什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
故障管理
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
常见问题
A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库接受读请求、存在大量的事务请求、主从复制延迟高导致请求被路由到主库、只读节点异常导致读请求被路由到主库等。而主节点负载较低的原因可能是主库开启了不接受读选项。Q：怎么降低主...
DNS解析异常问题排查
集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因导致解析失败 ...
DNS解析异常问题排查
集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因导致解析失败 ...
DLA Lakehouse实时入湖
具体说明如下：操作按钮 含义 详情 单击该按钮，可以查看Spark日志或者UI，并定位工作负载任务启动失败原因。停止 单击该按钮，可以停止工作负载任务。校正 单击该按钮，可以对启动失败的工作负载任务进行数据校正。说明 校正一般使用在库...
为什么CPU负载高？
问题现象 CPU使用率100%CPU使用率高 负载（Load）高 问题原因 CPU使用率高或者负载高的原因与程序运行状态有关，包括启动时与运行时。解决方案 场景一：启动时CPU使用率高/负载高 部分语言（例如Java）在刚启动时，存在二次编译的过程。...
常见问题
SLB实例压测请求超时 后端数据库故障导致负载均衡SLB同一个监听中所有站点访问异常 使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码 CLB状态码说明 监听配置 HTTP监听访问正常但是HTTPS监听访问网址不加载样式 七层SLB实例的HTTP请求头部存在...
CLB常见问题
SLB实例压测请求超时 后端数据库故障导致负载均衡SLB同一个监听中所有站点访问异常 使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码 CLB状态码说明 监听配置 HTTP监听访问正常但是HTTPS监听访问网址不加载样式 七层SLB实例的HTTP请求头部存在...
数据库代理常见问题
主节点CPU负载高的原因有多种，常见的排查方法如下：如果业务直接访问主地址，可以检查一下是否有业务配置使用主地址。业务的更新请求数量远高于读请求数量，导致主节点压力大。如果代理地址将 主库是否接受读 设置为 是，您可以将 主库...
DeleteLoadBalancer-删除后付费的负载均衡实例
删除后付费的负载均衡实例。接口说明 说明 如果负载均衡实例上还有监听或者绑定了相应的标签，也会一并被删除。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
CLB七层监听FAQ
原因：负载均衡默认是不会屏蔽JS文件加载传输的，可能原因：证书和浏览器安全级别不兼容导致。证书是非正规第三方证书，需要联系证书发布者检查证书问题。解决方案：打开网站时，按照浏览器提示加载脚本。在客户端中添加对应证书。HTTPS...
ModifyLoadBalancerInstanceSpec-修改负载均衡的实例...
修改负载均衡的实例规格。接口说明 仅按规格计费实例支持调用 ModifyLoadBalancerInstanceSpec 接口，按使用量计费实例不支持调用该接口。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
BUG:soft lockup-CPU#0 stuck for 61s 问题原因 该问题通常是由于ECS实例中，系统内核长时间占用CPU资源导致出现软死锁（soft lockup）故障，内核长时间占用CPU资源可能有以下原因：系统负载过高 内核死循环或死锁 内核调度问题 内核出现...
ModifyLoadBalancerInternetSpec-修改公网负载均衡...
修改公网负载均衡实例的计费方式。接口说明 仅按规格计费实例支持调用 ModifyLoadBalancerInternetSpec 接口，按使用量计费实例不支持调用该接口。如果只调整按带宽计费实例的带宽峰值，修改完成后，立即生效。如果涉及公网计费方式的变更...
阿里云负载均衡SLB的后端ECS实例频繁收到User-Agent为...
问题原因 在负载均衡管理控制台创建负载均衡实例监听时，负载均衡监听协议选择的TCP和健康检查协议选择的HTTP不一致，导致实例对后端的健康检查方法是GET方法，不是HEAD方法。解决方案 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更...
ModifyLoadBalancerInstanceChargeType-变更按量付费...
操作被拒绝，原因是负载均衡实例下单参数非法。400 PAYFOR.ACCOUNT_MONEY_VALIDATE_ERROR Your channel partner account does not have sufficient funds,please contact your channel partner to recharge the account.-400 ...
CLB健康检查FAQ
问题原因 负载均衡健康检查配置的检查域名是 aliyundoc.com ，RDS或者自建数据库故障导致 aliyundoc.com 访问异常，所以健康检查失败。解决方案 将负载均衡健康检查域名配置为 www.example.com 即可。负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为...
企业单AZ架构升级到多AZ
手动部署 https://solution/tech-solution/multi_az 方案概览 即使是在云中，服务、硬件或数据中心出现临时故障和负载波动是难免的，阿里云通过SLA（服务等级协议）对所提供的云计算服务作出承诺和保障。假设您在单可用区（AZ）部署了ECS和...
弹性伸缩常见问题
问题原因：上述现象的可能原因是伸缩配置中虽选用了镜像市场中的第三方镜像，但您却没有购买该镜像或者您的购买配额已经超过了限制。解决方案：弹性伸缩服务不能自动创建镜像市场中第三方镜像的ECS实例，您需要先到 云市场 购买第三方镜像...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
包年包月实例变配
由于备案、故障或机房迁移等原因生成的补偿续费订单，不予退款。适用场景 适用于想更加灵活地按需使用负载均衡实例，并且业务用量经常有变化、资源使用有临时性和突发性的场景。登录 传统型负载均衡CLB控制台。在 实例管理 页面，找到目标...
性能调优
导致CPU负载过高的原因有如下两点：在默认的运维时间04:00-05:00，系统会对表进行全量扫描，收集每列的统计信息，在该时段CPU负载过高。大部分统计信息是增量收集的，一般资源消耗不会太高。由于统计信息功能是在集群内核版本为3.1.6及以上...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码错误严重等原因，造成服务器负载急剧上升，影响您访问网站时的正常使用。这种场景就是网站耗资源（客户程序故障）现象。网站耗资源（客户程序故障）主要分为过度...
如何处理健康检查导致的大量日志
方案风险说明 延长健康检查的间隔时间后，后端ECS实例出现故障时，负载均衡发现故障ECS实例的时间也会变长。操作步骤 登录 传统型负载均衡CLB控制台。在 实例管理 页面中找到相应的CLB实例，单击实例ID。在 监听 页签下，找到目标监听，在 ...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
节点异常问题排查
journalctl-u docker Containerd异常处理-RuntimeOffline 问题原因 通常是Containerd配置异常、进程负载异常、节点负载异常等原因导致。Containerd状态为 inactive。节点状态中 RuntimeOffline 为 True。若集群配置了集群节点异常报警，则...
节点异常问题排查
journalctl-u docker Containerd异常处理-RuntimeOffline 问题原因 通常是Containerd配置异常、进程负载异常、节点负载异常等原因导致。Containerd状态为 inactive。节点状态中 RuntimeOffline 为 True。若集群配置了集群节点异常报警，则...
常见问题
A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库接受读请求、存在大量的事务请求、主从复制延迟高导致请求被路由到主库、只读节点异常导致读请求被路由到主库等。而主节点负载较低的原因可能是主库开启了不接受读选项。Q：怎么降低主...
后端数据库故障导致负载均衡SLB同一个监听中所有站点...
问题描述 后端数据库故障导致负载均衡SLB的 健康检查 状态为“异常”，进而影响同一个 监听 下所有站点的访问。比如，某个 HTTP监听 的后端服务器中运行如下两个网站。当动态网站的后端数据库服务不可用时，静态网站也随之无法访问，提示...
数据消费框架原理
背景信息 Tunnel Client可以解决全量和增量数据处理时的常见问题，例如负载均衡、故障恢复、Checkpoint、分区信息同步确保分区信息消费顺序等。使用Tunnel Client后，您只需要关心每条记录的处理逻辑。Tunnel Client的代码详情请参见 ...
生产者负载均衡
异常处理 当发送某条消息发送失败时，云消息队列 RocketMQ 版 会根据失败原因决定在接下来一段时间内，选择队列目标时跳过本地失败队列所在的节点，快速实现自适应的故障隔离。策略特点 RoundRobin模式的生产者负载均衡策略仅适用于无顺序...
无法释放按量付费的传统型负载均衡实例
问题原因 传统型负载均衡实例开启了删除保护功能或配置修改保护功能。开启上述两项功能后，可防止误操作从而删除实例。阿里云账户存在欠费。账户欠费时，无法变更后付费实例，需要先行续费。解决方案 请参考下列步骤进行处理：在 传统型...
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