2021年8月24日 产品更新动态
新增【挂机原因】节点类型，支持根据IVR路径自定义挂机的原因标签。有如下逻辑：可配置多个挂机原因节点，但向后只能连挂机节点-【挂机原因】节点中，可配置共7种挂机原因-挂机原因节点非必须，各个节点可以直接连到挂机节点，此时会打上...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
表分区
在运行 ATTACH PARTITION 命令之前，推荐在要被挂接的表上创建一个 CHECK 约束来匹配期望的分区约束。这样，系统将能够跳过扫描，否则需要验证隐式分区约束。没有 CHECK 约束，将扫描表以验证分区约束，同时对该分区持有 ACCESS EXCLUSIVE ...
如何结束 AHAS Agent 进程？
这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器进程中结束 AHAS Agent 无法永久结束该进程，AHAS 会在定时检查后或机器重启时，自动拉起该进程。如果您某段时间不需要使用 AHAS ...
计算机型号及浏览器版本常见问题
本文介绍由于计算机型号及浏览器版本的原因导致DataV产品使用卡顿的问题现象及解决方法。MacBook用户编辑器卡顿问题 问题现象 当您使用MacBook时，打开DataV编辑页面之后使用卡顿，CPU占用率飙升。该问题一般发生于如下场景：使用MacBook当...
计算机型号及浏览器版本常见问题
本文介绍由于计算机型号及浏览器版本的原因导致DataV产品使用卡顿的问题现象及解决方法。MacBook用户编辑器卡顿问题 问题现象 当您使用MacBook时，打开DataV编辑页面之后使用卡顿，CPU占用率飙升。该问题一般发生于如下场景：使用MacBook当...
Quick BI中数据集无法展示图片
问题描述 Quick BI中数据集无法展示图片。问题原因 因为图片的URL是HTTP协议，会被浏览器拦截掉，这是浏览器的安全策略。解决方案 图片的URL需要是HTTPS协议。适用于 Quick BI
Blink和Flink常见问题及诊断
CONNECTION CLOSED 可能是负载过大导致后端节点挂掉了，出现OOM（Out Of Memory）或者Coredump。解决方法：请先重试写入，如果不能恢复请找Hologres技术支持人员排查原因。报错：BackPresure Exceed Reject Limit 可能原因：通常是Hologres...
常见问题
迁移与同步 为什么OSS外表导入ORC、PARQUET等格式的数据，出现内存报错或OOM挂掉？如何处理导入数据报错：too many parts？为什么DataX导入速度慢？为什么Hive导入后其数据行数跟ClickHouse对不上？为什么Kafka导入后其数据行数跟...
【新版】客服工作台常见问题
18.历史接触可以查看多久的信息 答：①：访客的历史接触可以查看8小时的，访客是根据访客 id 进行查询的，一般是保存8小时，超过8小时后会重新生成一个新的访客id，历史接触就看不到了，需要在新的访客聊天窗进行查看。②：如需要聊天记录...
Qucik BI仪表板中使用过滤器返回数据为空
问题描述 Qucik BI仪表板中使用过滤器返回数据为空。问题原因 过滤器中的字段为无聚合方式，在SQL中是对明细数据进行了筛选，所以返回数据为空。解决方案 将过滤器中字段的无聚合改为求和即可。适用于 Quick BI
Node应用内存泄漏分析方法论与实战
打开 sandbox 一看进程生命周期，果然如此,进程 1694 挂了，然后重新启动了一个 29649 进程。从上图中也可以看到RSS（实际使用物理内存）高达1880.93MB，至此基本上可以确定是内存泄漏了。查看内存占用曲线，内存呈现锯齿状，先一路飙升，...
CREATE TRIGGER
这里，关键词 PROCEDURE 的使用是有历史原因的并且已经被废弃。arguments 一个可选的逗号分隔的参数列表，它在该触发器被执行时会被提供给该函数。参数是字符串常量。简单的名称和数字常量也可以被写在这里，但是它们将全部被转换成字符串...
常见报错
解决方法：检查监听器（Listener Process）是正常运行，配置否正确。检查负载是否过高。请 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群（群号：68325004196或68640008972），进行咨询。DTS.Msg.GetKafkaMetaInfo....
运行失败
在seek阶段M-R1-R2的R1到R2的过程，会将这些数据交给同样的Reducer去执行，导致数据倾斜，造成某个Reduce Job挂掉。小类目检索准备阶段GetSmallCategoryDocNum为空 报错信息 解决方法 该问题的主要原因是表当中某些字段的值为空，比如 ...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
Quick BI数据填报点击批量导入，Excel表格导入无反应
问题原因 客户电脑原因：长时间没有关电脑，有可能是Chrome的一些后台服务挂了。Chrome浏览器在m1上的bug，降级一下Chrome。电脑系统问题。解决方案 方法一：关闭重启电脑。方法二：Chrome浏览器在m1上的bug，降级一下Chrome。方法三：点击...
登录页面异常，怎么办？
请根据您使用的浏览器选择操作方式进行解除阻止：IE 浏览器 Safari 浏览器 Firefox 浏览器 Chrome 浏览器 IE浏览器 在IE浏览器中，您可以通过以下两种方法更改Cookie设置：总是允许会话 Cookie。仅允许阿里云登录 Cookie。总是允许会话...
软件定时器
所有正在运行的定时器会被挂接到g_timer_head链表，定时器任务循环的从g_timer_head链表中取出时间最近一次的定时器，通过当前tick计数和该定时器的超时tick数来判断定时时间是否到，如果该定时器触发时间已到则立即执行其处理函数，否则...
管理控制台常见问题
可能原因 引起上述问题的原因可能是浏览器缓存数据比较多，请您及时清空浏览器缓存。解决方案 清空浏览器缓存。以Google Chrome浏览器为例，具体操作步骤如下：打开Google Chrome浏览器，单击页面右上角 图标，然后单击 设置，进入浏览器...
错误码及解决方案
10622 错误描述 英文：native contract startup failed 中文：本地合约启动失败 问题原因 合约编译器使用的不对 解决方案 不同链版本，要求合约的编译器版本不同，查看使用的链对应的合约版本是否正确，通常链版本和合约编译器版本需要一一...
Redis内存碎片
内存碎片形成有内部原因和外部原因：内部原因：内存分配器的分配策略决定操作系统无法做到“按需分配”。Redis使用libc、jemalloc、tcmalloc多种内存分配器来分配内存，默认使用jemalloc。内存分配器是按照固定大小来分配内存空间，不是...
0024-00000403
问题描述 加速器异步预热任务数量...问题原因 您创建的加速器异步预热任务数量超过了上限。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 检查任务是否超过上限，删除不使用的多余任务后重试。相关文档 OSS加速器概述
0024-00000404
问题描述 加速器异步预热...问题原因 您创建的加速器异步预热任务中，Path数量超过了上限。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 检查Path是否超过上限，删除多余的Path任务后重试。相关文档 OSS加速器概述
0024-00000402
问题原因 您发起的加速器异步预热请求中设置了Exclude参数，目前该参数不支持。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 该功能为邀测功能，如果发现此错误，请联系 技术支持。相关文档 OSS加速器概述
常见问题
为什么我的Worker节点挂掉了？如何查看Trino日志？为什么查询不到数据或查询失败？为什么查询Hudi或Delta表时列的顺序错了？为什么新增一个配置后，重启Trino失败？为什么使用Hive连接器查询Iceberg、Hudi或Delta Lake表时会报错Cannot ...
通话记录
挂断原因：即呼入或呼出电话的挂断原因。除「正常」与「未接通」外，其他状态均需要进入到IVR中进行判断。具体如下：正常 接通的电话进行常规的挂断电话，坐席主动挂断或用户主动挂断都可以。未接通 外呼时由于各种原因没有接通的，例如忙...
通话记录
日期选择 页面打开时，默认展示当天的数据，可根据需要单击相应按钮查看所需信息，或者使用日期选择器灵活选择日期。搜索 搜索和日期是联动的，比如当前查看的为30天内的数据，此时进行搜索即为搜索30天内的数据。增加了多搜索条件（主叫...
DBA_TRIGGERS
DBA_TRIGGERS 视图提供数据库中所有触发器的信息。名称 类型 说明 owner TEXT 触发器所有者的用户名。schema_name TEXT 触发器所在 schema 的名称。trigger_name TEXT 触发器的名称。trigger_type TEXT 触发器的类型。可能值包括：BEFORE ...
ALL_TRIGGERS
ALL_TRIGGERS 视图提供可由当前用户访问的表上的触发器的相关信息。名称 类型 说明 owner TEXT 触发器所有者的用户名。schema_name TEXT 触发器所在 schema 的名称。trigger_name TEXT 触发器的名称。trigger_type TEXT 触发器的类型。可能...
USER_TRIGGERS
USER_TRIGGERS 视图提供当前用户拥有的表上的所有触发器的信息。名称 类型 说明 schema_name TEXT 触发器所在 schema 的名称。trigger_name TEXT 触发器的名称。trigger_type TEXT 触发器的类型。可能值包括：BEFORE ROW BEFORE STATEMENT ...
非正常挂机
本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍：检测通话最后一句话至挂机之间的时长，并可设置最后一句话的检测角色。配置方法：非正常挂机是检测最后一句话结束时间到挂机的时间（一般是设置大于5秒）。使用示例：客服在完成服务客户同意...
iOS端
如果使用Xcode14在iphone模拟器上编译如下图的报错，您可以注释掉AliPlayerFactory.m文件中的 setFilterConfig:、updateFilterConfig:、setFilterInvalid:这三个接口方法，并一同注释掉在Flutter播放器SDK中调用到这三个接口方法的代码。...
iOS播放器常见问题
如果使用Xcode14在iphone模拟器上编译如下图的报错，您可以注释掉AliPlayerFactory.m文件中的 setFilterConfig:、updateFilterConfig:、setFilterInvalid:这三个接口方法，并一同注释掉在Flutter播放器SDK中调用到这三个接口方法的代码。...
iOS播放器常见问题
如果使用Xcode14在iphone模拟器上编译如下图的报错，您可以注释掉AliPlayerFactory.m文件中的 setFilterConfig:、updateFilterConfig:、setFilterInvalid:这三个接口方法，并一同注释掉在Flutter播放器SDK中调用到这三个接口方法的代码。...
延长生命周期挂钩触发后被挂起等待时间
延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS 实例的等待时间不能超过 6 小时，每次等待状态最多能被延时 20 次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
数据改变的可见性
如果你在你的触发器函数中执行 SQL 命令，并且这些命令会访问触发器所在的表，那么你需要注意数据可见性规则。因为这些规则决定了这些 SQL 命令是否将能看见引发触发器的数据改变。简单地：语句级触发器遵循简单的可见性规则：一个语句所作...
pg_ts_parser
pg_ts_parser 目录包含定义文本搜索分析器的项。一个分析器负责将输入文本分割成词位并为每一个词位分配一个记号类型。由于一个分析器必须用 C 语言级别的函数实现，创建新分析器的工作只限于数据库的超级用户。列名称 列类型 描述 oid oid...
DescribeLifecycleActions-伸缩活动对应的生命周期...
接口说明 如果发生了和生命周期挂钩适用类型一致的伸缩活动，每个生命周期挂钩都会触发一次生命周期操作，生命周期操作有三种状态：Pending：挂起中。表示 ECS 实例仍处于挂起中状态。Timeout：已超时。表示已超过生命周期挂钩的超时时间，...
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