步骤二：创建RHEL镜像
将物理服务器迁移到阿里云ECS（P2V和V2V）您可以使用服务器迁移中心SMC（Server Migration Center）将物理服务器的操作系统镜像迁移到阿里云ECS，在将镜像导入ECS后，再通过已导入的镜像创建RHEL实例。将虚拟机迁移到阿里云ECS（V2V）在...
出错提示M199源系统迁移环境检测不通过
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M199”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AliOS时，迁移任务出错提示“M199”信息。问题原因 源系统迁移环境检测不通过。解决方案 您可以根据...
出错提示“Deprecated XFS mount options present in ...
问题描述 在操作系统迁移时，出错提示“Deprecated XFS mount options present in FSTAB”。问题原因 待迁移的操作系统FSTAB表中存在已经弃用的XFS选项，这会导致迁移后无法正确挂载XFS文件系统，导致操作系统迁移失败。解决方案 远程连接...
出错提示“Multiple debug kernels installed”
问题描述 在操作系统迁移时，出错提示“Multiple debug kernels installed”。问题原因 kernel-debug是Linux内核的一个调试信息包，包含了内核的符号表、调试符号、调试信息等内容。这些信息可以帮助开发和运维人员分析和调试内核代码，...
源服务器迁移至轻量应用服务器
轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手部署简单的应用。更多信息，请参见 什么是轻量应用服务器。使用限制 不支持将阿里云ECS迁移至阿里云轻量应用服务器。不支持阿里云轻量应用服务器之间相互迁移。不支持Windows系统和Linux系统...
源服务器迁移至轻量应用服务器
轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手部署简单的应用。更多信息，请参见 什么是轻量应用服务器。使用限制 不支持将阿里云ECS迁移至阿里云轻量应用服务器。不支持阿里云轻量应用服务器之间相互迁移。不支持Windows系统和Linux系统...
出错提示“Btrfs has been removed”
问题描述 在操作系统迁移时，出错提示“Btrfs has been removed”。问题原因 待迁移的操作系统使用了Btrfs文件系统，而迁移后Anolis/Alibaba Linux不再支持Btrfs文件系统，这会导致使用了Btrfs文件系统的硬盘分区中的文件在迁移后将无法...
出错提示“Multiple devel kernels installed”
问题描述 在操作系统迁移时，出错提示“Multiple devel kernels installed”。问题原因 kernel-devel是用做内核一般开发的，比如编写内核模块，原则上可以不需要内核的源代码。这个包提供了足以根据内核包构建模块的内核头文件和makefile，...
出错提示“To ensure the migration,this machine ...
问题描述 在操作系统迁移时，出错提示“To ensure the migration,this machine must have 2G free space on disk and 600MB RAM available”。问题原因 待迁移的操作系统的根目录磁盘空间不足2 GiB或者内存不足600 MiB，导致操作系统迁移...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
如果您不再需要保留代理服务器配置或同步IE代理服务器配置后仍未解决问题，可以取消代理服务器配置，使Windows更新不再受到代理服务器的影响，从而解决该问题。具体操作，请参见 方案二：取消代理服务器配置。方案一：同步IE代理服务器配置...
Linux服务器内存消耗过高
针对此问题执行如下步骤即可解决问题，执行如下命令，手动清除slab缓存临时释放内存空间。echo 2>/proc/sys/vm/drop_caches 注：建议操作之前执行sync命令，将内存里的数据写入到磁盘里。检查/etc/sysctl.conf 文件中的如下字段，并设定...
出错提示“Not enough space on/boot”
问题描述 在操作系统迁移时，出错提示“Not enough space on/boot”。问题原因/boot 分区的可用空间要求大于100 MiB，如果待迁移的操作系统的/boot 目录没有100 MiB的空间来更新initramfs和新内核，可能会导致操作系统迁移失败。解决方案 ...
地域与网络连通性
本文介绍轻量应用服务器支持的地域及网络连通性，您可以根据业务需求选择服务器的部署地域，以保证稳定的网络访问。地域 地域是指物理的数据中心，资源创建成功后不能更换地域。轻量应用服务器目前使用的地域如下所示。地区 适用场景 地域 ...
为什么无法访问负载均衡
针对FTP服务，可以通过参考以下步骤解决问题：如果是Linux系统，您可以尝试配置22端口的转发，使用SFTP连接并传输数据。支持通过EIP可见模式将EIP绑定到FTP服务器上，对外提供FTP服务，配置详情请参见 使用EIP部署FTP服务器。服务器内网...
云系统侧出现问题
前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下一项或多项检查未通过：实例库存资源 其他云系统问题 快照或镜像问题 实例私网IP资源问题 磁盘...
监控、诊断和故障排除
如果还不能解决问题，那么就需要通过优化客户端代码。例如，使用异步访问方式等。也可以使用性能分析功能分析客户端应用程序热点，然后具体优化。CPU、内存或网络带宽等资源不足 对于这类问题，需要先使用相关系统的资源监控查看客户端具体...
出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non-zero”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Command 'yum-y distro-sync' ...
资产指纹调查
云安全中心提供资产指纹调查功能，支持采集服务器资产的11种资产指纹数据。本文介绍如何使用资产指纹调查功能采集及查看服务器的资产指纹数据。...资产判断：扫描到的服务器的操作系统类型。探针：探针所在服务器的名称、公网IP和私网IP。
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统中，通过ping命令对公网的ECS实例进行可访问性测试时，存在网络不通的问题。问题原因 该问题的可能原因如下：ECS实例的配置问题。资源资费问题。安全访问控制问题。资源使用率问题。系统相关设置问题。运营商问题...
出错提示M20源系统条件检测出错
本文主要介绍在Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息。其中可能的错误码如下：M20_1001 M20_1002 M20_1003 ...
管理防火墙
常见问题 Q1：服务器防火墙和操作系统防火墙的区别？轻量应用服务器防火墙：轻量应用服务器提供控制台可视化管理界面，操作方便，但只能用于控制入方向的流量。操作系统内部防火墙：系统管理员可以通过在操作系统内部设置一定的规则来控制...
通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS...
问题原因 Windows Server 2008 R2操作系统默认安装了远程桌面角色，但该角色只有120天免费使用期，到期后需要向微软官方付费购买相关授权。解决方案 根据实际情况，选择对应解决方案进行修复。如果不需要大于2个用户同时连接远程桌面，请...
创建防护策略
服务器更换操作系统处置方法 服务器更换操作系统后，该服务器生效的防护目录还是未更换前的防护目录，服务器可能会因为备份全部目录导致资源占用高、备份失败等问题。因此，如果服务器更换了操作系统，您需要确认现有防护策略是否满足更换...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权...
出错提示SourceServer.Error导入异常
S1_104：在源系统未安装SSH Client工具，请您根据源服务器的操作系统选择相应的命令安装。CentOS：yum-y install openssh-clients Ubuntu、Debian：apt-get-y install openssh-client SUSE：zypper install openssh 其他发行平台系统：参见...
漏洞修复失败原因排查
解决方案 yum配置文件/etc/yum.conf 可能不存在，可从其他操作系统类型相同的服务器复制yum配置文件后，再执行漏洞修复操作。ErrorCode：300 ErrorMessage rtap running error 可能原因 由于安全软件拦截，导致客户端脚本执行失败。解决...
堡垒机连接服务器相关问题
部分操作系统（如Rocky 9、Ubuntu 22.04及以上）服务器使用OpenSSH 8.7及以上版本，默认禁用ssh-rsa公钥签名算法，导致堡垒机通过密钥认证访问该服务器失败。您可以参考以下步骤配置sshd_config文件，手动启用服务器端ssh-rsa公钥签名算法...
配置迁移演练
操作系统架构 操作系统版本 操作系统内配置 x86_64位 Windows Server 2008及更高版本 Powershell 3.0及以上版本 您可以根据迁移演练项的详细说明及修复建议，执行以下操作：下图以服务器迁移演练报告为例。（条件必选）如果演练报告存在 ...
服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案。问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的...解决方案 正常服务器上执行top命令，系统显示如下。建议通过安骑士查看，如有异常会检测到。适用于 云服务器ECS
Windows系统的ECS实例无法登录
问题描述 Windows系统无法登录，报...解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon 将GinaDLL键删除。重启系统即可。适用于 云服务器 ECS
什么是云服务器ECS
阿里云ECS持续提供创新型服务器，解决多种业务需求，助力您的业务发展。为什么选择云服务器ECS 选择云服务器ECS，您可以轻松构建具有以下优势的计算资源：无需自建机房，无需采购以及配置硬件设施。分钟级交付，快速部署，缩短应用上线周期...
Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全...
问题描述 在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示以下报错。Internet Explorer 增强安全配置正在阻止来自下列网站内容 问题原因 为了保障Windows服务器的安全性，默认运行IE浏览器时会启用IE...
远程连接FAQ
请排查以下问题：服务器应开启了终端连接（SSH）或远程桌面（RDP）对应的远程服务。服务器应开放了连接端口，一般终端连接（SSH）开放22端口，远程桌面（RDP）开放3389端口。为什么通过远程连接服务器时失败，提示用户名或密码不正确？请...
出错提示“Use of NFS detected.Upgrade can't ...
在操作系统迁移过程中，会涉及到安装Anolis OS或Alibaba Linux的驱动以及软件包，因此不保证网络在迁移过程中能正常使用，如果此时系统挂载NFS文件系统或通过NFS访问远端文件，那么可能会出现一些不可预估的错误。解决方案 取消挂载NFS，在...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一。问题...
迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致操作系统无法正常识别磁盘，导致盘符消失或者分配出错。解决方案 如果数据盘盘符缺失，您可以打开磁盘管理器，重新添加即可。打开 控制面板>系统与安全>管理工具>计算机管理。找到并右击盘符...
启动SSH服务报“could not load host key”错误
could not load host key：/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 解决方案 排查思路 登录问题服务器，执行如下命令，重启服务，没有信息显示。service sshd restart 执行如下命令，发现ssh启动失败。service sshd status 系统显示类似如下，确认/etc/...
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