错误响应
当您使用文件处理功能出现错误时，会返回相应的错误码和错误信息，帮助您定位与处理问题。错误响应 文件处理功能错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>Imm Client</Code><Message>InvalidArgument,The parameter OctreeOption is ...
错误响应
当您使用媒体处理功能出现错误时，会返回相应的错误码和错误信息，帮助您定位与处理问题。错误响应 媒体处理功能错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>Imm Client</Code><Message>InvalidArgument,[target]:is required.9D31D05E-FC1C-...
错误响应
当您使用文档处理功能出现错误时，会返回相应的错误码和错误信息，帮助您定位与处理问题。错误响应 文档处理功能错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>Imm Client</Code><Message>InvalidArgument,[target]:is required.9D31D05E-FC1C-...
如何解决中文域名的争议问题？
根据《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》规定，中文域名的争议问题由中文域名争议解决机构处理。目前经CNNIC认证的中文域名争议解决机构有两家：中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心 和 香港国际仲裁中心，您可以选择任意...
通用域名实名认证
域名实名认证时建议您根据认证要求准备好所需材料，当有多个域名需使用同一份材料进行认证时，可进行批量认证操作。前提条件 已完成域名持有者的邮箱验证，请参见 验证域名持有者邮箱。场景说明 本文介绍了四种不同场景下的实名认证方式，...
域名存在违法违规信息如何处理？
说明 关于安全违规处理帮助的更多信息，请参见 安全违规处理帮助与常见问题。根据《产品购买服务协议》第3条权利及义务和《阿里云平台规则》、《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《公安33号令》等规定，网站如果存在违法违规...
注册域名时如何填写域名信息
域名持有者决定着域名所有权的归属，若域名所有权归属个人，域名持有者类型应选择个人，域名持有者名称需填写个人姓名，该姓名需要与身份证上的姓名保持完全一致。若域名所有权归属企业（包括事业单位、机关单位、社会团体、非盈利组织等）...
云平台安全处罚规则
违规信息类 产品分类 对应的违规处罚 计算产品(ECS/云虚拟主机/轻量应用服务器）一般违规行为：通知整改、阻断url/域名 严重违规行为：阻断url/域名，并禁止解封 特别严重违规行为：实例关停、限制账户行为 网络产品(SLB/弹性公网IP)一般...
新旧版本图片处理服务及使用说明
图片处理服务目前提供新旧两版服务，本文介绍两版服务的主要区别。新旧版本图片处理服务的主要区别 在添加处理参数时，新旧版本服务中的格式不同，区别如下：新版参数格式：http://bucket.<endpoint>/object?x-oss-process=image/action,...
409错误
该域名是图片处理域名。问题现象：返回错误信息中的CnameType为CNAME_IMG。解决方法：针对返回错误信息中的CnameType为CNAME_OSS的解决方法 解绑已在其他Bucket绑定的Cname。登录 OSS管理控制台。单击 Bucket列表，然后单击目标Bucket名称...
域名价格
姓名网址 2800.org/.site/.shop/.fun/.online/.tech/.kim/.red/.store/.biz/.bid/.loan/.men/.pw/.website/.press/.wiki/.design/.live/.studio/.games/.co/.so/.hk/.run/.biz中文域名/.name/.在线 2000....
退信提示：发件人地址错误
问题描述 通过阿里邮箱网页端发送邮件失败，系统提示以下错误：发件人地址错误 问题原因 如果邮箱域名的DNS解析异常，阿里邮箱将无法正常使用，发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性，具体如下：MX解析设置错误，未...
HTTPDNS产品功能与使用上关键问题汇总
参考：《iOS 302等重定向业务场景“IP直连”方案说明》问题22：HTTPS场景中遇到泛域名问题该如何处理？现官网提供的demo与最佳实践部分都暂未对泛域名的情况作出处理，如遇到泛域名的场景就要在证书校验部分做修改；比如abc.taobao.com他的...
解析域名失败问题
本文介绍一些导致域名解析失败的情况应如何处理。问题一：CNAME记录与A记录冲突。如果原解析记录不再需要，请删除该条解析记录后再新增一条CNAME解析记录或直接将该条A记录修改成CNAME解析。如果该条A解析需要保留，请解绑域名重新绑定后再...
域名相关政策规则
本文列出了域名相关的政策规则供您查看。ICANN政策与规则（中文版本仅供参考）域名注册人的权利与责任 域名注册人常见问题 过期域名删除政策（EDDP）过期注册恢复政策（ERRP）统一域名争议解决政策（UDRP）域名迁移政策 WHOIS数据提醒政策...
域名管理FAQ
本文汇总了使用阿里云CDN时，域名相关问题及处理方法。CDN支持泛域名加速吗？切换加速区域后的影响是什么？如何测试CNAME解析是否正常？阿里云子账号获取ListRoles权限 如何验证CDN节点是否生效 新添加的域名审核失败 如何处理未备案或备案...
通过公网访问应用
本文介绍如何设置公网访问、添加公网访问IP白名单并通过公网访问应用，以及常见问题与对应的解决方案。背景信息 SAE 提供的默认公网访问域名，可用于测试环境调试，生产环境建议使用自定义域名访问。首次通过该域名访问应用后，SAE 会自动...
域名转入失败常见问题及处理方法
本文为您介绍域名转入失败的常见问题及处理方法。域名转入失败，系统提示：域名为禁止转移状态，不能转入 可能原因一：域名开启了禁止转移锁。处理方法：您需要联系原域名注册商关闭域名禁止转移锁。进入 域名信息查询（WHOIS）页面，输入...
“姓名.网址”域名FAQ
网址”国际通用顶级域名，也是稀缺的中文域名，适用广泛、辨识度高。注册“姓名.网址”域名后可以开通互动名片，用于展示个人信息，包含姓名、手机号码、微信等信息。“姓名.网址”域名也可以当做普通域名使用。“.网址”域名能升级为...
控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定，请使用...
问题描述 控制台更换邮箱域名时提示：输入的域名已绑定，请使用未绑定域名。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致，请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。
工单
客服无法立即解答用户问题，需要与其他相关人员协助及追踪处理问题。工单创建后，会自动分配至相应的处理人员。1.工单模板配置 工单模板，主要包含工单的流程、处理时间、处理人、工单组件等内容。可以根据业务需要，设置多个工单模板，供...
域名或网站无法访问如何排查？
说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名...
存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
WHOIS查询FAQ
问题描述：在阿里云WHOIS查询平台与其他WHOIS查询平台查询同一个域名的WHOIS信息时，可能存在查询结果中显示的域名到期日期不一致的情况。可能原因：您查询时获取到的域名注册信息并非最新信息。处理方法：您需根据以下情况更新域名信息的...
域名转入阿里云
如果域名转入失败，请参见 域名转入失败常见问题及处理方法 进行排查处理。后续步骤 查询域名转入进度。登录 阿里云域名控制台。单击左侧导航栏的 域名转入，可查看域名转入状态。相关文档 域名转入阿里云的收费和规则说明 域名转入阿里云...
域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
处理方法：当个人姓名或单位名称中含有圆点（·）、书名号（《》）等特殊字符时，域名持有者名称（中文）字段的填写需与证件资料中的名称保持严格一致；域名持有者名称（英文）字段需删除圆点（·）或“书名号（《》）。场景五：实名认证...
购买的域名为什么一直在处理中？
处理方法：如果需要进一步了解回购进度等问题，您可以在 阿里云域名控制台 的 域名回购>我的需求列表>查看详情 页面上查看专家联系方式，专家会针对您域名回购问题进行核实确认。购买的一口价（严选）域名订单一直显示处理中状态 可能原因...
域名注册FAQ
说明 中文“.hk”域名的争议处理与英文“.hk”域名一样。由于汉字的繁异体字的多样性，仲裁庭做出的决定包括所有可能的繁体、异体字组合。非中国内地企业如何在阿里云注册域名？非中国内地 企业与 中国内地 企业在阿里云注册域名的方式并无...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：域名持有者名称需要与所提交的资料保持严格一致，如果域名持有者为海外个人或组织用户，且资料为全英文，域名持有者名称（中文）处也应填写英文名称。CNNIC授权阿里云提供“.cn/.中国/.公司/.网络”域名的注册服务，在阿里云中国...
注册“姓名.网址”域名
网址”域名是一种稀缺的中文域名。注册该域名后可以开通互动名片用于展示个人信息，同时也可当做普通域名使用。本文为您介绍“姓名.网址”域名的注册流程及互动名片的开通流程。背景信息“姓名.网址”是一款基于地址栏延展的多维度、多场景...
域名准备与检查
说明 备案主体信息与 域名持有者（中文）保持一致即可，域名持有者（英文）由系统自动翻译。（可选）域名过户 域名持有者信息需与ICP备案主体信息保持一致，包括姓名、证件类型、证件号码。如果您的域名持有者信息与后续进行ICP备案的主体...
WHOIS信息
为保障您的域名能正常运行，在域名到期之前，您需及时为域名续费，具体操作请参见 域名续费。域名状态：域名状态与域名的某些安全配置相关，例如如果域名配置为禁止转移、禁止删除，则查询后域名状态即为“注册商设置禁止删除、注册商设置...
注册和注销“.gov.cn”域名
处理方法：机构性质非“机关”，但行使行政职能的单位（例如事业单位、社会团体），请补充提交单位被列为参公单位的证明文件或单位具有行政管理职能的红头文件等其他证明材料。场景三：提示 注册者联系人或注册事宜联系人需为申请单位在职...
域名转出阿里云
如果域名转出失败，请参见 域名转出常见问题 进行排查处理。取消域名转出 如果您在阿里云域名控制台操作了域名转出，且域名转出申请还未通过，现在想取消此次转出，您可参见以下步骤进行操作。登录 阿里云域名控制台，单击待转出的域名，...
域名过户失败原因及解决方法
处理方法：当个人姓名或单位名称中含有圆点（·）、书名号（《》）等特殊字符时，域名持有者名称（中文）字段的填写需与证件资料中的名称保持严格一致；域名持有者名称（英文）字段需删除圆点（·）或“书名号（《》）。更多关于证件电子...
一口价（万网）
批量购买域名并完成订单支付后，由于域名交易系统与支付宝接口联调问题，暂时会跳转至淘宝页面，无法跳转回阿里云域名交易首页。买家可以在一口价（万网）的批量下单购买页面，单击 已完成支付，刷新页面。不能发布一口价（万网）的原因有...
快速注册一个新域名
下列内容将分别为您介绍个人与企业信息模板中的中文模板、英文模板以及域名持有者认证的填写说明。中文模板信息填写说明 参数 个人 企业/组织 信息填写方式 选择是否自动关联您的阿里云账号信息。说明 如果您使用子账号登录域名控制台，则...
域名过户常见问题
中国”域名的 域名持有者单位名称（中文）字段不能超过64个字符，其他域名的 域名持有者单位名称（中文）字段不能超过128个字符，单位名称超过64或128个字符可能会出现此问题。处理方法：如果“.cn”、“.中国”域名的域名持有者名称超过64...
一口价（优选）
域名出售信息无效，即域名在合作方的出售信息是历史域名持有者所发布、非当前域名持有者所发布。域名受上游机构监管不允许出售。合作方暂时无法与卖家取得联系。购买一口价（优选）域名并完成付款后，阿里云会协调各方资源，尽可能促成买家...
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