网关结果码说明
网络出错，请稍后再试 13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断 网络出错，请稍后再试 15 客户端网络授权错误，HttpHostConnectException，Connection to xxx refused，无网络或者对应服务器拒绝连接 网络无法连接 16 DNS 解析...
管理终端
重要 设备挂失后，将无法连接公司网络。请谨慎操作。如果设备找回后，您需要联系企业管理员执行找回操作。删除终端 当公司设备到期需要置换或者个人临时设备到期时，您需要删除终端设备信息。企业员工可以在其他设备的终端管理内进行挂失...
我是数采实施商
点位表详细说明 点位表主要用于散点设备的接入，散点设备指设备点位地址无规律、无法使用模板表，此时可以使用设备表+点位表完成数采实施。点位表和模板表的差异点，在于OT地址列是完整的。前面的例子中，点位表的样例如下：MODBUS点位接入...
通信消息相关问题
您可以执行以下操作，测试设备连接通信的网络可用性：登录 物联网平台控制台。在 实例概览 页面，找到对应的实例，单击实例 ID 或备注名称。在左侧导航栏，选择 设备管理>设备。在 设备 页面的设备列表上方，输入目标设备的 DeviceName 或 ...
日志报表仪表盘
无 对外连接目标最多的30个设备 表格 1小时（相对）发生对外连接类型的网络连接变化事件目标排名前30的设备，包括设备、对外连接事件数、独立的连接目标数以及样例。无 接收连接最多的30个侦听端口 表格 1小时（相对）发生接收连接类型的...
通过SAG vCPE实现云上ACK与云下K8s集群互通
总结 通过SAG vCEP结合云连接网络以及云企业网，您可以快速地完成云上和云下环境的快速组网，实现云上云下的网络互通。在这个过程中，为了降低可能的隐患，建议您提前做好网络规划，避免在生产环境中，由于网络冲突而带来的影响。相关文档 ...
通过阿里云物联网平台使用AI算法保护
点击选择的实例，在左侧导航栏，选择 设备管理>产品，单击 创建产品：选择 设备管理->设备，单击 添加设备：查看设备详细，获取设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）信息。3.3.3 关联产品 设备厂商首先完成产品创建，并...
使用NLB挂载同地域IDC服务器
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息，然后单击 确定创建。参数 说明 实例类型 本文选择 专有网络（VPC）。地域 选择要连接的网络实例所在的地域。本文选择 华东1（杭州）。转发路由器 系统自动为您选择当前地域已创建的转发路由器。...
通过客户自建物联网平台使用AI算法保护
设备厂商：拥有自己的IoT设备，计划在IoT设备使用算法厂商所提供的算法。3.对接流程 3.1 整体接入流程 3.2 算法厂商接入 3.2.1 服务开通（线下）通过 IoT安全中心 官网AI算法保护模块，联系我们进行线下开通。3.2.2 模型加密（离线）加密...
公共实例存量设备分发
操作步骤 将公共实例中的设备分发到您购买的企业版实例，操作步骤如下：重要 请确保待分发的设备已具有设备分发能力，否则在控制台操作分发后，设备将无法正常连接物联网平台。若还不具有，可通过OTA升级将设备升级至有设备分发能力的版本...
什么是专有网络
交换机 交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源。创建专有网络后，您可以通过创建交换机为专有网络划分一个或多个子网。同一专有网络内的不同交换机之间内网互通。您可以将应用部署在不同可用区的交换机内，...
专有网络概述
交换机 交换机是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源。创建专有网络后，您可以通过创建交换机为专有网络划分一个或多个子网。同一专有网络内的不同交换机之间内网互通。您可以将应用部署在不同可用区的交换机内，提高应用的...
USB重定向
功能介绍 默认关闭USB重定向，开启和关闭USB重定向功能后，您需要关注以下信息：关闭：云桌面上无法使用本地设备连接的USB设备。开启：云桌面上可以使用本地设备连接的USB设备，同时支持按照USB设备的VID和PID，或者USB设备类别设置黑白...
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Tair 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Tair 实例在专有网络B，您可以将 Tair 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同导致...
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Redis 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Redis 实例在专有网络B，您可以将 Redis 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同...
基础设施安全
在专有网络VPC中，交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源实例。您可以创建多个交换机来划分VPC的网络空间，并可以将不同的ECS实例部署在不同的交换机中，不同交换机之间可以进行网络隔离。每个交换机都有...
通过redis-cli连接Tair
根据不同设备确定连接的网络类型，并将对应网络IP地址添加至 Tair 实例中。ECS实例（推荐）：推荐使用 专有网络VPC。请确保ECS实例与 Tair 实例属于同一专有网络，并将ECS实例的私网IP地址添加至 Tair 实例的白名单中。说明 如果ECS实例与 ...
通过redis-cli连接Redis
根据不同设备确定连接的网络类型，并将对应网络IP地址添加至Redis实例中。ECS实例（推荐）：推荐使用 专有网络VPC。请确保ECS实例与Redis实例属于同一专有网络，并将ECS实例的私网IP地址添加至Redis实例的白名单中。说明 如果ECS实例与...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
蓝牙 Mesh OTA SDK
使用说明 连接到OTA升级网络 在mesh设备升级前，需要保证当前APP断开Mesh网络并且停止蓝牙扫描。依赖到的sdk头文件如下#import<ALSBluetoothGATT/ALSBluetoothGATTManager.h>#import<ALSBluetoothBLE/ALSBLEDevice.h>#import...
使用限制
企业版转发路由器 企业版转发路由器实例 资源 默认限制 申请更多配额 每个转发路由器支持的最大转发能力 100 Gbps 无法调整 每个转发路由器支持创建的转发路由器地址段数量 5个 无法调整 网络实例连接 资源 默认限制 申请更多配额 VPC连接 ...
通过无线连接服务接入物联网平台
设备获取设备密钥的方式 设备连接物联网平台时需要使用设备密钥进行设备身份认证，设备可以通过以下方式获取设备证书：产线烧录 本方式指厂商在产线生产设备时将设备的“设备密钥”烧写到设备的NVRAM/FLASH中，设备上电后从NVRAM/FLASH中将...
删除网络实例连接
您可以删除转发路由器中已经创建的网络实例连接，删除后，该网络实例连接关联的网络将无法通过转发路由器与其他网络互通。前提条件 删除VPC连接前，请确保转发路由器实例详情页面的 访问PrivateZone 页签和 访问云服务 页签下不存在关联该...
连接RDS PostgreSQL实例时出现请求中断问题
ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法 ECS以外的设备访问RDS时，可以通过外网地址进行连接。如果通过外网地址连接失败，解决办法如下所示。检查是否已设置RDS白名单。如果未设置，请参见 设置白名单。检查白名单是否设置成了 0.0.0.0。正确...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
单设备多连接
如果设备消息的QPS（每秒消息量）超过平台的限制（30 QPS），会导致超出部分的消息不可达，物联网平台的单设备多连接能力可以提高设备消息的QPS上限。本文为您介绍物联网平台的单设备多连接能力。前提条件 已获取设备认证信息。已获取SDK。...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
MQTT连接相关问题
如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
终端访问控制系统FAQ
如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法连接VPN。OTP+CHECK+CODE+FAILED+AND+LEFT+TWO+CHANCE OTP令牌校验失败，还剩两次机会。连续两次输入了错误的令牌，仅剩余两次错误机会。如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法...
使用公网地址连接Tair
当本地设备需要测试或管理 Tair 实例时，您可以为 Tair 实例申请公网地址，然后在本地设备上通过公网连接至 Tair 实例。注意事项 通过公网连接暂不会产生流量费用，但是会增加网络延迟，影响 Tair 服务的性能，且存在一定的安全风险。推荐...
使用公网地址连接Redis
当本地设备需要测试或管理 Redis 实例时，您可以为 Redis 实例申请公网地址，然后在本地设备上通过公网连接至Redis实例。注意事项 通过公网连接暂不会产生流量费用，但是会增加网络延迟，影响 Redis 服务的性能，且存在一定的安全风险。...
设备显示离线
如果设备上电失败，请参见 设备无法上电 处理。如果设备上电成功，请跳转至 步骤3。登录交换机控制台，查看设备和交换机的连通性。如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请...
设备列表
详细操作指导请参见 产品创建及初始化。...下载和安装CloudUEM客户端以Mac...已移除的设备无法访问企业基础网络，如果需要再次访问企业基础网络，需要将设备重新添加到白名单中。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
边缘计算一体机部署实践
在左侧导航栏单击 设备管理，可管理本地IPC设备（网络摄像头设备）、NVR设备（网络视频存储设备）连接。具体内容，请参见 设备管理。在左侧导航栏单击 任务管理，可对算法任务进行启、停。具体内容，请参见 算法任务配置。在左侧导航栏单击...
Redis连接问题排查流程
您可以通过云企业网或专线使多个VPC实现互通，否则无法通过专有网络进行连接，更多信息请参见 ECS实例跨账号连接云数据库Redis版。公网。获取 Redis 实例对应的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。若未获取正确的 Redis 连接地址，...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
诊断指标
您可通过诊断指标功能可视化展示当前实例下的数据诊断指标，包括网络连接成功率、消息到达率、端到云连接耗时等，帮助您查看和分析设备的运行状态。前提条件 设备已接入阿里云物联网平台。具体操作，请参见 设备接入。已开启设备诊断服务。...
连接时长计费
物联网平台会根据连接时长，收取与物联网平台保持长连接的设备连接时长费用。采用CoAP和HTTP协议连接平台的设备以及拓扑关系中的子设备不会产生该费用。计费方法 计费单位 按设备连接时长分钟数计费。连接时长定义：从设备成功连接物联网...
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