Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
Linux系统挂载NFS协议文件系统
创建NAS NFS协议文件系统后，您需要使用云服务器来挂载该文件系统，以实现多个云服务器共享访问文件系统的目的。本文介绍如何通过阿里云Linux ECS实例挂载NAS NFS协议文件系统。前提条件 在创建文件系统的地域，已有可用的云服务器ECS...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
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访问云虚拟主机站点显示文件名
设置完成后，一般在5~10分钟后生效，再测试是否正常显示。说明：访问 example.aliyundoc.com 域名，浏览器地址栏显示 http://example.aliyundoc.com/index.html，在主机控制面板将index.html设置为默认首页（优先级最高），再访问 example....
上传代码包到函数计算后文件显示乱码如何处理？
上传代码包到 函数计算 后，遇到代码文件名称或文件内容乱码，您可以参考本文排查原因并处理。文件名称乱码 代码上传到 函数计算 后，文件名称乱码，可能由以下几个原因导致。文件名称编码不一致 函数计算 环境中默认使用UTF-8处理文件名，...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
后续操作
扫描完成：扫描完成后会显示出文件数总量和文件大小总量。执行完成：同步任务执行完成，迁移任务会显示出同步完成的文件数量。您可单击 完成 后面的 图标，下载 完成文件列表。失败：有时任务运行完成后会出现错误状态，您可以单击 重试 来...
后续操作
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后续操作
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后续操作
扫描完成：扫描完成后会显示出文件数总量和文件大小总量。执行完成：同步任务执行完成，迁移任务会显示出同步完成的文件数量。您可单击 完成 后面的 图标，下载 完成文件列表。失败：有时任务运行完成后会出现错误状态，您可以单击 重试 来...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
本文主要介绍访问云虚拟主机的PHP网站显示为空白页面的可能原因和解决方案。问题描述 访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面。问题原因 导致该问题的可能...建议您删除已生成的 index.html 文件后，再次访问网站重新生成一次首页文件即可。
高级管理FAQ
转储时间会和文件系统的大小和转储数据量有关，功能开启后，符合生命周期管理策略的文件，第一次转储最快2个小时完成，一般在24小时内完成。后续周期性转储会在一周内某个时间完成。目录重命名会影响生命周期管理策略执行吗？生命周期管理...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
通过VPN网关实现本地数据中心访问阿里云NAS
确认ping通后，在本地数据中心的服务器上挂载VPC内的文件系统。具体操作，请参见 挂载文件系统。跨地域挂载文件系统至ECS 已部署一台VPN网关时跨地域挂载文件系统 此处以处于不同地域的VPC1和VPC2为例进行说明。创建文件系统和挂载点。登录...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
CentOS系统时区错误的排查思路
概述 本文主要介绍CentOS系统时区错误的排查思路。详细信息 CentOS系统时区错误，显示为UTC时区，以下为...将正常服务器/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件拷贝到故障服务器后，执行 date 命令，确认时区恢复正常。适用于 云服务器ECS
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
本地验证
您可以在将 hosts 文件复原后，放心修改域名的DNS解析，将网站流量解析到WAF进行防护。更多信息，请参见 修改域名DNS解析设置。如果网站访问不正常，说明WAF中添加的域名设置可能有问题，建议您检查WAF中的域名接入设置，修复问题后重新...
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远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
使用rsync工具迁移数据
本文介绍如何使用rsync工具实现阿里云文件存储NAS NFS协议文件系统之间的数据迁移。前提条件 已拥有一个存有数据的NFS协议文件系统，并且拥有一个专有网络类型挂载点。费用说明 NAS与NAS之间的迁移，会涉及如下费用：使用ECS作为数据传输的...
Linux系统ping默认DNS地址时出现“sendmsg:Operation ...
问题描述 访问网站慢，ping默认DNS地址显示如下。ping本地回环地址显示如下。ping:sendmsg:Operation not permitted 系统负载不高，网络线路通畅，资料库无死锁进程。系统日志出现大量信息，如下所示。kernel:printk:xxxx messages ...
常见问题
550 Create directory operation failed 创建文件时报错：553 could not create file 使用FTP下载文件时出现中断 脚本文件上传后无法执行 文件上传后的最近修改时间显示错误 使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度缓慢的解决方法 不同的...
计费常见问题
本文介绍文件存储NAS（通用型NAS/极速型NAS）计费常见问题。包括通用型NAS资源包如何使用或抵扣、NAS服务如何停止计费、购买资源包为什么还欠费等问题。开通NAS服务后，就开始计费吗？仅开通NAS服务，不会产生费用。当您在通用型NAS中写入...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1671696280：Windows系统BCD配置异常或磁盘文件系统故障，导致系统启动失败 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动失败，启动界面显示 Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件 错误信息，且 状态 为 0xc0000001。...
DescribeWebLockFileTypeSummary-查询WebLock文件类型...
4BB99533-4FDC-5B9C-A5E4-5AE3E9BE5C78 List object[]网页防篡改事件列表。Type string 防护文件的类型。php：.php 文件 jsp：.jsp 文件 asp：.asp 文件 aspx.aspx 文件 js：.js 文件 cgi：.cgi 文件 html.html 文件 htm：.htm 文件 xml：....
DescribeWebLockInclusiveFileType-查询防篡改文件类型
php：.php 文件 jsp：.jsp 文件 asp：.asp 文件 aspx.aspx 文件 js：.js 文件 cgi：.cgi 文件 html.html 文件 htm：.htm 文件 xml：.xml 文件 shtml：.shtml 文件 shtm：.shtm 文件 jpg：.jpg 文件 gif：.gif 文件 png：.png 文件 jsp 示例...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
验证网络连通性 VPN网关连接后，通过 ping 命令 ping VPC内SMB协议文件系统挂载点，验证通信是否正常。说明 如果挂载点无法ping通，则需要通过一台与SMB协议文件系统在同一VPC下的ECS云服务器 ping 挂载点得到挂载点IP，使用挂载点IP在...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
文件存储NAS SMB ACL概述
因为文件夹的other默认值是 r-x，文件的默认值是 r-，所以Everyone只有 r-x 或者 r-的权限，导致新生成的文件夹里Everyone无法创建新文件，新生成的文件对于Everyone也是只读的。因此，强烈建议用户在Cygwin下使用noacl选项，不要使用acl...
排查和处理文件备份客户端状态异常
文件备份客户端状态异常，可能导致备份和恢复任务执行失败。本文介绍排查和处理文件备份客户端状态异常操作方法。可能原因 文件备份客户端程序运行异常，例如进程已停止。文件备份客户端和服务端之间的网络连接异常，例如网络不通、防火墙...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据不同步或访问无响应的解决方案。交叉挂载兼容性问题 Linux挂载...
使用Robocopy工具迁移数据
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手把手教您配置通用型NAS容灾
参数 业务文件系统 容灾文件系统 地域 中国（香港）中国（香港）可用区 香港可用区B 香港可用区D 专有网络VPC test01 test01 交换机 test1 test2 操作流程 步骤一：创建文件系统 在同地域的另一个可用区创建一个同规格的通用型NAS（容灾...
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