常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决?

查看IP安全策略,请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常,...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

Windows实例中数据恢复

在处理磁盘相关问题时,您可能会碰到操作系统中数据盘分区丢失的情况。本文介绍了Windows系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法,同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践,避免可能的数据丢失风险。前提条件 已注册阿里云...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

测试指标

简称 Virtual User:VU 标准 一般情况下,性能测试是将系统处理能力容量测出来,而不是测试并发用户数,除了服务器长连接可能影响并发用户数外,系统处理能力不受并发用户数影响,可以用最小的用户数将系统处理能力容量测试出来,也可以用...

挂载访问FAQ

目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统,Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景,请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息,请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...

Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...

本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因:可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...

远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理?

界面显示黑色只能看到cmd命令行 问题描述 远程登录Windows系统后显示黑色,只能看到cmd命令行,无法正常进入Windows系统。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题原因 在安装Windows Server 2012系统时选择的核心模式,图形界面没有...

安装树莓派系统

树莓派系统安装不能直接使用默认的Debian库,需更新树莓派系统后才可使用。背景信息 Raspbian是专门用于ARM卡片式计算机树莓派(Raspberry Pi)的操作系统。由于以下原因,安装并初始化系统后,您需要更新Raspbian系统。即Raspbian需要...

Windows实例通过外部访问网络不通的处理

更多信息,请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息,请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...

实例内第三方软件安装与配置问题

Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站,找到所需的Linux系统,查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期(EOL),按照社区规则,CentOS 6/8的...

无法ping通ECS实例公网IP的排查方法

问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP,例如:本地客户端为Linux系统ping目标ECS实例公网IP时无响应,如下所示:本地客户端为Windows系统ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误,如下所示:问题原因 在确保本地网络...

安装硬件

当您收到微型闪电立方设备,请根据如下步骤完成硬件的安装与配置。设备介绍 设备指示灯 序号 描述 ① 设备状态指示灯。绿色:设备正常。黄色或红色:设备状态异常,请联系阿里云工作人员。② 网络状态指示灯。绿色:接入网络正常。红色:...

发票常见问题

开票公司 开票内容 税率 涉及产品 阿里巴巴云计算(北京)有限公司 信息技术服务*技术服务费、电信服务*短信服务费 6%云通信产品 阿里巴巴华东有限公司 计算机外部设备*钉钉智能硬件、电子计算机*硬件设备等 13%钉钉智能硬件、智能收款音箱...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...

主机健康诊断

物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能,可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断,帮助您了解主机的健康状态,及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...

网站管理常见问题

如果执行 Ping 命令,无法显示如上图所示时,表示网络状态异常,请通过 tracert 命令,进行路由跟踪检测,判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令:tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时,表示网络状况异常,根据数据包在网络...

防勒索客户端和备份任务异常状态排查

卸载完成客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签,单击目标服务器操作列的 安装,重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机,导致客户端安装失败。启动ECS服务器,再安装防勒索客户端。操作步骤如下:登录 ...

系统运维工具集SysAK使用说明

SysAK(System Analyse Kit)是阿里云操作系统提供的一个全方位的系统运维工具集,可以覆盖系统的日常监控、线上问题诊断和系统故障修复等常见运维场景。本文为您介绍SysAK的安装部署和使用方法。运维场景 阿里云通过对百万服务器运维经验...

如何使用Prometheus监控Windows

CPU指标 CPU作为计算机系统的运算和控制核心,是信息处理、程序运行的最终执行单元,您可以关注以下主要指标。指标名称 指标级别 指标来源 指标说明 CPU使用率(%)Critical WMI(PercentProcessorTime)若长时间CPU使用率达到100%,表示...

如何使用Prometheus监控Windows

CPU指标 CPU作为计算机系统的运算和控制核心,是信息处理、程序运行的最终执行单元,您可以关注以下主要指标。指标名称 指标级别 指标来源 指标说明 CPU使用率(%)Critical WMI(PercentProcessorTime)若长时间CPU使用率达到100%,表示...

客户端常见问题

升级 无影硬件终端 设置自动推送功能 开启自动推送,可以在控制台查看系统为您推送的升级信息,同时您可以根据需要选择是否升级。自动推送功能默认关闭。在 终端管理 页面选择 硬件终端 页签,然后单击 终端升级。在 终端升级 面板,打开...

诊断指标与诊断结果条目说明

实例健康诊断功能是一种自助诊断方式,可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断,帮助您了解实例健康情况,及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标,并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...

弹性裸金属服务器概述

当弹性裸金属服务器发生硬件故障时,支持故障转移,数据都保留在云盘中。产品优势 弹性裸金属服务器通过技术创新实现客户价值。具体而言,弹性裸金属服务器具有以下优势:用户独占计算资源 作为一款云端弹性计算类产品,弹性裸金属服务器...

基本概念

资源管理 资源管理,实现系统资产和配置管理功能,提供各类资源及其相关属性的维护管理,范围不仅包括设备、服务器和IoT之类物理资源,也包括IP地址、业务链路等逻辑资源。设备 一般指IP网数通类网络通信设备,比如交换机、路由器、防火墙...

查看云助手状态及异常状态处理

CoreOS操作系统:/opt/local/share/aliyun-assist/其他操作系统(Alibaba Cloud Linux、Ubuntu、Debian、RedHat、SUSE Linux Enterprise Server和OpenSUSE等):/usr/local/share/aliyun-assist/cd/usr/local/share/ls 如果aliyun-assist...

温湿度计

开始学习之前我们先看一下显示效果,如下图所示:涉及知识点 I2C通信原理 SI7006光照与接近传感器原理 OLED绘图 开发环境准备 硬件 开发用电脑一台 HAAS EDU K1 开发板一块 USB2TypeC 数据线一根 软件 开发环境的搭建请参考《AliOS Things...

修改域名DNS解析设置

通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF),您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址,才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...

常见问题列表

本文的常见问题与Link SDK的C语言版本相关,通用性...再次发送 MQTT ping request,并等待 MQTT ping response 如果在接下来的下一个 keepalive_interval_ms 时间间隔内,没有收到对应的 ping response 或是在进行报文的上行发送(send)或者下行...

GxP欧盟附录11标准合规包

业务背景 GxP欧盟附录11(GxP EU Annex 11)是欧盟对于计算机系统使用的规范性要求,主要针对在制药、生物技术和医疗器械领域中使用计算机系统的企业和组织。他要求涵盖了计算机系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面,以确保...

实例的节点故障处理机制

当节点发生故障后系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于测试、培训、非核心业务等场景,生产环境建议使用副本集实例或分片集群实例以保障服务的高可用性。副本集 图 1.副本集架构 ...

概述

但随着各公司业务范围的扩展和软件系统架构持续迭代升级,系统的复杂度随之增加,面对更多的非预期事件风险,如各类软硬件故障、错误的变更、突发流量,甚至到光纤挖断、自然灾害等引起的整个机房不可用情况,如何保障系统稳定性具有很大...

Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项

问题现象 Windows 实例一直正常运行很多天,但是重启无法进入操作系统,桌面显示系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。问题分析 这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动...

Windows实例公网网络异常

问题描述 登录Windows实例,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...

实例启动异常常见错误与对应解决方案

通过VNC登录实例时,Windows系统启动界面显示 系统恢复选项。问题原因 系统恢复选项 表示Windows系统进入了Windows恢复环境,Windows操作系统在遇到异常、无法启动的情况下,会进入恢复环境。可能原因如下:系统注册表损坏、磁盘问题、驱动...

灾备方案

图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 说明 单可用区高可用方案★主备节点部署在同一可用区中的不同机器上,当任一节点发生故障时,由高可用HA(High Availability)系统自动执行故障切换,避免单点故障引起的服务中断。同城容灾方案...

灾备方案介绍

图 1.Redis容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 说明 单可用区高可用方案★主备节点部署在同一可用区中的不同机器上,当任一节点发生故障时,由高可用HA(High Availability)系统自动执行故障切换,避免单点故障引起的服务中断。同城容灾方案...

如何查看安全加速SCDN是否已生效

详细信息 在域名服务商添加完CNAME记录,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被转向*.*scdn*.com 的域名,即表示CNAME...
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