访问云虚拟主机站点显示文件名
问题描述 访问云虚拟主机站点，地址栏中域名后端会显示首页文件名。问题原因 该问题是由于云虚拟主机站点首页文件设置错误导致。解决方案 登录 主机控制台，选择目标主机，依次选择基础环境设置>默认首页设置，将默认首页文件的优先级设置...
如何解决远程登录Windows服务器无法显示桌面的问题
桌面未恢复显示 桌面未恢复分以下两种情况：explorer.exe文件不存在。打开任务管理器，单击新建任务>浏览，跳转到 C:\Windows\winsxs 目录，右侧搜索explorer.exe，将最近的修改的explorer.exe进程复制到 C:\Winodws 目录下即可（此文件...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
Windows Server配置环境变量不生效如何处理？
在 C:\Windows\System32 目录中查看PING.EXE等文件都存在。实际测试中发现在cmd中命令写成PING.EXE可以执行，去掉扩展名就报错。问题原因 从问题现象看是和扩展名有关系，正常情况不输入扩展名可以执行是因为系统中有PATHEXT环境变量，这...
高级管理FAQ
转储时间会和文件系统的大小和转储数据量有关，功能开启后，符合生命周期管理策略的文件，第一次转储最快2个小时完成，一般在24小时内完成。后续周期性转储会在一周内某个时间完成。目录重命名会影响生命周期管理策略执行吗？生命周期管理...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
CentOS系统时区错误的排查思路
概述 本文主要介绍CentOS系统时区错误的排查思路。详细信息 CentOS系统时区错误，显示为UTC时区，以下为...将正常服务器/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件拷贝到故障服务器后，执行 date 命令，确认时区恢复正常。适用于 云服务器ECS
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
压缩文件失败
问题现象 在主机管理控制台压缩文件后，没有在指定的保存位置找到压缩文件。可能原因 主机的可用网页空间不足。待压缩的文件正在被访问或使用。解决方案 登录 主机管理控制台。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 网站信息 ...
创建应用
这些参数的获取方法如下表所示：应用类型 需提供的参数 参数获取方式 免安装应用 可执行文件的相对路径 如果是.exe文件，只需填写文件名称。如果是.zip文件，则填写可执行文件相对于.zip压缩文件根目录的路径。以阿里云OSS图形化管理工具...
通过VPN网关实现本地数据中心访问阿里云NAS
确认ping通后，在本地数据中心的服务器上挂载VPC内的文件系统。具体操作，请参见 挂载文件系统。跨地域挂载文件系统至ECS 已部署一台VPN网关时跨地域挂载文件系统 此处以处于不同地域的VPC1和VPC2为例进行说明。创建文件系统和挂载点。登录...
本地验证
您可以在将 hosts 文件复原后，放心修改域名的DNS解析，将网站流量解析到WAF进行防护。更多信息，请参见 修改域名DNS解析设置。如果网站访问不正常，说明WAF中添加的域名设置可能有问题，建议您检查WAF中的域名接入设置，修复问题后重新...
本地验证
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部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
常见问题
550 Create directory operation failed 创建文件时报错：553 could not create file 使用FTP下载文件时出现中断 脚本文件上传后无法执行 文件上传后的最近修改时间显示错误 使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度缓慢的解决方法 不同的...
Linux系统ping默认DNS地址时出现“sendmsg:Operation ...
问题描述 访问网站慢，ping默认DNS地址显示如下。ping本地回环地址显示如下。ping:sendmsg:Operation not permitted 系统负载不高，网络线路通畅，资料库无死锁进程。系统日志出现大量信息，如下所示。kernel:printk:xxxx messages ...
使用rsync工具迁移数据
本文介绍如何使用rsync工具实现阿里云文件存储NAS NFS协议文件系统之间的数据迁移。前提条件 已拥有一个存有数据的NFS协议文件系统，并且拥有一个专有网络类型挂载点。费用说明 NAS与NAS之间的迁移，会涉及如下费用：使用ECS作为数据传输的...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1671696280：Windows系统BCD配置异常或磁盘文件系统故障，导致系统启动失败 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动失败，启动界面显示 Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件 错误信息，且 状态 为 0xc0000001。...
计费常见问题
本文介绍文件存储NAS（通用型NAS/极速型NAS）计费常见问题。包括通用型NAS资源包如何使用或抵扣、NAS服务如何停止计费、购买资源包为什么还欠费等问题。开通NAS服务后，就开始计费吗？仅开通NAS服务，不会产生费用。当您在通用型NAS中写入...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
缓存问题 部分程序在缓存文件中占比过大时会导致网站页面显示空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问，您可以登录网站后台清空程序缓存即可。访问网站时，部分网站程序会生成一个静态页面，在生成过程中因种种原因，生成的首页...
NFS文件系统传输加密
为避免已挂载文件系统的ECS实例重启后，挂载信息丢失，您可以通过在Linux ECS实例中配置/etc/fstab 文件，实现在ECS实例重启时NFS文件系统自动挂载。打开/etc/fstab 配置文件，添加挂载配置。file-system-id.region.nas.aliyuncs....
排查和处理文件备份客户端状态异常
说明 重新安装服务器操作系统后，文件备份客户端会和云备份控制台之间失去联系，造成文件备份客户端在云备份控制台显示异常。您重新安装文件备份客户端并注册后，会出现第二台名称相同的文件备份客户端。先停止新文件备份客户端服务。在 云...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
使用Robocopy工具迁移数据
本文介绍如何使用robocopy工具实现阿里云文件存储NAS SMB协议文件系统之间的数据迁移。前提条件 拥有一个存有数据的SMB协议文件系统，并且拥有一个专有网络类型挂载点。背景信息 Robocopy是Windows系统自带的目录复制命令，该功能可以创建...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
性能说明FAQ
本文介绍NAS SMB/NFS协议文件系统性能相关的常见问题及解决方案。文件系统的读写吞吐阈值与什么相关？通用型NAS 单个文件系统的读写性能上限（峰值）与文件系统的当前使用容量线性相关且成正比例关系，即使用容量越大，吞吐性能上限（峰值...
什么是文件存储NAS
阿里云文件存储NAS（Apsara File Storage NAS）是面向阿里云ECS实例、E-HPC、容器服务等计算节点的文件存储服务。它是一种可共享访问、弹性扩展、高可靠以及高性能的分布式文件系统。产品概述 NAS基于POSIX文件接口，天然适配原生操作系统...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
设计方案
从提前发现系统风险、提升测试质量、完善风险预案、加强监控告警、提升故障应急效率等方面做到故障发生前有效预防，故障发生时及时应对，故障恢复后回归验证。基于故障本身打造分布式系统韧性，持续提升软件质量，增强团队对软件生产运行的...
Windows系统的ECS实例远程登录后无法显示桌面或显示...
问题描述 本文主要介绍远程登录Windows系统的ECS实例后，无法显示桌面或显示异常。问题原因 可能的原因主要由以下3个方面。系统资源不足 系统显示设置 Explorer.exe进程异常 解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
强弱依赖治理最佳实践
接入探针后，Kubernetes中打标签为 app=的Pod将显示在AHAS控制台故障演练的治理应用中。单击 下一步，进入 依赖分析，注入流量。由于依赖关系的准确识别是需要流量的，如果在流量不足的测试环境中接入，则需要您手动提供流量。推荐使用PTS...
网站流量异常导致网站无法访问
解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的具体故障原因。本方案以建在Windows操作系统主机上的网站为例，主要介绍使用WebLog Expert Lite工具分析网站日志的方法。下载...
极速型NAS
极速型NAS是基于阿里云最新一代网络架构和全闪存储打造的高性能共享文件存储产品，全托管的云存储服务与阿里云丰富的计算服务完全集成，充分发挥公共云计算生态的能力。具有低时延、高IOPS、大容量等特性，适用于Linux时延敏感型企业应用、...
任务分析
查询任务分析 筛选设置完成后，任务分析 页面将会显示筛选过滤后的任务信息，包括拨测次数的柱状图，可用性和耗时的时序曲线，以及任务列表。在任务列表区域，您可以执行以下操作：单击目标任务右侧 操作 列的 详情，可以查看拨测的详细...
ECS DNS查询请求限速该如何缓解？
VPC内每台ECS机器每秒最高DNS峰值为5000次，单机每秒请求DNS峰值超过阈值后，将面临限速风险，可用性SLA将无法保证。为了缓解此类情况，建议您从如下两个方面考虑：扩容ECS数量，使得DNS查询请求能够负载分摊到更多的ECS，从而降低每个ECS...
通过异步复制功能实现容灾恢复
当您创建并启动云盘异步复制关系后，如果主盘发生故障，您可以通过异步复制功能对主盘进行容灾恢复。本文主要介绍如何进行容灾恢复操作。前提条件 反向复制前，请确保源云盘（主盘）已经从对应的ECS实例上卸载，即主盘处于未挂载状态。具体...
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