Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
如果您不再需要保留代理服务器配置或同步IE代理服务器配置后仍未解决问题，可以取消代理服务器配置，使Windows更新不再受到代理服务器的影响，从而解决该问题。具体操作，请参见 方案二：取消代理服务器配置。方案一：同步IE代理服务器配置...
Linux服务器内存消耗过高
针对此问题执行如下步骤即可解决问题，执行如下命令，手动清除slab缓存临时释放内存空间。echo 2>/proc/sys/vm/drop_caches 注：建议操作之前执行sync命令，将内存里的数据写入到磁盘里。检查/etc/sysctl.conf 文件中的如下字段，并设定...
404错误
NoSuchWebsiteConfiguration The specified bucket does not have a website configuration 问题原因：目标Bucket未配置静态网站托管。解决方案：请为目标Bucket配置静态托管。详情请参见 静态网站托管概述。NoSuchBucketObjectTagging The...
防勒索托管服务
使用须知 请确保您开通防勒索托管服务时服务器状态正常，如服务器已经被勒索，则需要购买应急响应服务协助您解决问题。购买应急响应服务。开通防勒索托管服务后，您需要在云安全中心控制台完成服务关联角色...
为什么无法访问负载均衡
针对FTP服务，可以通过参考以下步骤解决问题：如果是Linux系统，您可以尝试配置22端口的转发，使用SFTP连接并传输数据。支持通过EIP可见模式将EIP绑定到FTP服务器上，对外提供FTP服务，配置详情请参见 使用EIP部署FTP服务器。服务器内网...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以SecureFX为例，介绍SFTP协议的运维登录流程。前提条件 请确认在本地主机已安装支持SFTP协议的运维工具，如：SecureFX等。已获取堡垒机运...
应用场景
应用托管解决方案 免去运维人员逐台登录ECS实例的繁杂操作，免集群维护。您只需要登录EDAS控制台，就可以通过WAR包、JAR包或镜像等多种方式快速部署应用，基于ECS提供全应用生命周期管理，包括发布、回滚、应用分组管理、多版本并存，并...
SFTP协议运维
说明 如果以上方法都未解决您的问题，请加入钉群（钉群号：33797269），联系产品技术专家进行咨询。可选：登录堡垒机，查看上传或下载文件的审计记录。具体操作，请参见 登录系统 和 搜索和查看会话。通过命令行方式传输文件 运维人员可以...
服务器证书管理
服务器证书用于客户端认证服务端，服务器证书需要由您自行购买或自行签发并托管至阿里云数字证书管理服务。本文为您介绍如何生成并使用服务器证书。服务器证书使用流程 使用限制 仅铂金版实例和专业版实例支持服务器证书管理功能。前提条件...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
备案流程FAQ
备案要求 网站托管服务器 如果您将互联网信息服务托管在自己的服务器（自建服务器或自建机房）上，您需要联系网络提供商进行ICP备案，如联通、电信等。服务器类型 如果您将网站托管在阿里云服务器上，服务器需为阿里云指定类型的服务器，且...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案。问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的CPU使用率相差较大。问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行...
网站核查
本文为您介绍网站核查的重点及如何处理。什么是网站核查 如果您的网站 不满足以下条件，您的网站会被判定...如果您不再使用阿里云 中国内地 服务器，请联系其他服务器接入商办理接入备案，接入成功后将域名解析指向该接入商下的所属服务器IP。
CentOS系统时区错误的排查思路
登录问题服务器，执行如下命令，查看/etc/localtime 文件的软链接。ll/etc/localtime 系统显示类似如下，确认软链接正常。查看/etc/localtime 或/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件，确认文件内容为空。对比正常服务器的/etc/...
使用云助手扩容Windows实例的云盘分区和文件系统
说明 说明：托管实例是云助手托管的非阿里云服务器，更多信息，请参见 混合云托管服务器。单击 保存，确认命令执行成功。通过阿里云VNC工具远程登录Windows实例，详情请参见 通过VNC远程登录Windows实例。单击 此电脑，确认扩容云盘成功。...
0005-00000221
问题描述 数据加密场景下，KMS用户处于欠费状态。问题原因 数据加密场景下，使用KMS托管密钥进行加解密，会在KMS服务...解决方案 请查询KMS服务欠费状态，及时续费。更多信息，请参见 KMS计费说明。相关文档 数据加密 客户端加密 服务器端加密
启动SSH服务报“could not load host key”错误
could not load host key：/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 解决方案 排查思路 登录问题服务器，执行如下命令，重启服务，没有信息显示。service sshd restart 执行如下命令，发现ssh启动失败。service sshd status 系统显示类似如下，确认/etc/...
在混合云中部署应用
如果您希望将服务从本地IDC或私有云迁移到公有云，并使用EDAS进行应用托管时，可以将服务器导入混合云ECS集群，在集群中创建并部署应用。EDAS对混合云集群的扩容、网络和统一管理等问题提供了完整的解决方案。前提条件 请确保您使用是 专业...
提示“未指定远程桌面授权服务器”
本文介绍通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误。问题原因 ...
0005-00000219
问题示例 当您在设置了服务器端加密的存储空间（Bucket）中上传文件（Object）时，并且加密方式为使用KMS托管密钥进行加解密（SSE-KMS），请求者已被风控限制访问，此时会返回403。解决方案 请联系KMS 技术支持 解决该问题。相关文档 ...
服务器迁移中问题
问题解决后，再次运行主程序重试。日志报错提示Create transition vpc failed.(QuotaExceeded.Vpc:VPC quota exceeded.)错误，怎么办？该错误表示您的专有网络VPC超出限额。如果您没有为迁移任务设置专有网络VPC和虚拟交换机vSwitch参数，...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
创建混合云ECS集群
将公共云ECS、本地IDC或及其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群，使用EDAS提供的一系列应用托管能力。前提条件 请确保您使用是 专业版 或 铂金版 EDAS。更多信息，请参见 ...
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
安全管家服务
4.服务内容 安全管家包括服务器安全托管、企业版安全管家和安全护航3个版本：服务器安全托管面向个人客户或小型企业客户提供服务器安全运营托管服务，服务范围仅限于用户购买的服务器；企业版安全管家是面向企业客户提供的云上资产安全运营...
出错提示SourceServer.Error导入异常
本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时，迁移源导入异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC在控制台导入迁源时，迁移源出错提示“SourceServer.Error 导入异常”。问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器...
迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据。问题原因 迁移带有数据盘的Linux服务器后，启动实例...
迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一。问题...
迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows。问题原因 将Windows迁移至云平台后，由于底层的硬件发生改变，...
迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者盘符错乱的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例后数据盘缺失或者盘符错乱。问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致...
堡垒机运维常见报错提示
本文介绍通过堡垒机运维时，可能遇到的问题及解决方法。SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错：Invalid host fingerprint 报错图示：V3.2版本会记录主机的唯一指纹，若该主机经过系统重装操作，主机...
全方位安全服务
服务器安全托管服务 服务器安全体检和加固，高危漏洞检测与修复，7*24小时安全事件响应。网络安全专家服务 为重大活动进行人工值守和保障，99.9%的可用性SLA。安全体系咨询评估服务 安全咨询评估 为金融云上客户量身定制的安全咨询评估服务...
密码与密钥相关问题
本文介绍您在使用密码或密钥时的相关问题及解决方案。为什么配置了密钥或私钥认证登录服务器，登录时仍提示输入密码？堡垒机访问服务器时，密钥认证方式的优先级高于密码认证，如果密钥认证失败，会自动跳转到密码认证方式。如果您的主机...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
本文介绍远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量...
代码仓库加密是如何实现的？
而对于云代码托管服务而言，我们可以借助阿里云安全，有效避免来自外部的黑客攻击风险，那么，如何解决用户对云代码托管服务的信任问题，让代码对运维人员不可见呢？引入代码加密技术，通过使用用户的密钥，加密云端托管的代码数据，既增加...
0005-00000211
问题示例 当您在设置了服务器端加密的存储空间（Bucket）中上传文件（Object）时，并且加密方式为使用KMS托管密钥进行加解密（SSE-KMS），如果对指定的CMK ID没有使用权限，或者是匿名请求，则会返回该错误。解决方案 在访问前，请确保对...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
0005-00000212
问题示例 当您在设置了服务器端加密的存储空间（Bucket）中上传文件（Object）时，并且加密方式为使用KMS托管密钥进行加解密（SSE-KMS），指定的KMS密钥未注册，则会返回404，密钥不存在。解决方案 请在进行访问前确认密钥已存在。关于KMS...
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