服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
共享内存通信（SMC）常见问题
原因4：使用eRDMA设备时，客户端尝试将AF_INET6连接替换为SMC连接。解决方案4：eRDMA设备只能配合SMCv2协议使用，而SMCv2协议目前不支持替换AF_INET6协议族连接，因此回退到TCP。此时请将应用程序切换为AF_INET协议族。0x03030001 未找到...
功能发布记录
全部 使用KubeConfig回收站 清除KubeConfig 通过ack-ram-tool清理集群中指定用户的权限 新增支持GPU设备隔离 在ACK集群的独占GPU调度场景下，为了应对GPU设备故障的情况，ACK提供一个机制，可以对GPU节点上的某个设备进行隔离，以避免新的...
互联网行业
一旦设备发生故障需要维修，将严重影响业务和工作效率。弹性不足：传统的电脑办公系统无法满足战略和项目的快速调整，资源不足或过剩都会影响业务和成本。方案介绍 安全办公研发：无影云电脑、安全策略、无影云盘或NAS（加上AD连接器和云...
添加或删除MFA设备
本文为您介绍云SSO用户自行添加或删除MFA设备的具体操作。前提条件 请确保MFA处于启用状态。更多信息，请参见 配置全局MFA 和 配置用户MFA。添加第一个MFA设备 在启用MFA的情况下，当云SSO用户通过用户名密码登录云SSO用户门户时，会被要求...
设备本地日志
您可以在物联网平台控制台日志服务页，查询设备本地日志，进行故障分析。前提条件 设备已使用Android SDK或C SDK开发完成，并上报日志。具体操作，请参见 设备日志上报。如果设备通过SDK开发实现了日志上报开关功能，则需要在 设备管理>...
管理员操作指南V2.1
3.8设备编组 支持按条件策略编组，新增设备自动进组，自动下载策略，开始投放内容。支持按地区，门店标签，设备标签灵活编组。说明 支持的默认设备组为，单屏，双屏，三屏，四屏。至此，完成投放前的准备工作。3.9内容管理 内容管理支持...
远程登录
但设备在业务故障导致无法在控制台开启远程登录进行设备运维，设备可以定时主动请求最新的隧道登录信息，将隧道功能运行在独立进程中，保证当业务故障时隧道仍在运行，可以远程登录运维。步骤3：处理隧道信息 处理隧道信息回调函数，创建...
I-V曲线诊断
数据服务中提供光伏智能运维的IV曲线诊断算法，结合环境光强度、环境温度等影响因素，对组串式光伏发电阵列的电流-电压曲线（I-V曲线）进行分析，检测系统可能出现的故障，进而提高设备的运行效率，保障电站高效运行。本文介绍光伏智能运维...
EMR Kafka ECS磁盘事件处理
本文以故障盘的设备名/dev/vdh，目标挂载目录/mnt/disk7 为例，介绍如何运维EMR Kafka Broker节点的磁盘事件。说明 ECS修复磁盘详情，请参见 隔离损坏的本地盘（控制台）。故障磁盘下线 选择合适的磁盘恢复策略并执行相关操作。当ECS磁盘...
运维服务内容说明
因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求，可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理，故障现场救援，变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
GxP欧盟附录11标准合规包
16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统，应作出规定，确保在系统出现故障（例如手动或替代系统）时继续为这些流程提供支持。采用替代安排所需的时间应视风险而定，并适合特定系统及其所支持的业务流程。应充分记录和测试这些安排。17.1 ...
众安国际的上云Landing Zone之旅
从以往的各种故障案例中，业界都清晰地认识到：不论是从安全合规角度，还是控制风险角度，都需要在不同的业务线间，生产与非生产环境间做好隔离。而云账号是公共云能够提供的最高级别的隔离手段。但随着业务线的拓展、环境数量的增长，云...
冷备操作手册
二 使用限制 替换机型限制 替换机器型号相同，新机器和被替换机器底座版本均为2.1x版本及以上（版本查看方案参考《实施手册》）应用版本限制 协议"门禁设备官方协议"版本要求：2.10.0版本及以上（升级参考6.1 协议版本升级，如故障前未升级...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
说明 多因素设备认证、SSO设置和客户端登录校验三者之间为互斥关系，同一 办公网络 一次只能开启其中一项安全设置。查看基本信息 您可以在 办公网络 详情页上查看基本信息。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部...
自研应用接入 SSO
如果您对接过微信登录，会发现对接 SSO 和对接微信扫码登录是一个道理。钉钉、微信等社交身份均采用 OAuth 协议实现扫码登录。IDaaS 采用的 OIDC 协议是 OAuth 协议的升级版。说明 兼容 OAuth：OIDC(OpenID Connect)1.0 协议在 OAuth2.0 ...
无影23.8寸一体机US01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
设备端接收的错误码
错误码 原因 排查 427 设备证书信息被其他设备使用，使设备被迫下线。物联网平台仅以设备证书信息（productKey、deviceName、deviceSecret）来判断设备。多个设备上烧录了相同的设备证书。设备端网络或电源不稳定，发生了瞬间断网或断电重...
设备日志上报
物联网平台支持设备将本地日志上报到云端，在控制台进行查询和故障分析。说明 使用了以下Link SDK的设备端支持本地日志上报，您也可以自行开发带有本地日志上报功能的SDK。Android SDK C SDK：日志上报 您在 设备详情 页，开启 设备本地...
云SSO地域说明
本文为您介绍云SSO目录支持的地域，以及可能涉及的跨地域数据传输问题。云SSO目录地域 创建云SSO目录时，您需要选择一个地域作为云SSO目录的所在地域。云SSO相关数据（包括您在云SSO管理的身份、权限和授权关系等信息）都会保存在该地域。...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，您需要先确认该演练的故障执行步骤是否已开启Debug模式。若...
概述
例如，单点登录SSO、多因素设备认证、客户端登录校验等能力，可以确保在登录之前对终端用户进行严格的身份验证；客户端超时自动退出登录的能力，可有效控制数据意外泄露的风险。本文介绍各项登录安全设置能力及其使用方法。单点登录SSO 单...
开源代码参考
阿里云 IDaaS 开源代码库：https://github.com/aliyunidaas ...https://github.com/aliyunidaas/java-spring-saml-sample java-device-code-flow-sample 应用参照 OIDC 协议（设备流）实现 SSO 的样例，用于设备端无浏览器情况下的安全登录。...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
单点登录（SSO）常见问题
本文为您介绍云SSO中单点登录（SSO）相关的一些常见问题。如何在浏览器中查看SAML响应？当您在单点登录过程中遇到问题时，您可以在Google Chrome浏览器中，查看SAML响应，方便定位问题。不同浏览器版本的操作可能略有差异，如下以Google ...
应用场景
物联网设备无时无刻不在产生海量的设备状态数据和业务消息数据，这些数据有助于进行设备监控、业务分析预测和故障诊断。背景信息 设备将原始数据通过 MQTT 协议发送到物联网平台，经由物联网平台将数据转发到消息服务系统，继而通过流计算...
离线分析
当设备发生离线事件时，需要对离线原因进行分析。根据离线发生的时间区间、设备的未重连时长来统计离线设备的特征，帮助您全面了解、分析设备离线的原因。前提条件 设备已接入阿里云物联网平台。具体操作，请参见 设备接入。已开启设备诊断...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
遗嘱消息
使用场景 设备异常分析 物联网设备接入物联网平台，当设备状态发生变化如设备上线、设备下线时，物联网平台会向业务服务器或规则引擎推送设备状态消息 topic:/as/mqtt/status/${productKey}/${deviceName}，该消息中只包含设备的连接状态...
IDaaS“开发友好”设计
功能二：代码开源 IDaaS 提供了一系列针对 SSO 接入、OIDC 设备流对接、账户同步接入等场景的样本代码，以便于开发者下载、查看、复用，详情请查看：开源代码参考。功能三：SDK 与样例代码 针对不同场景，IDaaS 提供管理说明文档、开发说明...
概述
物联网平台支持设备本地日志的上报，您可以在物联网平台控制台日志服务页，查询设备本地日志，进行故障分析。本文介绍通过配置C Link SDK，以支持设备向物联网平台上报本地日志。前提条件 已获取设备认证信息。已在物联网平台控制的 设备...
Okta与云SSO进行单点登录的示例
本文为您提供Okta与云SSO进行单点登录（SSO登录）的示例。背景信息 假设企业在本地IdP Okta中有大量用户，且已在阿里云资源目录（RD）中搭建了多账号体系结构。企业希望经过配置，使Okta的用户通过SSO登录的方式直接访问资源目录指定成员...
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