MX、CNAME和TXT记录的名词解释
当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到MX优先级数字最小的服务器，当此服务器出现故障无法接收邮件的时候，发送方的服务器会自动选择下一个优先级最小的服务器，直到邮件投递成功，或者所有...
如何分析邮件头信息
通过分析邮件头信息，可以帮助我们确认邮件的真实性、寻找邮件发送者、了解邮件的传输过程等。示例一 下面以两名用户之间发送的邮件头信息举例说明。发件人地址from@example.net。收件人地址to@example.net。使用阿里邮箱网页端。下面是...
快速使用API和SMTP发信的流程简化说明
API发信 API服务地址：参考 API服务地址文档 发送邮件的接口：单一发信接口 SingleSendMail，批量发信接口 BatchSendMail API的调用方式有两种分别是：签名机制和SDK，两种方式都提供了相应的示例代码，SDK是用户使用比较多的一种方式。...
营销动作-邮件发送组件
邮件发送组件用于发送邮件。为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为...
“可信网站”验证服务FAQ
“可信网站”验证服务申请通过后，您会收到“可信网站”验证服务中心发送的邮件，将“可信网站”验证服务的图标和代码放到对应网站的首页上即可。具体安装方法可访问 北龙中网公司 网站，查阅技术白皮书，或者通过电话寻求技术支持，技术...
SMTP 之 Python2 调用示例
e:print '邮件发送失败，发件人被拒绝：',e.smtp_code,e.smtp_error except smtplib.SMTPRecipientsRefused,e:print '邮件发送失败，收件人被拒绝：',e.smtp_code,e.smtp_error except smtplib.SMTPDataError,e:print '邮件发送失败，数据...
Dataphin监控告警邮件发送报错“邮件发送异常：XXX....
问题描述 Dataphin监控告警邮件发送报错“邮件发送异常：XXX.XXX.XXX.XXX Sorry.”。问题原因 Dataphin邮箱发送地址没有配置。解决方案 需要配置邮箱发送地址；配置Dataphin邮箱发送地址需要超级管理员角色或系统管理员角色，具体配置页面...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
邮件营销效果分析
支持针对邮件营销任务的效果进行分析，分不同邮件平台查看邮件发送总数、成功数、失败数和无效地址数。选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>效果分析，进行营销效果分析，如下图所示。在右上角选择邮件平台、时间段，下方显示对应的邮件...
通过控制台发送邮件
3、单击页面右上角 新建发送任务 按钮后，将会弹出新建邮件发送任务对话框。4、选择已经创建好的收件人列表、模板名称、发信地址，发送地址类型和邮件标签，然后单击 发送。发送地址类型说明：随机地址：显示系统自动生成的随机串和发信...
路由到邮件
您可以通过事件规则过滤事件，将事件路由到邮件推送服务。...您可以查看最多连续7天的邮件发送总数、发送成功数量、发送失败数量、无效地址数量、发送成功率和无效地址率。图 1.邮件发送数据走势图示例 图 2.连续7天具体发送数据统计示例
订阅常见问题
调度状态会按照设置的时间定时发送邮件，调度状态下会出现邮件发送成功或者失败的现象。邮件订阅发送失败，日志信息提示“has no valid receiver”。邮件发送对象未绑定邮箱。您需要登录 Quick BI控制台，在个人设置中绑定邮箱。
数据统计
您可以从邮件发送数据中，查看最多连续 7 天的邮件发送总数、发送成功数量、发送失败数量、无效地址数量、发送成功率和无效地址率。邮件发送数据走势图示例 连续 7 天的具体发送数据统计示例 查看邮件跟踪 单击 发送数据 页面 邮件跟踪。...
计费方式
邮件推送产品（DirectMail）计费是按照邮件发送量计费。目前有两种付费方式：资源包、按量付费。邮件发送量：指邮件推送为用户发送的邮件总量。一封邮件的定义为：发送至一个电子邮件地址的一次电子邮件通信。发送给多个收件人的一次电子...
邮件推送服务等级协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用：（1）用户因发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件、涉嫌滥注服务、发送大量垃圾邮件而被第三方投诉，RBL列黑，造成邮件推送产品的通道信誉受损等引起的；（2）阿里云预先通知客户后进行系统...
Quick BI订阅任务发送钉钉群报错：邮件发送失败
问题描述 Quick BI订阅任务发送钉钉群报错：邮件发送失败。问题原因 用户需要推送的钉钉群里的机器人配置出错，机器人的消息推送为关闭状态。解决方案 开启群组机器人的消息推送即可解决。适用于 Quick BI 说明：本文档描述的功能场景已在...
Quick BI中订阅邮件发送失败“Mail send failed”
问题描述 订阅邮件发送失败，报错“Mail send failed”。问题原因 获取mailId，根据mailId收集执行机上的日志task-sendmail.log。发现日志中存在报错“550 Mailbox not found or access denied”。说明是收集人邮箱存在问题。解决方案 暂停...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
问题描述 阿里邮箱向任意外部邮箱账号发送邮件失败：网页端提示“由于未知错误，此邮件发送失败”。第三方客户端提示“错误信息：554 Reject by content spam”。问题原因 此问题可能是发信人的邮箱使用方式触发了阿里邮箱系统的临时限制。...
邮件营销概述
邮件营销对接阿里云邮件平台，支持对选定受众进行定时或即时邮件发送操作。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。...
创建自动化营销任务
当事件为社交互动时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、发优惠券、webhook 当事件应用类型为APP时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、webhook 当事件应用类型为Web时，支持邮件发送、短信发送、webhook 当事件应用类型为小程序时，支持...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器...
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
退信提示：554 reject by content spam
3、Webmail端发信会提示 由于未知错误，此邮件发送失败。问题原因 此情况是发送的同一内容邮件数量较多，或邮件带有垃圾邮件性质，或对方历史上发送垃圾钓鱼邮件，被反垃圾系统拒绝。注意事项 阿里邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件...
阿里邮箱设置邮件阅读回执的方法
任意邮件发送后默认均要求回执：登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置>邮箱设置>收信和发信>收件人发送已读回执，选择 需要收件人发送已读回执，保存设置。不希望发送给对方已读的回执：针对发信方发起的已读回执，如果您不希望发送回执信息给...
什么是DKIM？如何设置DKIM记录?
DKIM 是一种电子邮件安全协议，通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证，用于检查电子邮件是否在传输过程中被篡改，保证邮件内容的完整性。设置 DKIM 记录：1、您可以在邮件推送控制台的发信域名里，找到对应域名的配置信息，获取...
使用阿里邮箱时如何防止垃圾邮件
此功能使用不当，人人都会变成垃圾邮件发送者。用专门的邮箱进行私人通信，而用其他邮箱订阅电子杂志。如果收到了之前注册的某些平台的推广邮件，在相应的平台上查看是否有退订功能，进行退订，减少垃圾邮件。相关文档 如何识别钓鱼邮件以...
Quick BI订阅任务发送失败报错“xxx has no vaild ...
问题描述 订阅任务报错：“邮件发送失败Mail ff3da141e13d484db3478f231ee32cd6 has no valid receiver.”解决方案 这个报错主要是因为接收订阅任务的Quick BI账号，已经解绑了钉钉账号或者邮箱，需要重新绑定邮箱或者钉钉账号。...
银行账单收不到如何处理？
如果在垃圾箱，请直接把此现象邮件发送到alimail_voc@alibaba-inc.com，专员协助排查原因。如果垃圾箱也没有，可发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com，专员协助排查解决。如果账单邮箱可以收到但是支付宝识别不出来或账单格式与支付宝...
什么是静态邮件组，如何新建及删除？
邮件组地址是其组员电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果邮件组的组员希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有的...
邮件机密模式
什么是阿里邮件机密模式？邮件机密模式是指通过机密模式发送邮件和附件，从而保护敏感信息；撰写邮件时可通过高级选项开启机密模式，选项包括：1、邮件水印（管理员和收件人可选）发件人可设置在...邮件发送成功后，收件方也会收到响应提醒。
如何进行承诺视频核验？
说明 如需要使用其他邮箱接收邮件，您可告知初审专员更换邮箱地址并说明新的邮箱地址信息，初审专员会按照您的要求将邮件发送至指定邮箱。如您在电话沟通后1个小时内仍未收到初审专员发送的邮件，请检查您的邮箱垃圾邮件中是否存在相关邮件...
API概览
发送邮件相关接口 API 描述 SingleSendMail 发送单条邮件，支持发送触发和其他单个邮件 BatchSendMail 批量发送邮件，支持通过调用模板的方式发送批量邮件 其他接口 API 描述 AddIpfilter 添加IP白名单 ApproveReplyMailAddress 验证回信...
邮件营销概述
邮件发送后，进行 邮件营销效果分析。FAQ 对于邮件营销任务，模板审核会不会影响发送邮件的时间？答：发送邮件前，邮件模板必须通过阿里云邮件平台审核，具体规则如下：对于即时发送的邮件营销任务，模板审核通过后立即发送。对于定时发送...
如何通过 SMTP 方式发送带附件的邮件？
' except smtplib.SMTPRecipientsRefused:print '邮件发送失败，收件人被拒绝' except smtplib.SMTPAuthenticationError:print '邮件发送失败，认证错误' except smtplib.SMTPSenderRefused:print '邮件发送失败，发件人被拒绝' except ...
域管日志字段说明
用户回收站设置 用户更新 status=0时是正常状态，请求中status=0表示恢复用户状态到正常 status=1时是冻结状态 sendRestriction=0时是不限制邮件发送，1时是限制邮件发送 receiveRestriction=0时是不限制邮件接收，1时是限制邮件接收 用户...
普通账号常见参数
类目 参数 域内邮件发送量/Webmail群发收件人限制 300个，域管可配置 分别发送收件人限制 100个 SMTP群发收件人限制 300个，域管可配置 发送邮件正文大小限制 6M 收取邮件正文大小限制 10M 发信普通附件大小限制 默认50MB，域管可配置（1-...
外域用户未收到邮件的排查方法
问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送 文件夹。2、找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。...
信誉等级规则
邮件发送量大于300,日活量达到满额度或者接近满额度（达到日额度的 70%以上），且无效地址率低于 5%，垃圾邮件率（包括接收方因判为 SPAM 拒收的发送失败的邮件数量和垃圾邮件举报量）低于 2.5%，成功率高于 92%，会使您的信誉等级和日额度...
设置发信地址
注意：在控制台通过邮件发送的时候，发信类型必须选择 批量发件，否则在发信地址一项无法设置和显示。验证回信地址 在 发信地址 页面，发信地址列表中，单击相应地址的 验证回信地址 按钮。在弹出对话框中，单击 确定，发出验证邮件。尽快...
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