客户端常见问题
关于Safari浏览器弹出式窗口的更多设置，参见 在Mac上的Safari浏览器中允许或阻止弹出式窗口。登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？如果您在登录客户端时，登录界面提示用户名或密码错误，此时您可以参考以下流程解决问题。确认您...
【新版】客服工作台常见问题
12.登录客服工作台后，消息页弹窗提示支付宝扫码登录，怎么处理 解决方案：①：出现这个问题是客户侧浏览器有缓存，建议客户清理一下浏览器cookie，是登录状态有缓存导致的。②：清除浏览器缓存参考文档：...
Quick BI报表嵌入三方基础方案，为什么通过Safari...
问题描述 Quick BI报表嵌入三方基础方案，为什么通过Safari浏览器打开发现界面为空？问题原因 拼接的URL格式不正确，缺少“token3rd/”。解决方案 参考 报表嵌入的基础方案 进行URL拼接。适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共云4.3.2版本...
Grafana如何对接TSDB
已为ECS服务器配置了一个公网IP（可以通过公网用浏览器访问Grafana）。已在ECS控制台添加了一个安全组规则，开放3000端口的访问，具体操作请参见 创建安全组。软件安装和设置 需要依照以下方法在ECS服务器中安装并启用Grafana。详细的安装...
什么是Quick BI
强资质 全栈信创 响应国产化信创生态兼容要求，全方位兼容国产化浏览器、操作系统、芯片、数据库、中间件 安全认证 获得等保三级、ISO体系认证 权威测评 通过信通院第十五批可信大数据产品能力测评 Quick BI可以带来什么价值？帮助企业构建...
实例FAQ
我用Firefox浏览器打开控制台VNC会报错安全连接失败，怎么办？如何远程登录到Linux实例？无法连接Linux实例怎么办？无法连接Windows实例怎么办？远程登录实例操作系统时，默认用户名和密码是什么？如何调整Windows桌面的分辨率？为什么使用...
基本概念
报文类型 表示请求和响应中的媒体类型信息，告诉服务端如何处理请求的数据，以及告诉客户端（一般是浏览器）如何解析响应的数据。报文编码 客户端接受什么字符集的文本内容。部署单元 部署单元（Cell），是指一个能完成所有业务操作的自...
构建审计日志的分析方案
eventVersion 时间版本 sourceIpAddress 操作者的IP userAgent 操作者的浏览器信息、涉及数据量、涉及数据的查询SQL、导出去向等 eventType 事件类型 userIdentity 旧字段，已废弃 accountId 组织Owner的UID principalId 操作者的UID type ...
模式匹配
一些例子，使用#"定界返回串：substring('foobar' from '%"o_b#"%' for '#')oob substring('foobar' from '#"o_b#"%' for '#')NULL POSIX正则表达式 正则表达式匹配操作符表列出了所有可用于 POSIX 正则表达式模式匹配的操作符。正则表达式...
常见问题
本文为您介绍仪表板的常见问题。钻取 设置钻取后，支持批量下钻吗？如何给某个字段设置钻取功能？是否支持通过第三方嵌入动态设置要显示的钻取列，以及钻取哪些列吗？钻取下一级如何设置系列值别名？联动 两个表可以联动么，例如单击某个...
视频流接入常见问题
视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，无法直接深入浏览器、视频流、播放器本身进行...
视频流接入常见问题
视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，无法直接深入浏览器、视频流、播放器本身进行...
上传到OSS的视频如何实现在线播放
导致浏览器无法播放视频的可能原因如下：浏览器不兼容视频格式：浏览器不支持播放某些格式的视频。例如Safari浏览器支持M3U8格式，但是其他的浏览器不支持。如果浏览器不兼容视频格式，您可以使用媒体处理进行转码，将视频改为正常播放的...
采集-IoT/嵌入式日志
IoT（Internet of Things）正在高速增长，越来越多设备开始逐步走进日常生活，例如智能路由器、各种电视棒、天猫精灵、扫地机器人等，让我们体验到智能领域的便利。传统软件领域的嵌入式开发模式在IoT设备领域的应用遇到了很多挑战，IoT...
热线接入环境要求
环境 检测项 准入环境要求 检测方法 客服本地环境 浏览器 浏览器使用Google Chrome。版本要求：最低85版本。说明 本地环境对Chrome的版本会有一定程度的依赖，所以在使用时或者发生异常的时候，需要确认本地电脑的浏览器版本。在浏览器地址...
阿里邮箱如何设置新邮件提醒？
以下为不同浏览器在设置中开启弹出式通知的方法：Chrome浏览器开启通知的方法：在计算机上打开 Chrome。在右上角，依次单击 更多 图标-设置。依次单击 隐私设置和安全性-网站设置-通知。选择要设为默认设置的选项：允许显示阿里邮箱发送的...
Web前端接入相关问题
本文介绍Web前端接入的常见问题。通用问题 在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？阿里云验证码功能支持哪些版本的IE浏览器？滑动验证前端相关问题 滑块验证支持从左向右滑动，是否支持从右向左滑动？滑块验证是否可以修改样式...
绑定HTTPS协议监听，提示您的连接不是私密连接
问题原因 该情况有两种原因：采用CNKIT自签证书：对于所有自签证书，Chrome浏览器都会弹出此提示。采用阿里云签发证书：证书里签发的域名和访问的IP不匹配，导致浏览器校验不通过，因此弹出此提示。解决方案 在该页面盲敲键盘输入 ...
iOS端302等重定向业务场景"IP直连"方案说明
目前浏览器大都还把 302 当作 303 处理了（注意，303 是 HTTP1.1才加进来的，其实从 HTTP1.0进化到 HTTP1.1，浏览器什么都没动），它们获取到 HTTP 响应报文头部的 Location 字段信息，并发起一个 GET 请求。我们可以根据业务需要，对不同...
进阶功能
微信、QQ浏览器等其他浏览器劫持视频播放时，即使视频静音也将无法实现自动播放，更多信息请参见 浏览器劫持视频播放说明。以下示例以H5模式下的URL播放方式为例展示如何设置视频静音自动播放：2.20.3及以上版本 var player=new Aliplayer...
进阶功能
微信、QQ浏览器等其他浏览器劫持视频播放时，即使视频静音也将无法实现自动播放，更多信息请参见 浏览器劫持视频播放说明。以下示例以H5模式下的URL播放方式为例展示如何手动设置视频静音：/初始化后，手动对视频进行静音处理 var player=...
慢会话追踪
在 慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域框，可以查看本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，从而进一步确认问题是由网络原因还是其他原因导致的，并进行针对性的优化。发现性能问题的其他渠道 除了 访问速度 页面外，您也可以...
各端播放器公共常见问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 H5功能适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
仪表板制作常见问题
访问模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以上版本）360极速浏览器（9.5及以上版本）QQ浏览器（10.0及以上版本）Internet Explorer 11（数据填报和自助取数暂不支持兼容）开发模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以上版本）360...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
各端播放器公共常见问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 H5功能适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？...
缓存相关常见问题
清除浏览器缓存：清空浏览器缓存，或使用无痕（隐私）模式测试，确保浏览器获取最新的响应头。联系技术支持：如果您尝试了上述所有方法，但问题仍然存在，可能是CDN服务方面的问题。请联系阿里云CDN的技术支持或提交工单寻求帮助。节点HTTP...
管理控制台常见问题
功能问题 什么是临时域名？云虚拟主机是否支持为多网站服务？云虚拟主机是否支持Java？云虚拟主机是否支持GD库？云虚拟主机是否支持HTTPS？ 云虚拟主机是否支持配置Yaf框架？云虚拟主机是否支持设置PHP的ftp_get()和ftp_put()函数？Linux...
播放器SDK通用问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？如何...
常见FAQ
一、订单申请问题 1.客户不会填写资料，可不可以帮客户填写？普通登记与加急登记，登记助手可以为客户答疑，但是无法为客户填写；顾问登记与安心登记，客户只需提供基础资料，有专业顾问为客户整理、填写材料。2.客户申请了多个软著，客户...
报表嵌入的基础方案
例如在 iOS 系统的企业微信内置浏览器中，打开在第三方环境嵌入的复杂表格填报页面，填写数据并提交后，出现数据提交失败的情况。因此，建议您直接通过 Quick BI 平台使用电子表格填报功能。背景信息 如果您需要将Quick BI报表嵌入并应用到...
2020年
2020-07-24 全部区域 聚合函数 支持代码嵌入式UDF 代码嵌入式UDF支持将Java或Python代码嵌入SQL脚本。您可以将SQL脚本和第三方代码放入同一个源码文件，减少使用UDT或UDF的操作步骤，方便日常开发。2020-07-24 全部区域 UDF（嵌入式）支持...
网络FAQ
公网带宽问题 什么是云服务器ECS的入网带宽和出网带宽？我购买的公网带宽为5 Mbit/s，相应的出入网带宽有什么区别？云服务器ECS的公网带宽是独享还是共享？云服务器ECS的公网带宽怎么收费？为何新建的ECS实例就有200 Kbps左右入网流量？...
什么是应用诊断分析平台ATP
Java堆分析 虽然Java拥有高效的垃圾回收机制，开发人员无须显式地释放无用对象所占用的空间，但是仍然存在"内存泄露"的情况，且内存问题也是Java开发人员研发过程中遇到最多的问题类型之一。因此需要一款内存分析利器来帮助我们诊断这类...
用户洞察常见问题
本文汇总了用户洞察相关的常见问题。数据集列表中的那些图标代表什么含义？数据集列表按数据集更新时间排序，如下图所示。数据集列表中的常见图标有：默认数据集图标，分析和筛选页面将默认使用该数据集。数据集计算或更新失败时，将显示该...
HaaS EDU场景式应用整体介绍
更正文档 贡献说明 HaaS EDU场景式应用整体介绍 HaaS EDU K1是HaaS家族中针对教育场景推出的、集众多传感器于一身的嵌入式教育开发板，是学习物联网相关技术的最好载体。与传统的开发板不同，除了功能强大的4核（双核300Mhz M33+双核1GHz A...
功能特性
Refer黑白名单 User-Agent黑白名单 User-Agent是一个特殊字符串头，帮助服务端识别用户使用的操作系统及版本、CPU类型、浏览器及版本、浏览器渲染引擎&语言和插件等。可通过User-Agent黑白名单来限制特定浏览器或终端的访问。User-Agent...
热线工作台
拨打/接听电话 来电或外呼时，浏览器播放铃声提醒，客服人员单击 接听 进入对话。外呼或客户来电未接听的状况下，工作台会自动创建服务记录。单击 接听 可接听该来电。页面显示如下：接听电话后，还可以进行静音、转接、和挂机操作。静音 ...
Web播放器SDK简介
本文为您介绍阿里云Web播放器SDK的功能说明和浏览器适配情况。概述 阿里云Web播放器SDK通过HTML5（以下简称为H5）的标签以及Flash在Web应用中实现视频播放。可以兼容 Chrome、Safari等多种浏览器，提供多平台统一视频播放效果，并结合阿里...
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