常见问题
费用由两部分组成，包括包年包月的费用，以及SQL洞察和审计的存储费用。SQL洞察和审计的数据采用热存储的方式，按量收取存储费用，存储费用相对较高。计费详情请参见 产品计费。采用按量计费的模式，收取SQL洞察和审计的存储费用。SQL洞察...
变更计费方式
如果您在使用CDN过程中，发现当前计费模式不适用当前业务，您可以选择更合适的计费方式。本文为您介绍如何变更CDN的计费方式。操作指引 阿里云CDN支持计费方式之间相互变更，您可以结合业务需求，参考以下内容变更计费方式。说明 如果您...
变更计费方式
如果您在使用全站加速过程中，发现当前计费模式不适用当前业务，您可以选择更合适的计费方式。本文为您介绍如何变更全站加速的计费方式。操作指引 阿里云全站加速支持计费方式之间相互变更，您可以结合业务需求，参考以下内容变更计费方式...
一键升级RDS MySQL X-Engine至PolarDB MySQL版
费用说明 迁移费用 一键升级过程中，整个迁移过程不收取额外费用，仅收取目标 PolarDB MySQL版 集群的费用。您可以在迁移过程中通过配置 是否开启热备集群 以及 选择不同的存储类型 来控制目标 PolarDB MySQL版 集群的成本。示例：假设源...
DescribeDBInstanceAttribute-查询实例详情
0 PayType string 计费类型，取值说明：Postpaid：按量付费。Prepaid：包年包月。Postpaid Tags object[]标记键值对。Key string 标签键。test-key Value string 标签值。test-value StorageType string 存储类型，取值说明：cloud_essd：...
查询账单
本文介绍如何查看在使用RDS实例过程中产生的费用明细，例如存储空间、SQL审计、实例备份、性能监控的费用。消费类型说明 账单中存在两种消费类型，下表列出两种消费类型包含的具体费用。消费类型 具体费用 后付费 按量付费实例本身（规格和...
查询账单
本文介绍如何查看在使用RDS实例过程中产生的费用明细，例如存储空间、SQL审计、实例备份、性能监控的费用。消费类型说明 账单中存在两种消费类型，下表列出两种消费类型包含的具体费用。消费类型 具体费用 后付费 按量付费实例本身（规格和...
CLB计费FAQ
您在使用CLB的过程中如果遇到计费相关的问题，您可参考本文进行定位及处理。CLB实例如何计费？CLB是否对入流量计费？健康检查产生的流量是否会被计费？ECS加入CLB的后端服务器资源池是否影响CLB计费？攻击流量是否会被计费？CLB实例的所有...
SIP话机与办公模式能力
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
SIP话机与办公模式能力
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
新用户免费试用额度
免费试用期结束后，将正常计算使用OSS过程中产生的各项费用，计费方法请参见 计费概述。OSS为新用户提供的免费额度如下：计费项 免费额度 适用人群 支持地域 领取条件与方式 标准存储（本地冗余）容量 标准-本地冗余存储包：20 GB/3个月 ...
方案概述
收费规则 大版本升级过程中，整个升级过程不收取额外费用，即：不收取DTS迁移和同步任务的费用。若目标PolarDB集群为按量付费集群时，目标集群在 整个升级过程 中不计费，而是在如下操作后才开始正常按量计费：在 完成升级 后；说明 升级...
BatchRobotSmartCall-发起机器人外呼任务
说明 请确保在使用该接口前，已充分了解语音服务产品的收费方式和 价格。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的...
快速使用
呼叫中心预置了完整呼叫的所有功能，您只需要简单配置就可以快速建立一个呼叫中心。前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息...
实例管理-V2
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
EMR on ACK计费说明
相关产品计费说明 EMR on ACK的费用仅包含EMR上的费用，使用过程中还涉及其他云产品的费用，详情请参见下表。相关产品 计费说明 OSS OSS用于存储作业、日志和JAR包等信息。收费详情请参见 计费概述。容器服务Kubernetes 基于ACK的资源安装...
实例管理-V2
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
新用户须知
可以理解为智能外呼机器人相当于话机，并发相当于多少人同时进行拨打电话。2）两种不同收费模式如何选择：并发包月模式比较适合于整体外呼量上稳定的用户，外呼量级波动性较小；并发包月模式可以自由调节自身的并发路数，可支持随时升配、...
实例启动模板概述
但是使用实例启动模板部署ECS资源的过程中可能会产生费用。ECS资源计费详情，请参见 计费概述。操作指引 通过控制台操作 创建实例启动模板 管理实例启动模板版本 使用实例启动模板创建实例 删除实例启动模板 通过调用API操作 API 描述 ...
镜像费用问题
复制自定义镜像过程中可能涉及以下费用：快照费用：复制镜像时会在目标地域生成对应的快照，该快照会占用快照容量，系统会根据快照的存储空间大小计费。更多信息，请参见 快照计费。说明 复制镜像生成的快照会一直保留，与源镜像的快照的...
申请阿里云代理400号码
三免：免400号码月租、免底号费用、免长途费 易用：号源丰富（普号、靓号）、一站式在线自助购买、即买即用、统一账单 高效管理：呼叫记录被叫号码显示为400（非底号），便于业务管理、查询和报表 一、申请400号码流程 运营商规定：申请...
公网流量计费说明
数据集成任务运行在公共资源组和独享资源时，在数据传输过程中如果产生了公网流量，会按量收取公网流量费用。本文为您介绍数据集成公网流量计费详情。流量费用产生原则 若DataWorks上的数据源配置了公网地址，则基于该数据源配置的任务执行...
计费常见问题
Designer/Studio运行中的工作流，其算法组件在计算过程中会产生对应费用。DSW 运行中的实例会占用计算资源，从而产生费用。对于不需要使用的实例，建议及时停止该实例，避免产生不必要的费用。DLC 运行在公共资源组的任务会产生费用。运行...
常见问题
通过 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL控制台 湖仓版集群的数据同步和数据迁移功能实现数据入湖，会产生以下费用：AnalyticDB for MySQL 的ACU弹性资源费用，计费项详情，请参见 湖仓版（3.0）计费项。OSS 的存储费用、GET类请求次数以及PUT...
资源包抵扣规则
其他抵扣规则 一种类型的资源包只能抵扣使用CDN过程中产生的对应费用，不能抵扣所有费用。如果您购买了下行流量资源包，只能抵扣下行流量，不能用来抵扣HTTPS请求数等其他计费项。针对下行流量资源包：只有计费方式为“按流量计费”才能...
转换计费方式
生效规则 提交计费方式变更后，系统将在当前计费周期结束后，次日零点执行计费方式变更，执行过程需要1分钟~10分钟。提交计费方式变更后，变更生效前无法通过任何方式取消或再次变更，请谨慎操作。计费方式变更生效前，将按照原计费方式扣...
资源包抵扣规则
其他抵扣规则 一种类型的资源包只能抵扣使用全站加速服务过程中产生的对应费用，不能抵扣所有费用。如果您购买了下行流量资源包，只能抵扣下行流量，不能用来抵扣HTTPS请求数等其他计费项。针对下行流量资源包：只有计费方式为“按流量计费...
账单数据订阅及查询分析
您可在用户中心订阅不同类型的账单数据，例如，计费项明细账单、计费项账单按天汇总等。订阅成功后，账单数据将会定时同步至MaxCompute，您可使用DataWorks的数据分析功能查询并分析账单数据，将分析结果生成可视化图表卡片及报告，同时，...
智能压测
费用 整个智能压测过程共涉及以下费用：购买DAS专业版的费用。费用详情请参见 DAS专业版介绍。DTS迁移的费用。费用详情请参见 计费项。（可选）购买智能压测目标实例的费用。费用详情请参见 计费项概览。如果使用已有实例，则可以跳过。...
按量计费转包年包月
注意事项 按量计费转包年包月的过程中，实例始终处于服务中状态，不会因为实例重启而导致服务短暂不可用。按量计费转包年包月不会改变实例的ID或接入点。操作步骤 登录 云消息队列 Kafka 版 控制台。在 概览 页面的 资源分布 区域，选择...
大数据分析
费用说明 订阅及查询分析账单数据会产生如下费用：存储费用（MaxCompute收取）：账单数据会写入指定的MaxCompute表，产生存储费用。详情请参见 计费项与计费方式概述。计算费用（MaxCompute收取）：在数据分析执行SQL语句，会产生计算费用...
费用标签
费用标签功能支持用户在费用与成本管理过程中对标签进行启用与禁用操作，只要启用的标签才能在后续的费用与成本管理中使用。每个用户最多允许启用100个标签。操作步骤 登录 用户中心控制台。在左侧导航栏，选择 分账管理>费用标签。在费用...
云呼录音存储常见问题
重要 关于录音存储启动收费的通知 云呼叫中心在过去几年中一直提供免费的录音存储服务，并未严格执行免费额度50G的标准。但随着产品发展成熟，合规性与规范化也需要提高到对应档次。因此我们决定：在2023年2月1日起，对录音的存储按照既定...
账单常见问题
若是需要进一步查看云资源的消费情况，则需要前往 费用与成本控制台>费用>账单>账单详情，选择账单明细页签，通过筛选条件 统计周期 选择 计费项，统计项 选择 明细，并通过产品名称、商品名称的筛选，查看每个云资源的计费明细。...
计费常见问题
当您在使用视频点播过程中，对费用产生、资源包抵扣、账单扣费等有疑问时，可参考本文了解相关问题及处理建议。资源包相关 购买资源包后为什么依然产生扣费？请按如下方式进行排查：确认资源包购买生效时间和失效时间。扣费一般会有延迟...
方案概述
若目标PolarDB集群为按量付费集群，目标集群在 整个迁移过程 中不计费，而是在如下操作后才开始正常按量计费：在 步骤三：完成迁移 后；说明 迁移完成以中断源集群和目标集群的同步链路为准。迁移必须要在30天内完成。停止迁移后（包括预...
第三方线路申请
三、第三方供应商提供的号码资费 1、供应商：北京优音通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/分钟，包含25000分钟呼入话费，三年有效 二：...
呼叫状态码
单呼呼叫中间状态码 状态码 状态码说明 200101 开始呼叫 200201 被叫响铃 200102 被叫接听 200100 呼叫结束 300000 dtmf消息 早媒体识别结果状态码 状态码 状态码说明 原因 200002 用户占线 通话中 200005 用户无法接通（拒绝）用户忙、...
使用须知
基于MaxCompute的计费方式，很多业务无法更准确地预估成本，因此在整个业务开发过程中需要进行费用管理，主要需要关注：产品的计费定价，详情请参见 计费方式。产品欠费预警与停机策略，详情请参见 欠费预警与停机策略。包年包月升级和降配...
湖仓版（3.0）计费项
计费组成 湖仓版（3.0）集群的计费组成如下：计费项与计费规则 每个计费项的计费说明如下。类别 计费项 计费方式 计费说明 预留资源 计算预留资源（ACU）存储预留资源（CSTORE_ACU）按量付费 包年包月 说明 支持使用ACU时包抵扣按量付费...
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