演练场景说明
网络故障是系统运行过程中时常遇到的问题，所以需要提升系统在网络异常情况下的容错能力。Java 场景名称 特性 虚拟机场景 故障演练支持的虚拟机场景。代码逻辑场景 故障演练支持的代码逻辑场景。JVM注入动态脚本 向指定的Java方法注入一段...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
查看HTTP/网络错误
运营商/网络 网络请求发生时设备接入的运营商和网络信息。国家/地区 网络请求崩溃发生时设备所处的地理位置，根据IP推算。省份/地市 网络请求发生时设备所处的省份、地市。用户IP 网络请求发生时设备的公网IP。分辨率 网络请求发生设备的...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
管理本地外设 连接设备后（例音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
功能特性
终端管控 终端访问控制系统通过安装MDM证书来对企业办公终端进行统一管理，帮助IT管理员完成可信设备的登记、部署、系统配置管理及保障可信设备安全的设备全生命周期管理能力。UEM维护企业的可信设备列表，并通过OTA的模式来确保办公终端...
产品简介
什么是运维事件中心 运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能；一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应...
IoT安全管理一体机
阿里云IoT安全管理一体机（简称一体机）是集成了IoT安全中心安全能力的软硬一体产品，安全管理一体机部署在您的网络系统中为物联网设备或网关提供安全防护。使用说明 了解和购买阿里云IoT安全管理一体机，请 联系我们。安全管理一体机 安全...
概述
系统稳定性是指系统在运行过程中面对各种非预期事件影响下能够持续提供可靠服务的能力，是系统建设的重中之重。但随着各公司业务范围的扩展和软件系统架构持续迭代升级，系统的复杂度随之增加，面对更多的非预期事件风险，如各类软硬件故障...
国标协议介绍
报警事件通知和分发：应能实时接收报警源发送来的报警信息，根据报警处置预案将报警信息及时分发给相应的用户终端或系统、设备。设备信息查询：应支持分级查询并获取联网系统中注册设备或系统的目录信息、状态信息等。状态信息报送：应支持...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
网络设备监控指南
说明 网络设备提供的协议方式，决定了网络设备可监控的范围，具体参考如下：管理协议 提供信息 监控范围 ping 设备管理地址 设备联通性的监控，包括时延、丢包信息 snmp 设备管理地址、snmp community（确认设备snmp开启且配置）设备资产...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
中继管理
中继管理可管理网络的中继设备，与网关设备同属于网元单位。在某些信号不佳的场景，可选择添加搭载电池的中继设备，补充网络覆盖范围。本文介绍添加中继设备的操作步骤。操作步骤 登录 物联网络管理平台控制台。在左侧导航栏，选择 网络...
创建系统事件报警规则
DeviceWanLinkUp 网络连接断开 ConnectionDisconnect 设备WAN链路故障 DeviceWanLinkDown 状态通知 设备上线 DeviceOnline 设备离线 DeviceOffline 操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 系统事件监控>报警管理。在 ...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
产品创建及初始化
在使用终端访问控制系统管理企业员工的终端设备前，您必须先完成产品创建和初始化操作。本文介绍初始化操作配置账号体系和配置客户端使用协议的操作步骤。前提条件 在进行UEM产品创建和初始化前，您需要购买UEM实例，具体的购买方法请参见 ...
搭建与管理网络
搭建Link WAN网络服务需要有网关和通信模组，本文介绍如何在物联网络管理平台添加网络、分享网络并通过凭证入网。背景信息 网关和通信模组的获取方式有如下两种：移植SDK到网关与通信模组上，并且 购买Link WAN密钥 安装后使用。移植教学可...
常见问题
本文主要描述使用物联网络管理平台时遇到的常见问题及其解决方法。物联网络管理服务当前收费吗？服务已正式收费，每个账号可免费接入三台网关体验组网。物联网络管理服务如何收费？收费方式请参考 计费说明。Link WAN与设备接入 Link SDK ...
运维平台隔离
监控审计与变更管理 监控 阿里云使用自动化监控系统对云平台网络设备、服务器、数据库、应用集群以及核心业务进行全面实时监控。监控系统广泛使用仪表盘展示阿里云关键运营指标，并可配置告警阈值，当关键运营指标超过设置的告警阈值时，...
确定方案
第三方的业务系统 使用非阿里云的第三方平台作为Server，管理IoT设备。必须完成 服务端开发。阿里云物联网平台及其相关平台 使用阿里云物联网平台或阿里云IoT的任一系统进行IoT设备管理。包含智能制造、智能工业、智能生活（生活物联网平台...
安全管理一体机接入
阿里云IoT安全管理一体机是集成了IoT安全中心安全能力的软硬一体的产品，可以部署在您的网络系统中为物联网设备和网关提供安全防护。了解和购买阿里云IoT安全管理一体机，请 联系我们。
购买UEM
专业版 支持基础终端管理（包括办公设备管理、网络准入、VPN接入服务和令牌服务）、应用管理、投屏服务（投屏服务所需硬件需单独采购）等高级功能。授权数 选择授权数。授权数是企业注册至终端访问控制系统UEM的员工关联设备数量上限。建议...
产品架构
高可用管理平台 HAS 在蚂蚁 SOFA 中间件以及 Café 应用发布平台的基础上，为用户应用及蚂蚁应用提供日常巡检、风险管理、应急预案、故障演练等技术风险管理能力，满足用户应用巡检、故障处置、应急管理、故障演练等多种应用运维场景。系统...
2022-04-15
您可以上传终端固件进行安全风险检测并获取修复建议，通过在终端集成安全SDK、导入物联网系统的日志、在网络中部署IoT安全管理一体机实现对设备资产和数据资产的安全防护。IoT安全管理一体机还支持自定义安全检测规则（安全漏洞、高危端口...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
云网管的审计事件
ListDeliveryProjectDevices 列举网络交付项目设备。ListDeliveryProjectResources 列举网络交付项目资源。ListDeliveryProjects 列举交付项目。ListDeliveryProjectTasks 列举网络交付项目任务列表。ListDeviceBinds 批量查询绑定关系。...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
什么是数字园区引擎
全面感知AIoT告警事件，建立统一的数据服务模型，实现设备、人员、空间、边缘、告警、联动、工单等中心，支撑车、人、周界、消防、能效、环境等多系统数据融合，解决客户统一运营管理问题，通过钉钉触达管理者，达到主动服务提升空间管理...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
概述
OTA升级 远程配置 在不用重启设备或中断设备运行的情况下，在线远程更新设备的系统参数、网络参数等配置信息。远程配置 安全隧道 远程访问、远程诊断和管理设备。安全隧道 版本说明 版本号 说明 注意事项 参考文档 4.x 降低了对RAM的要求。...
功能特性
网络管理 物联网络管理平台提供网络管理服务，包括网关管理、中继管理等。用户可将网关添加至Link WAN中搭建网络，实现自主管理的物联网无线覆盖区。网络分享 用户可自行采购网关组建网络，入网凭证则是用户是否能使用此张网络的通行证。...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
申请ID²烧录许可证
操作系统类型 按照设备实际运行的操作系统信息来填写。操作系统版本 按照设备实际运行的操作系统信息来填写。在左侧导航栏选择 扩展服务>产线烧录管理。单击 新增许可证，打开 新增许可证 弹窗，填写信息后，单击 确定 提交。参数 说明 产...
设备资产
安全探针：网络中部署了IoT安全管理一体机，通过运行IoT安全管理一体机的主动扫描任务，识别到的设备信息。日志：通过同步阿里云物联网平台的数据及分析平台日志、三方日志系统的日志，识别到的设备信息。设备 查找设备 您可以在设备列表中...
网络访问控制
本文介绍了如何管理设备的网络访问，并阻断非授权的网络访问行为。前提条件 设备端已安装IoT安全运营中心的安全Agent。开启/关闭网络访问控制 网络访问控制是以产品的颗粒度对设备的网络访问行为进行安全管理。每个产品都可以单独开启和...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
双机旁挂动态路由上云
说明 同一个智能接入网关设备运行OSPF协议接口的网络类型需要配置为p2p，否则不能正确地计算路由。interface GigabitEthernet 0/11 no switchport ip ospf network point-to-point#网络类型必选为p2p ip ospf hello-interval 3 ip ospf ...
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