Windows实例的物理内存显示异常
问题原因 Windows系统没有激活所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS...
Windows系统组件损坏导致系统激活失败如何处理？
问题原因 Windows系统的ECS实例组件损坏，导致系统激活失败。解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。进入CMD命令窗口，执行如下命令，尝试修复Windows组件。sfc/scannow 如果修复失败，且创建了...
使用相同的账号和密码，通过VNC登录Windows实例成功，...
问题原因 Windows系统的ECS实例内本地安全设置为 仅来宾-对本地用户进行身份验证，其身份为来宾 模式。说明 设置为该模式后，意味着任何可以通过网络向Windows ECS实例进行身份验证的本地用户都只拥有 来宾权限，这会导致本地电脑通过远程...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
问题原因 Windows系统的ECS实例中Routing and Remote Access服务的启动类型为“自动（延迟启动）”。说明 Windows系统中某一服务的启动类型为“自动（延迟启动）”时，Windows系统会在启动一段时间后延迟启动该服务项，可以很好地解决一些...
通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例提示“你的远程...
问题原因 Windows系统的ECS实例的本地组策略编辑器中“指定 RD 会话主机服务器的授权模式”的选项设置不为 按设备 模式。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。进入 本地组策略编辑器 窗口。右...
通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例提示“发生身份...
问题原因 Windows系统的ECS实例内关于远程桌面连接实例时身份验证的安全包缺失。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。右键单击 图标，然后单击 运行。在 运行 中输入 gpedit.msc，单击 确定。...
通过远程桌面连接Windows实例，提示“为安全考虑，已...
问题原因 Windows系统的ECS实例系统组策略中配置了用户锁定策略，在登录时输入错误的密码次数过多，该账户会被锁定，导致远程桌面无法登录。解决方案 您可以修改Windows实例组策略账户锁定阈值为0以解决该问题。本文以Windows Server 2016...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
例如，创建挂载了三块磁盘的Windows实例，创建成功后卸载磁盘，然后对该实例绑定新的弹性网卡，并配置辅助私网IP地址，具体配置如下图：重启ECS实例后，绑定的弹性网卡网络配置失效（以太网 3无法识别网络）：问题原因 Windows系统在识别...
连接Windows Server 2008系统的ECS实例内的SQL Server...
问题原因 Windows系统的ECS实例的防火墙未放行SQL Server服务程序，导致连接SQL Server时被拦截。说明 防火墙系统有助于阻止对计算机资源进行未经授权的访问。如果防火墙已打开但却未正确配置，则可能会阻止连接 SQL Server。解决方案 请...
Windows实例为硬件保留内存过多导致实例卡顿如何处理...
可能原因 Windows系统中许可证（License）注册表配置错误。解决方案 您可以重置密钥管理服务（KMS）的激活状态，操作步骤如下：重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。建议您提前...
使用实例时镜像相关问题
问题原因 Windows系统的ECS实例正常启动后，会在 C:\ProgramData\aliyun\vminit\INSTANCE_实例ID}\METASERVER 路径下创建缓存文件，该文件用于标记实例是否已经初始化。如果您通过该ECS实例创建了自定义镜像，并用这个自定义镜像重新初始化...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1671696280：Windows系统BCD配置异常或磁盘文件系统故障，导致系统启动失败 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动失败，启动界面显示 Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件 错误信息，且 状态 为 0xc0000001。问题原因...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
本文主要介绍在Windows系统ECS实例中，安装AD域控制器的注意事项及常见问题的建议处理办法。说明 本文以Windows Server 2008 R2 SP1 x64系统为例。注意事项 Windows系统的ECS实例中所有域节点的 TCP/IP NetBIOS Helper 和 Remote Registry ...
通过Mac系统的远程桌面连接Windows实例，提示“远程...
问题原因 在Windows系统的ECS实例内，计算机安全组策略配置不正确，导致使用Mac系统的远程桌面无法远程连接Windows系统的ECS实例。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。右键单击 图标，然后...
Windows系统的ECS实例磁盘脱机处理方法及SAN的策略...
问题描述 Windows系统的ECS实例挂载新的云盘后，打开服务管理器，依次选择 工具>计算机管理。在计算机管理页面依次选择 存储>磁盘管理，可能会发现挂载的云盘显示为脱机状态，磁盘脱机一般出现在以下场景中：ECS实例挂载一块新云盘。ECS...
通过URL无法下载APK文件
可能原因 Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器没有可识别APK文件的应用程序，需要添加MIME类型。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>MIME类型设置。在...
实例内第三方软件安装与配置问题
ls-l/home/user Windows系统的ECS实例中，通过FTP上传文件到FileZilla Server失败，提示“550 Permission denied”错误怎么办？问题现象 在Windows系统的ECS实例中，通过FTP向FileZilla Server上传文件时，提示“550 Permission denied”...
Windows Server 2012系统的ECS实例无法允许单个用户...
问题原因 Windows 2012系统的ECS实例默认只允许单个用户连接一个远程桌面会话，如果已存在一个远程桌面会话，当另一个远程桌面会话连接时会移除之前的远程桌面会话。解决方案 参考以下操作步骤修改注册表中 fSingleSessionPerUser 的键值。...
slmgr.vbs文件类型变化导致无法激活Windows系统如何...
本文介绍slmgr.vbs文件类型变化导致无法激活Windows系统问题的原因及解决方案。问题描述 Windows系统中无法运行slmgr.vbs文件，且slmgr.vbs文件类型发生改变，由VBScript改变为VBS，导致无法激活系统。如下图所示，右侧的文件类型为正常...
网站流量异常导致网站无法访问
解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的具体故障原因。本方案以建在Windows操作系统主机上的网站为例，主要介绍使用WebLog Expert Lite工具分析网站日志的方法。下载...
Windows实例的Time_Wait连接不释放导致访问外网失败，...
TIME_WAIT 状态，示例如下：问题原因 Windows操作系统从Windows Server 2008版本以后，默认动态端口的数量为16384个（从49152起始，到65536结束）。由于TCP默认的Time Wait Delay时间为4分钟，如系统内有大量的活动连接，在结束后会在较长...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
可能原因 Windows实例系统内存在Xen驱动残留，导致操作系统无法启动。解决方案 您可以在挂载了修复盘的问题实例中，清理系统中的Xen驱动残留以解决该问题。具体操作如下：远程连接有问题的实例。您可以在诊断结果界面单击 VNC远程连接，...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
Linux系统通过内网IP地址挂载Windows系统共享目录报错
问题原因 Linux系统挂载Windows系统共享目录需要CIFS协议支持，需要安装CIFS协议组件包，但是默认镜像中没有安装相关组件包。解决方案 执行如下命令，查找CIFS协议组件包的名称。yum search cifs 执行如下命令，安装相关组件包即可。yum ...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
问题原因 Windows实例操作系统无法正确识别 viostor.sys 驱动使用的 SHA256 签名，导致实例无法启动成功。解决方案 您需要暂时禁用 驱动程序签名强制 模式来进入Windows系统，然后在Windows实例内安装 KB3033929 补丁以支持 SHA256 算法，...
Windows实例中数据恢复
本文介绍了Windows系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法，同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践，避免可能的数据丢失风险。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号注册。在修复数据前，您必须先对丢失...
远程桌面服务认证到期导致远程登录Windows实例失败...
问题原因 因Windows操作系统中安装的远程桌面服务认证到期后，导致您远程登录Windows实例失败。远程桌面服务认证到期的原因有如下几种：在Windows操作系统内安装了远程桌面会话主机角色，此功能免费试用120天，之后需要进行付费。如果没有...
创建操作系统迁移任务
导入迁移源信息后，SMC控制台会自动生成迁移源记录，您需要在控制台为迁移源创建操作系统...常见问题及修复方案的更多信息，请参见 操作系统迁移故障（Linux）和 操作系统迁移故障（Windows）。SMC提供多种技术支持渠道，请参见 联系我们。
SAP MaxDB 操作指南
非生产系统的示例包括：演示系统 培训系统 沙箱系统 概念验证系统 跟踪系统非生产系统的典型要求：不经常备份 不请求时间点恢复 低成本 云盘快照提供了简单的低成本备份服务，可用于满足非生产系统的要求。它具有非常灵活的快照策略，例如...
基线检查
基线检查功能针对服务器操作系统、数据库、软件和容器的配置进行安全检测，可以帮助您加固系统安全，降低入侵风险并满足安全合规要求。本文介绍基线检查功能的基本信息及如何使用该功能。版本限制 仅云安全中心 高级版、企业版 和 旗舰版 ...
远程登录Windows实例发生端口冲突如何解决？
以MSTSC方式为例，提示如下：问题原因 Windows实例操作系统的远程连接端口（默认为3389）被其他进程或服务占用。解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。建议您提前创建...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL ...
Windows Server 2012系统实例由于ECN功能导致建立连接...
问题原因 Windows Server 2012系统实例引入了ECN（Explicit Congestion Notification）新功能，该功能会根据RFC规定来减少网络包重传的机器，但是由于国内某些ISP封杀此类的SYN包，导致目标机器无法收到带有ECN标志的SYN包，Windows实例在...
块存储FAQ
所选配的设备名，在Linux操作系统下与磁盘设备号对应，在Windows操作系统下与磁盘管理器中的磁盘顺序一致。什么是独立云盘？独立云盘，即单独购买的按量付费数据盘，而不是随实例创建的数据盘。它可以在同一个可用区内的不同ECS实例之间...
Windows系统将文件上传到Linux系统后显示乱码
问题原因 Windows和Linux系统对回车换行的处理方式不一致。解决方案 为了避免这种情问题的发生，我们可以在Linux系统内转换格式。说明：CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），按照社区规则，CentOS 6/8的源地址内容已移除...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
问题原因 可能是由于Windows系统的ECS实例未开启远程桌面连接权限，导致通过远程桌面连接Windows ECS实例失败。解决方案 下列操作以Windows Server 2012 R2 64位操作系统为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
本文介绍更新Windows系统时提示错误的原因和解决方案。提示“8024400A"和"80072EE2”错误 问题描述 更新Windows系统时提示以下信息。8024400A 80072EE2 问题原因 在更新时遇到错误代码1：8024400A，错误代码2：80072EE2，这两个报错导致不...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
本文介绍远程登录Windows系统后界面显示异常问题的原因及解决方案。Windows界面是开始菜单非系统桌面 问题描述 远程登录Windows系统的ECS实例时，默认登录的界面为开始菜单，而不是系统桌面。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题...
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