设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
DeviceOnline
DeviceOnline事件提示您设备上线。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceOnline INFO online Device Online 可能原因 设备上线。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
数据转发到另一Topic
设备不能订阅其他设备的Topic，也不能向其他设备的Topic发布消息。通过云产品流转可以将SQL处理完的一个设备Topic的消息内容，转发到另一个设备Topic，实现设备间通信（M2M通信）或者其他通信场景。工作原理 消息转发的云产品流转功能可以...
设备批量处理工具
物联网边缘计算提供多个跨平台的命令行工具（即批量处理工具），支持您批量处理设备和设备相关操作。Modbus设备批量导入工具 您只需依照已获取工具中的Excel模板，填写设备信息，Modbus设备批量导入工具即可帮助您自动完成产品和设备的配置...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
域名注册失败的原因
本文为您介绍域名注册订单支付成功后款项被退回，订单状态显示失败的常见原因及处理方法。可能原因：您的阿里云账号下存在已欠费的订单，本次注册域名的付款金额先抵扣了历史欠费的订单，导致注册失败。处理方法：登录您的阿里云账号，在 ...
弹性伸缩ESS常见问题及处理方法
部署ESS操作指导 常见问题汇总 错误信息 错误原因及处理方法 The specified value of parameter"TemplateName"is duplicated.ESS启动模板名称重复 The specified value of parameter"TemplateName"can't be empty.ESS启动模板名称为空 The ...
云盒计算资源配置最佳实践
计算设备：支持宕机迁移和热迁移能力，在有充足冗余资源的情况下，可以确保业务连续性。本文主要介绍如何选择合适的计算SKU以满足业务需求，同时配置一定的冗余资源来确保业务连续性。计算资源配置建议 云盒内的计算资源以标准的 计算SKU ...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
更新故障详情
P1 故障等级 relatedServiceId Long Body 否 123 关联服务 progressSummary String Body 否 进展摘要xxxx 进展摘要 preliminaryReason String Body 否 原因是服务宕机 初步原因 mainHandlerId Long Body 否 678 主要处理人 feedback String...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
使用Connector架构完成设备接入
Entry 驱动程序主入口，将会获取驱动配置，初始Thing组件和Connector组件，最终调用Connector组件的connect方法连接设备和Link IoT Edge。也可调用disconnect方法断开设备与Link IoT Edge的连接。Connector组件是Connector架构中最重要的...
设备接入简介
设备接入驱动 一个完整的驱动（设备接入模块）由设备的连接管理、设备的数据（协议）转换和设备的数据与命令处理三个模块组成。连接管理 指设备与网关建立通信连接。Link IoT Edge不限制建立通信连接的协议，您可根据业务需求灵活选择。...
Web
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
安全检测
本文介绍通过IoT安全中心对物联网设备进行持续性的安全检测。威胁 登录 产品控制台，在左侧菜单中选择 管理>安全检测。开启：运行检测任务，检测到风险后在常规>风险页面...单击检测项对应的 查看设备，获取不符合检测项的设备列表和原因。
通过配置项目实现语音播报
千里传音语音播报服务通过项目管理播报设备和播报的语音文件，本文面向智能播报设备开发者，介绍如何快速将播报设备接入千里传音语音播报服务，获取来自服务的播报命令实现语音播报。前提条件 已开通千里传音语音播报服务。具体操作，请...
流程控制
return true为满足该处理方法的条件，return false为不满足该处理方法的条件，可叠加多个，每个处理方法独立计算，输入均为上一个节点的输出结果，输出为每个处理方法自己的计算结果，相互不影响。多路判断 多路判断 节点属于Case-When节点...
DeviceHacked
DeviceHacked事件提示您网关设备遭受攻击。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceHacked CRITICAL hacked Device ...处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
Windows
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Android
通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法 功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬...
iOS
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Windows
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
Mac
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
iOS
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
Mac
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
USB重定向
例如设置了3条策略，序号1为A设备和B设备的黑名单策略，序号2为A设备和C设备的白名单策略，序号3为C设备的黑名单策略，则此时生效情况如下：A设备和B设备生效序号1的黑名单策略，C设备生效序号2的白名单策略。如果要设置多条策略，单击 ...
消息未到达设备原因
消息未到达设备原因 在对设备进行消息下发时，经常会碰到设备没有收到消息，一般有以下原因影响消息到达：设备在发送消息时没有在线，可在消息发送后，通过 CMNS-设备在线查询 进行确认设备是否在线。设备在消息有效期内都没有联网，可通过...
创建网关和子设备
首先，在物联网平台控制台，分别创建网关产品和设备、子设备所属产品和子设备。操作步骤 登录 物联网平台控制台。在 实例概览 页签的 全部环境 下，找到对应的实例，单击实例卡片。在左侧导航栏，单击 设备管理>产品。单击 创建产品，创建...
Wi-Fi设备接入物联网平台
创建调试设备：开发者需要在云端创建调试设备，云平台会自动为设备生成设备密钥（DeviceSecret）和设备标识（DeviceName），这两个数值的长度最长为32字节。云端数据处理：设备上报数据到物联网平台之后，开发者可以将数据转发到自己的业务...
什么是物联网平台
阿里云物联网平台是一个集成了设备接入、设备管理、数据安全通信、消息订阅、消息转发和数据服务（存储、分析、过滤、解析、集成等）等能力的一体化平台。向下支持连接海量设备，采集设备数据上云；向上提供云端API，服务端可通过云端SDK...
验证IoT设备身份认证通道加密的操作指南
相比标准TLS，具有资源占用低（无需解析和处理x509证书复杂的逻辑），握手报文少，握手数据量小等优点，是一个针对物联网（IoT）场景设计的轻量级安全连接协议，提供类似标准TLS的安全能力，同时减少协议对设备和网络的依赖，满足物联网...
离线数据存储概述
您可以使用物联网平台提供的离线数据存储功能，查看您设备基本情况和上报的设备物模型数据。离线数据包括平台系统表、时序表、快照表和自定义存储表。本文介绍不同类型存储表的基本功能和应用场景。前提条件 已备份数据，具体操作，请参见 ...
Android
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
JT/T 808协议云网关概述
JT/T 808协议云网关采用JT/T 808 2019版协议，支持通过TCP（安全性低，不推荐）和TLS两种方式接入设备。采用TLS方式接入时，支持使用服务端单向认证、设备端OCSP、设备和服务端双向安全接入等能力。本文介绍物联网平台支持的具体JT/T 808...
概述
本文帮助您快速了解物联网平台的基础能力，包括设备接入物联网平台、设备上报消息至物联网平台、服务端订阅设备消息、从物联网平台下发指令到设备等。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后，您可先试用物联网平台服务，试用流程...
产品架构
物联网平台支持与接入设备进行通信，可将设备通信数据流转到其他阿里云产品中进行存储和处理，是构建物联网应用的基础。本文介绍物联网平台的产品架构。设备 通过物联网平台集成开发的协议和SDK，实现设备上云管理。IP设备：指支持TCP/IP...
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