远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
深度解析Lindorm搜索索引（SearchIndex）特性
索引是加速数据库查询的重要手段，Lindorm除了提供高性能的二级索引外，同时支持搜索索引(SearchIndex)，主要面向复杂的多维查询场景，并能够覆盖模糊查询、聚合分析、排序、分页等场景。本文主要介绍SearchIndex的技术原理和核心能力。...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
日志审计
ACL预匹配状态 当流量经过云防火墙时，云防火墙会按优先级将访问控制策略和流量进行匹配，如果在某条匹配的访问控制策略匹配中，云防火墙无法识别流量的应用或域名，则 ACL预匹配状态 显示为对应的未识别状态，并且 ACL预匹配策略 显示为该...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
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ECS主机名生成DNS解析
添加以下search指令 search host.prvz，将DNS记录后缀 host.prvz 设置成DNS优先搜索域。完成上述操作后，就可以使用主机名访问ECS。例如：ping主机名 SSH主机名 ECS主机名 什么是ECS主机名 ECS主机名（ECS Hostname）是您赋予ECS实例的名称...
ECS主机名生成内网解析记录
添加以下search指令 search host.prvz，将DNS记录后缀 host.prvz 设置成DNS优先搜索域。完成上述操作后，就可以使用主机名访问ECS。例如：ping主机名 SSH主机名 什么是FQDN FQDN（Fully Qualified Domain Name/完全合格域名/全称域名）是指...
路况层
配置 搜索配置：单击 配置 面板右上角的 搜索配置，可在 搜索配置 面板中输入您需要搜索的配置项名称，快速定位到该配置项，系统支持模糊匹配。详情请参见 搜索资产配置。路况层配置面板参数说明：通用：通用配置参数说明。参数 说明 混合...
路况层
样式面板 搜索配置：单击 配置 面板右上角的 搜索配置，可在搜索配置面板中输入您需要搜索的配置项名称，快速定位到该配置项，系统支持模糊匹配。详情请参见 搜索配置项。通用：通用配置参数说明。参数 说明 混合模式 设置路况层的混合模式...
功能特性
自动SQL优化 智能压测 确认数据库实例规格是否需要扩容，并验证在真实业务场景下的实际效果，降低上线后引发故障的风险。此外，在数据库实例发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。智能压测 搜索...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
CLB健康检查FAQ
负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息？为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常？健康检查的原理是什么？负载均衡采用集群部署。四层...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
配置 说明 策略优先级 由于路由策略的优先级，优先级数字越小，优先级越高，所以VBR2的策略优先级的数字需要比VBR1的数字大。本文输入 30。匹配条件 本文选择 源实例ID列表，并设置为VBR2实例ID，表示匹配所有产生于VBR2网络实例ID的路由。...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
应用场景
故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务连续性形成改进。其他应用场景 降低管理难度：同时维护多套监控系统，操作成本高，降低管理难度。规避报警风暴：单监控源的报警不能...
混合云应用双活容灾最佳实践
说明 演练前，基于MSHA流量监控或其他监控产品，确定业务稳态的监控指标（如日常情况RT≤200ms，错误率），以便在故障发生时判断故障影响面以及在故障恢复后判断业务的实际恢复情况。步骤二：应用故障注入 这里使用阿里云故障演练产品，对...
视频
配置面板 搜索配置：单击 配置 面板右上角的 搜索配置，可在 搜索配置 面板中输入您需要搜索的配置项名称，快速定位到该配置项，系统支持模糊匹配。详情请参见 搜索资产配置。图表尺寸：包括组件的宽度和高度，单位为px。可单击 图标锁定...
转换Bucket的存储冗余类型
随着您的业务对数据持久性和服务可用性要求的提高，采用单可用区的数据冗余存储机制的本地冗余存储已不再满足您的业务要求，您可以将Bucket的存储冗余类型从本地冗余存储转换为同城冗余存储，从而具备抵抗可用区级故障的能力。本文介绍如何...
自定义配置
同类异常堆栈区分深度：同类型异常，用于作为不同异常区分的堆栈深度，一般设置为第一个差异调用的深度。采集SQL最大长度：默认为1024个字符，最小值为256，最大值为4096。采集SQL绑定值：捕获PrepareStatement参数绑定的变量值，无需重启...
视频
样式面板 搜索配置：单击 样式 面板右上角的搜索配置项图标，可在搜索配置面板中输入您需要搜索的配置项名称，快速定位到该配置项，系统支持模糊匹配。详情请参见 搜索配置项。尺寸：包括组件的宽度和高度，单位为px。定位：包括组件的 横...
加速资源请求场景实践
例如，有A、B两个源站，A源站的优先级为主，B源站的优先级为备，则用户请求通过阿里云全站加速回源时会优先回源到A源站，如果A源站出现故障，将会回源到B源站，当A源站恢复正常后会从B源站切换回A源站。权重 当多个源站的优先级相同时，...
集群容量规划
存储容量评估 存储容量评估主要考虑以下几点：副本数量：默认建议副本为0，搜索引擎基于分布式共享存储，节点宕机后，数据可以自动迁移到其它节点上提供服务，对于部分可靠性要求高的场景，可考虑设置副本数量为1。索引数据膨胀：数据一般...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
什么是故障
本文主要介绍什么是故障。定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质...故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务连续性形成改进，避免历史同类故障重复发生。
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
产品简介
基于阿里云“云钉一体”的战略目标，将阿里云运维事件中心和钉钉进行深度集成、打通，实现对事件和故障的关键操作的多端拓展，并且结合钉应用创建的场景群，帮助用户在企业环境内高效、实时的解决运维事件和故障。账号体系打通：开通钉钉...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
扫光层
扫光层是城市三维场景构建器的图层，一般作为组件特效，可以表达对态势的扫描和展现科技感。扫光层目前仅适配模型加载器组件，支持独立的样式配置。本文介绍扫光层各配置项的含义。单击 图层管理 下方的 扫光层 图层，进入配置面板配置 扫...
作业智能诊断
说明 如果深度检查无法直接帮您提供问题原因和优化建议，您可以鼠标选中相关问题内容，单击 在帮助文档中搜索，在帮助文档中查找相关信息。运行态异常 进入作业运维页面。登录 实时计算控制台。在 Flink全托管 页签，单击目标工作空间 操作...
产品简介
产品简介 阿里巴巴通义实验室千寻搜索算法，基于达摩院长期积累的自然语言处理技术，专注企业统一搜索场景，提供精准的多源异构搜索，以PaaS服务形式提供离线数据处理和搜索服务API。同时支持公有云、专有云、基于云原生的基础架构下混合云...
门禁一体机设备接入
点击品牌型号，会弹出品牌型号下拉列表，可通过该下拉框进行品牌型号的选择，下拉框同时提供搜索功能，可按照品牌或者型号关键字输入查询（大小写敏感），当鼠标放在具体型号上的时候，会有浮动窗口显示该型号设备具备的能力，如下图所示：...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
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