防止黑客攻击云虚拟主机的网站
注意及时清空自己的临时文件，上网拨号的时候不选择保存密码，在浏览网页输入密码的时候不让浏览器记住自己的密码等。尽量不要使用无组件上传，很容易被黑客上传木马，对网站进行破坏。后台管理入口添加验证码，避免黑客通过程序方式暴力...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
北京市公安局计算机信息网络国际联网单位备案表（样例...
其他制度 安全技术保护措施（已落实●）（未落实○）●60天日志记录（内容包括IP地址分配及使用情况，交互式信息发布者、主页维护者、邮箱使用者和拨号用户上网的起止时间和对应IP地址，交互式栏目的信息等）○具有安全审计或预警功能○...
如何选择私网类产品？
专有网络VPC是您专有的云上私有网络。阿里云提供了针对不同场景接入VPC私网的产品和服务，如高速通道、VPN网关、云企业网和智能接入网关等。方案概览 下表介绍了各个场景的私网接...安装和部署SSL-VPN软件 具体操作，请参见 配置SSL-VPN软件。
ENS通过SAG vCPE访问云上资源
如果部署环境相关的组件安装不完整，系统会出现下图提示，请输入：yes，系统将自动帮您安装相关组件。如果检测到部署环境已经满足需求，则会直接开始部署SAG vCPE镜像，镜像部署完成后系统会出现下图提示。查看部署结果。部署完成后，请...
iOS客户端接入
获取当前上网卡运营商名称（getCurrentCarrierName）/*获取当前上网卡运营商名称，比如中国移动、中国电信、中国联通@return 结果*/(NSString*)getCurrentCarrierName;获取当前上网网络类型（getNetworktype）/*获取当前上网卡网络类型，...
Outlook软件报错代码对照表
远程访问服务(RAS)错误-错误代码 错误类型 说明-0x800CCCC2 RAS_NOT_INSTALLED RAS/DUN 未安装。0x800CCCC3 RAS_PROCS_NOT_FOUND 未找到 RAS/DUN 进程。0x800CCCC4 RAS_ERROR 返回 RAS/DUN 错误。0x800CCCC5 RAS_INVALID_CONNECTOID ...
功能发布记录
创建镜像 镜像 手动下载安装镜像升级包以升级云桌面的镜像 手动升级云桌面的镜像 监控 报警服务基于监控指标的基础上，为您上报相应资源在使用过程中触发监控指标阈值后的告警信息，以便及时提醒您云桌面资源使用过程中面临的问题，有助于...
UI SDK集成
主要界面说明 提示页：这里把除了会中页面的其他页面状态统一称为提示页，包含：入会前loading、外部人员输入昵称页面、浏览器不支持、浏览器版本过低、会议已过期或无效、安装共享屏幕插件提示页、打开摄像头权限页、Chrome没有摄像头/...
入驻协议
六、【自备设备】6.1您应当理解，您使用本服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如电脑、移动终端和必要的网络接入设备等装置），并承担所需的费用（如电话费、上网费等费用）。6.2您理解并同意，您使用本服务时会耗用您的终端设备和...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。...
云AP服务条款
如因您自行安装相关软件的合法版权人向阿里云提出侵权投诉、指控或其他主张，您应当采取一切合理措施以保证阿里云免责，包括但不限于进行情况澄清、提供正版软件使用证明，以及其他足以使合法版权人撤回其前述主张的措施；3.1.6.10.修改、...
Android客户端接入
选调方法：获取上网卡运营商/*返回默认上网卡运营商*@return CMCC(中国移动)、CUCC(中国联通)、CTCC(中国电信)*/public String getCurrentCarrierName()使用示例 String carrierName=mPhoneNumberAuthHelper.getCurrentCarrierName();...
附录二：第三方软件问题与说明
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
第三方软件问题与说明
附表：第三方软件问题服务范围举例 第三方软件 支持问题举例 不支持问题举例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法启动 SSH传输...
公共云基础服务说明书
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
支持计划
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
设置
办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）提供安全客户端，用于将企业办公终端上网流量引流到最近的阿里云 SASE 服务节点。未安装安全客户端的办公终端将无法受到零信任策略的管控。本文介绍如何设置账户信息、配置白名单、配置消息...
集群管理
蜂窝网络上网 请根据随机附带的接口说明文档，将SIM卡正确安装到边缘一体机的网卡卡槽。说明 安装（或更换）SIM卡后，需要进行断电和上电操作，重启边缘一体机后，SIM卡生效。步骤三：激活新边缘一体机 使用阿里云账号，登录 边缘计算控制...
激活一体机
通用安全注意事项 安装所有型号的边缘一体机前，请先阅读并遵循通用的安全注意事项。负责安装、操作、维护边缘一体机的人员，必须了解各种安全注意事项，掌握正确的安装操作方法之后，方可安装、操作和维护设备。为保障人身和设备安全，在...
事件消息定义
事件序列 说明 Dialing 呼叫中心通话通道拨号（双呼实际上是使用呼叫中心的号码，分别拨打客户A和客户B，双方都接通后，再把他们的通话通道连接起来，这里发送一次拨号事件是表示呼叫中心发起了双呼）。Ringing 客户A通话通道振铃（客户A接...
办公电话如何使用？
2、在手机客户端的消息界面，点击右上角电话标识，点击左下角联系人或者拨号盘，即可选择企业联系人或者手机通讯录联系人，选择智能办公电话进行呼叫。【电脑端】1、在与对方的聊天界面，或进入某人的信息详情页面，点击电话图标发起；2、...
热线SDK接入（旧版）
执行开始上班,已废弃，可由agentCheckin替代 agentCheckin,/执行拨号盘签入 agentCheckout,/执行拨号盘签出 getAgentBarStatus,/获取当前拨号盘状态 callAnswer,/来电接听 callHangup,/电话挂断 takeWebSocketNotify,/获取 websocket 通道...
拨打电话
拨打电话类WVCall的JS API提供拨打电话能力，例如 调起拨号键盘、直接拨打电话等。WVCall.dial 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上版本有效。调起拨号键盘。输入参数[string]phone：电话。回调参数 成功回调参数：无回调参数。...
坐席工作台
坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打（呼出）、话后处理、通话保持、通话取回、二次拨号、转接、监听、查看通话记录等功能。（注：坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行）二、功能描述 1、上线 客服...
坐席工作台
坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打（呼出）、话后处理、通话保持、通话取回、二次拨号、转接、监听、查看通话记录等功能。（注：坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行）二、功能描述 1、上线 客服...
SIP设备入会
通过阅读本文，您可以了解SIP设备如何通过钉钉会议室连接器加入钉钉会议...未注册至钉钉会议室连接器：使用遥控器或触控屏，在拨号处输入钉钉的入会口令（无需留有空格）@域名，呼叫加入钉钉会议。获取入会口令的具体操作，请参见 加入会议。
添加卡片短信模板
拉起拨号盘：号码不超过20个字符，支持使用变量。说明 按钮名称不超过15个中文字符。多图文模板 设置多图文模板内容。参数设置：单击 管理参数，根据页面 使用帮助 提示，设置参数信息。说明 参数名称仅支持英文和数字且须英文字母开头，不...
ListLegacyAgentEventLogs-获取遗留坐席事件日志列表
枚举值：拨号：拨号。振铃：振铃。处理：处理。拨号 ConnId string 话务通道 ID。345467*CallType string 通话类型。枚举值：呼入：呼入。呼出：呼出。呼入 CallId string 通话 ID。378654*CallerId string 主叫号码。08331111*CalleeId ...
事件变更内容（2.x版本）
AgentReady 同上 AgentReady 公共字段 坐席公共字段 是否为仅外呼模式(outboundScenario)坐席拨号 AgentDialing 公共字段 坐席公共字段 话务ID(contactId)通话通ID(channelId)呼叫类型(callType)技能ID(skillGroupId)拨号场景(scenario)2.0...
人工外呼
拨号盘介绍 在接线过程中，如需进行电话操作，可单击拨号盘上的具体内容：保持：会话保持中，用户会听到音乐，客服可以针对问题进行内部问询。转接：支持转接给其他客服或客服组；或转接给外部手机或座机号码。软键盘：外呼时，可通过软...
瓴羊超信概述
卡片短信简介 卡片短信是通过华为、小米、OPPO等厂商通道向手机发送一条带有解析链接的文字消息，手机收到消息后，将消息内容解析并渲染为多媒体+交互菜单的效果呈现给用户，支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作。...
计费概述
计费说明 无影云桌面支持数据泄密防护DLP（Data leakage prevention）和上网行为管理服务以保证云桌面的数据安全和网络安全。开通以上安全服务时会收取费用。项目 说明 计费方式 按周期购买，以年为单位，您需要先付费后使用。产品定价 ...
坐席状态日志
该文档主要介绍坐席状态日志界面，用户可通过该界面查询坐席的状态日志。主要功能包括：支持按预设时间范围或自定义时间范围过滤。查询坐席的历史状态日志，坐席状态包括下线、小休、拨号等。
智能接入网关硬件功能发布记录
WAN口为新增端口类型，支持配置静态IP地址、支持通过DHCP协议获取IP地址、支持通过PPPoE拨号方式接入Internet。LAN口在原有功能之上，新增DHCP功能，即支持通过DHCP协议向下分配IP地址。专线口为新增端口类型，智能接入网关设备通过专线口...
GetAgentStatistics-获取热线监控下坐席纬度统计量
呼入时长 t_outcall_dial：拨号时长-外部 t_outcall_speak：呼出时长 t_internal_dial：内部拨号时长 t_internal_speak：内部通话时长 t_internal_ring：内部振铃时长 t_consult_internal_speak：求助时长（内部）t_consulted_internal_...
为什么Wi-Fi信号很强上网却很慢
问题症状 笔记本电脑连上无线，信号满格，但是上网速度却很慢。解决方案 请按照如下步骤查找原因：检查AP关联的用户数，确保单个AP关联的用户数不超过设备容量。检查AP的信道是否存在干扰、功率设置是否过大，导致信号重叠。将AP连接协议改...
ListIntervalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席分段...
100 TotalDialingTime long 总拨号时长，单位秒。100 TotalHoldTime long 总通话保持时长，单位秒。100 AverageWorkTime float 平均话后处理时长，单位秒。计算公式为：TotalWorkTime/CallsDialed。100 CallsBlindTransferIn long 直接转入...
ListAgentSummaryReportsSinceMidnight-获取坐席概览...
0 AverageDialingTime long 平均拨号时长，单位秒。0 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"HttpStatusCode":200,"Code":"OK","Message":"无","RequestId":"27DD30C4-CAE2-481A-97CC-D3C54625341D","Success":true,"PagedAgentSummaryReport":{...
ListHistoricalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席...
100 TotalDialingTime long 总拨号时长，单位秒。100 TotalHoldTime long 总通话保持时长，单位秒。100 AverageWorkTime float 平均话后处理时长，单位秒。计算公式为：TotalWorkTime/CallsDialed 100 CallsBlindTransferIn long 直接转入...
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