如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
重置实例登录密码
如果您在创建ECS实例时未设置密码，或者创建ECS实例后忘记了密码，则需要重新为ECS实例设置登录密码。本文介绍如何通过控制台修改ECS实例的登录密码。背景信息 本文介绍如何通过控制台修改ECS实例的登录密码，您也可以通过云助手或者在ECS...
迁移后功能使用说明
设备分发 全球统一接入设备，实例迁移成功后，设备建连会出现异常。消息通信 功能 说明 服务端订阅 已迁移的订阅设置和流转规则可直接使用。您也可根据业务需要，新增、修改服务端订阅和云产品流转。警告 若配置了AMQP服务端订阅，需配置新...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
设备
为了完成设备在项目对中对各种集成工作，需要首先将设备关联到项目中。...进入项目之后，左侧菜单就会出现“设备管理”->“设备”页面。该页面展示当前项目已经关联的设备列表。右上角的“绑定设备”，用于添加新的设备到项目中。
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
具体使用时可将这些指标大致分为以下三类：一级指标：建议将没有歧义的、可衡量业务正常运行的指标作为一级指标，这些指标出现异常则一定是业务链路出现问题，一般可用做监控报警项。例如，消息收发TPS超过规格限制可触发实例流控，您可以...
如何排查设备SNMP监控异常？
背景信息 云网管支持对设备SNMP自定义采集，一般出现数据异常有以下原因：SNMP配置监控项信息有误，主要配置信息是SNMP版本，Community、采集周期和解析模板。SNMP监控项未部署到设备，如厂商或者型号未勾选。设备端SNMP Community配置错误...
如何通过手机APP修改手机和密码
个人实名认证：拍摄账号实名认证的个人扫脸 企业实名认证：拍摄已实名认证企业的法人扫脸 下面以“找回密码”修改为例，给大家介绍一下如何快速通过人脸拍摄...通过后回到PC端，会出现设置新密码的页面，如下图：然后完成新密码的设置即可。
设备黑白名单
背景 在某个版本升级中，可能会出现只希望针对一部分设备进行升级、或者只排除一部分设备升级的场景，此时可以使用设备黑白名单。实践方式 针对背景中描述的问题，可以分别通过白名单和黑名单来解决，通常是厂商客户对接的某些渠道商会存在...
CoAP连接相关问题
如果发送到云端的数据不是JSON会出现什么错误？目前除了支持JSON格式外，也可以支持CBOR格式。设备与云端通信，需要使用指定格式，否则可能会出现无法解析的问题。调用IOT_CoAP_Init方法时，coap_malloc返回NULL，是什么原因引起的？请查看...
错误码字典
调用生活物联网平台API出现错误时，您可以根据错误码信息来定位问题并尝试解决。常见错误码 错误码 错误信息 描述 可尝试解决方法 200 success 请求成功。不涉及。400 request error 请求错误。根据错误提示和日志自行定位解决或联系技术...
设备OTA升级失败问题
可能原因 设备在升级过程中，可能会出现多种升级异常。因此，设备端会上报已定义的错误进度值（-1、-2、-3、-4）和自定义描述，用于设备OTA升级后的失败原因分析。上述-1、-2、-3、-4的描述是物联网平台定义的默认值，支持修改。即设备端可...
预发布
第三次预发布可以使用总量预发布，因为此时预发布的主要目的是进行一个较大范围的升级，看版本升级是否会在一个更大的覆盖设备范围上出现概率较小的问题，如果还按照机型平均分配预发布设备数，则可能因为不同机型的激活设备数不同，导致...
设备状态相关问题
本文介绍物联网平台设备状态相关的常见问题。物联网平台设备状态显示未激活，如何激活？设备当前状态为 未激活，表明设备没有一次成功接入过物联网平台。设备首次接入 物联网平台之后会 自动激活，设备可通过以下方式激活：设备接入的Link ...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
设备分组相关问题
设备分组有什么用，能解决什么问题？设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的效率和设备的利用率。例如，物联网平台监控运维的OTA升级...
设备调试
日志服务 设备在运行过程中，可能会出现一些异常。例如连接失败、认证失败、设备上报的数据不符合物模型规范等，您可以通过 日志服务 查看和排查问题。例如，上述案例的 云端配置 中已定义属性参数 acOutMeterIty 为整型，当真实设备上报的...
版本管理
警告 删除设备类型操作，需要用户确认版本关联门店后续不再使用该类型设备，如遇门店继续使用，会出现价签内容无法显示的情况。新增设备类型 在 基础配置>模板管理 界面，单击 版本号，找到 新增设备类型，并选择所需新增类型，点击 提交。...
删除设备
否则，在物联网平台删除该设备后，真实设备会一直向物联网平台发起建连请求，发起请求数超出限制后，触发物联网平台的限流机制，会影响您当前账号下设备的正常接入。设备删除后，该设备证书会失效，且不能恢复。请谨慎操作。操作步骤 登录 ...
EMR Kafka磁盘故障运维
业务场景 Kafka将日志数据存储到磁盘中，当磁盘出现故障时，会导致磁盘IO能力下降、集群吞吐下降、消息读写延时或日志目录offline等问题。这些情况有可能影响到线上业务平稳运行、数据丢失、Kafka集群容错能力下降，单块盘故障甚至有可能...
产品优势
阿里云加密服务提供了经国家密码管理局检测和认证的硬件密码设备，取得了GM/T 0028 第二级认证。KMS支持集成您在阿里云加密服务中管理的加密机集群进行密钥管理和密码计算。关于阿里云加密服务的更多信息，请参见 什么是加密服务。低成本 ...
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
设备服务调用错误
大概率是现场使用的设备方式可能不对,此时就先确认这款设备是否提供了这个服务 1.2 设备服务调用异常现象 一般在通过云端或者APP 调用设备的服务时会报下面的错误 device data format is error 一般这个错误就是设备本身的问题，更可能...
重启设备
背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的当前配置，避免造成配置变更未保存的情况。...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
常见问题概览
下载备份文件 性能、空间与内存 热点问题 其他常见问题 如何排查MongoDB实例负载过高的问题 MongoDB实例内存使用率高问题 MongoDB实例的CPU使用率高问题 MongoDB实例IOPS使用率高问题 MongoDB实例空间使用率高问题 为什么高可用系统会触发...
切换接入点
智能接入网关设备连接阿里云时，因公网质量影响，上云链路可能会出现不稳定等情况，您可以根据业务需求切换智能接入网关设备的接入点，方便您更加灵活、稳定地使用上云服务。背景信息 接入点是智能接入网关设备接入云连接网时的连接点。...
事件上报
故障：设备上报运行过程中出现的故障。输出参数 语料推送标识：需与 服务调用 中输入参数的 任务标识 保持一致，用于向物联网平台反馈本次事件上报是针对具体哪一次语料推送服务调用。语料更新结果：反馈语料推送的结果：0：语料推送成功。...
如何解决全量迁移慢或迁移卡住
问题现象 DTS在全量数据同步或迁移阶段时，可能会出现耗时很久的现象，或者出现任务卡住的迹象。可能原因 源库待同步或迁移的数据量大或无主键。源库创建了多个DTS任务。源或目标库连接异常。例如，数据库设置了白名单、账号权限不足、账号...
创建及执行数据迁移任务
警告 如果迁移过程中设备断网或断电，可能会出现迁移数据遗漏的情况，请谨慎操作。步骤一：设置服务密码 登录迁移控制台。单击 数据迁移，首次登录时，系统将提示您设置启动迁移服务的密码。说明 密码要求至少10个字符，必须同时包含大写...
忘记设备Web控制台登录密码了怎么处理？
SAG-100WM 请在设备通电的情况下，使用尖状物点按一下RESET键，系统会清除设备的登录密码，但不会清除设备配置。您在重新登录设备的Web管理控制台时可以重新设置登录密码。SAG-1000 请在设备通电的情况下，使用尖状物按压RST键1秒后松开，...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
慧锐通人行设备
配置示例为：人脸门禁设备000028 功能定义：门禁设备为已有模型，对应设备名称选择"智慧社区-人员通行-人脸门禁"门禁类型：选择“人脸门禁”IP：参照甲方提供的<设备信息表>中的该门禁 设备IP。输入示例为10.249.32.40 端口号：慧锐通门禁...
SIP话机与办公模式能力
计费相关问题 以下部分免费：·SIP话机的管理、使用、办公模式等模块能力均为免费功能，但客户需自备SIP话机设备（建议使用推荐的品牌型号）。以下部分将进行收费：·SIP话机通话费用：与当前云呼收取的费用完全相同，可以等同于使用软电话...
设备触发
设备触发节点是将设备上报的属性（读写型）、事件数据或状态变更作为服务的输入，触发服务后续的业务逻辑。设备触发节点支持通过虚拟设备上报属性或事件触发服务，帮助您自定义设备信息响应的服务流。节点配置 在业务逻辑开发编辑页面的 ...
集成Web SDK时的常见问题
摄像头和麦克风无法使用 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：AppServer和网页需要使用HTTPS协议。检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。Web端和其它端无法互通 需要在其他端调用setH5CompatibleMode，设置兼容模式。...
移植问题
本文介绍编译3.x和2.3.0版本的C Link SDK时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。在Linux系统编译SDK后，运行Demo时，为何出现如core dump等错误？SDK提供的HAL...
SAG-1000设备说明
清除设备登录密码 请在设备通电的情况下，使用尖状物按压RST键1秒后松开，系统会清除设备的登录密码，但不会清除设备配置。您在重新登录设备的Web管理控制台时可以重新设置登录密码。将设备恢复至默认设置 请在设备通电的情况下，使用尖状...
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