启用运维安全中心（堡垒机）
购买堡垒机实例后，您需要启用堡垒机实例，才能使用堡垒机实例的服务。本文介绍如何启用堡垒机实例。背景信息 新购买的堡垒机实例处于未初始化状态，需要启用后才能使用。说明 如果您未购买堡垒机实例，具体操作，请参见 购买实例。操作...
取消自动续费
如果设置续费方式为到期不续费，堡垒机实例到期即停机并且只会提醒一次，您可以在停机前变更该设置，或者在到期前手动为堡垒机实例续费。在续费管理页面恢复手动续费 登录 堡垒机控制台。在顶部菜单栏，选择 费用>续费管理。在 续费管理 ...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
iOS 常见问题
为什么打开某个离线包 H5 页面会白屏或出现 400 错误 解答：页面白屏或出现 400 错误，一般为本地离线包加载失败导致使用了在线 fallback 地址，而对应页面的 fallback 地址不存在，导致页面加载失败。按上述离线包问题排查客户端离线包...
企业单AZ架构升级到多AZ
准备阶段：由于基础版只有一个数据库节点，变更配置时会出现较长时间中断，请选择非高峰期内进行操作以减少对业务的影响。执行升级：参考文档 基础系列升级为高可用系列 进行操作。注意事项：变配过程中会有约30秒的闪断。在提交变配订单至...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
诊断应用卡顿问题
排查、解决网站卡顿、页面加载过慢等问题过程复杂，耗时较长，原因如下：应用链路太长 从前端页面到后台网关，从Web应用服务器到后台数据库，任何一个环节出现故障都有可能导致整体卡顿。采用微服务架构的应用，链路更加复杂，而且不同组件...
同城高可用
当使用跨可用区CU类型的项目空间时，当主可用区出现故障时，作业将在您选择的备可用区恢复，从而有效避免因单个可用区故障导致服务中断，确保作业的持续性和高可用性。使用限制 仅Intel X86架构处理器的包年包月工作空间支持。仅北京、杭州...
创建DDH
如果本地SSD型DDH出现故障，您可以 提交工单 申请人工迁移，但迁移后本地盘数据会丢失。本地SSD型 i2 宿主机名称 输入宿主机名称。长度为2～128个字符，必须以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、下划线（_）、半角冒号（:...
灾备规划
云上容灾 为减少因应用故障导致的业务损失，当数据中心出现严重故障无法快速恢复时，混合云容灾服务可以高效地在ECS上快速恢复您的应用。RTO和RPO要求 应用容灾有两个核心的指标：RPO：指应用发生故障时可以容忍的数据丢失量。数据越重要，...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），本文主要介绍IPC设备的接入方法。前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机，并完成了安装和激活。详细操作，请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您边缘一体机...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
专有网络FAQ
本文为您介绍专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的常见问题和解答。一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加...
实时分析链路数据
例如，对于线下零售渠道而言，每一笔订单、每一个POS机的稳定性都可能会触发舆情，线下渠道的SLA要求要远高于线上渠道。那么，应该如何在通用的电商服务体系中，精准地监控线下零售链路的流量状态和服务质量呢？这里可以使用调用链分析的...
设置网络
由于同一VPC内不同交换机之间私网互通，因此，当一个可用区出现故障或IP地址不足时，SAE 应用可以通过该交换机访问在其他可用区的VPC内的资源。安全组 选择同一地域内的安全组。安全组限定了 SAE 在VPC中的出入站规则。您需要设置VPC中的...
为什么页面出现滚动条？
问题描述 为什么页面出现滚动条？解决方案 一般是因为父级容器设置了滚动条，导致子级容器宽或高超出了父级容器的宽或高，可通过将父级容器的宽或高设置为100%解决。
访问控制常见问题
鉴权服务器返回的状态码既不是成功状态码，也不是失败状态码，CDN为什么会直接放行？为避免因为一些异常情况阻断所有的用户请求，如果鉴权服务器返回的状态码既不是成功状态码，也不是失败状态码，CDN节点默认放过用户请求（例如：鉴权成功...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
常见网络问题
常见网络问题概览 问题 诊断工具检测 客户端日志 问题分析及排查方法 控制台显示 打开备份库失败 通过诊断工具检测，出现如下问题：i/o timeout An existing connection was forcibly closed by the remote host No connection could be ...
MSE注册配置中心高可用最佳实践
多可用区实例将物理服务器部署在不同的可用区，当可用区A出现故障时，流量会在短时间内切换到另一个可用区B。整个过程您无需感知，应用代码无需变更。您只需配置多个节点部署，MSE自动部署到多个可用区。图 1.MSE三节点同城双活架构图 图 2...
常见问题
parse lib sigsegv handler installed日志打印 问题原因 该日志是ARMS探针打印的无用日志，仅在开启持续剖析功能后才会打印，对应用运行过程无影响，另外ARMS会在将来的新版本中关闭相关日志打印。perf_event_open被限制导致的No access to...
搭建高可用架构
恢复数据 如果您已经按照前文的步骤搭建了高可用架构实例，您的业务一般是可以稳定运行的，即使出现问题也能快速恢复到可用状态。如果是单机故障，RDS除了基础系列之外的实例都可以在短时间内进行 主备切换 快速恢复您的业务。如果是可用区...
常见问题
在 Registry 宕机后，如何避免因为服务提供者不健康而出现调用失败的问题？无论 SOFARegistry 是否宕机，SOFARPC 框架对服务提供者调用失败的情况，做了两方面的容错处理：调用重试：您可以配置调用重试，当发生非业务错误导致的请求失败时...
什么是混合云容灾服务
概念 描述 故障转移（Fail Over）即容灾恢复，指您的IDC应用出现故障时，在阿里云上恢复应用的过程。故障恢复（Fail Back）当您的IDC内的环境恢复以后，将应用数据迁回自有IDC恢复应用运行的过程。RPO Recovery Point Objective（数据恢复...
CLB健康检查FAQ
如上所述，由于健康检查成功后，负载均衡服务器直接发送TCP RST包中断了连接，并没有做进一步的业务数据交互，导致上层业务（例如Java连接池等）认为相应的连接是异常的，所以会出现 Connection reset by peer 等错误信息。解决方案 更换...
高可用和容灾设计
具体请参见各引擎的迁移可用区文档：RDS MySQL迁移可用区 RDS PostgreSQL迁移可用区 RDS SQL Server迁移可用区 当备实例出现故障不可用时，主实例会进行实时备份，主实例备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主实例只读，一般不会...
诊断项与诊断结果说明
实例所在宿主机告警 实例所在的物理设备出现故障告警。检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障，则可能会影响实例的运行状态或性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。网络服务健康诊断 网络服务健康诊断项具体如下...
流程概览
回切至本地VMware 利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切至云下VMware环境或本地物理机。相关文档 使用连续复制型容灾CDR进行ECS容灾，存在操作系统、吞吐量等使用限制。更多信息，请参见 ...
GTM如何实现同城容灾
概述 方案介绍 同城容灾指应用服务部署是多机房、单地域时，当其中一机房出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可实现业务7*24小时稳定运行，即使单机房故障也不影响业务的可持续性，保障用户访问连续不间断。本文将以同城双活的灾备架构为...
添加摄像头
否则会出现无法订阅云端报警消息的情况。在实例概览页面，找到对应的实例，单击实例进入实例详情页面。物联网平台实例相关内容，请参见 实例管理。在左侧导航栏选择设备管理>产品，单击创建产品，创建视频设备所属的产品。详细操作，请参见...
基本概念
更多请查看 什么是事件 故障 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。故障比事件优先级更高，事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时...
专线接入常见问题
阿里云侧线路出现故障时您可以通过提交工单的方式联系阿里云售后支持人员解决故障问题。速率不符合预期怎么办？对于路由器接口的规格在1Gbps以下的情况，可以使用iperf等工具测试带宽。如果无法超过10Mbps，则有可能是专线某一侧的端口协商...
配置网络
交换机所在的子网故障或子网中的IP地址已用尽，您可以在配置VPC时提供两个或者多个交换机ID，如果一个可用区出现故障，您的函数可以在其他可用区运行，提高容错能力。安全组配置错误，请您按照以下要求配置安全组。需要设置VPC中的安全组的...
切换为专有网络VPC
实例会出现秒级的连接闪断，请在业务低峰期执行该操作并确保应用具备重连机制。在执行切换时，您可以选择是否保留经典网络地址。如果不保留，实例的经典网络地址将被释放，客户端将无法继续通过经典网络地址连接Redis实例，您需要尽快更换...
诊断网页加载过慢的问题
问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类问题的难点如下：复现困难 假设您的一位用户是A，当A访问某网页时，该页面会加载在A本地的浏览器上。由于页面的加载耗时受地域、网络情况、浏览器或者运营商...
补数据
为什么补数据选择业务时间昨天和今天，也会出现等待时间的情况？为什么补数据选择补0点~1点生成了多个实例？为什么进行大量补数据操作时，会出现等待资源情况（实例显示黄色，实例状态为等待资源）？为什么补数据报错调起的节点运行时间不...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，如果您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3，则会出现上述报错信息。解决方案 确认当前FileZilla连接中，是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接...
开通免费试用
堡垒机提供7天免费试用服务。本文介绍如何开通堡垒机免费试用。活动对象 免费试用服务仅针对持有阿里云账号的首购用户购买的第一个堡垒机实例生效，且阿里云账号需已通过实名认证。说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果...
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