Web可视化开发
本文介绍Web可视化开发中相关常见问题及解决方法。Web可视化应用支持的浏览器有哪些？浏览器兼容版本如下表所示。浏览器类型 版本 Chrome浏览器 60及以上版本。Safari浏览器 10及以上版本。Firefox浏览器 60及以上版本。Edge浏览器 所有...
应用概述
按照应用形态有：Web服务端应用（有服务端的）Web浏览器端应用（纯前端的）桌面端和移动端 JWT应用 应用形态对比 应用类型 描述 是否需要用户授权（支持 OAuth2.0 授权）应用场景 Web服务端应用 Web 页面+后端服务 是 除了调用 PDS API ...
DNS
本地域名服务器最后把查询的IP地址响应给Web浏览器。一旦DNS查询的8个步骤返回了example.com的IP地址，浏览器就能够发出对网页的请求：浏览器向IP地址发出HTTP请求。该IP处的Web服务器返回要在浏览器中呈现的网页。DNS术语 递归查询 是指...
【新版】客服工作台常见问题
12.登录客服工作台后，消息页弹窗提示支付宝扫码登录，怎么处理 解决方案：①：出现这个问题是客户侧浏览器有缓存，建议客户清理一下浏览器cookie，是登录状态有缓存导致的。②：清除浏览器缓存参考文档：...
视频流接入常见问题
系统集成时需要集成到大屏软件中，在Web浏览器上运行，相比前两种方式，比较依赖Web播放器的兼容性和CPU的性能。对于Web来说，早期IE上部分厂商通过提供ActiveX插件的形式来接自家视频，但最近几年IE基本被淘汰，主流浏览器是Chrome或者...
视频流接入常见问题
系统集成时需要集成到大屏软件中，在Web浏览器上运行，相比前两种方式，比较依赖Web播放器的兼容性和CPU的性能。对于Web来说，早期IE上部分厂商通过提供ActiveX插件的形式来接自家视频，但最近几年IE基本被淘汰，主流浏览器是Chrome或者...
Quick BI访问仪表板地图类数据展示空白，浏览器控制台...
如果是PC端查看报表出现该问题，可能是浏览器相关设置有问题导致（很有可能是内存不足，该情况重启电脑即可解决）。如果是智能报表或者钉钉微应用中地图类组件显示数据异常，并报该错误。原因是钉钉未打开WebGL开关。解决方案 PC端浏览器...
播放器SDK通用问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？如何...
SDK简介
Web RTS SDK只用于RTS低延时直播协议推流与拉流，可以解决在移动端、桌面端和微信上浏览器的推流与播放问题。浏览器要求 Web RTS SDK视频推流与播放能力不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。更多内容，请参见 RTS...
自动播放受限应对建议
大部分浏览器在用户交互后即可解决自动播放的限制，但由于各家厂商对自动播放失败的策略实现存在差异，即使之前用户已与页面进行交互，也有可能出现自动播放失败，例如iOS的微信浏览器及其小程序的Webview，这种情况建议可以增加引导用户...
浏览器兼容性和已知问题
Web sdk 浏览器兼容性和已知问题 Web SDK 使用限制如下所示，为保证最佳体验，建议用户更新至各浏览器最新版本。注意当前视频仅支持H.264编码，VP8编码暂无法支持，由此会影响到SDK对一些平台或系统、浏览器版本的支持已在下方注明。一、...
Web播放器常见问题
浏览器劫持视频播放通常出现在移动端浏览器中，例如微信、UC浏览器、QQ浏览器等浏览器。以下为您提供浏览器劫持视频播放的一些常见现象及解决方法：iOS环境下，全屏播放视频时，无法正常使用弹幕 问题现象：iOS手机上直接使用播放器播放...
Web端
浏览器劫持视频播放通常出现在移动端浏览器中，例如微信、UC浏览器、QQ浏览器等浏览器。以下为您提供浏览器劫持视频播放的一些常见现象及解决方法：iOS环境下，全屏播放视频时，无法正常使用弹幕 问题现象：iOS手机上直接使用播放器播放...
Web播放器常见问题
浏览器劫持视频播放通常出现在移动端浏览器中，例如微信、UC浏览器、QQ浏览器等浏览器。以下为您提供浏览器劫持视频播放的一些常见现象及解决方法：iOS环境下，全屏播放视频时，无法正常使用弹幕 问题现象：iOS手机上直接使用播放器播放...
超低延时直播常见问题
对于Web RTS SDK暂不支持的浏览器，主要有以下原因：浏览器未实现WebRTC相关API，或实现有缺陷（如IE浏览器、UC浏览器）。浏览器支持WebRTC API，但不支持H.264编码，仅支持VP8（如部分安卓手机系统自带浏览器）。为什么Safari/iOS报错：...
错误码
通过阅读本文，您可以参考调用Web SDK接口方法失败时返回的错误码，及时解决集成Web SDK遇到的问题。isSupport返回错误码 当您在调用isSupport检测浏览器是否支持RTC SDK失败时，返回的错误码可参考下表。错误码 含义 描述 类型 10000 ...
Demo体验
阿里云 超低延时直播 提供移动端和Web端Demo供您体验，建议您优先使用移动端Demo体验 超低延时直播 服务。通过阅读本文，您可以了解 超低延时直播 Demo的运行方法。前提条件 您已经生成已鉴权的推流地址。具体操作，请参见 生成推流地址和...
进阶功能
由于浏览器自身的限制，在Web播放器SDK中无法通过设置 autoplay 属性或者调用 play()方法实现自动播放。只有视频静音才可以实现自动播放或者通过用户行为手动触发播放（例如：初始化后，手动调用 setVolume 方法对视频进行静音处理）。说明...
使用Web应用防火墙后网站的文件无法上传
在浏览器中调用POST方法上传文件时，文件本身的内容也会被转码放到POST请求的body中一起上传，并且同样会被WAF检测到。当转码后的文件中出现一些关键字时，就会被WAF认为含有恶意代码，从而拦截。解决方案 上传文件大于2GB：建议您使用没有...
播放异常自主排查
相关文档 若您按照上述流程进行排查后依旧无法定位问题原因，可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：播放器SDK通用问题 Web播放器见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍无法解决您...
诊断网页加载过慢的问题
相关操作 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的报警功能针对一个接口或全部接口创建报警，即可在出现问题的第一时间向运维团队发送通知。创建报警操作步骤，请参见 前端监控告警规则（新版）。更多信息 页面访问速度 慢...
播放异常自主排查
相关文档 若您按照上述流程进行排查后依旧无法定位问题原因，可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：各端播放器公共常见问题 Web播放器常见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍...
播放异常自主排查
相关文档 若您按照上述流程进行排查后依旧无法定位问题原因，可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：各端播放器公共常见问题 Web播放器常见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍...
SNI可能引发的HTTPS访问异常
在这种情况下，在客户端浏览器上会出现“服务器证书不可信”的提示。说明 即使真实服务器只有一个域名（没有复用IP的情况），由于DDoS高防或WAF服务需要在中间进行反向代理，而客户端必须先与DDoS高防或WAF建立连接，所以客户端依然需要...
标准直播切换至超低延时直播
由于原生浏览器WebRTC不支持视频B帧和AAC编码，H5播放自动转码将为您实现自适应的转码保障流畅播放，即：使用浏览器播放时，若推流同时含有B帧和AAC编码，则自动转码去除B帧和AAC，按照标准转码收费。使用浏览器播放时，若推流不含B帧但...
Web前端接入相关问题
通用问题 在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？阿里云验证码功能支持哪些版本的IE浏览器？滑动验证前端相关问题 滑块验证支持从左向右滑动，是否支持从右向左滑动？滑块验证是否可以修改样式和交互？会不会对攻防效果产生...
各端播放器公共常见问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 H5功能适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？...
数字人流媒体服务WebSDK
aliyun-avatar-sdk，数字人开放平台推出的适用于Web浏览器的数字人流媒体服务SDK。当您调用服务端OpenAPI StartInstance接口获取RTC和IM参数信息后，可以在Web端搭建本地SDK，实现数字人拉流和双工对话。aliyun-avatar-sdk通过 阿里云音...
Web连麦互动SDK集成
浏览器要求 Web连麦互动SDK能力需要浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。操作系统 浏览器 支持的最低版本 SDK版本要求 Windows Chrome 63-Firefox 62-Opera 15-Edge 79 V2.0.3及以上 QQ浏览器 63（Chrome内核版本）V2.1.0及以上 Mac ...
使用阿里云管理控制台
通过其他版本浏览器访问阿里云Web管理控制台可能会出现无法查看或管理资源，无法体验到最佳的界面排版和交互操作，或访问速度及性能明显下降的情况。若您使用非以上浏览器访问阿里云Web管理控制台遇到问题时，建议您及时更换或更新浏览器...
客户端常见问题
问题现象：使用Safari浏览器连接 云电脑，打开 云电脑 Web客户端 时，弹出窗口无法打开的提示框，导致终端用户连接 云电脑 失败。原因定位：Safari浏览器的默认偏好设置导致。解决方案：修改Safari浏览器的默认偏好设置。具体步骤如下：在...
直播延时高的常见原因及解决方法
若您在使用Web SDK播放时出现延时高、首帧高等情况，您可以采用Chrome浏览器访问 chrome:/webrtc-internals，查看正在拉流的WebRTC数据是否有异常。您可以关注以下两个指标：inbound-rtp（kind=audio）和inbound-rtp（kind=video）：分别...
各端播放器公共常见问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 H5功能适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
如何播放加密视频
播放器SDK加密播放兼容说明 说明 使用Web播放器SDK播放加密视频之前，请先了解对浏览器及各类型加密功能的适配情况，例如：暂不支持在移动端iOS平台的Web播放器SDK中播放私有加密视频 等，详细信息请参见 H5浏览器适配说明、H5功能适配说明...
HTTP请求处理程序（HTTP Handler）
本文介绍Custom Runtime中HTTP请求处理程序的结构特点、调用说明、使用限制、使用示例和常见问题。...您可以平滑迁移已有的HTTP Web应用。函数调用说明 当HTTP请求处理程序被调用时，和调用...当我使用浏览器或cURL方式访问函数时出现404怎么办？
配置浏览器访问网页的防爬场景化规则
添加浏览器访问网页的防爬场景 登录 Web应用防火墙控制台，在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地、非中国内地）。在左侧导航栏，选择 防护配置>网站防护。在 网站防护 页面上方，切换到要设置的域名。如果您没有创建过防爬...
使用云电脑常见问题
安装成功后会在浏览器右上角出现 新图标。重启浏览器。单击 图标，然后选择 Firefox>Windows>firefox 105.0ser。单击 Apply(container)。在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，怎么办？若在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，...
Web RTS推流SDK简介
浏览器要求 Web RTS推流SDK不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari ...
Web RTS推流SDK简介
浏览器要求 Web RTS推流SDK不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari ...
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