支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
各源环境迁移至阿里云
使用内网传输能获得比通过公网更快速更稳定的数据传输效果，提高迁移工作效率。如果您待迁移的源服务器为其他QEMU KVM虚拟化云平台ECS Windows系统，则需要检查系统中是否安装了QEMU Guest Agent VSS Provider服务。如果已安装该服务，您...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
安全组五元组规则
它能精确控制源IP、源端口、目的IP、目的端口以及传输层协议，以实现对网络流量的精细化管理。本文主要介绍五元组规则的定义、应用场景、配置方法以及相关参数说明。背景信息 在最初设计安全组规则时：安全组入规则只支持：源IP地址、目的...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
数据加密
备份数据加密 云备份 对备份数据在源端完成AES256加密后传输上云并加密保存。默认情况下云备份使用自行管理的密钥加密数据，您也可以使用自己账号的密钥管理...安全传输层协议（SSL/TLS）用于在两个通信应用程序之间提供保密性和数据完整性。
数据加密
安全传输层协议（SSL/TLS）用于在两个通信应用程序之间提供保密性和数据完整性。Logtail加密传输 Logtail是日志服务提供的日志采集Agent。为保证您的数据在发送过程中不会被篡改，Logtail会通过HTTPS通道从服务端获取私密Token，并对所有...
淘宝App在短视频场景下的IETF QUIC最佳实践
QUIC协议与TCP协议对比 既然QUIC协议设计初衷是解决传输层协议问题，与其竞对的就是TCP协议，那么从传输协议特性分析两种协议设计差异，可得出以下对比：QUIC为每个加密级别使用单独的包号空间，除了0-RTT和1-RTT密钥使用相同的包号空间，...
DCDN为淘宝App短视频场景加速的IETF QUIC最佳实践
QUIC协议与TCP协议对比 既然QUIC协议设计初衷是解决传输层协议问题，与其竞对的就是TCP协议，那么从传输协议特性分析两种协议设计差异，可得出以下对比：QUIC为每个加密级别使用单独的包号空间，除了0-RTT和1-RTT密钥使用相同的包号空间，...
概述
IETF将SSL标准化后的名称改为TLS（Transport Layer Security），即传输层安全协议，因此通常将两者并称为SSL/TLS。SSL/TLS证书是由权威的证书颁发机构（CA）签发的数字证书，用于网站的身份验证和数据加密。它们使得网站能够通过SSL/TLS...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
接入点对比
背景信息 公网：公网环境必须对消息进行鉴权与加密，SASL的PLAIN机制必须与SSL一起用作传输层，才能确保消息在没有加密的情况下不会在线路上传输明文。专有网络VPC：是完全隔离的网络环境，消息可以采用PLAINTEXT协议在安全的网络通道不...
什么是HTTPS加速
IETF将SSL标准化后名称被改为TLS（Transport Layer Security），即传输层安全协议，因此通常将两者并称为SSL/TLS。SSL证书采用SSL协议进行通信，是由权威机构颁发给网站的可信凭证，具有网站身份验证和加密传输双重功能。计费说明 HTTPS...
什么是HTTPS加速
IETF将SSL标准化后名称被改为TLS（Transport Layer Security），即传输层安全协议，因此通常将两者并称为SSL/TLS。SSL证书采用SSL协议进行通信，是由权威机构颁发给网站的可信凭证，具有网站身份验证和加密传输双重功能。全链路HTTPS加密 ...
传输加密
SSL传输在传输层对网络连接进行加密，能提升通信数据的安全性和完整性，但会同时增加网络连接响应时间。前提条件 已开通Hologres实例，开通方法请参见 购买Hologres。已下载安装PSQL客户端或者JDBC，详情请参见 PSQL客户端 或者 JDBC。注意...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
网站被劫持问题概述
DNS解析一般都与DNS有关，如果有这类故障，请先排除本地绑定hosts的情况后，再收集出口DNS信息和被劫持的IP地址。如下所示，异常的DNS解析没有经过阿里云CNAME解析，即被劫持到2个IP地址。您可以通过使用阿里云的 HTTPDNS，防止被劫持。...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
【Fault Injection】故障注入
您可以使用虚拟服务在应用层进行故障注入测试。本文介绍如何配置故障注入。前提条件 已完成准备工作，并部署httpbin服务和sleep服务。具体操作，请参见 准备工作。操作步骤 验证服务配置。在ACK集群对应的KubeConfig环境下，执行以下命令，...
【Fault Injection】故障注入
您可以使用虚拟服务在应用层进行故障注入测试。本文介绍如何配置故障注入。前提条件 已完成准备工作，并部署httpbin服务和sleep服务。具体操作，请参见 准备工作。操作步骤 验证服务配置。在ACK集群对应的KubeConfig环境下，执行以下命令，...
云盒计算资源配置最佳实践
这些能力可以有效提升云盒IaaS层的故障和风险应对能力，但也需要一定的冗余资源，以便在硬件设备出现故障时及时迁移业务。您可以参考以下两种方式来提高云盒IaaS层的冗余资源，以确保业务连续性。根据业务需求选择SKU时，增加一定量的冗余...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
常见问题
在IPv6网络中，为了简化报文处理流程、提高处理效率，限定IPv6路由器不处理分片，分片只在源主机的IP层需要时进行，即如果传输路径中的数据包大于MTU，路由器会将该数据包丢弃并向源主机返回“数据包过大”的响应，源主机IP层对数据包分片...
产品优势
海量防御带宽资源 DDoS高防拥有中国内地超过8 Tbps、非中国内地超过2 Tbps的海量防御带宽资源，有效抵御所有各类基于网络层、传输层及应用层的DDoS攻击。精准防护 针对交易类、加密类、七层应用、智能终端、在线业务攻击等实现精准防护，...
故障排查
排查第3/4层（网络/传输）问题。排查第2层（数据链路）问题。排查第1层（物理）问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云上边界路由器网关VBR的IP，并且已建立了BGP对等会话，如果您的本地服务器依然无法ping通云上VPC的ECS实例，请通过...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
消息（Message）
单个原子消息事件的数据大小需要严格控制，如果单条消息过大容易造成网络传输层压力，不利于异常重试和流量控制。生产环境中如果需要传输超大负载，建议按照固定大小做报文拆分，或者结合文件存储等方法进行传输。消息中转时做好不可变设计...
创建VMware无代理迁移任务
常见错误及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 故障排除。可选：迁移下一个VMware虚拟机。如果在 配置待迁移的虚拟机 时，您添加了多个虚拟机ID，完成一个VMware虚拟机迁移操作后，可以关掉SMC客户端进程，然后迁移下一个VMware虚拟机...
通过SMC客户端导入迁移源
常见问题及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 故障排除。使用sudo权限：sudo./go2aliyun_client-abort sudo./go2aliyun_client 使用root权限：./go2aliyun_client-abort./go2aliyun_client 后续步骤 导入迁移源后，您需要创建并启动...
使用限制
哈希流是指由源IP地址、源端口、传输层协议、目的IP地址和目的端口组成的一个集合所定义的数据流。例如：192.168.1.1 10000 TCP 121.XX.XX.76 80 就构成了一个哈希流，即一个IP地址为192.168.1.1的终端通过端口10000，利用TCP协议与IP地址...
关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
无侵入观测概述
目前无侵入监控功能已支持您在四层网络流量中分析HTTP、Redis、MySQL、DNS、PgSQL等多种应用层传输协议。分析七层网络流量 四层网络流量往往不足以定位问题，此时您可以通过分析七层网络流量，辅助问题排查。例如：某个Spring Cloud ...
应用场景
轻量级缓存更新策略 传输方式：数据订阅 为提高业务访问速度，提升业务读并发，通常的做法是在业务架构中引入缓存层，让业务所有读请求全部路由到缓存层，通过缓存的内存读取机制来提升业务读取性能。由于缓存中的数据不能持久化，一旦缓存...
产品架构
传统型负载均衡基础架构采用集群部署，提供四层（TCP和UDP协议）和七层（HTTP和HTTPS协议）的负载均衡，可实现会话同步，消除服务器单点故障，提升冗余性和服务稳定性。基础架构说明 负载均衡作为流量转发服务，将来自客户端的请求通过负载...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
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