教育培训行业

体验始终如一,不会随着使用时间变长而变得卡顿 灵活便捷:支持无影云终端、手机、PAD、电脑等多端登录 云上管理:极速交付,手机移动运维,健康状态自动检测,故障实时感知,分钟级修复 方案架构 培训机房 无影云电脑通过云电脑池批量创建...

对公汇款常见问题

如何对公汇款?线下对公汇款是指将您需要支付给阿里云资源采购费用,通过银行汇款转账的方式,支付给到阿里云。...银行汇款后,需要您注意:银行汇款到账后,对应资金可以认领充值至您的阿里云余额中;...如果您存在待支付的订单,需要在您认领...

GetProblem-故障详情

主要处理人 mainHandlerId Long 2000 主要处理人ID mainHandlerPhone String 1308987*主要处理人手机号 feedback String feedback 舆情反馈 cancelReasonDescription String 取消原因描述 取消原因描述 cancelReason Long 取消原因 取消...

主从实例读写分离部署(共享存储)

当出现1分钟容器响应超时(可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致),Resource Manager会自动拉起新的计算节点,并迁移Shard职责到新的节点上(例如Worker Node3响应超时,Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker Node3),...

故障取消

cancelReason Long Body 否 取消原因 取消原因 problemNotifyType Long Body 否 PROBLEM_NOTIFY PROBLEM_NOTIFY 通告类型 PROBLEM_NOTIFY:故障通告 PROBLEM_UPDATE:故障更新 PROBLEM_UPGRADE:故障升级 PROBLEM_DEGRADE:故障降级 ...

事件告警概览

故障排查:通过审计日志和告警来分析系统故障或性能问题的原因。功能特性 实时检测事件:当您设置告警规则后,操作审计将实时检测云上异常事件,快速发现风险。支持设置告警规则:操作审计内置关于账号安全、权限管理、资源管理等多条告警...

自治服务(CloudDBA)

您可以通过该功能排查Redis数据库的故障和性能降低的原因。开启自动扩容 当内存平均使用率达到阈值后会自动升级Redis实例的规格,帮助您快速弹性适配业务高峰,避免内存溢出的风险,有效保障线上业务稳定性。基于预测自动弹性伸缩 以实例...

什么是云拨测

移动端监测点可以模拟移动设备(如智能手机和平板电脑)在各种移动网络环境(目前云拨测只支持3G、4G)下访问网络服务的性能和可用性。这些监测点可以帮助企业了解移动用户在不同地理位置、网络环境和移动运营商网络下的实际访问情况。借助...

故障排查

排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障?ACK集群异常 添加Kubernetes集群节点的常见问题 容器镜像仓库构建服务失败问题排查 容器镜像服务源码绑定失败问题排查 Kubernetes集群如何指定安全组 Kubernetes集群网络异常的...

消费-通过消费组实现高可靠消费

支持更多渠道日志接入(对银行而言开通网上银行、手机银行、支票等渠道,可以接入更多的用户请求)。您可以通过Logstore消费组解决日志实时处理中的这些经典问题,只需把精力放在业务逻辑上,而不用去担心流量扩容、Failover等琐事。更多...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

什么是信息核验

信息核验是对 用户身份信息真实性的一种核验方式,支持对身份证号、姓名、手机号、银行卡号等信息的真实性和一致性核验,主要面向游戏、社交、电商、金融、通行等有实名制要求的行业提供实名核验服务。下表为您展示信息核验服务支持的验证...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请跳转...

支付时常见问题

官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 微信支付 第三方支付渠道 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用(仅在阿里云微信小程序中商品订单支付时可用)银行对公汇款 是指通过银行柜台,网银,手机银行等发起银行转账 直接向阿里云银行...

常见问题旧版索引

排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障?产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...

ping不通云服务(SAG-100WM)

可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请参见...

云采销数智化采购

alicloudproc 手动配置 35 教程简介 云采销数智化采购是基于阿里云计算平台和先进智能算法能力,面向企业提供优质供给资源、数据智能服务和端到端采购场景管理工具的一体化产品,帮助实现企业采购管理降本增效以及跨企业高效协同。...

账号注册(PC端)

输入手机号并获取您的手机验证码。输入您手机收到的验证码。完成验证后,阅读并勾选协议,然后点击 注册 按钮即可完成账号的注册。扫码注册 使用阿里云APP/支付宝/钉钉扫码。在手机支付宝/钉钉点击授权使用您在支付宝/钉钉的账号ID与手机号...

到期或欠费说明

本文介绍弹性云手机到期及其欠费的相关说明。警告 出现到期或者欠费后有停机风险,系统默认会 在实例到期前7天、3天、1天、到期当天、释放前一天 通过站内信、短信和 邮箱提醒您,请及时续费,避免对您的业务造成影响。到期说明 弹性云手机...

银行卡要素核验

表示通过传入的银行卡照片识别出银行卡号,将银行卡号和用户的真实姓名、身份证号、手机号进行匹配。该模式用于银行卡二、三、四要素认证方式。VERIFY_BANK_CARD:银行卡认证模式。表示将传入的银行卡号和用户的真实姓名、身份证号、手机号...

原路提现操作指引

没有绑定手机号的,阿里云不支持您提现,请先绑定好手机号后再重试。所使用的手机号有变化的,请先更新绑定的手机号再重试。步骤四:提交提现申请 提交提现后,短信验证成功,阿里云会根据您的申请,系统处理提现退款。如果提现资金超出...

API市场服务私网访问

运营商三要素手机实名认证 手机三要素实名认证 手机三要素认证 sjsys.market.alicloudapi.com sjsys.api.market.aliyunnest.com cn-shanghai https://market.aliyun.com/products/57126001/cmapi00035240.html 生活服务 银行卡实名认证 ...

附录:SOFAStack 产品目录

分布式链路跟踪 分布式链路跟踪(Distributed System Tracing,简称 DST)是一款面向分布式架构、微服务架构和云原生架构的应用可观察性的金融级解决方案,帮助用户厘清应用间复杂的调用关系,迅速定位故障或者缓慢节点。产品架构 产品优势...

短信发送状态回执错误码

isv.MOBILE_NUMBER_ILLEGAL 手机号码格式错误 原因手机号码格式错误。解决方案:参数 PhoneNumbers 请传入正确的格式。国内消息:+86/0086/86或无任何前缀的11位手机号码,如1595195*。国际/港澳台消息:国际区号+号码,如8520000*。isv....

QuickAudience推送到数据银行的受众人群数为0的原因

产品名称 QuickAudience 产品模块 受众管理 概述 本文主要介绍QuickAudience受众人群包推送到品牌数据银行失败,显示匹配的人群数量为0的可能原因及解决办法。问题描述 受众人群包推送至数据银行推送失败,显示匹配后的人群数量等于0。问题...

冷备操作手册

再进行“五 数据恢复操作”)三 前置声明 被替换机器断网断电 新机器通网通电,并配置成原有网络配置(建议把正在运维的所有项目网络配置备份一份)四 主机替换操作 使用手机扫描全新的边缘一体机上的二维码进行扫码主机替换。4.1 扫描二维...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

质量评估报告模板

每日发现故障趋势图。线下缺陷严重程度分类。需求实现说明 需求覆盖率(在测分文档中,需求与功能对应列表为准):0%~100%。需求变更情况:包括已走正式流程的需求变更,邮件通告的需求变更,以及当前功能改动了原有需求的说明。阶段 说明 ...

组网拓扑

智能接入网关APP支持终端(PC和手机)直接拨号,内网加密安全上云,适用于移动办公和远程运维的场景。小型网络上云组网 您可以通过智能接入网关的直挂模式,将本地门店等小型机构或分支接入到阿里云。在小型网络接入阿里云时,建议您购买...

功能特性

数据智能 产品分析 基于产品SDK认证过程日志信息,分析产品当前全链路通过率、转化流失的原因,帮助客户更好的了解产品使用效果。安全分析 基于人脸保镖、人脸识别算法等技术能力,分析产品当前安全防护效果,帮助客户更好的了解产品安全...

云市场API概览

银行卡识别 银行卡识别支持各类银行卡中的银行卡卡号和有效期识别,且支持横卡、竖卡及银行卡任意角度偏斜情况的识别与提取,支持国内大多数银行,以及各种位数、凸字卡面、平面卡面等的识别,为用户提供最方便快捷的身份证信息录入体验。...

银行卡核验初始化

调用InitSmartVerify发起银行卡核验请求。接口说明 接口名:InitSmartVerify。服务地址:cloudauth.cn-shanghai.aliyuncs.com (上海区域)或 cloudauth.cn-beijing.aliyuncs.com (北京区域)。请求方法:POST和GET。传输协议:HTTPS。...

极速打卡开启了为什么没有自动打卡?

若满足所有条件依然无法自动打卡,请提交故障反馈,我们的技术人员会为你排查(在手机端点击该链接,选择【微应用】-【考勤打卡】-【极速打卡失败】,提供出现问题的手机号码、详细描述你遇到的问题提交即可)。适用于 专属钉钉

CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例

8585*ReceiverMobile string 是 智能接入网关设备收件人手机号。1884085*ReceiverName string 是 智能接入网关设备收件人姓名。张三 ReceiverEmail string 是 智能接入网关设备收货人的电子邮箱。xx@example.com BuyerMessage string 是 ...

Linux系统的ECS实例系统无响应,系统日志中出现“BUG:...

BUG:soft lockup-CPU#0 stuck for 61s 问题原因 该问题通常是由于ECS实例中,系统内核长时间占用CPU资源导致出现软死锁(soft lockup)故障,内核长时间占用CPU资源可能有以下原因:系统负载过高 内核死循环或死锁 内核调度问题 内核出现...

提现常见问题

为何提现时找不到开户银行?开户行,支行以及开户的省份,城市有关联对应的关系。系统已经支持通过开户支行查询,确认支行后,会自动带出关联开户行及省市的相关信息。所以当填写开户行信息时,请和开户支行确认清楚支行的完整信息,直接在...

DeviceWanLinkSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障,切换到备用链路。处理方法 提醒用户WAN链路发生了切换,用户查看原有WAN链路并决定是否主动切...

访问云虚拟主机网站时无法正常访问(无报错信息)

本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问(无报错信息)的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后,运行一段时间后,出现无法正常访问网站(无报错信息)的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...

基本概念

更多请查看 什么是事件 故障 在日常运营中,无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象,称为故障,但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。故障比事件优先级更高,事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时...
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