安全合规资质
BS 10012 全球 个人信息管理系统标准，聚焦个人数据保护和处理的合规性。CSA STAR 全球 云安全信任保证标准，评估云服务提供商的安全实践和隐私措施。等保三级 中国 国家标准的中等级别信息系统安全要求，对可能影响社会秩序的系统适用。...
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
登录集群管理系统
通过集群管理系统可以查看集群的空间使用情况，还可以对集群中的数据进行管理。本文介绍如何通过 云原生多模数据库 Lindorm 控制台登录集群管理系统。前提条件 已创建 云原生多模数据库 Lindorm 实例，具体操作请参见 创建实例。已将访问...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
1、网站主办者自行备案的，网站主办者在收到“备案管理系统”反馈的备案编号后告知接入提供者备案成功，并将备案编号和备案信息一并提供给接入提供者，接入提供者登录“备案管理系统”核实该备案信息，在确认备案信息真实、准确的前提下为...
产品简介
管理系统历史所有升级的故障（人为手动升级或系统自动触发）；支持故障全生命周期管理，包括通知、处理、Timeline记录、改进、预防；报警、事件、故障全链路数据在线化管理，实现业务运营的可视化、在线化、智能化管理。升级策略 针对所有...
附录 2 等级保护简介
工作依据《警察法》规定：警察履行“监督管理计算机信息系统的安全保护工作”的职责。国务院令第147号规定：“公安部主管全国计算机信息系统安全保护工作”，“等级保护的具体办法，由公安部会同有关部门制定”。2008年国务院三定方案，...
基础信息校验FAQ
您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，如果遇到 该域名存在进行中的订单、此证件存在进行中的订单、该域名对应的主体信息在系统中已经存在 等错误提示信息或您想要取消进行中的备案订单，您可以参见本文进行操作。错误提示：该域名...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者...故障复盘与改进措施 故障复盘信息同步，在故障结束后，对故障原因责任人等进行定位与定责。对故障进行复盘后，需针对此次故障件进行针对性的改进，避免后续再次发生此类故障。
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
分组节点管理
查看分组信息 在集群管理系统的左侧导航栏中，选择 集群管理>分组节点管理。在 数据概览 区域中可以看到当前集群所有的分组信息。说明 如果您没有创建过分组，系统会默认创建一个分组，该分组名称为 default，所有的RegionServer和表都会...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
无法连接Windows实例
说明 本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 用户无法连接Windows实例。问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的...
自动/手动主备切换
当系统发生故障时，PolarDB 集群会自动进行主备切换。您也可以手动进行主备切换，指定一个只读节点为新的主节点。注意事项 不论是自动切换还是手动切换，切换过程中，都可能会出现30秒左右的闪断，因此切换前请务必确保应用具备重连机制。...
自动/手动主备切换
当系统发生故障时，PolarDB 集群会自动进行主备切换。您也可以手动进行主备切换，指定一个只读节点为新的主节点。注意事项 不论是自动切换还是手动切换，切换过程中，都可能会出现30秒左右的闪断，因此切换前请务必确保应用具备重连机制。...
进入Linux系统的单用户模式
在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有系统管理员权限，能够修改全部系统配置信息，便于故障排查和问题修复。本文将为您介绍如何进入Alibaba Cloud Linux、Debian、SLES和Ubuntu操作系统镜像的ECS实例的单用户模式。重要 ...
设计方案
为了更好地定位故障原因，需要对各种告警信息进行关联分析。这样可以快速确定故障的范围和影响，并且能够帮助排查故障的根本原因。告警关联分析可以使用各种工具和算法，如事件关联分析、机器学习等。知识图谱：知识图谱是指通过将各种数据...
GxP欧盟附录11标准合规包
作为风险管理系统的一部分，关于验证范围和数据完整性控制的决定应基于对计算机化系统的合理和有据可查的风险评估。4.2 验证文档应包括变更控制记录（如果适用）和关于验证过程中观察到的任何偏差的报告。9.1 应考虑在风险评估的基础上，在...
短信核验FAQ
在 阿里云ICP代备案管理系统 单击 提交备案，重新提交备案信息至管局审核，提交后，备案负责人会再次收到工信部发送的短信通知。请按照短信提示，在24小时内登录所在省市的管局网站完成短信核验。具体操作请参见 短信核验。若您的备案信息...
监控报警概述
故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中，监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况，实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息，帮助您了解终端用户使用云电脑的情况，...
防御挂马攻击最佳实践
因此，网站被挂马攻击不仅会影响网站的公共形象，还可能会造成该网站用户的计算机系统故障和存储数据泄露，给用户的信息资产带来巨大的损失。如何防御挂马攻击 及时修复网站系统和网站所在服务器的各类漏洞，可以降低网站被挂马攻击的风险...
功能架构
分布式链路 分布式链路帮助运维人员、开发人员和架构师看清楚复杂的大规模微服务架构下的应用及服务之间的复杂调用关系、性能指标、出错信息与关联日志，从而实现故障根因分析、服务治理、应用开发调试、性能管理、性能调优、架构管控、...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1671696280：Windows系统BCD配置异常或磁盘文件系统故障，导致系统启动失败 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动失败，启动界面显示 Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件 错误信息，且 状态 为 0xc0000001。问题原因...
性能监控最佳实践
建设一体化性能监控平台步骤 一体化性能监控平台是指将多个性能监控工具整合在一起，形成一个统一的平台，以便更好地监控和管理系统的性能。建设一体化性能监控平台通常需要以下步骤：确定监控需求：首先需要明确监控的目标和需求，包括...
查看节点详情
集群 创建或 导入完成后，如需查看集群中节点的详细信息，您可以通过 LHC 控制台查看节点信息，包括节点服务器 IP、节点创建时间、Pod 列表以及节点事件等信息。说明 从对接 ACK 集群的功能上线时起（2020 年 8 月 15 号），阿里云底座上...
FAQs
GTM是属于DNS级别的管理系统。它使用DNS响应将客户端路由到相应的应用服务地址。客户端直接连接到应用服务IP地址，而不是通过GTM来进行连接。因此，GTM看不到客户端与服务器之间的HTTP流量，所以无法实现“会话保持”功能。一个域名可以...
常见问题-FAQ
GTM是属于DNS级别的管理系统。它使用DNS响应将客户端路由到相应的应用服务地址。客户端直接连接到应用服务IP地址，而不是通过GTM来进行连接。因此，GTM看不到客户端与服务器之间的HTTP流量，所以无法实现“会话保持”功能。一个域名可以...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
替换主机
背景信息 当主机发生故障时，系统会通过短信通知您某台主机有故障待修复，同时对应的主机状态会显示为 待替换。您可以在 计划内事件 中查看本次故障信息。影响 系统会将主机设置为停止分配实例。迁移走本主机上所有实例。系统会保证把实例...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
集群管理FAQ
journalctl-u kubelet 集群常见问题 下表罗列了一部分ACK集群常见的故障原因以及处理方法。故障场景 处理方法 API Server组件停止或Master组件停止：不能创建、停止、更新Pod、Service、Deployment等资源。已有的Pod和Service仍然能够正常...
附录：SOFAStack 产品目录
只要保证消息格式不变，消息的发送方和接收方并不需要直接连接，任何一方的系统故障都不会对其他应用产生影响。分布式事务的数据一致性 应用解耦后还需要确保数据的最终一致性，利用消息队列事务消息和消息的可靠传递机制，可以在实现系统...
创建演练
背景信息 一次完整的故障演练包括以下四个阶段：安装故障演练探针 创建演练 执行演练 停止演练 操作步骤 登录 AHAS控制台，在左侧导航栏中选择 故障演练>我的空间。在 我的空间 页面，单击 新建演练。选择 新建空白演练 或 从经验库新建。...
变更管理
运维事件中心是阿里云提供的云上变更管理服务，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能，一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
事件管理
支持将影响恶化的事件一键升级为故障，实现事件全生命周期的在线化管理。集成告警数据：可集成多种告警源例如：ARMS、SLS、云监控、Prometheus、Dynatrace等数十种监控系统。同时支持自定义集成，可自动解析告警信息。事件分类与分派：首先...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
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