节点诊断
更多信息，请参见 Split lock检测与处理。ECS实例DDos攻击的防护状态 检查该实例的IP地址是否受到了DDoS攻击。ECS实例的IP遭受DDoS攻击，您可以视情况购买其他DDoS防护产品抵御DDoS攻击。更多信息，请参见 阿里云DDoS防护方案对比。ECS实例...
Pod诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
常见问题
本文汇总了Flume使用时的常见问题。Hive日志数量少于实际日志数量？终止Flume进程时出现DeadLock报错，如何处理？如何处理强制退出后，FileChannel偶发性异常？Hive日志数量少于实际日志数量？问题现象：通过Flume将日志写入Hive，发现Hive...
0016-00000801
问题原因 您发起了SelectObject请求进行查询文件操作，但是请求处理过程中出现错误。问题示例 无 解决方案 SelectObject通过以下两种形式返回ErrorCode：与其他OSS请求类似，在HTTP响应Headers里返回HTTP Status Code，并在Body中返回...
物联网无线连接服务的审计事件
物联网无线连接服务已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作物联网无线连接服务产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计...
如何通过ChatOps处理告警
并且可以让告警处理与企业已经搭建在这些IM上的其他系统进行有机融合。多端一体 ARMS开发一个H5应用，通过与钉钉、企业微信、飞书打通SSO登录流程，在不同的IM软件提供的Web容器内实现了告警处理流程的统一。可以在不同的操作系统和设备上...
运维服务内容说明
2.服务范围 运维产品范围：阿里公共云云产品（详见 附录一：运维服务产品清单）阿里云运维服务范围 包含：阿里云 产品使用咨询、问题处理、故障救援、配置指导、最佳实践等。阿里云 产品相关的操作或系统问题的技术指导。阿里云 管理控制台...
触发工作流
触发方式对比 触发方式 适用场景 自动触发 文件上传到指定路径后立即按固定流程处理 手动 触发（校验输入路径）历史数据处理，对已存储在OSS的文件按工作流批量处理 文件上传后不需要立刻处理，比如等待有用户访问、播放量较高后再处理 ...
处理检查项事件
您可以在DataWorks的治理工作台中查看检查项事件的总检查次数、问题发现次数及发现率、强制阻断次数及阻断率等信息，及时发现并处理检查项事件。本文为您介绍如何查看并处理检查项事件。前提条件 已使用治理方案模板，详情请参见 查看治理...
消息通知功能说明
登录 MNS控制台（选择与媒体处理服务相同地域）>发布订阅>创建主题以创建消息主题；然后在主题的订阅详情中设定订阅消息的HTTP地址；详情参见 消息服务>用户指南>控制台操作指南>主题使用帮助。订阅消息的HTTP地址 HTTP地址仅指定域名或IP...
历史版本常见问题
RDS主备切换后PolarDB-X1.0会报错一段时间 现象描述 PolarDB-X 1.0 与RDS的连接使用了连接池，连接池中保存了一部分连接。正常的RDS主备切换流程中，会对老的连接进行KILL操作，但 PolarDB-X 1.0 作为客户端无法感知到这些连接被KILL，在该...
10.2.3 系列
无线保镖 移除 无线保镖自 2024 年 4 月 1 日起停止维护，原有 App 使用到的无线保镖 SDK 功能暂不受影响，切换蓝盾请参看 mPaaS 无线保镖切换蓝盾。10.2.3.42（2024-01-25）智能双录 新增 新增了港澳通行证识别。修复 修复了线上异常。...
常见问题概览
备份与恢复方案概览 下载备份文件 性能、空间与内存 热点问题 其他常见问题 如何排查MongoDB实例负载过高的问题 MongoDB实例内存使用率高问题 MongoDB实例的CPU使用率高问题 MongoDB实例IOPS使用率高问题 MongoDB实例空间使用率高问题 为...
工作项规则配置
状态其实应该是这样的一个级联分类：待处理：New、Open、Reopen 已处理：Fixed，Wont’fix，Later，Worksforme，Duplicate，Invalid，External，ByDesign 已关闭：Closed 已处理中的8个状态都可以视为问题处理人对此问题的处理意见。...
MaxFrame概述
背景信息 基于Python语言的易读性、高效开发及开放生态等优势，Python已经成为科学计算、机器学习以及AI开发领域的事实标准和主流编程语言，其整合了数据分析、机器学习等各类第三方包，如Pandas（数据处理与分析）、NumPy（数值计算）、...
媒体处理FAQ
本文介绍媒体处理过程中的常见问题及处理方法。只想上传不想转码如何操作？“不转码即分发”是一个特殊的转码模板，该模板不会进行实际转码，会将用户上传的视频原片信息写入播放列表，用户在调用获取播放信息GetPlayInfo接口时，可以获取...
如何排查并处理未收到报警通知的问题？
问题处理 当您通过以上问题排查均正常，但仍未收到报警通知时，不同报警通知渠道的可能原因和处理方法如下：电话、短信、邮件 移动、联动和电信等运营商的电话或短信返回失败，具体失败原因请查看 报警历史 的 通知对象 中的通知详情。...
媒体处理常见问题
说明 metadata中的时长与实际持续的码流时长不一致可能导致转码失败，对于metadata有问题的文件，建议您先本地使用ffmpeg工具处理，再进行上传转码。协议不支持。在 错误码表 中找到对应的错误码，分析具体失败原因。如果您添加的文本水印...
工单管理
说明 工单系统中常见的字段包括工单标题、工单类型、优先级、状态、创建日期与时间、提交人/客户信息、关联项目或产品、问题描述、附件上传、影响范围、预期完成时间、处理人员/团队、工单标签以及解决方法/备注等，字段的选择根据您实际...
查看和处理安全告警
为了您的资产安全，建议您及时查看和处理云安全中心检测出的安全告警。本文介绍如何查看和处理安全告警。查看安全告警 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 ...
如何处理Tair集群数据倾斜
数据倾斜的原因与处理方法 请提前规划业务增长率，合理地拆分大Key，并保持规范的数据写入，才能解决数据倾斜的根源问题。产生倾斜原因 说明 处理方法 大Key 大Key通常以Key的大小和Key中成员的数量来综合判定。常见于在KKV（Key-key-value...
如何处理Redis集群数据倾斜
数据倾斜的原因与处理方法 请提前规划业务增长率，合理地拆分大Key，并保持规范的数据写入，才能解决数据倾斜的根源问题。产生倾斜原因 说明 处理方法 大Key 大Key通常以Key的大小和Key中成员的数量来综合判定。常见于在KKV（Key-key-value...
Linux实例存在OOM问题的处理方法
概述 本文主要介绍当您的Linux实例存在OOM问题的处理方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
用量查询
如果您需要查询媒体处理服务的资源使用量，可以通过媒体处理控制台查询。控制台支持转码、截图、智能审核、视频DNA等多种任务的数据统计，只需在控制台中选定时间段，即可直观查看各项功能的具体用量数据，同时支持导出详细数据，便于...
0040-00000002
问题描述 图片处理原图损坏。问题原因 图片处理原图损坏。问题示例 图片处理原图损坏。解决方案 使用标准的原图进行图片处理。相关文档 简介
常见问题
本文为您介绍数据集成任务常见问题。资源组操作及网络连通 在做离线同步时，我们需要先了解哪些DataWorks及其网络能力？同步ECS自建的数据库的数据时，如何保障数据库与DataWorks的网络连通？数据库和DataWorks不在同一个地域（Region）下...
实时同步常见问题
本文为您介绍实时同步的相关问题。文档概述 问题分类 相关文档 实时同步任务配置须知 实时同步任务支持哪些数据源？为什么实时同步任务延迟较大？实时同步任务延迟解决方案 实时同步任务为什么不建议使用公网？实时同步字段格式问题 实时...
0007-00000202
问题原因 回调服务器处理时间超过5秒，OSS认为超时。问题示例 无。解决方案 建议回调服务器的处理逻辑修改为异步，保证在5秒内处理完毕并返回结果给OSS。相关文档 关于203错误的原因与解决方案，请参见 203错误。关于上传回调的基本原理和...
0040-00000003
问题描述 图片处理原图异常。问题原因 图片处理原图异常。问题示例 图片处理原图异常。解决方案 排查该文件是否为图片类型。如果是图片类型，则使用标准的原图进行图片处理。相关文档 简介
常见问题
回源流量较大 回源流量大于访问流量 实际访问的域名与控制台设置的源站域名不同 新建CDN如何配置多个源站 CDN的配置回源HOST与源站的区别 请求CDN加速域名出现跨域问题并提示“The 'Access-Control-Allow-Origin' header has a value 'xxx'...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
应用场景
与传统架构不同，云消息队列 Kafka 版 以及Storm、Samza、Spark等数据处理引擎的出现，就是为了更好地解决这类数据在处理过程中遇到的问题，数据处理模型能实现在数据流动的过程中对数据进行实时地捕捉和处理，并根据业务需求进行计算分析...
0040-00000001
问题描述 图片处理原图过大。问题原因 图片处理原图超过最大限制。问题示例 图片处理原图超过最大限制。原图大小限制默认为20 MB。解决方案 使用更新的图片或者使用通用配额接口申请提升原图大小限制。相关文档 简介
0040-00000005
问题描述 图片处理原图为不支持的格式。问题原因 图片处理原图为不支持的格式。问题示例 图片处理原图为不支持的格式。解决方案 使用图片格式支持列表中的格式图片进行图片处理。图片格式支持列表，请参见 使用限制。相关文档 简介
自助诊断系统
快速收敛，对于智能处理无法覆盖的问题立即进入人工处理阶段，提高问题的处理效率。自动诊断系统有以下使用限制：自主诊断系统仅支持控制台使用。同一个账号，同一个地域下 待处理 状态的诊断记录上限为20条，超过这个限制您将无法在当前...
0040-00000027
问题描述 图片处理水印Logo图为不支持的格式。问题原因 图片处理水印Logo图为不支持的格式。问题示例 图片处理水印Logo图为不支持的格式。解决方案 使用图片格式支持列表中的格式图片进行图片处理。图片格式支持列表，请参见 使用限制。...
概述
视频点播提供了多样化的媒体处理能力，包括音视频转码、视频截图、视频动图、视频水印，并且提供了智能审核、云剪辑、AI处理等强大功能。本文为您介绍媒体处理的概述，帮助您在阅读媒体处理、媒体审核、云剪辑和视频AI等文档前，对媒体处理...
如何处理云服务器ECS内网流量增高问题？
本文为您介绍如何处理云服务器ECS内网流量增高问题。问题描述 在云监控控制台的 主机监控 中，看到云服务器ECS的内网流量增高，如下图所示。问题分析 云服务器ECS通过外网网卡对外提供服务，内网的使用率通常比较低。当其他ECS服务器向某个...
OSS中与Object的URL签名相关问题
详细信息 与Object签名URL相关的常见问题如下：如何通过签名URL方式上传资源 如何获取Object的签名URL 私有Bucket鉴权回源开启后通过CDN域名访问URL签名报错 如何获取含有签名并且经过图片处理的资源URL HEAD请求OSS的URL签名报403错误 ...
如何处理云监控插件异常停止问题？
处理方法，请参见 如何处理云监控插件进程自动退出问题。排除以上两种情况后，如果云监控插件仍没有心跳，您可以参考以下方案处理。重新安装或升级云监控插件 如果云监控插件之前运行正常，您可以通过重新安装插件来恢复其运行状态；如果云...
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