向量查询
Query类型为向量 表名选择后，索引名称会自动展示，无需用户选择，Query类型为向量类型，下方输入框会出现输入向量的维度提示：输入对应的向量维度数据，点击【搜索】，下方会展示搜索结果列表，如图：Query类型为图片 表名选择后，索引...
以太网灯接入飞燕示例
在设备端的串口上，当打开灯时会出现如下所示的信息：1;32;40muser_property_set_event_handler.123:Property Set Received,Request:{"LightSwitch":1}>{>"id":"8",>"version":"1.0",>"params":{>"LightSwitch":1>},>"method":"thing.event...
设备
为了完成设备在项目对中对各种集成工作，需要首先将设备关联到项目中。...进入项目之后，左侧菜单就会出现“设备管理”->“设备”页面。该页面展示当前项目已经关联的设备列表。右上角的“绑定设备”，用于添加新的设备到项目中。
云端运行日志
\t\r，输入内容会被拆分为多个词，从而导致查询日志失败，页面会出现报错提示：日志查询，查询参数异常。搜索条件 说明 DeviceName 输入设备名称。根据设备名称，搜索该设备的相关日志。TraceId 输入追踪ID，搜索串联模块日志。内容...
控制台的常见问题
编辑脚本后调试，模拟输入设备接收数据，提示“模拟输入不符合Alink协议格式”控制台 设备调试 页面中的 数据解析，编辑脚本后调试，模拟输入设备接收数据，出现“模拟输入不符合Alink协议格式”的错误原因如下。脚本有误，需要您根据物...
设备分组
业务流程 将设备按照其在业务流程中的角色进行分组，例如将所有输入设备分为一个组，将所有输出设备分为一个组等。设备分组后，可在物联网平台服务中应用：查询分组管理的设备：可以在物联网控制台或调用云端API，查询不同分组的设备信息。...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
功能发布记录（2.0）
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
HTTP/2推送问题排查
排查流程 当HTTP/2推送数据出现问题时，请按照以下步骤排查。确认该项目以及该产品是否有开启数据同步（如下图红色框所示）。确认设备是否有上报消息。在设备调试下，找到对应设备，单击 查看。查看设备的日志，判断设备变更数据是否上报...
回切至本地物理机
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到用户本地数据中心的物理服务器上。前提条件 服务器已进入实时复制状态。更多信息，请参见 启动复制。背景信息 目前阿里云的混合...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
添加摄像头
否则会出现无法订阅云端报警消息的情况。在实例概览页面，找到对应的实例，单击实例进入实例详情页面。物联网平台实例相关内容，请参见 实例管理。在左侧导航栏选择设备管理>产品，单击创建产品，创建视频设备所属的产品。详细操作，请参见...
组件
新建自定义分组 点击分组列表下的“+”按钮，会出现一个空输入框，输入新建分组的名称，失去焦点或者按下回车，自定义分组就创建成功了。2.重命名分组名称 1.双击分组名称进入编辑状态，修改完成后失去焦点或者按下回车提示修改成功 2.右键...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端）一定能够访问成功。解决方案 在ECS实例上尝试重新访问或使用移动设备（例如手机...
版本管理
警告 删除设备类型操作，需要用户确认版本关联门店后续不再使用该类型设备，如遇门店继续使用，会出现价签内容无法显示的情况。新增设备类型 在 基础配置>模板管理 界面，单击 版本号，找到 新增设备类型，并选择所需新增类型，点击 提交。...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
磁盘显示为 外部 或 脱机 将Windows的系统更换到更高版本的系统后，可能会出现看不到数据盘的情况。在运行窗口输入 diskmgmt.msc 命令，运行磁盘管理，磁盘可能会显示为 外部 或 脱机。请参考如下步骤修复磁盘。显示为 外部 的磁盘，在磁盘...
添加IPC设备
边缘一体机支持接入常见协议的网络摄像机（IP Camera，简称IPC），...单击 诊断 后，系统为您进行故障诊断，您可以根据诊断结果，处理设备离线问题。后续步骤 成功接入视频设备后，您可以为视频设备配置算法，详细操作，请参见 算法任务管理。
通用实施说明
说明 接入设备包括下面类型：人行设备：各种门禁设备，包括人脸，二维码，刷卡，蓝牙，可视对讲设备 车行设备：包括车辆道闸，费显屏，车牌识别摄像头设备 安防设备：包括网络摄像机（IPC）和网络视频录像机（NVR）设备 EBA设备：楼宇...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果返回信息类似 Unknown host 或 Name or service not known，说明地址解析出现问题。请检查您使用的连接地址是否有拼写错误。常见原因 使用了专有网络地址 连接云数据库Redis实例。本地设备连接云数据库Redis实例，需要使用公网访问地址...
通过密码认证登录Linux实例
首次连接时会出现 PuTTY Security Alert 警告，表示PuTTY无法确认远程服务器的真实性，只能提供服务器的公钥指纹。选择 是，表示您信任该服务器，PuTTY会将公钥指纹加入到本地设备的注册表中。说明 如果后续登录时再次弹出 PuTTY Security ...
为阿里云账号绑定MFA设备
在阿里云控制台，输入移动设备端显示的动态验证码，单击 下一步，完成绑定。说明 移动设备端的阿里云应用会显示您当前账号的动态验证码，每30秒更新一次。后续步骤 绑定多因素认证设备后，阿里云账号再次登录阿里云时，系统将要求输入两层...
门禁一体机设备接入
点击品牌型号，会弹出品牌型号下拉列表，可通过该下拉框进行品牌型号的选择，下拉框同时提供搜索功能，可按照品牌或者型号关键字输入查询（大小写敏感），当鼠标放在具体型号上的时候，会有浮动窗口显示该型号设备具备的能力，如下图所示：...
如何使用虚拟车？
然后下方就会出现您可以订阅的设备信息，可以在需要订阅的信息前面的选择框中打钩。设置完要订阅的信息之后，可以进入弹框右边的配置自定义订阅规则的页面。如下图所示：在该页面，您可以对刚才选择的订阅信息配置数据有效性规则。配置完成...
慧锐通人行设备
说明：如果某个设备有新更新的配置信息，重新点击部署后，只会下发有改动的设备配置协议，其余未修改的配置信息不会再次下发到边缘服务器，部署的时间根据修改的设备数量有关。2.5 设备联通性验证 在进行设备联通性验证前，需要首先查验...
查询测试
HA3查询 查询测试下拉框选择【HA3查询】，会出现对应的输入项，query 串和 子句 输入，query语句 属于HA3查询中的必选项，子句语句中的 config语句 与 cluster语句 同样属于查询必选项，平台默认会添加，其他字句可根据召回需求自行添加。...
查询测试
HA3查询 查询测试下拉框选择【HA3查询】，会出现对应的输入项，query 串和 子句 输入，query语句 属于HA3查询中的必选项，子句语句中的 config语句 与 cluster语句 同样属于查询必选项，平台默认会添加，其他子句可根据召回需求自行添加。...
安防设备接入
请参照甲方提供的设备信息表>，在 安防-NVR TAB页，可以区分出NVR设备类型，如下图所示：需要分别为这三类NVR设备进行设备创建，请参照下面章节操作：2.3.2.1创建普通NVR设备 选择设备管理-设备，点击批量添加，如下图所示：产品 选择：...
OTA固件升级
固件升级支持远程空中OTA（Over The Air）升级设备固件，实现对设备的远程维护、功能升级、问题修复等场景的使用。您可以指定产品新增一个固件，对固件进行验证，验证通过后开始批量升级，并在固件详情中查看升级结果。前提条件 设备已烧录...
截图常见问题
视频中关键帧是间隔一段时间才会出现，所以截图时间点不精确，会在设置的时间点附近寻找相应的关键帧。如果要精确时间点截图，请改为普通帧（FrameType=normal）。截图模糊 原因 解决方案 设置了截取普通帧（即P帧，FrameType=normal）。...
认证与连接
本文介绍如何进行Python Link SDK初始化，然后建立设备与物联网平台的连接...lk.connect_async()重要 当设备连接成功后，如果设备由于网络等原因断开连接，设备会根据配置的保活等参数，自动发起重新连接的请求。因此，您无需再次调用该接口。
友盟SDK整体接入引导
添加测试设备 该设备会被加入测试设备白名单中。由测试设备产生的数据只会存在于集成测试下，不影响正常的统计数据。测试设备需通过代码方式添加。最多添加50个测试设备。测试设备注册后会与您账户下的所有同平台的应用进行绑定。搜索设备...
热线接入环境要求
如果在多声卡下，默认的麦克风/耳机选择错误，会出现通话异常。扬声器设置默认。麦克风设置默认。通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音...
设备端SDK更新记录
进入诊断之后设备会将一些关键日志（例如错误码、上报云端的token、获取IP的时长等）发给App，通过App将这些日志上传到云端，然后可以在飞燕控制台的设备管理页面中进行查看，便于设备的远程运维。您如需开启此功能，在应用mk文件中增加...
SDK新增功能介绍
进入诊断之后设备会将一些关键日志（例如错误码、上报云端的token、获取IP的时长等）发给App，通过App将这些日志上传到云端，然后可以在飞燕控制台的设备管理页面中进行查看，便于设备的远程运维。您如需开启此功能，在应用mk文件中增加...
常见问题
10.ID²-iTLS连接出现获取OTP认证码错误的问题：设备上ID²-iTLS建连失败时，在获取设备端OTP认证码，出现"invalid input args"的问题：此问题，由填写的Product Secret不正确导致（ID² Product Secret-固定32字节的字符串），您需要从...
通信消息相关问题
由于QoS 1消息的机制是保证最少收到一次消息，所以可能会出现重复收到消息的情况，但重复消息的消息ID是相同的。设备端可以根据消息ID去重；物联网平台也会减少重复发送QoS 1消息。设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
单击 Metric browser，然后输入 inspector，Grafana会自动补全ACK Net Exporter所有就绪的Metric，单击右上角 Save，在弹出框中单击 Save，然后会出现可视化的数据，效果如下：对于使用Grafana进行可视化图形显示的配置，可以参照上述的...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
媒体处理常见问题
目前媒体处理每个用户只能开一个管道，无法创建多管道，所以会出现Only one topic can be created！这个错误。开启管道或添加管道，请参见 创建管道。媒体处理服务中AliyunAudioCodec中Profile字段的说明。媒体处理中的音频编解码配置类型...
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