设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
Windows系统实例的宕机问题排查
常见宕机原因和解决方案 实例宕机并产生错误码0000003b 问题描述 宕机产生错误码0000003b。问题原因 系统核心服务进程异常退出。解决方案 排查系统是否安装了不可靠的第三方软件或驱动程序，并尝试卸载该软件或驱动程序。具体操作，请参见 ...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ...处理方法 检查用户侧交换机。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
创建分片集群实例
如果您没有可以使用的交换机，您可以在专有网络控制台创建交换机，创建方法请参见 创建和管理交换机。Mongos规格 选择实例中Mongos组件的规格。关于Mongos组件支持的规格信息，请参见 分片集群实例规格表。说明 实例运行期间，您可以变更...
创建分片集群实例
如果您没有可以使用的交换机，您可以在专有网络控制台创建交换机，创建方法请参见 创建和管理交换机。Mongos规格 选择实例中Mongos组件的规格。关于Mongos组件支持的规格信息，请参见 分片集群实例规格表。说明 实例运行期间，您可以变更...
耗资源用户处理流程
为了保证您的站点能够安全、...关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）常见问题。增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题，避免站点被关停。更多信息，请参见 云虚拟主机官网。
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
本文介绍申请SSL证书审核失败的可能原因及其解决方法。背景信息 不同的CA中心，SSL证书实际签发的时间可能有所不同，如果SSL证书申请提交很久之后，还是一直在审核中，具体解决方法，请参见 证书申请提交很久了，为什么还是审核中？和 免费...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
Spark常见报错
本文汇总了 AnalyticDB for MySQL Spark作业常见的错误码、报错信息、报错原因和解决办法。您可以参考本文解决报错。报错概览 现象 错误码 报错信息 Spark访问JDBC数据源失败。JDBC_SOURCE_TABLE_NAME_DUPLICATE Both '$jdbcTableName' and...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
常见问题
主机耗资源/DDoS/大流量/升级和续费问题 常见的网络攻击类型及其排查处理建议 云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题 防止黑客攻击云虚拟主机的网站 共享型云虚拟主机收到被DDoS攻击关停邮件时的处理方法 网站耗资源的原因及解决方法 云...
新建集群
A：找不到目标集群的可能原因及解决办法如下：可能原因 说明 解决方法 地域选择错误 您所在地域和您创建集群时选择的地域不一致。在 云数据库ClickHouse 控制台左上角，选择集群所在的地域。集群列表选择错误 您所在的集群列表和您创建集群...
备案驳回FAQ
处理方法：根据您的备案主体类型和当地管局要求，修改信息或提供证件资料。单位备案：单位备案不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市。个人备案：请在 各地区管局ICP备案规则 中单击...
光伏发电异常检测提效
在国家能源安全及双碳战略大背景下，光伏产业发展迅猛，累计装机容量增长迅速，提高光伏发电效能异常检出效率的需求也随之增多。本文介绍使用物联网平台数据服务提高光伏发电效能异常检测效率的方案。背景信息 截止2021年，全国光伏发电...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：检查 域名持有者 名称是否填写正确，需和证件资料上的名称保持严格一致。检查 证件号码 是否填写正确，需要和证件资料上的号码保持严格一致。检查 证件类型 是否选择正确，需和证件资料的类型保持严格一致。检查 证件资料的颁发...
域名过户失败原因及解决方法
本文汇总了域名过户实名认证失败的常见原因及解决方法，帮助您轻松完成域名过户。审核失败原因：证件类型选择错误 审核失败原因：证件电子信息核验不合格，电子信息不通过，直接拒绝 审核失败原因：库中无此号 审核失败原因：注册者信息不...
更换ECS实例的专有网络VPC时产生报错的处理方法
错误五的处理方法：卸载弹性网卡和多IP 请确认ECS实例已卸载弹性网卡和多IP。如何卸载弹性网卡和多IP，请参见 解绑弹性网卡 和 回收辅助私网IP地址。错误六的处理方法：ECS实例进行过户操作 请参见 如何跨账号过户ECS实例，将ECS实例进行...
VPC内新建交换机的ECS实例无法通过SNAT访问公网
解决方案 请根据实际的问题原因，选择以下对应的解决方法：问题原因一的解决方法：NAT网关不会为新建的交换机配置SNAT条目，您需要检查新建的交换机的网段是否已经包含在NAT网关已有SNAT条目中。如果未包含，则该交换机下的ECS实例无法访问...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库，无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除云虚拟主机的MySQL数据库。解决方案 选择恢复云虚拟主机MySQL数据库的...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
常见的原因和解决方法 ECS实例与Redis实例可能 不在同一VPC。请确认ECS实例与Redis实是否在同一VPC，具体步骤请参见 如何确认ECS和Redis的网络环境是否相同。如果ECS实例与Redis实例不在同一VPC，您可以：切换ECS实例的VPC。具体步骤请参见...
填写主体信息和网站信息FAQ
备案时需填写真实的主体信息和网站信息，后续备案审核人员会审核您所填信息的真实性。本文为您介绍备案主体信息和网站信息填写时的常见问题。单位备案主体负责人和网站负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码必须填写本省的吗？...
上传资料及真实性核验FAQ
阿里云APP核验支持一次性完成备案资料上传和网站负责人真实性核验。本文为您介绍无法上传资料及真实性核验失败等问题的排查方法及常见问题。扫描二维码无法进入上传资料页面 无法上传资料，系统提示：非法参数或产品类型为空或无法显示该...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
ECS和RDS的网络类型通常需要相同才能内网互通。您可以通过切换网络类型或者使用云企业网等方式使ECS可以内网连接RDS。检查网络类型 请确保ECS实例和RDS实例的网络类型相同（都是专有网络或都是经典网络）。查看ECS实例的网络类型。查看RDS...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
ECS和RDS的网络类型通常需要相同才能内网互通。您可以通过切换网络类型或者使用云企业网等方式使ECS可以内网连接RDS。检查网络类型 请确保ECS实例和RDS实例的网络类型相同（都是专有网络或都是经典网络）。查看ECS实例的网络类型。查看RDS...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
ECS和RDS的网络类型通常需要相同才能内网互通。您可以通过切换网络类型或者使用云企业网等方式使ECS可以内网连接RDS。检查网络类型 请确保ECS实例和RDS实例的网络类型相同（都是专有网络或都是经典网络）。查看ECS实例的网络类型。查看RDS...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
ECS和RDS的网络类型通常需要相同才能内网互通。您可以通过切换网络类型或者使用云企业网等方式使ECS可以内网连接RDS。检查网络类型 请确保ECS实例和RDS实例的网络类型相同（都是专有网络或都是经典网络）。查看ECS实例的网络类型。查看RDS...
网络诊断
堡垒机支持自动和手动检查堡垒机到资产地址连通性，以帮助您确认网络可达性，从而准确定位和排查资产运维连接问题。本文介绍如何设置连通性状态周期性检查以及如何手动进行网络连通性测试。连通性 状态周期性检查 登录 堡垒机控制台，在...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
根据耗资源对站点运行的影响程度，建议您采取如下不同的处理方法：网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较轻时，会使单个客户的网站访问缓慢。处理方法：重启程序池或站点。网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云...
如何处理云监控插件异常停止问题？
处理方法，请参见 如何处理云监控插件进程自动退出问题。排除以上两种情况后，如果云监控插件仍没有心跳，您可以参考以下方案处理。重新安装或升级云监控插件 如果云监控插件之前运行正常，您可以通过重新安装插件来恢复其运行状态；如果云...
自定义资源组
确认方法如下：经典网络下（仅华东2支持），需要确保填写的主机名称和IP是在ECS上执行命令 hostname 和 hostname-i 返回的名称和IP。说明 请注意是否修改过主机名称。如果修改过主机名称，请进入/etc/hosts 查看是否绑定对应的host，确认...
SDK相关FAQ
一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动...
云监控
出现QPS低的告警 处理方法：排查是否存在前台任务手工重启、发布、实例是否正在升级等人为或正常原因造成。排查完毕后，请检查当前前台任务的报错状况，SQL日志报错情况，是否有报错信息，根据具体信息排查。出现平均响应时间长的告警 处理...
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