故障管理
系统软件故障：包括操作系统死机、数据库的各类故障。硬件故障：包括硬盘、网卡损坏。相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系...
Linux系统的ECS实例中软件源配置说明，及常见问题的...
本文介绍常用Linux系统的ECS实例中软件源的配置说明，以及配置软件源过程中常见问题的解决方案。常见Linux系统软件源配置概要说明 进入 阿里云官方镜像站。找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。说明 您也可以 通过脚本文件自动更新...
SAP HANA 操作指南
管理你的 SAP HANA 系统 本节介绍对于部署在云服务器 ECS上的SAP HANA 系统，如何进行典型的系统管理任务，如系统启动、系统暂停、系统复制等。启动和停止你的 ECS 实例 你可以在任何时候停止一个或者多个 SAP HANA 主机，但是作为建议，请...
常见问题
更多产品定价常见问题 挂载访问FAQ Linux挂载NFS文件系统常见问题 Windows挂载SMB文件系统常见问题 Linux挂载SMB文件系统常见问题 Windows挂载NFS文件系统常见问题 为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，分钟级的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性灾害导致的系统故障。
ECS整机恢复
当ECS整机发生系统故障或者错误操作时，您可以通过备份点的克隆和恢复功能，实现ECS整机回退和创建新的ECS整机。本文介绍整机恢复的相关操作。前提条件 已创建ECS整机备份。具体操作，请参见 备份ECS整机。重要 当源ECS存在时，支持直接...
云盘恢复
当ECS挂载的云盘发生系统故障或者错误操作时，您可以通过云盘在源地域的备份点或者复制到目标地域后的备份点，进行原盘恢复或者创建新盘操作来实现数据恢复。前提条件 已创建ECS整机备份。具体操作，请参见 备份ECS整机。背景信息 云盘恢复...
错误处理
自定义代码错误 除了函数计算和 Serverless 工作流 系统常见的错误类型外，您也可以自定义错误类型，在函数代码中主动抛出异常，方便将函数执行的状态或错误传递给 Serverless 工作流，然后 Serverless 工作流 再根据流程对任务进行重试或...
云盘恢复
当ECS挂载的云盘发生系统故障或者错误操作时，您可以通过云盘在源地域的备份点或者复制到目标地域后的备份点，进行恢复原盘或者创建新盘操作实现数据恢复。本文介绍云盘恢复的相关操作。前提条件 已创建云盘备份。更多信息，请参见 创建云...
设计原则
数据容灾是指在数据中心或服务器发生故障、灾难或意外情况时，能够保证数据的安全性和可用性的一系列措施和策略。数据容灾的目标是确保在不可避免的情况下，数据的完整性、可恢复性和可用性不受到严重影响，以保障业务的持续运行和数据的...
什么是RPA
举例而言，就像工业时代工厂的流水线机器替代工人劳动一样，阿里云RPA可以代替办公人员操作电脑和软件，自动完成各类软件系统的工作和业务处理，准确高效地实现业务流程自动化。阿里云RPA的显著特点包含：1.可以联动多个业务系统，自动执行...
捷顺
DAS服务自动SQL限流和自动SQL调优，帮助DBA从救火员转向数据库架构师，有更多时间和精力帮助研发优化系统架构，审核数据库的变更和各种操作，进一步降低系统故障的概率。DAS服务自动对数据库实例进行治理，帮助捷顺科技把数据库的运维成本...
Nginx网站常见问题排查
systemctl restart nginx#CentOS/Alinux系统 常见错误排查。Nginx 502可以参考：网站报“Nginx 502 bad gateway”错误的解决方法 及 使用Nginx进行访问网页出现“502”和“connect upstream time out”报错。Nginx网站访问卡慢排查 检查...
备份和恢复数据
当出现系统故障或错误操作时，如果在此之前已经创建了快照，您可以使用该快照恢复数据。本文以Windows客户端为例，为您介绍如何利用系统快照和自定义快照备份和恢复数据。背景信息 自定义快照：您可以根据业务需要在某一时间点创建快照，...
配置管理的基本概念
配置监听 配置监听，是指配置管理组件允许软件系统通过使用SDK等方式向配置管理系统注册监听器（Listener），从而监听并消费该配置的变更。配置项 配置项是指一个具体的可配置的参数与其值域，通常是param-key=param-value的形式存在。例如...
创建操作系统迁移任务
导入迁移源信息后，SMC控制台会自动生成迁移源记录，您需要在控制台为迁移源创建操作系统...常见问题及修复方案的更多信息，请参见 操作系统迁移故障（Linux）和 操作系统迁移故障（Windows）。SMC提供多种技术支持渠道，请参见 联系我们。
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
公版APP《软件许可及服务协议》国际版
定义 许可软件：是指由短趣开发的，供您从下载平台下载，并仅限在相应系统移动终端中安装、使用的软件系统，包括但不限于Android、ios版本的软件系统。服务：由杭州短趣网络传媒技术有限公司为您提供的服务。您可以通过许可软件在移动终端...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
ADP底座介绍
常见故障场景自动诊断：内置长期经验沉淀的运维知识库，自动识别常见故障问题，并提供故障处置建议。自动化巡检和告警通知：内置基础告警策略并可灵活配置，可对接多种告警通知方式，定期巡检，及时感知问题。业务数据的存储备份及还原：...
畅捷通
畅捷通通过日志服务的异常预测函数，从海量指标中快速定位异常，将有问题的地方显示出来，快速发现系统故障。畅捷通通过日志服务将各块汇集过来的数据进行标记后，与应用的配置信息进行关联和整合，通过时序发现故障的根因，从而可以实现...
功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术...故障演练平台支持触发 CPU 利用率升高、内存利用率升高、内存占用、网络丢包、容器宕机、物理机宕机等常见故障，并针对故障制定出详细的演练和恢复计划，保证用户能够有计划地测量和观测应用高可用能力。
如何修复Linux系统中已知的系统软件缺陷？
本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景 Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
计费模式
终端访问控制系统提供软件和智能硬件设备服务，为您企业的员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。终端访问控制系统软件产品使用包年包月的计费模式，智能硬件设备使用一次性购买收费的计费模式。终端访问控制系统软件服务计费说明 ...
客户案例
业务挑战 一致性，一致性是金融业务的生命线，为了应对硬件或者系统故障（IDC/OS/机器故障），传统的数据库在这方面为业务提供多种选择。最大可用模式在主库故障情况下可能造成数据丢失。最大保护模式会提高全年的不可用时间，并造成性能...
案例二：搭建文档检索系统
'),(2,'中科软科技以大型应用软件开发和计算机系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，涵盖了系统软件、支撑软件、建筑智能化工程、行业应用...
基本概念
漏洞 漏洞是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷，例如操作系统软件或应用软件在逻辑设计上存在的缺陷或在编写时产生的错误。攻击者可以对这类缺陷或错误进行利用，从而能够在未获得授权的情况下访问和窃取您的系统数据或破坏系统。...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
升级Linux ECS实例内核
当Linux ECS实例的操作系统内核版本遇到了稳定性或性能问题（如系统崩溃、卡顿、内存泄漏等），或需要使用新的内核功能时，可通过升级实例的操作系统内核解决。升级须知 升级操作系统内核是一个比较复杂和风险较高的操作，可能会导致系统不...
概述
系统容错的目标是使系统能够在面对硬件故障、软件错误、通信故障或其他异常情况时，能够继续执行，并且不会导致整个系统崩溃或数据损坏。分布式系统常按云端部署架构划分为IaaS、PaaS、SaaS，每层又都依赖计算、存储、网络资源进行构建，在...
ack-node-repairer
背景信息 节点自愈系统默认集成了常见的节点故障以及对应的节点修复操作。当节点出现故障时，自愈系统会自动对故障所在节点触发相应的修复操作。当故障被修复后，NPD会修改故障状态，达到故障检测以及修复的闭环。运维人员也可以自定义需要...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1671696280：Windows系统BCD配置异常或磁盘文件系统故障，导致系统启动失败 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动失败，启动界面显示 Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件 错误信息，且 状态 为 0xc0000001。...
故障演练
常见的故障类型都可以映射到这个故障模型中，模拟故障的演练系统及方案也可以基于该模型进行设计。在设计演练方案的过程中，可以考虑在模型中每个环节进行故障注入，验证故障应急方案。不同演练类型和目标 根据演练过程对线上业务的影响，...
SysAK 2.2.0版本导致运行DNF命令发生段错误，如何处理...
SysAK（System Analyse Kit）是阿里云操作系统提供的一个全方位的系统运维工具集，可以覆盖系统的日常监控、线上问题诊断和系统故障修复等常见运维场景。本文为您介绍Alibaba Cloud Linux 2/3系统的SysAK 2.2.0版本导致运行DNF（Dandified ...
各源环境迁移至阿里云
SMC支持多种Windows以及Linux操作系统版本，您可以将自建IDC机房、本地虚拟机或者其他云厂商等环境中的源服务器迁移至阿里云。本文介绍迁移源服务器前的准备工作，以及如何使用SMC迁移源服务器至阿里云。背景信息 SMC支持多种迁移源环境，...
操作系统迁移（Linux）
常见错误及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 操作系统迁移故障（Linux）。如果需要回滚源系统云盘数据，您可以在快照列表使用自动备份的快照进行恢复数据。操作步骤如下：登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 存储与快照>快照。...
公共云基础服务说明书
附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽最大努力为客户提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的...
Windows实例中数据恢复
本文介绍了Windows系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法，同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践，避免可能的数据丢失风险。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号注册。在修复数据前，您必须先对丢失...
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