口。每台ECS实例可以附加一个或多个弹性网卡。辅助弹性网卡可以在不同ECS实例之间进行解绑和绑定操作，这使得网络配置...
配置任务常见错误码及排查方法
本文介绍了用户在使用控制台或OpenAPI配置任务时系统返回的错误码、出现报错的场景及解决方法。用户配置使用类错误码 错误码 报错场景 原因及解决方法 DTS.Msg.LXCreateOrderError 购买DTS实例时创建订单不成功。原因：未将UID添加至白名单...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题描述 在使用云虚拟主机过程中，连接MySQL数据库时显示以下报错信息。表示MySQL数据库服务器当前的连接数已经达到了最大限制，无法处理更多的连接请求。Can not connect to MySQL server Error:...
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