DDH生命周期
是 物理机风险 稳定状态 DDH处于故障潜伏期，其物理机处于可用状态，但可能导致DDH中的ECS实例出现问题。您可以自主迁移故障潜伏期的DDH到其他物理机，具体操作请参见 迁移有潜在故障风险的DDH。是 故障 稳定状态 DDH出现故障。您可以 提交...
自助诊断系统
由于存在未支付订单时不能升级配置，因此会出现 错误提示，您可以利用自主诊断系统排查错误原因。有关如何正确升级实例配置，请参见 包年包月实例升级配置。步骤一：提交自动诊断 完成以下操作，提交自动诊断：登录 ECS管理控制台。在左侧...
SSL-VPN连接常见问题
原因分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 如果您使用SSL-VPN连接进行长距离通信（例如美国（硅谷）到新加坡），在客户端访问VPC的过程中，则可能会出现客户端间歇性中断下线的情况。请在阿里云侧将SSL服务端的 协议 修改为 TCP（可靠性更...
IPsec-VPN连接常见问题
您可以根据VPN网关管理控制台提示的错误码或者IPsec连接的日志信息自主排查问题。具体操作，请参见 自主排查IPsec-VPN连接问题。下表为您罗列几个常见的IPsec连接对端网关设备导致“第一阶段协商失败”的原因，供您快速查阅。原因 解决方案...
多因素认证（MFA）常见问题
本文为您介绍多因素认证（MFA）相关的一些常见问题。包括MFA安全码验证错误、MFA验证失败、更换MFA设备、强制启用或停用MFA验证、安全手机和安全邮箱 等常见问题。在绑定MFA页面，输入安全码后，提示安全码错误，怎么办？MFA是基于时间的，...
问答库配置
如果上传中出现错误，会提供错误数据下载，您可以看到每一条数据错误的详细信息。新增知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 新增。进入 文章添加 页面。在左侧选择要...
视频播放问题排查
当存储在视频点播中的视频出现播放失败、播放卡顿等播放异常现象时，您可以使用检测工具基于视频播放地址快速诊断出配置异常项并参考修复建议处理异常。检测工具诊断项覆盖域名、证书、鉴权等维度。前提条件 您已通过点播控制台或API/SDK...
概述
视频点播支持播放音频和视频文件，您可以通过控制台预览、集成阿里云播放器SDK和集成第三方播放器进行播放。本文为您介绍音视频播放的整体流程、准备工作、前提条件、播放方式、播放地址和播放安全。简介 视频点播（VOD）支持音频和视频...
事件中心
通知风险和异常 如果发生了实例资源可用性或性能受损的事件，例如因实例超规格使用造成性能受损、因运营商链路丢包影响业务可用性、实例到期费用预警等，阿里云会将事件推送至 NIS 控制台的事件中心进行展示，建议您及时响应这些事件，避免...
Pod异常问题排查
若出现OOM异常问题，登录 容器服务管理控制台，在Pod详情页面单击 事件 页签可看到OOM事件 pod was OOM killed。具体操作，请参见 检查Pod的事件。若集群配置了集群容器副本异常报警，则OOM事件出现时可收到相关报警。关于配置报警，请参见...
访问EDAS控制台出现500错误码
问题描述 访问EDAS控制台出现500错误码。解决方案 在不同客户端进行登录测试，检查是否和本地网络环境有关系。检查本地是否有特殊网络，例如，代理、VPN等。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
其他常见问题
单实例部署多个客户端，导致找不到连接 一个实例（ECS、虚拟机、Pod）不允许部署多个 AntScheduler 客户端，否则会出现连接互踢的问题。AntVIP 地址配置错误 问题现象 出现[AntVIPRouter]Get scheduler servers failed 报错。问题原因 ...
如何解决备份客户端OOM问题
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
JindoData版本已知问题
JindoSDK 4.4.0版本在EMR集群使用免密高并发访问OSS和OSS-HDFS时，可能会出现coredump。您可以使用固定AccessKey或者升级到4.6.2及以上版本，EMR集群JindoSDK升级请参见 EMR集群JindoSDK升级流程（新版控制台）。4.3.x版本 JindoSDK 4.3.0...
使用阿里云管理控制台
通过其他版本浏览器访问阿里云Web管理控制台可能会出现无法查看或管理资源，无法体验到最佳的界面排版和交互操作，或访问速度及性能明显下降的情况。若您使用非以上浏览器访问阿里云Web管理控制台遇到问题时，建议您及时更换或更新浏览器...
使用自助诊断
自主排查SSL-VPN连接问题 该文档汇总了SSL-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过客户端的日志信息和VPN网关管理控制台SSL-VPN连接的日志信息，对照文档中的 汇总表 自主排查问题。IPsec-VPN连接常见问题 该文档汇总了常见的IPsec-VPN连接...
授权管理FAQ
类型 问题 鉴权失败常见问题 控制台提示没有权限，报错详情：ForbiddenQueryClusterNamespace Forbidden query namespaces 控制台提示没有权限，报错详情：APISERVER_403 控制台提示子账号不具备授权管理权限 根据错误信息判断是RAM授权...
授权管理FAQ
类型 问题 鉴权失败常见问题 控制台提示没有权限，报错详情：ForbiddenQueryClusterNamespace Forbidden query namespaces 控制台提示没有权限，报错详情：APISERVER_403 控制台提示子账号不具备授权管理权限 根据错误信息判断是RAM授权...
GitOps FAQ
私有Git仓库通常会因安全问题而不能开通公网访问，所以要使用ACK One GitOps连接私有Git仓库发布应用，最主要的问题是解决网络连通问题，其次是如何配置连接。步骤一、配置域名解析，使GitOps可访问私有Git仓库 以下示例以Git仓库域名 git....
通过云控制API实现资源管理
云控制API的出现可以有效的解决这个问题，客户可以通过云控制API访问云上所有的产品和资源类型，而无需熟悉底层云产品的API，免去开发者学习上百个产品、上万个OpenAPI的差异化成本；让开发者无需维护多套SDK、学习多个产品的OpenAPI。在极...
漏洞管理常见问题
服务器出现此类情况时，云安全中心会将漏洞的修复按钮置为灰色。您需要先手动处理服务器的这些问题，才能在云安全中心控制台上修复该服务器上的漏洞。您可以将鼠标移至 修复 按钮处，查看服务器存在的问题和云安全中心提供的问题处理建议。...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
CNAME解析常见问题
解决方案：配置CNAME过程中，解析记录冲突会出现两种情况，如下表所示。若您的域名之前已有A记录或MX记录，请确保此域名已不在线上使用的情况下按照下面解决方案进行操作，或者您可选择使用新的域名。冲突情况 解决方案 CNAME记录和A记录...
V5.1.x系列实例版本说明
解决DISTINCT在部分跨库JOIN场景下会出现报错的问题。修复分库分表情况下聚合函数查询带LIMIT时返回结果不正确的问题。解决BigDecimal类型在类型转换过程会消耗大量CPU的问题。修复SHOW FULL STATS连接数不准确的问题。修复SHOW FULL STATS...
常见问题
如果无数据产生，则会出现数据不足的情况。案例：云监控上发现上传下载延迟 问题分析：云监控平台上查看到的数据是云监控产品节点发起探测请求获得的数据，并不代表真实用户环境。解决方案：云监控平台监控到访问延迟较大的情况，可通过...
安装云原生AI套件
选中 控制台 后，在部署页面 交互方式 下方会出现 控制台数据存储，您可以选择数据存储的方式。集群内置MySQL 如果没有选择阿里云RDS的存储模式，则默认使用集群内置MySQL。因为稳定性和SLA保障问题，该方式建议仅作为测试使用，不推荐作为...
全链路流量控制简介
多应用问题排查 当部署在EDAS中的HSF微服务应用出现问题时，可以通过全链路流量控制将特定流量引入到某个应用，排查链路中具体应用的问题，保证整个微服务应用正常运行。入口应用与流量控制规则 在全链路流量控制中首先要指定入口应用，并...
任务触发与执行问题
任务执行超时 问题现象 出现 TIMEOUT 错误。问题原因 客户端处理超时。解决方法 查看超时时间是否配置太小。建议根据任务的实际执行情况设置合理的超时时间。查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax....
资产中心常见问题
本文汇总了云安全中心资产中心页面的常见问题。如何解绑（释放）非阿里云资产？对于无需防护的非阿里云服务器，您可通过云安全中心手动解除绑定。更多信息，请参见 修改服务器的保护状态。对服务器解除绑定后，该服务器将不再受云安全中心...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
用户权限控制
本文汇总介绍用户权限控制的相关问题。为什么子账号进入DataWorks控制台后看不到具体项目？如何将子账号加入到具体工作空间下？如何授权子账号创建DataWorks工作空间的权限？主账号如何给子账号添加Aliyundataworksfullaccess权限？如何...
常见问题
Android 相关问题 在 10.1.60.5~10.1.60.7 版本基线中存在的端口解析问题 如果是专有云环境，对于非 443 端口的推送服务器配置会出现解析失败导致连接错误。解决方法：如果使用 config 文件打包，请在 config 文件中按如下方式修改：/...
如何处理邮件推送控制台出现Token error报错
问题描述 如何处理邮件推送控制台出现Token error报错 解决方案 用户在邮件推送控制台做相关操作时出现Token error的弹窗报错，报错原因是Token过期了，可以先关闭浏览器，开一个新的无痕窗口重新登入 邮件推送控制台 试下。以Google ...
流量分析常见问题
网络经过云防火墙时，可能会出现以下问题：无法登录服务器。无法访问服务器上的服务。服务器无法访问外网。出现上述问题，您需要从互联网边界防火墙和主机边界防火墙两个维度进行排查：互联网边界防火墙 确认资产是否开启了互联网边界防火...
查看实时日志
如果Pod出现问题，您可以参考常见的Pod处理方法。具体信息，请参见 如何处理常见的Pod问题？您可以在 实时日志刷新频率区域 选择实时日志的刷新频率，SAE目前支持 5s、10s、15s 及 不刷新。在SLS中查看实时日志 除了登录 SAE控制台 查看...
重启集群
云数据库ClickHouse 支持重启集群，遇到集群不可用或者需要重启解决的问题时，您可以自主完成重启。本文介绍如何在控制台上重启集群。注意事项 已创建集群。具体操作，请参见 新建集群。目标集群的状态为运行中。重启集群会造成30秒左右的...
事件中心
重命名分组 鼠标移动到自定义分组上方，会出现省略号图标，如下图所示。单击省略号图标，出现 重命名 按钮，单击 重命名。在弹窗中输入新的分组名称，单击 确定 完成重命名。删除分组 鼠标移动到自定义分组上方，会出现省略号图标，如下图...
应用防护规则适用场景
配置自动重试规则 流量控制规则 场景说明 流量是随机、不可预测的，可能就在某一时间会出现流量洪峰，例如双十一零点的场景。然而系统的容量总是有限的，如果突如其来的流量超过了系统的承受能力，就可能会导致请求处理堆积、堆积的请求...
常见问题概览
无集团上云商品标签的客户，在购买集团内部按量付费商品时为什么会出现如下错误提示？登录数据库 如何正确的填写登录DMS的数据库账号与密码？在DMS登录数据库失败，提示“access denied”，如何处理？SSL证书过期该怎么处理？在DMS录入阿里...
如何使用全链路流量控制排查应用问题
当部署在EDAS中的HSF微服务应用出现问题时，可以通过全链路流量控制排查链路中具体应用的实际问题，提升排查效率，保证整个微服务应用正常运行。本文将以一个示例介绍如何通过全链路流量控制排查链路中的应用问题。限制说明 使用灰度发布...
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