计费定价类
咨询服务 如果您有任何购买问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。API是如何收费的？阿里云视觉智能开放平台...
确定需求
您需要了解真实的业务需求是什么，以及确定整个业务系统能解决什么问题。业务调研 充分的业务调研和需求分析是数据仓库建设的基石，直接决定数据仓库能否建设成功。在数仓建设项目启动前，您需要请相关的业务人员介绍具体的业务，以便明确...
慢会话追踪
慢会话追踪功能可提供页面加载过程中静态资源加载的性能瀑布图，帮助您根据页面性能数据详细了解页面资源加载情况，并快速定位性能瓶颈。前提条件 重要 静态资源加载信息的上报是在页面加载时触发的，上报信息量较大。加载耗时大于8秒时会...
集群成本分析与优化-容器服务ACK
常见问题 问题一：为什么开启成本可视化后没有数据显示？回答：检查RAM角色授权操作已完成。具体操作，参考开启成本分析功能的步骤5。成本分析需要集群的监控数据和费用数据，监控数据在开启后3 min内即可开始采集，费用相关的数据需要从...
常见网络问题
常见网络问题概览 问题 诊断工具检测 客户端日志 问题分析及排查方法 控制台显示 打开备份库失败 通过诊断工具检测，出现如下问题：i/o timeout An existing connection was forcibly closed by the remote host No connection could be ...
出错提示S10磁盘分区文件数据同步测试出错
使用 telnet 命令测试到目标实例8703端口是否连通，如果不通，需要排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理出方向是否有IP端口访问限制。S10_R1 使用 rsync-version 检查源系统rsync版本。建议rsync为3.0.6及以上版本，最新版本是3...
管理防火墙
本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用限制 单台轻量应用服务器最多可创建50条防火墙规则。25端口是默认的邮箱服务端口，但基于安全考虑，...
设置日志收集到Kafka
您可以按照以下步骤进行排查：登录 SAE 的Webshell，使用 telnet 命令确认Kafka实例地址、查看网络是否正常连接。关于Webshell的具体信息，请参见 查看版本实例。确认网络状态。网络不同：确认 SAE 应用和Kafka实例是否在同一个VPC内，以及...
客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑...
为什么Redis内存报警与监控的内存使用率不一致
如果Redis内存使用率告警显示内存占用较高，或您的应用程序出现OOM异常，但性能监控显示的内存使用率并不高，可参考本文排查原因并解决问题。问题现象 现象一：您收到 Redis 内存告警，显示 内存使用率超过阈值（例如，连续满足3次平均值>=...
常见问题
本文介绍在使用ossfs时遇到的一些问题案例及解决方案。通用说明 ossfs报错信息中均包含message。排查问题时，需要收集这些message，并根据message判断问题。例如socket建连失败、HTTP响应的状态码4xx、5xx等，使用前先开启debug-log。403...
无法远程连接ECS实例
如果您的本地设备是Windows系统，并且未安装telnet工具，则需要先安装telnet工具，具体操作，请参见 Windows系统开启telnet命令。根据测试结果，选择对应的解决方案。测试结果 解决方案 可以访问远程连接端口 说明网络和远程连接服务正常，...
JVM监控内存详情说明
Java进程占用内存分布 Java进程在运行期间，内存分布的大致情况如下图所示：说明 JVM的运行机制比较复杂，此图仅列出了主要的内存分布区域。ARMS获取JVM内存详情的原理 ARMS应用监控探针通过JDK提供的MemoryMXBean获取JVM运行期间内存详情...
意图
用户话术 用户描述用于识别用户说出什么样子的话术会进入到该意图当中去，因为利用算法支持了语义的泛化能力，所以无需配置说法差不多相似的用户描述。相似的表达方式，比如：我要买火车票、买火车票、买一张火车票 不同表达的方式，比如：...
机器人无答案诊断
本文用于介绍当出现“机器人无答案”问题时，问题排查与解决办法。当机器人未定位到答案时，您可以根据如下方式排查定位原因。如最终仍未解决，请在机器人控制台页面右下角，点击“客服”按钮获取帮助。 调试入口：控制台测试窗功能 Step...
Web前端接入相关问题
通用问题 在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？阿里云验证码功能支持哪些版本的IE浏览器？滑动验证前端相关问题 滑块验证支持从左向右滑动，是否支持从右向左滑动？滑块验证是否可以修改样式和交互？会不会对攻防效果产生...
诊断报告
当MongoDB实例出现性能问题，或者进行日常巡检时，您可以通过数据库自治服务DAS的诊断报告功能，针对指定时间段的实例运行状况发起诊断，帮助您从慢日志、表空间、性能趋势等多方面评估实例的健康状况，快速定位实例的异常情况。...
IPsec-VPN连接常见问题
常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态之前为“第二阶段协商成功”，但现在一直显示“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态...
电子表格常见问题
本文汇总了创建电子表格的常见问题。仪表板或电子表格预览不能超过1万条数据吗？为什么我创建的电子表格只能预览1000行？电子表格是否支持添加多个Sheet页签？电子表格是否支持自动换行？电子表格支持使用颜色区分不同范围的值吗？在电子...
WHOIS查询FAQ
本文为您列出了有关WHOIS查询的常见问题。为什么在WHOIS上查询不到域名持有者信息？如何联系域名持有人、管理联系人和技术联系人？希望通过WHOIS查询被其他用户联系上，应该怎么办？为什么在第三方WHOIS平台上仍可以查询到阿里云域名注册...
数据源
诊断结果部分概括了当前的数据质量情况，诊断详情部分详细罗列出问题项。诊断详情部分将存在的问题细分为服务可用性和算法可用性两类，并将较为重要的问题呈现在【高优修复】栏，在您的研发资源有限的情况下可以明确优先处理的问题。（行为...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
本文介绍如何排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 连接失败常见报错 匹配解决方案。概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例...
实例FAQ
费用类常见问题解决方案 企业级实例问题 什么是企业级实例？什么是共享型实例？企业级实例与共享型实例有什么本质区别？哪些是企业级实例？哪些是共享型实例？在什么业务场景下，我需要购买企业级实例？企业级实例的网络性能怎么样？企业级...
SSL-VPN连接常见问题
常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL-VPN连接连通性问题 客户端连接成功，但无法ping通怎么办？客户端连接成功，但仅能单方向ping通...
MQTT连接相关问题
为什么设备一直上下线？如果发现设备反复上下线，很有可能同一个设备证书用于多个设备连接认证。例如有两个设备，但使用了同一个设备证书。设备1先上线，设备2后上线。设备2连接认证时，系统会把设备1的连接断掉，而设备1又会重连，再将...
弹性伸缩FAQ
本文介绍容器服务ACK弹性伸缩的常见问题及解决办法。类型 问题 节点自动伸缩常见问题 如何升级cluster-autoscaler至最新版本？cluster-autoscaler可模拟判断的资源有哪些？cluster-autoscaler是否支持自定义资源？如何指定节点不被cluster-...
智能监控
本文为您汇总智能监控的相关问题。在运维中心设置报警后收不到，该如何排查？不需要接收任务的报警，该如何处理？为什么在基线实例页面会显示基线状态为空基线？为什么开启的基线破线未报警？变慢的任务是否可以不报警？为什么未收到出错...
确定需求
建议您思考下列问题，对后续的数据建模将有巨大的帮助：业务数据是根据什么（维度、粒度）汇总的，衡量标准是什么？例如，成交量是维度，订单数是成交量的度量。明细数据层和汇总数据层应该如何设计？公共维度层该如何设计？是否有公共的...
确定需求
建议您思考下列问题，对后续的数据建模将有巨大的帮助：业务数据是根据什么（维度、粒度）汇总的，衡量标准是什么？例如，成交量是维度，订单数是成交量的度量。明细数据层和汇总数据层应该如何设计？公共维度层该如何设计？是否有公共的...
为什么设置健康检查后健康检查失败？
问题现象 在 SAE 环境中设置健康检查，出现健康检查失败现象。问题原因 健康检查的参数配置有误。健康检查所需的命令缺失。解决方案 健康检查失败的排查步骤如下。参见 设置健康检查，确认 延迟时间（秒）、超时时间、检查周期（秒）三个...
数据问答功能概述
数据问答支持如下核心能力：能力 解释 示例问题 单/多列查询 SELECT多column 列出油耗大于8但是功率低于200的名称和价格 聚合函数查询 SELECT子句支持选择不同的聚合函数，包括：COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN等 金奖的获奖记录是什么，...
使用Copilot生成SQL
常见问题 Q：在对Copilot生成的SQL较为满意的情况下，为什么需要给SQL点赞？A：点赞操作可以触发Copilot保存SQL。后续提出相似的问题，能够大大提高回复的准确率。Q：当Copilot生成的SQL与提问不符时，为什么需要补充用户反馈？A：补充用户...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
RPC
它的管控性和可观测性不好，出了问题比较难排查。Service Mesh 从初期就把蚂蚁集团线上系统全量切换 Mesh 作为目标，对性能和运维的要求非常高，不能接受业务有损或者资源消耗率大幅度上升。容器替换方案 框架升级方案，只是解决了可以做，...
并发与监控FAQ
本文为您介绍并发和QPS相关概念、如何查看服务的调用量和并发量以及相关常见问题，方便您查看各服务的使用情况。什么是并发？智能语音交互产品中的并发，是指系统同时处理的请求数。以实时语音转写为例，每当发起一个请求后（比如调用start...
常见问题
答：订阅出块通知，按需从区块链拉取通知。或使用业务视图系统。公私钥的法律认可？答：证书是支付宝接入第三方法律认可的证书。数据隐私？答：存证数据隐私保护方法是对数据加密，授权给合适的用户解密。客户端初始化完成后，无法和区块链...
设置日志收集至Kafka
您可以按照以下步骤进行排查：登录SAE的Webshell，使用 telnet 命令确认Kafka实例地址、查看网络是否正常连接。关于Webshell的具体信息，请参见 使用Webshell诊断应用。确认网络状态。网络不同：确认 SAE 应用和Kafka实例是否在同一个VPC内...
作业运维（新版）
如果您是数据开发人员，作业运维功能方便您日常查看作业详情，及时发现作业的异常情况和问题，对有问题的作业及时进行处理，例如终止或批量终止作业。如果您是管理员，作业运维功能方便您日常结合配额组查看某时刻的资源负载，合理分配和...
在Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务器无法正常使用...
问题现象 在使用Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务进行挂载时，NFS客户端会出现不稳定或异常的情况。问题原因 可能是由以下原因导致：NFS客户端及服务端软件未安装。portmap 和 rpcbind 服务未开启。NFS客户端到服务器之前的网络状态异常...
SAE网络相关概念和能力
如果属于不同VPC，在条件允许的情况下，推荐您使用 云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）打通，再采用内网地址。确认地址类型后，请按照以下步骤排查。确认是否已配置白名单。说明 内网访问需添加VPC/vSwitch网段白名单，公网访问需...
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