产品优势
同时集成加密解决了其他云产品中原生数据的加密保护问题。更多信息，请参见 服务端集成加密概述 和 支持服务端集成加密的云服务。易使用 轻松实现加密 KMS提供简单的密码运算API，简化和抽象了密码学概念，让您可以轻松的使用API完成数据的...
保留消息
保留消息用于确保新订阅Topic的设备能及时收到最新状态的消息，即使消息在设备订阅之前发布...为了节能，设备会休眠进入离线状态，业务服务端轮询推送内容可能会失败，使用保留消息可以解决这个问题，确保设备下次上线时可以接收到新的消息。
连接RDS MySQL提示“ERROR 1045(28000):Access denied...
ERROR 1045(28000):Access denied for user 'XXX'@'XXX'(using password:YES)问题原因 用户名或密码错误。解决方案 请检查连接信息中的用户名和密码：RDS不提供root账号，您需要自行创建账号。具体操作请参见 创建账号和数据库。如果密码中...
连接RDS MySQL提示“ERROR 1045(28000):Access denied...
ERROR 1045(28000):Access denied for user 'XXX'@'XXX'(using password:YES)问题原因 用户名或密码错误。解决方案 请检查连接信息中的用户名和密码：RDS不提供root账号，您需要自行创建账号。具体操作请参见 创建账号和数据库。如果密码中...
扩容分区和文件系统（Linux）
设备名：/dev/vdc（裸数据盘未分区）文件系统类型：ext4 操作系统：CentOS 7 扩容文件系统命令如下：sudo resize2fs/dev/vdc 常见问题 说明 如果您遇到难以解决的问题，您可以加入云盘扩容问题客户钉钉群（钉钉群号：25920014655）与我们的...
边缘一体机管理控制台相关问题
本文介绍边缘计算管理控制台相关问题及其解决方法。如何修改边缘一体机管理平台的登录密码？登录 边缘计算控制台，在边缘一体机的 主机详情，修改边缘一体机管理控制台的登录密码。详细操作，请参见 主机管理。查看IPC设备的视频时显示“未...
在阿里云管理控制台重置ECS实例的密码并重启服务器后...
问题描述 通过阿里云管理控制台重置实例密码，并在控制台重启实例后，无法通过本地设备连接实例。问题原因 Windows实例可能因为安全防护类软件将System32目录设置为禁止访问，例如McAfee软件，所以实例在重启过程中无法成功调用脚本进行...
登录阿里邮箱时提示“密码错误次数过多”
解决方案 请立即停止登录尝试，并参考以下步骤进行处理：1、检查此网络环境中所有设置当前账号的客户端软件，如电脑PC端中安装的Outlook、Foxmail客户端，以及手机等移动设备的邮件软件，需要全部先关闭，避免其仍在使用错误密码登录邮箱。...
Quick BI如何修改RAM账号的登录密码
概述 本文向您介绍如何重置RAM账号密码，帮助您解决忘记账号密码、账号回收...搜索忘记密码的用户登录名，单击用户登录名，进入用户信息管理页面。点击修改登录设置，在弹出页按需修改账号密码。适用于 产品名称：Quick BI 产品模块：平台管理
配网的常见问题
介绍配网过程中遇到的常见问题，以及对应的解决方法。使用官网下载的Demo App，修改Demo App的图片之后测试自己的设备，配网失败 常见的失败原因是设备端的设备证书未成功替换，导致设备端解析密码的时候出错。界面提示需要申请权限时拒绝...
常见问题
移动测试Flutter_App安装后启动崩溃 性能测试报告中为什么android的FPS比iOS低 移动测试App启动就闪退，并提示修复完毕或检测到应用可能已损坏 移动测试录屏时输入密码黑屏问题 移动测试服务提供哪些测试项目？iOS远程真机出现花屏时如何...
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
Windows2008本地修改密码复杂度策略
问题原因 由于组策略配置了密码强度导致产生此问题。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
公版App的常见问题
介绍公版App在使用时遇到的常见问题和解决方法。用户注册登录 云智能App找不到修改密码的界面 如何测试云智能App使用中国电话号码登录为国外地区 注册账号时发送的短信内容可以翻译成其他语言吗？云智能App国际站A账号分享设备给B账号，...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
常见问题列表
本文的常见问题与Link SDK的C语言版本相关，通用性的常见问题请参见本产品的“常见问题”章节。make menuconfig提示126错误码 用户使用make menuconfig对SDK进行裁剪时，提示126的错误。错误原因：Ubuntu的版本过低，导致调用make ...
常见问题
本文介绍使用数据迁移工具ossimport的常见问题及解决方法。通用说明 本文提到的所有涉及ossimport的命令均为简写，实际操作时，需补全命令。Windows系统需加上 console.bat 进行补全，例如 submit 实际为 console.bat submit。Linux系统...
常见问题
移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 Android问题 接入/SDK集成问题 接入移动热修复后拉取不到补丁 移动热修复手动集成SDK报错 移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 移动热修复的参数获取 queryAndLoadNewPatc...
常见问题
Hotfix个别手机请求次数异常 华为设备上资源修复失败问题的解决方案 技术文章《深入探索Android热修复技术原理》免费下载地址 Sophix技术概览：业界首个非侵入式热修复方案Sophix重磅推出，颠覆移动端传统更新流程！及时生效的代码热修复：...
设备和交换机之间的链路故障
解决方案 排查设备和交换机之间的接线关系，并确认两端的接口指示灯都是亮的。进入交换机检查接口配置，检查接口是否启用。检查交换机接口IP配置，并检查与设备的接口IP配置是否处于同一网段。如果是OSPF接入，请确认OSPF端口属性配置和...
概述
上报版本消息示例：{"id":1,"params":{"version":"2.0.0"} } 相关文档 设备OTA升级失败的常见问题和解决方法，请参见 设备OTA升级失败问题。可以在物联网平台控制台查询 云端运行日志。该日志包含了物联网平台、设备、您的应用程序三者之间...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于...
本文主要介绍以下2类场景的解决方法：ECS通过内网无法访问RDS的解决办法 ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法 ECS通过内网无法访问RDS的解决办法 检查ECS和RDS实例是否位于不同的地域。如果不同，请参见 解决无法连接实例问题。检查ECS和...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
ECS实例通过专有网络（内网）访问Redis需要满足同...相关文档 如果您想了解本地设备连接ECS失败的原因和排查方法，请参见 Redis连接问题排查流程。如果您想跨阿里云账号（主账号）连接Redis实例和ECS实例，请参见 跨账号连接Redis与ECS实例。
概述
什么是低功耗 该方案是阿里云物联网智能视频服务（Link Visual）为解决设备待机耗电量较大问题，设计的在设备待机状态下主控休眠、WiFi保活的设备运行方案，期间低功耗WiFi模组进入超低功耗状态并同云端保持长连接。当用户需要与设备交互时...
互动数字人回音消除方案
Android设备解决方案 1.结合RTC的回音消除方案 平台提供了相应的Android Demo代码介绍如何通过RTC解决回音消除问题，Demo代码下载地址：点此下载。代码下载之后，解压，参考目录下的readme.md的“利用rtc 3A解决asr回声消除问题”部分进行...
常见报错
解决方法：单击控制台的 诊断 按钮，查看测试连接失败的报错详情。查看以下诊断结果是否成功。首先查看是否是 数据库账号或密码不正确、或者 数据库限制了来源IP访问。检查数据库账号或密码正确性。在任何一台可以连接源数据库的设备上，...
监测和诊断eRDMA
对eRDMA进行监测和诊断可以帮助您及时发现和解决问题，确保系统安全，并有效管理和优化系统资源。本文主要介绍几种可用于eRDMA监测的工具和方法，以便您对eRDMA的运行状态进行监控。前提条件 待监测实例已安装和部署eRDMA。具体操作，请...
概述
物联网平台提供NTP服务，为资源受限的嵌入式设备，解决无法实时地获取时间的问题。您可以通过配置C Link SDK，设备端获取UTC时间。前提条件 已获取设备认证信息。已获取C Link SDK。定制SDK时，在 SDK定制 页面的 高级能力 区域，选中 时间...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以SecureFX为例，介绍SFTP协议的运维登录流程...如果以上方法都未解决您的问题，请加入钉群（钉群号：33797269），联系产品技术专家进行咨询。
Wi-Fi设备配网方案介绍
Key 描述 是否必选 v version，版本号，区分为阿里的二维码规则，当前为Ali_1 必选 s ssid，家庭路由SSID 必选 p password，家庭路由密码 必选 b BSSID，家庭路由的BSSID信息，Hex String，解决gbk编码等问题 必选 t token，绑定需要的...
接入其他自建或其他云厂商数据库实例
若部署未成功，请参见 DBGateway部署问题排查 解决问题后再重新部署。如果 当前状态 显示 正常，请单击 下一步。使用已有DAS网关（DBGateway）扫描新实例：单击 使用已有DAS网关（DBGateway）扫描新实例。在 选择DBGateway 页，选择需要接...
配网方案介绍
Key 描述 是否必选 v version，版本号，区分为阿里的二维码规则，当前为Ali_1 必选 s ssid，家庭路由SSID 必选 p password，家庭路由密码 必选 b BSSID，家庭路由的BSSID信息，Hex String，解决gbk编码等问题 必选 t token，绑定需要的...
客户端版本更新日志
功能优化 关闭写信页时提示保存草稿 问题修复 解决 Windows 邮件列表中使用上下键切换邮件失效的问题 解决预览 Word 文件出现错误提示的问题 桌面端 2.1.0(2023.02.27)功能更新 支持自动升级 支持邮件列表中使用上下键切换邮件 支持移动...
使用阿里云管理控制台
智能在线为您推荐此类问题解决率最高的热门知识点。请查阅相关热门知识点，获取相应的解决方案。如果此解决方案扔无法解决您的问题，请通过以下两种渠道提交您的问题。单击 智能在线，详细描述您的问题向智能在线提问，智能在线将为您秒级...
如何解决集群连接失败的问题
本文将介绍使用DMS（Data Management Service）和通用MySQL客户端连接 PolarDB MySQL版 集群失败的问题原因以及解决方法。集群白名单未配置或配置有误 问题原因：白名单设置中默认地址为 127.0.0.1，表示禁止任何IP地址访问 PolarDB 集群。...
自有App的常见问题
介绍自有App在使用时遇到的常见问题和解决方法。Demo App相关 Demo App可以改源码变成自己的项目吗？Demo App中的appkey如何替换？安卓SDK支持的最低版本号是多少？长链接相关 为什么长连接有时成功，有时失败？长连接绑定必须先登录么？...
设备上线相关问题
本章是关于Link IoT Edge中设备上线时出现的常见问题及其解决方的集合。首次启动网关设备时控制台网关显示离线 请执行以下命令检查外网环境是否畅通。ping iot-as-mqtt.your_Region_ID.aliyuncs.com 其中，请将 your_Region_ID 替换为您...
设备端SDK更新记录
解决开启WiFi低功耗，设备OTA过程中AP断电，设备重连AP问题。TG7100C芯片BSP更新 设备支持WPA3安全加密配置。解决个别路由器兼容性问题。1.6.6-8 本地定时优化。定时配置字符串长度加大到1024（原长度限制为768）。本地定时配置，改为所有...
SDK新增功能介绍
解决开启WiFi低功耗，设备OTA过程中AP断电，设备重连AP问题。TG7100C芯片BSP更新 设备支持WPA3安全加密配置。解决个别路由器兼容性问题。1.6.6-8 本地定时优化。定时配置字符串长度加大到1024（原长度限制为768）。本地定时配置，改为所有...
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