全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过30个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。
全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过50个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。标签创建完成后即可在创建可编辑...
业务空间管理
在新版对话机器人中，业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块，故而也可将业务空间简单理解为 承载这些功能模块 的地方。在通义版对话机器人中，可一键...
2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告
新增全局标签管理，支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求；新增全局名词，可以通过配置全局名词和同义词，批量解决对话过程中对于同意不同词的快速支持。查看详情：高级选项 4、全局对话测试窗升级：...
概述
通过文档标准型项目，可以进行文档处理，例如文档格式转换和文档预览，常用于网页转码、网盘文档预览、邮箱附件预览、知识管理的文档格式转换等场景。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版智能媒体管理。关于智能媒体管理新版与旧版的...
FAQ管理
订阅知识包 系统针对不同行业提供了官方知识包，您可以根据实际需要订阅，若存在官方知识和自定义知识标题重复问题，建议您订阅后在知识管理页面进行优化。具体订阅步骤如下：点击 知识包 按钮，根据实际业务需求选择需订阅的知识包，点击 ...
什么是知识库？
知识库首页 内容对象 知识库中的对象主要有三类：在线文档 在线文档是知识库主要的知识载体。你可以把它理解成可多人协作的在线 Word 文档；它还具有高度结构化、富有关联性的特点（符合知识网状的结构），能够承载更加丰富的动态内容。...
FAQ类目管理
要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅可以使FAQ展示的更加清晰，而且使得FAQ知识维护更加方便高效。说明 FAQ管理是指对具体FAQ...
2021年10月26日 V5.1.0产品更新预告
数据隔离：不同业务空间之间的知识、数据完全隔离 跨业务管理：超级管理员可以授权管理员管理多个业务空间，也可以在业务空间中加入用户，实现跨业务管 跨产品开通：后期一个业务空间中，可以开通对话机器人以外的产品，包括对话分析、外呼...
功能清单
聚类标注 用户问题在线标注训练 轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版 知识管理 FAQ管理 FAQ知识增删改查、导入导出 支持富文本答案、动态答案等高级能力 轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版 闲聊管理 闲聊知识增删改查、导入导出 ...
常见问题
知识类目树管理：类目树查询 知识管理：场景列表/场景详情查询、场景开启/关闭、答案增删改查 对话数据管理：人人对话/人机对话数据回流、打标数据回流 其他API 2 什么是行业包、场景、行业包版本 行业包：新零售智能助理基于阿里电商大...
欢迎使用 Thoughts
知识库是什么 云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。为什么选择云效知识库 优雅的创作体验 云效知识库提供了丰富的文本和段落格式，...
配置机器人
连接绑定知识步骤：进入机器人空间后，选择 知识管理>文档管理，进入机器人空间下的文档管理界面；进入文档管理界面后，单击“导入文档”按钮，根据实际业务需求 导入文档 并 设置文档解析规则 即可；说明 生效配置 永久生效：导入的文档...
常见问题
我们迫切需要一款好的知识管理工具，将四散的无形知识转为结构化的有形知识，在企业中高效地流动起来。什么是企业空间？回复：企业、知识库与文档的关系如图：企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域，每个企业空间相互独立。管理员...
PaaS应用场景
首个版本支持如下能力：机器人管理 创建、更新、删除机器人实例 行业包与知识管理 行业包的查询、订阅、取消订阅；场景的查询；答案的增删改查 问答与测试能力 实时问答服务、测试窗服务 数据管理 人机对话、人人对话日志回流、标注数据...
什么是企业空间？
云效知识库是基于企业空间来构建知识库，从而进行知识管理的。这和云效中的企业与项目的关系是类似的。什么是企业空间？企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域，每个企业空间相互独立。管理员可以在企业空间中对企业人员、企业数据...
闲聊管理
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。订阅闲聊知识包 在闲聊管理中，点击【知识包】进入知识订阅。点击选择订阅闲聊知识包。订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊...
常见问题
因为跟您的问题和大模型的知识有关，如果它的知识回答不了，它就会自行编造答案。9.如果百炼支持增量与训练，开放上传100w条语料数据，并且允许基模型全参数调整，先训练一些领域基模型出来，然后再做SFT（默认混入与训练数据），可能对...
产品优势
云效提供了从需求-开发-测试-发布-运维-度量的一站式研发管理服务，沉淀了阿里多年先进的项目管理和研发理念方法，提供了高标准的企业级安全保障，支持基于价值流程图的产研数字化指标体系和全流程的效能洞察，能够帮助创新创业和数字化...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
写在最后 从本文的范例中，可以看到DashVector作为一个独立的向量检索服务，提供了开箱即用的强大向量检索服务能力，这些能力和各个AI模型结合，能够衍生多样的AI应用的可能。这里的范例中，LLM大模型问答，以及文本向量生成等能力，都是...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
写在最后 从本文的范例中，可以看到DashVector作为一个独立的向量检索服务，提供了开箱即用的强大向量检索服务能力，这些能力和各个AI模型结合，能够衍生多样的AI应用的可能。这里的范例中，LLM大模型问答，以及文本向量生成等能力，都是...
什么是智能对话机器人
智能高效的开箱即用工具包 支持丰富的运营管理能力与系统知识，显著降低维护成本、提升维护效果 多维数据分析：支持多维度数据分析体系，支持可视化洞察产品使用情况，辅助企业提供精准优质服务、挖掘更多价值。系统知识体系：系统内置丰富...
云效项目关联知识库
3.后续的知识库成员管理、解除绑定关系需前往知识库设置页面进行操作。P.S.“项目成员无法访问关联知识库”的解决方法 若项目成员无法访问关联知识库的情况，原因是当前成员没有被加入到对应的知识库中。请联系项目管理员，前往对应的知识...
什么是智能对话机器人
智能高效的开箱即用工具包及运营体系 支持丰富的运营管理能力与系统知识，显著降低维护成本、提升维护效果。多维数据分析：支持多维度数据分析体系，支持可视化洞察客户需求与热点，辅助企业提供精准优质服务、挖掘更多价值。系统预制知识...
专家成长计划服务内容说明
在了解安全技术知识基础上，会从用云服务稳定性体系建设出发，帮助企业了解如何建立一套完善的运维保障体系。通过运维稳定性保障的机制文化建设；业务连续性管理；异常事件处理；故障生命周期管理；变更发布管理；稳定性度量机制等方法和...
什么是云效
什么是制品仓库 测试管理 Testhub 云效测试管理 Testhub 包含对测试计划与执行用例的创建、编辑、规划与关联等功能，让测试人员可以直接在云效的项目中进行测试工作的规划和执行进展反馈，并将「测试计划」与「需求」和「缺陷」一起管理。...
什么是测试管理
前往体验：云效·Testhub测试管理 功能特性 测试用例 云效 Testhub 可以支持测试团队进行测试用例的设计工作，通过用例库对不同产品的测试用例进行分组管理，支持测试人员对用例进行标准化管理和沉淀，告别传统项目管理中测试用例重复撰写...
知识&表格&技能管理（业务空间）
功能概述 业务空间下的知识中心的数据可供机器人进行绑定，在机器人空间创建的知识系统会自动同步到业务空间（多轮对话除外）。如文档的导入可在业务空间下的知识中心进行，也可在机器人空间下的知识中心进行。机器人空间下导入的文档会...
Terraform概述
什么是Terraform Terraform是IT基础架构自动化编排工具，可以用代码来管理维护IT资源。更多信息，请参见 什么是Terraform。Terraform的命令行接口CLI（Command Line Interface）提供一种简单机制，用于将配置文件部署到阿里云或其他任意...
新建及管理知识库
超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库，知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则；质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。新建知识库 在...
新建及管理知识库
超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库，知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则；质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。新建知识库 在...
什么是知识库
云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。 应用优势 1.优质 的创作体验 我们提供了丰富的文本和段落格式，通过灵活的交互方式和简洁...
操作指南
智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 其他更多操作，请参见 操作指南。智能对话机器人（旧版）对话机器人 多轮对话（旧画布）多轮对话（新画布）表格问答 知识中心 其他更多操作，请参见 ...
快速入门示例
智能导航机器人的所有知识库问答管理、话术管理、多轮对话流程管理，都是通过云小蜜机器人服务实现的，所以此部分的配置工作需要在云小蜜机器人里实现。智能导航机器人负责外层的语音识别，答案合成，ivr控制，线路对接等工作。搭建一个...
元数据管理常见问题
本文介绍使用智能媒体管理过程中可能遇到的元数据管理相关的问题。什么是工作流模板？工作流模板（Template）定义了部分接口所需要执行的工作流。在创建智能媒体管理项目、数据集时，可以设置工作流模板ID（TemplateId）。在为存储在阿里云...
管理成员的常见问题
本文介绍了管理成员过程中可能会遇到的常见问题。成员基本操作 管理账号、成员、资源账号、云账号、根用户、RAM用户之间的区别是什么？管理账号 管理账号（Management Account，简称MA）是一个经过 企业实名认证 的阿里云账号。您可以使用...
管理成员的常见问题
本文介绍了管理成员过程中可能会遇到的常见问题。成员基本操作 管理账号、成员、资源账号、云账号、根用户、RAM用户之间的区别是什么？管理账号 管理账号（Management Account，简称MA）是一个经过 企业实名认证 的阿里云账号。您可以使用...
什么是测试管理
功能特性 测试用例 是针对研发过程中测试用例库管理而提供的应用，支持用例库分组的创建、编辑、批量导入等功能，方便测试人员对用例进行标准化管理和沉淀，告别传统项目管理中测试用例重复撰写、用例信息共享不易的问题。思维导图 作为...
API概览
知识管理 API 描述 ListSubscribedPackageKnowledges 查询商家已订阅知识包知识列表 GetKnowledge 用于查询指定知识的详细信息 EnableScene 将指定Robot的指定场景的启用状态设置为“开启”。场景开启后，在实时问答服务中可被定位到。...
密钥管理服务如何与RAM协同工作
访问控制RAM（Resource Access Management）是阿里云提供的一项服务，可以帮助您集中管理用户身份与资源访问权限。企业内有多名员工或应用程序需要访问KMS的资源时，可以使用RAM服务做统一的权限管理，按需为他们分配不同的访问权限。在...
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