ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
什么是应用配置管理ACM？
凭借配置变更、配置推送、历史版本管理、灰度发布、配置变更审计等配置管理工具，ACM能帮助您集中管理所有应用环境中的配置，降低分布式系统中管理配置的成本，并降低因错误的配置变更造成可用性下降甚至发生故障的风险。迁移到MSE Nacos ...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
BUG:soft lockup-CPU#0 stuck for 61s 问题原因 该问题通常是由于ECS实例中，系统内核长时间占用CPU资源导致出现软死锁（soft lockup）故障，内核长时间占用CPU资源可能有以下原因：系统负载过高 内核死循环或死锁 内核调度问题 内核出现...
DeviceWanLinkSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障，切换到备用链路。处理方法 提醒用户WAN链路发生了切换，用户查看原有WAN链路并决定是否主动切...
共享内存通信（SMC）常见问题
问题原因及解决方案 由于某些原因，导致应用创建的SMC连接回退到TCP，此时无法使用RDMA加速网络通信。详细的回退排查和解决方法，请参见 启用SMC后回退无法使用RDMA加速。应用的网络通信开销在整个应用中占比较小。例如应用是倾向于CPU密集...
基本概念
更多请查看 什么是事件 故障 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。故障比事件优先级更高，事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时...
ConnectionDisconnect
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理方法 检查用户侧运营商网络接入是否正常。icmsDocProps={'productMethod':'...
配置网络
交换机所在的子网故障或子网中的IP地址已用尽，您可以在配置VPC时提供两个或者多个交换机ID，如果一个可用区出现故障，您的函数可以在其他可用区运行，提高容错能力。安全组配置错误，请您按照以下要求配置安全组。需要设置VPC中的安全组的...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
问题原因 该问题可能是因为Windows系统引导配置数据（Boot Configuration Data，BCD）配置异常或者磁盘文件系统故障，导致系统无法加载。解决方案 在存有快照的情况下，您可以使用快照来恢复系统盘。具体操作如下：警告 回滚云盘是不可逆...
围绕混沌工程的平台实践
原则3在生产环境中运行实验 混沌工程推荐故障演练是在生产环境中进行，主要的原因有以下两点：系统的行为会根据环境和流量模式的变化，例如系统依赖的组件在测试环境和生产环境会有比较大的差异。系统的监控和人员的应急响应在测试环境和...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
GxP欧盟附录11标准合规包
16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统，应作出规定，确保在系统出现故障（例如手动或替代系统）时继续为这些流程提供支持。采用替代安排所需的时间应视风险而定，并适合特定系统及其所支持的业务流程。应充分记录和测试这些安排。17.1 ...
开启健康检查
开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查策略，开启后可监测应用服务的可用性状态，并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型包括：Ping监控、TCP监控、HTTP（S）监控。前提条件 已完成 创建实例、创建...
发现并处理大Key和热Key
在使用 云原生内存数据库Tair 的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能...
申请退换货
申请退货 收到AP后的7天内，有性能故障，可以申请退货。申请更换硬件 填写换货原因，提交换货申请。换货申请通过后，请确认AP的SN码（机身便签上）、是否拆包、退回时间、退回单号和快递方、退货地址。仓库确认收到退货，同意换货，填写...
发现并处理Redis的大Key和热Key
在使用Redis的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能引发的问题及如何快速...
为何Pod中仍存在已恢复故障的“僵尸进程”？
在K8s环境中，下发的故障已经被恢复了，但是Pod中仍存在该故障的“僵尸进程”。本文介绍该情况可能的原因以及解决方案。可能原因 这是因为容器中存在PID Namespace隔离。在容器中，故障演练进程的父进程是PID=1的进程，容器中的一号进程不...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后，偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素，也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区 ...
云服务器ECS安全性
凭借配置变更、配置推送、历史版本管理、灰度发布、配置变更审计等配置管理工具，ACM能帮助您集中管理所有应用环境中的配置，降低分布式系统中管理配置的成本，并降低因错误的配置变更造成可用性下降甚至发生故障的风险。更多信息，请参见 ...
在本地搭建 ACM 服务器
使用 acm-server 包搭建本地的 ACM 服务器，即可在本地使用 ACM 提供的配置管理功能，还可以用来测试 ACM SDK。背景信息 说明 ACM进入下线状态，所有配置管理相关的需求由MSE中的Nacos承接（ACM独享版，更好的安全和稳定性）。您需要在ACM...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
环境准备
本文介绍了Spring Cloud ACM SDK的配置步骤。Spring Cloud ACM SDK的使用步骤 增加Maven依赖。groupId>com.alibaba.cloud</groupId> <artifactId>spring-cloud-starter-acm</artifactId><version>1.10.0</version></dependency...
配置ACM作为规则下发通道
Dmsha.acm.namespace=${ACM命名空间ID}-Dmsha.acm.endpoint=${ACM endpoint}-Dspas.identity=./acm.key.property/连接ACM所需RAM子账号的AK、SK配置文件 说明 在 ACM控制台 查看ACM Endpoint连接地址和命名空间ID。访问ACM有权限控制，推荐...
ACM控制台简介
ACM控制台是管理配置的工作台。本文介绍了ACM控制台的组成部分。迁移到MSE Nacos ACM进入下线状态，所有配置管理相关的需求由MSE中的Nacos承接（ACM独享版，更好的安全和稳定性）。您需要在ACM控制台导出配置，然后在MSE控制台导入之前导出...
ACM PHP SDK
为方便 PHP 程序使用 ACM 管理应用配置，ACM 提供了 PHP SDK。ACM PHP SDK 现已开源，使用方法请参考 Github。
应用监控网络配置
8080（由ACM服务提供，用于应用配置服务）9990（由调用链&元数据接入点提供，用于元数据上报）80（由调用链&元数据接入点、指标接入点、持续剖析服务提供，分别用于调用链、指标、持续剖析数据的上报）9092（由调用链&元数据接入点提供，...
SDK简介
SDK是ACM提供给用户在应用运行时获取、发布、监听、删除配置的手段。同时，我们也开放了SDK底层使用的API协议，如SDK不能满足您的使用场景，您也可以基于API协议来实现应用运行时配置操作和监听的功能。说明 此SDK用于在应用中操作和监听...
ACM Python SDK
为方便 Python 程序使用 ACM 管理应用配置，ACM 提供了 Python SDK。ACM Python SDK 现已开源，使用方法请参考 Github。
ACM Node.js SDK
安装 ACM Node.js 版客户端 ACM Node.js 版客户端主要用于帮助前端开发解决前后端独立发布，开发与运营独立问题，大幅提升开发效率。输入以下命令安装客户端：npm i acm-client-save 示例代码 在您的工程中运行以下代码进行配置管理。const...
目前 ACM 的客户端支持哪些语言？
目前支持 ACM Java Native SDK，Spring Cloud ACM,Node.js三种。其他语言如 C++,Python，PHP 以后会逐步增加。ACM Java Native SDK：ACM 原生的 Java SDK。Spring Cloud ACM：ACM 基于 Spring Cloud Config 的 API 实现。ACM Node.js SDK：...
获取OpenAPI SDK
本文介绍ACM OpenAPI的SDK获取方法、调用示例以及地域和接入点的设置。说明 此OpenAPI的SDK主要用于对应用配置进行管理，如您需要在应用运行时操作和监听配置，可考虑使用 SDK简介。前提条件 在安装和使用Alibaba Cloud SDK for Java前，...
ACM C++ SDK
本文介绍 ACM C++ SDK 的使用方式。ACM C++ SDK 只支持 Linux 平台。安装 ACM C++ SDK 下载 SDK 依赖包：ACM C++ SDK 下载完成后进行解压，会有如下目录结构：example/include/lib/上面的目录和文件的作用如下：example：acm.cpp 用于演示 ...
CLI参考
您可以使用ACM提供的CLI命令行工具对命名空间及命名空间中的配置进行操作，目前CLI命名工具支持Linux和Mac OS操作系统。安装CLI工具 请按照以下步骤安装ACM Python SDK，CLI工具将随之安装。对于Python 2.7及以上版本，运行以下安装命令：...
技术架构
本文介绍了 ACM 的技术架构。迁移到MSE Nacos ACM进入下线状态，所有配置管理相关的需求由MSE中的Nacos承接（ACM独享版，更好的安全和稳定性）。您需要在ACM控制台导出配置，然后在MSE控制台导入之前导出的配置即可完成迁移。具体操作，请...
在 ACM 中指定 EDAS 命名空间却提示无效
说明 ACM进入下线状态，所有配置管理相关的需求由MSE中的Nacos承接（ACM独享版，更好的安全和稳定性）。您需要在ACM控制台导出配置，然后在MSE控制台导入之前导出的配置即可完成迁移。具体操作，请参见 将应用配置从ACM迁移到MSE Nacos。...
Spring Boot 集成
健康检查 Spring Cloud ACM 集成了 Spring Boot 的 Health Check。访问 health endpoint 可以看到 Spring Boot 应用是否正确连接了 ACM 服务器：{"status":"UP","acm":{"status":"UP","dataIds":[...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您