通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
设备管理
查看设备信息 在边缘网关控制台左侧导航栏单击 设备管理，进入 端设备管理 页面后，显示网关子设备信息。表 1.概览信息说明 数据 描述 设备总数 网关下的子设备总数。本地在线数 通过驱动与网关连接正常的子设备总数。设备列表 页签下显示...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
安装硬件
通过网线连接笔记本电脑和微型闪电立方设备管理口。修改笔记本电脑的本地IP地址，改为和管理口IP地址同网段。例如：将本地IP地址修改为 192.168.1.2，子网掩码修改为 255.255.255.0。打开浏览器，输入 http://192.168.1.1:5000 ，访问硬件...
基本概念
设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙等，根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路（链路）根据管理域链路包括单端链路和双端链路，业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
转发路由器 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由器实例。资源归属UID 选择待连接的网络实例所属的账号类型。本文选择 同账号。付费方式 转发路由器的计费模式默认为 按量付费。按量付费的计费规则，请参见 计费说明。连接名称 输入VPC...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
高级配置 系统默认为您选中三种高级功能，即 自动关联至转发路由器的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 和 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由器的路由。本文保持默认配置。在 连接网络实例 页面，单击 继续创建...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
172.16.1.1 172.16.2.1 IDC路由条目 目标网段 192.168.20.0/24 下一跳 172.16.1.2 172.16.2.2 转发路由器路由条目 目标网段 10.1.1.0/24 下一跳 VBR1 由于在转发路由器中已经创建VBR连接和VPC连接，那么从VBR学习的BGP路由也会发布到转发...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定VPN网关...
自动关联至转发路由器的默认路由表 开启本功能后，VPC连接会自动关联至转发路由器的默认路由表，转发路由器通过查询默认路由表转发VPC实例的流量。自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 开启本功能后，VPC实例会将自身的系统路由传播...
边界路由器实例诊断
边界路由器VBR接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持实例级别的一键诊断，可以检测实例的配置与运行状态，并能根据诊断的异常项提供智能修复建议。诊断内容主要包括：健康检查诊断、配置诊断、容量超限诊断和费用诊断...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
创建和管理VBR上连
具体操作，请参见 创建和管理专有网络 和 创建和管理边界路由器。创建VBR上连 登录 高速通道管理控制台。在左侧导航栏，选择 专有网络对等连接>VBR上连。在 VBR上连 页面，单击 创建对等连接。在 创建VBR上连 页面，配置以下参数信息。您...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
Windows实例中数据恢复
修复完成后，再打开 磁盘管理器，一般数据盘已经能正常显示。数据盘变成RAW格式 在某些特殊情况下，您可能会发现Windows下磁盘变为RAW格式。磁盘显示为RAW格式是因为Windows无法识别磁盘上的文件系统。一般是因为记录文件系统类型或者位置...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
安防设备接入
IPC IPC（IP Camera）即网络摄像头 NVR NVR（Network Video Recorder）即网络硬盘录像机，一般指项目上采购的海康、宇视等NVR设备 设备证书 设备证书包括ProductKey（PK）、DeviceName（DN）和DeviceSecret（DS），为IoT平台识别设备的唯一...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
名词解释
园区设备管理 对项目中的设备做管理，例如园区中摄像头、道闸、排水传感器等。产品 设备的集合，通常指一组具有相同功能的设备。物联网平台为每个产品颁发全局唯一的ProductKey。设备 归属于某个产品下的具体设备。物联网平台为设备颁发...
故障排查
排查路由问题 本地接入设备能ping通云上边界路由器网关VBR的IP，并且已建立了BGP对等会话，如果您的本地服务器依然无法ping通云上VPC的ECS实例，请通过以下步骤排查该问题：若您使用高速通道-对等连接产品连通云上和云下，请检查高速通道...
智能接入网关App FAQ
使用智能接入网关App无法Ping通阿里云服务器ECS，怎么处理？智能接入网关控制台客户端账号管理页签中当月流量统计是否是实时更新的？阿里云网络客户端是否支持使用用户阿里云的云SSO产品账号登录？智能接入网关App接入后是否有连接日志？...
物联网终端定向访问阿里云物联网平台
本文指导您如何通过云连接器（Cloud Connector）使物联网终端通过私网快速、安全地访问阿里云物联网平台。前提条件 您已开通云连接器服务。如未开通，请先完成 开通服务。您已购买物联网卡。具体操作，请参见 购买物联网卡。背景信息 本文...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
分支门店
总部对分支门店的响应协助相对偏弱，缺乏技术手段实现统一化的管理和服务机制 综合成本高 一次性购置PC电脑等设备的非经营性投入成本较大 过保后硬件维护费用高 运维管理复杂，需相对专业的IT人员投入，全国各片区收费标准参差不齐，整体较...
门禁一体机设备接入
设备添加并部署完成后，可以点击 边缘一体机-网关管理-门禁一体机官方协议，逐个查看上面添加的所有设备状态，验证设备的联通性，如下图所示。如果状态是 在线，则说明设备成功与边缘一体机连接成功；如果是未激活，说明设备与边缘一体机...
部署初始化
具体型号信息查看设备的背面产线信息标牌 物业管理一体机-楼宇版：LE-A-B001-SC001 物业管理一体机-人行版：LE-A-B002-SC001 物业管理一体机-停车版：LE-A-B011-SC001 物业管理一体机-通行版：LE-A-S001-SC001 物业管理一体机-综合版：LE-A...
自主排查IPsec-VPN连接问题
在您使用IPsec-VPN连接过程中，如果IPsec-VPN连接异常，您可以根据VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息自主排查问题。背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
通过SAG vCPE实现阿里云与AWS互通
在您绑定云连接网后，在 设备管理 页签下，查看SAG vCPE设备的 VPN状态 和 管控状态，两者均为 正常 则表示SAG vCPE设备已接入阿里云。创建并配置云企业网。您需要通过以下操作将SAG vCPE实例连接到云企业网，并在云企业网中加载已创建的...
通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通
在您绑定云连接网后，在 设备管理 页签下，查看SAG vCPE设备的 VPN状态 和 管控状态，两者均为 正常 则表示SAG vCPE设备已接入阿里云。创建并配置云企业网。您需要通过以下操作将SAG vCPE实例连接到云企业网，并在云企业网中加载已创建的...
客户端离线排查
Windows系统 在任务管理器中，查看相关进程是否正常运行。Linux系统 执行 ps aux|grep AliYunDun 命令，查看相关进程是否正常运行。首次安装云安全中心客户端时，如果服务器完成客户端安装后，客户端 保护状态仍然为 关闭，执行以下步骤...
联合物联网卡和云连接器实现本地网络访问VPC
本文介绍如何联合使用智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）、物联网卡和云连接器（Cloud Connector）产品实现本地网络与阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）私网互通。场景示例 本文以上图场景为例。某本地机构已在华东1（杭州...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
本文为您介绍如何组合使用IPsec-VPN连接（其中IPsec连接绑定转发路由器）和物理专线，实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过主备链路上云并和云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。场景示例 本文以下图场景为例，为您...
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