什么是数字园区引擎
全面感知AIoT告警事件，建立统一的数据服务模型，实现设备、人员、空间、边缘、告警、联动、工单等中心，支撑车、人、周界、消防、能效、环境等多系统数据融合，解决客户统一运营管理问题，通过钉钉触达管理者，达到主动服务提升空间管理...
新金融行业
开放API接口，可与用户监控、运维等平台对接，减少运维成本 降低运维管理、运营设备维护（PC、RPA等）和安全保障等成本 方案架构 安全研发办公 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线...
云市场服务商合作协议
本协议是以下双方就服务商入驻云市场相关事宜所订立的有效合约，其中：一方是负责云市场的网络平台、技术支持与维护，以及日常运营管理、业务活动及其他相关支持的阿里云计算有限公司（“阿里云”）以及受阿里云委托负责云市场全部或部分...
分支门店
本文介绍无影分支门店解决方案的最佳实践。场景介绍 随着客户业务的不断发展，企业亟需扩张分支门店的数量，其中门店的收银和办公是最基础的业务。由于门店的业务人员IT能力普遍较弱，所以门店的终端部署和运维管理工作全部由IT部门承接。...
云市场服务商管理规范
第一章概述 第一条【目的及依据】为维护云市场平台的管理秩序，保障云市场服务商、用户的合法权益，依据《云市场平台服务协议》、《云市场服务商入驻协议》等相关协议和规则，制定本规范。第二条【适用范围】本规范适用于使用云市场的所有...
客户案例
DataWorks在多个行业中均有典型的案例落地，帮助多个行业的企业解决数据痛点，挖掘数据价值，本文为您介绍典型行业中已落地的客户案例。新零售行业：大润发云上数据中台建设 客户架构如下。客户简介 为了快速数字化转型，拥抱新零售，...
四川农信
分布式应用系统运维，为了实现分布式数据库大规模集群环境的运维管理，必须具备一套运维工具，实现自动化部署、统一指标和日志监控、运维管理工作台、数据库版本滚动升级、灰度发布等管理和维护功能，使运维自动化、工具化，降低运维难度，...
基于Tag和树状结构的库、表元信息管理
此时可以通过层次化管理以及分类管理解决该问题。层次化管理方案 在创建数据库和表语句中，增加tags和字段，即可实现层次化管理。创建数据库 create schema x1 with dbproperties(tags='中国.浙江省,行业'-增加 tags)#创建表 create table ...
WAF连接源站服务器超时
问题描述 WAF 日志中HTTP 504状态码突增。解决方案 原因一：检查所有WAF回源IP段被源站访问控制拦截 排查步骤如下：1.进入阿里云控制台 Web应用...解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火墙
2022-04-15
适用于政府、金融、电力、广电、医疗、教育、工业等行业的物联网系统运营方或解决方案商，解决运营方终端安全管控盲区、未知威胁、安全运营低效等问题。功能描述 1，【新功能】为物联网终端提供网络流量审计功能。例如，识别异常的流量消耗...
2022-08-15
适用于政府、金融、电力、广电、医疗、教育、工业等行业的物联网系统运营方或解决方案商，解决运营方终端安全管控盲区、未知威胁、安全运营低效等问题。版本/规格功能 1，【新规格】部分功能（资产管理、安全检测、安全合规、安全防护、...
功能概述
聚类标注与数据看板 企业可通过运营工具及数据看板，优化机器人对话效果、解决对话异常问题，为业务带来更好对话体验。聚类标注 公共云版本当前支持对话聚类标注能力。通过聚类标注能力，可快速洞察用户热门问题及机器人识别结果，通过不同...
错误码
建议联系运营商解决。600025 接入方身份信息校验失败。建议检查是否成功 创建方案号。600028 入参错误（accessToken，jwtToken）。建议检查参 accessToken，jwtToken 是否为空。阿里云SDK返回码（App客户端专属）错误码 描述 操作建议 ...
错误码
建议联系运营商解决。600025 接入方身份信息校验失败。建议检查是否成功 创建方案号。600028 入参错误（accessToken，jwtToken）。建议检查参 accessToken，jwtToken 是否为空。阿里云SDK返回码（App客户端专属）错误码 描述 操作建议 ...
应用场景
推荐搭配使用 RDS+Quick BI 交易数据权限管控 数据对某支付平台的每个城市经理来说都至关重要，需要通过数据去掌握城市业务的发展情况，及时发现异常，并对数据下钻来定位问题解决问题。作为数据团队，除了分析数据，对数据权限管控也同样...
私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
事件管理
通过事件管理可以实现快速定位问题、提高解决效率、减少重复问题的发生频率、增强业务连续性、提高用户体验、规范企业工作流程。事件管理包括以下几点：事件的识别与记录：通过监控工具、日志分析、人工上报等方式发现事件，并将其记录。...
功能特性
终端管控 终端访问控制系统通过安装MDM证书来对企业办公终端进行统一管理，帮助IT管理员完成可信设备的登记、部署、系统配置管理及保障可信设备安全的设备全生命周期管理能力。UEM维护企业的可信设备列表，并通过OTA的模式来确保办公终端...
FinOps成本管理服务内容说明
1.服务概述 阿里云成本管理服务基于FinOps理念，结合阿里云成本管理模型，成本运营平台以及顾问式培训指导，全方位赋能企业客户云成本分析，优化和运营能力，提升云支出的透明度、合理性和可预测性，充分发挥云计算的效能和价值。...
产品优势
基于对象存储OSS中的文档、图片、视频等多媒体数据，智能媒体管理典型的应用场景有图片、视频、网盘等。场景痛点分析 图片应用 对于图片应用，首先上传图片、视频到对象存储中，随着业务的不断发展和法规政策的监管需求，会增加鉴黄检测、...
产品简介
什么是运维事件中心 运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能；一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应...
访问IP白名单
本文介绍该功能的使用场景、功能介绍以及常见问题的解决方法。使用场景 建议在企业宽带环境下使用，由于企业宽带的出口IP（即外网IP）为固定值，DMS会通过限制固定IP访问的方式，限制企业使用DMS。您可以咨询技术支持，并在其帮助下配置...
什么是终端访问控制系统
要解决这些问题，IT管理员需要能够统一管理移动终端、PC等参与到企业办公活动的终端设备，增强企业办公终端可视度，并能够根据设备的状态及时作出安全策略的调整，确保不安全的设备无法访问企业的可信网络。终端访问控制系统UEM（Unified ...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
云上成本管理产品工具 阿里云“云上成本管理”解决方案配套提供丰富的产品工具，帮助企业客户在用云全生命周期中实现FinOps云上成本管理。2022年5月19日，由中国信息通信研究院和中国通信标准化协会联合主办的“2022云管和云网大会”发布了...
远图互联：自定义流程实现高效需求管理
用表格管理的需求与任务：基于钉钉任务管理 采用钉钉任务对需求分版本进行任务分解和排期，在一定程度上解决了进度状态同步的问题，历史交付也在一定程度上有所留痕，但依然存在一些不足的地方：•不支持跨产品虚拟团队人员的全量任务跟踪...
什么是安全管家
为解决云上用户的业务安全问题，阿里云安全管家为您提供针对云上ECS服务器的 安全托管检测与响应服务MDR，通过结合阿里云专家累积的云上最佳安全运营实践，为云上用户提供深度安全检测及响应服务，协助云上用户快速构建基础安全运营体系，...
人工外呼
呼入来电接挂断后，右上角热线图标会自动开始 话后处理 计时，客服需填写 服务小计，记录用户反馈的问题、解决方案等内容，点击 保存小计 后才算完成呼入接待。单击右上角 继续工作 才可继续下一通呼入接待（话后处理阶段可在热线图标查看...
平衡业务目标与成本
关于成本优化与卓越运营的一些建议如下：使用云原生的PaaS类监控产品，避免自己维护基础设施带来的维护成本及稳定性问题。使用 Terraform 等基础设施自动化编排工具构建自动化流程，让基础设施代码化，降低开发和运维成本。更多运营相关...
变更管理
在引入变更管理流程时，需要确保流程的透明度和可追溯性，以便在变更过程中及时发现和解决问题。标准的变更管理数据库：标准的变更管理数据库是变更管理最佳实践的第二步。该流程应该包括变更系统、变更等级、变更对象的分类、以及确定不同...
游戏运营融合分析
本文介绍游戏运营融合分析的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 游戏行业有结构化和非结构化数据融合分析需求的客户。游戏行业有数据实时分析需求的客户，无法接受T+1延迟。对数据成本有一定诉求的客户，希望物尽其用尽量...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
什么是云原生应用组装平台BizWorks
为了解决以上问题，阿里云推出了BizWorks云原生应用组装平台，涵盖云原生应用构建生命周期中的设计、开发实施、系统集成和运营治理等阶段，以及开发过程中不同角色（如架构师、研发、产品经理、服务的业务方角色）所需面临的各类场景。...
云上成本管理框架
“云成本管理与优化”不是一蹴而就的项目，是一个涵盖企业上云用云全生命周期，关系到企业内部管理机制的体系化工程，是一个反复迭代和持续运营的过程。根据FinOps官网《What is FinOps》的描述，“FinOps 是一种不断发展的云财务管理学科...
产品简介
客户不仅能够对阿里云OSS、PolarDB、Lindorm（HBase）中的数据进行分析，还能将这两者之间的数据进行关联性分析，解决了客户需要将不同种类的数据进行联合分析的问题。开通DLA Ganos 创建虚拟集群，详情请参见 虚拟集群管理。在创建好的...
云数据库录入
A：可根据如下操作步骤解决此问题：登录 数据管理DMS 5.0。在DMS首页左侧的 数据库实例>未登录实例 列表中，找到并右键单击目标Redis实例，单击 编辑实例。在 高级信息 区域 开启SSL。开启后，单击 测试连接。待测试成功后，单击 保存。...
产品更新动态
被叫模板更新 通过对被叫模板的规范化定义与优化，解决当前被叫表单理解&操作门槛高的问题，降低运营成本、减少用户操作失误。4.通话状态细化 通话状态中，将因为线路侧限流、异常等其主体原因导致的外呼失败、异常，定义为“呼叫异常”。...
产品架构与功能特性
阿里云游戏平台利用阿里公共云能力优势，打造低延迟高画质的PaaS平台，通过运营中心、内容中心、管控中心支持泛游戏客户的业务拓展。云游戏平台架构 阿里云游戏架构图如下图所示。阿里云游戏平台主要功能模块包括：管控中心：定位于游戏...
创建企业关系
当前支持企业之间建立运营管理关系、主体共享关系。具体关系类型和权益说明请见：关联类型说明。运营管理关系 运营管理关系建立流程：运营管理关系建立操作：一、建立关联邀请：登录企业账号中心，在关联企业页面，点击“创建管理关系”...
概述
卓越运营第二个关键领域是围绕事件管理、变更管理、问题管理定义企业IT运营的标准流程，同时要结合ITIL4理论和企业数字化转型的最佳实践。事件管理，主要是迅速解决引起或可能引起业务中断和服务质量下降的事件，减少或消除存在或可能存在...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
概述 方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障...
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