常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
查看实例的系统日志和屏幕截图
Windows实例屏幕截图示例：Linux实例屏幕截图示例：Linux实例系统日志示例：后续步骤 您可能想排查：无法连接Windows实例 无法连接Linux实例的排查方法 相关文档 获取实例的截屏信息：GetInstanceScreenshot 获取一台实例的系统命令行输出...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
外设常见问题
目前仅ASP协议的Windows操作系统的云电脑可通过USB重定向正常连接并使用部分型号的Android手机和平板电脑，但稳定性不足，请谨慎使用。其他型号的Android手机和平板电脑即使通过USB重定向连接，且状态为 可用 时，云电脑也无法正常使用对应...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤九：远程终端服务的配置检查 无法连接Windows实例远程桌面可能是由于以下远程终端服务的配置异常而导致。异常一：服务器侧自签名证书损坏 客户端如果是Windows 7以上版本的系统，会尝试与服务器建立TLS连接。若服务器侧用于TLS连接的自...
实例FAQ
无法连接Windows实例怎么办？远程登录实例操作系统时，默认用户名和密码是什么？如何调整Windows桌面的分辨率？为什么使用VNC登录Windows实例后出现两个光标？使用第三方软件问题 我在堡垒机上无法连接Linux实例，怎么办？ECS实例部署DPDK...
在Windows系统上使用iSCSI卷
本文介绍如何在Windows操作系统上连接并使用iSCSI卷。前提条件 已创建iSCSI卷。具体操作，请参见 创建iSCSI卷。在Windows操作系统中已开启Microsoft iSCSI Initiator Service服务。操作步骤 登录本地主机（Windows操作系统）。找到并启动 ...
在Windows系统上使用卷
本文介绍如何在Windows操作系统上连接并使用iSCSI卷。前提条件 已创建iSCSI卷。具体操作，请参见 创建iSCSI卷。在Windows操作系统中已开启 Microsoft iSCSI Initiator Service 服务。连接卷 登录 云服务器ECS。说明 如果您的本地主机已通过...
操作系统迁移中问题（Windows）
本文介绍Windows操作系统迁移相关的故障问题及解决方案。异常报错提示Run OSM Check Script Error，错误码M10_1001，怎么办？异常报错提示Run OSM Check Script Error，错误码M10_1002，怎么办？异常报错提示Run OSM Check Script Error，...
创建实例时镜像相关问题
为什么创建部分规格的ECS实例时无法选择Windows操作系统？使用Windows操作系统创建ECS实例时，需要确保实例内存大于等于1 GiB。内存低于1 GiB的ECS实例（例如0.5 GB）只能选择Linux镜像或者Windows Server Version 2004镜像。说明 1 GiB...
Windows IDC调研字段明细
本工具主要获取 Windows 操作系统中 Windows Management Instrumentation（WMI，Windows管理工具）来获取 Windows 服务器硬件和系统的相关信息。规格 工具会采集被调研服务器的规格信息，重点举例为如下字段：字段名 字段含义 CPU CPU型号...
（Windows）IDC调研字段明细
本工具主要获取 Windows 操作系统中 Windows Management Instrumentation（WMI，Windows管理工具）来获取 Windows 服务器硬件和系统的相关信息。规格 工具会采集被调研服务器的规格信息，重点举例为如下字段：字段名 字段含义 CPU CPU型号...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。Windows服务器的Remote Desktop Service服务未启动。轻量应用服务器控制台的防火墙没有开放...
公共镜像概述
win_2004_container_datacenter_x64_en_without_ui 说明 除Windows Server Version 2004*（不含图形化桌面）、Windows Server 2022 数据中心版*（不含图形化桌面）以外，其余Windows操作系统均支持可视化。微软已经于2020年01月14日停止对...
远程连接Windows服务器时被断开提示没有访问许可证
问题原因 不能远程连接Windows系统的ECS实例一般有两种情况，没有打开安全组端口和 客户端的许可证与服务端不匹配。解决方案 使用如下的方法解决安全组端口未打开以及客户端许可证与服务端不匹配的问题。没有打开安全组端口 打开安全组端口...
安装VMware Tools（Windows操作系统）
本文描述Windows操作系统的VMware Tools安装。前提条件 完成业务虚拟机创建和Windows操作系统安装，详细过程请参见 创建业务虚拟机和安装操作系统。任务 Windows操作系统的VMware Tools安装 操作步骤 Windows操作系统安装完成后，VMware ...
Logtail基本问题
如果是其他Windows操作系统，则只支持在其X86_64版本中安装Logtail。Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Server 2012 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2022 ...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
解决方案 下列操作以Windows Server 2012 R2 64位操作系统为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。单击 图标，右键...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
远程桌面无法连接到Windows实例 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 详细信息 当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关...
出错提示M20源系统条件检测出错
本文主要介绍在Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息。其中可能的错误码如下：M20_1001 M20_1002 M20_1003 ...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
问题现象 用户通过本地电脑连接Windows系统的ECS实例后，如果1-2分钟内未在ECS实例内进行操作，则会发现ECS实例连接已断开，且无法再次连接ECS实例。问题原因 Windows系统的ECS实例中Routing and Remote Access服务的启动类型为“自动...
创建应用一致性快照
根据操作系统类型，实现方式如下：Windows：如果无Windows操作系统上特定应用的VSS Writer参与时，默认创建的为文件系统一致性。Linux：如果无对应的应用脚本，默认创建的为文件系统一致性。操作步骤 通过控制台创建 步骤一：为ECS实例配置...
Windows实例中系统网卡处于不可用状态
说明 本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做...相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 适用于 云服务器ECS
通过Go SDK创建应用一致性快照
根据操作系统类型，实现方式如下：Windows：如果无Windows操作系统上特定应用的VSS Writer参与时，默认创建的为文件系统一致性。Linux：如果无对应的应用脚本，默认创建的为文件系统一致性。步骤一：为ECS实例配置RAM角色 通过调用接口 ...
远程连接FAQ
更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程连接Windows服务器问题 远程连接Windows服务器时，出现身份验证错误如何解决？无法使用Administrator用户登录Windows服务器如何处理？远程连接Windows服务器失败且没有报错提示如何排查？远程...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤七：检查远程终端服务配置 无法连接Windows实例的远程桌面可能是由于以下远程终端服务的配置异常。说明 本示例以Windows Server 2008为例，其他Windows Server版本操作类似。异常一：服务器侧自签名证书损坏 本地客户端如果是Windows 7...
配置数据传输中转节点
Windows操作系统，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统。挂载目录：仅支持挂载NAS文件系统的根目录；不支持挂载NAS子目录。使用新购ECS实例挂载NAS作为中转节点时，基础配置及网络和安全的配置项建议如下，挂载步骤请参见 新购ECS时挂载NAS...
通过远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误无法连接到本地安全机构”错误的解决方案。问题现象 通过本地电脑内的远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误，无法连接到本地安全机构”错误。问题原因 导致该问题的...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式...相关文档 多种方式连接ECS实例 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法连接Linux实例时的排查方案 免登录ECS执行命令
通过Mac系统的远程桌面连接Windows实例，提示“远程...
本文介绍通过Mac系统的远程桌面连接Windows实例时，提示“远程桌面连接无法验证您希望连接的计算机的身份。错误的解决方案。问题描述 使用Mac系统的远程桌面连接Windows ECS实例时，系统提示“远程桌面连接无法验证您希望连接的计算机的...
镜像检测操作系统限制
不支持镜像检测功能的Linux和Windows操作系统如下所示。Linux操作系统 不支持镜像检测功能的Linux操作系统如下表所示。操作系统 版本 Gentoo Gentoo 13 64bit Gentoo_32 Gentoo_64 Gentoo_arm64 Aliyun LifseaOS 10 64位 LifseaOS 3 64 位 ...
Windows实例如何启动远程桌面连接RDP服务
使用本地客户端远程连接Windows实例，具体操作请参见 在本地客户端上连接Windows实例，确认登录Windows实例成功。相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口 适用于 云服务器ECS
堡垒机无法连接ECS排查步骤
3）其他Windows服务器相关问题，建议您参考【推荐】无法远程连接Windows实例的处理方法 2.若Linux系统存在如上问题，建议您调整/etc/hosts.allow和/etc/hosts.deny配置文件，其他Linux服务器相关问题，建议您参考 无法通过SSH远程登录Linux...
镜像检测操作系统限制
3 Solaris Solaris 10u8 64位 mars Aliyun Customized Linux Customized Linux CustomizedLinux_64 CustomizedLinux_32 CustomizedLinux_arm64 Windows操作系统 不支持镜像检测功能的Windows操作系统如下表所示。操作系统 版本 Windows ...
创建虚拟机并安装操作系统
您可以基于VirtualBox工具提供的Windows操作系统，制作VHD格式的Windows镜像文件。本文介绍如何基于VirtualBox创建虚拟机并安装Windows操作系统。前提条件 已安装VirtualBox工具。VirtualBox工具官方下载地址，请参见 VirtualBox官网。已...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
远程连接Windows Server 2003实例后在服务器上执行...
因此，建议您使用Windows Server 2012及以上版本的Windows操作系统，避免出现该问题。更换实例操作系统的具体操作，请参见 更换操作系统（系统盘）。警告 更换操作系统的本质是更换系统盘。更换操作系统后，原来旧的系统盘会被释放，会清除...
通过远程桌面连接Windows实例提示“远程桌面用户组...
问题描述 本地客户端通过远程桌面连接Windows实例时提示“远程桌面用户组没有该权限”错误 问题原因 无法远程连接Windows实例可能有以下两种原因：ECS实例内的本地安全策略配置不正确。请参考 方案一：修改本地安全策略 进行修复。ECS实例...
Workbench远程连接Windows实例时提示“请检查地址、...
问题描述 通过Workbench工具远程连接Windows实例时提示以下错误。登录实例失败，原因:请检查地址、端口、用户名、密码等信息是否填写正确 问题原因 可能导致此问题的常见原因如下：忘记密码。复制粘贴或手动输入了错误的账号或密码。远程...
如何在Windows实例中修改远程连接数
Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Windows Server 2003 在Windows Server 2003中，按以下步骤修改远程连接数：连接Windows实例，关于如何连接Windows实例，请参见 在本地客户端上连接Windows实例。依次选择...
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